Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Phú Thọ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> LÊ QUANG THẮNG<br /> <br /> LÊ QUANG THÁI<br /> <br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN<br /> NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. TRẦN THỦY BÌNH<br /> KHOÁ 201B<br /> <br /> HÀ NỘI – 2013<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ .......................................................................iv<br /> DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT....................................................................................vi<br /> MỞ ĐẦU........................................................................................................................vi<br /> 1. Lí do chọn đề tài ..........................................................................................................1<br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................2<br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................2<br /> 4. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu ..........................................................2<br /> 5. Những đóng góp của luận văn.....................................................................................3<br /> 6. Cấu trúc luận văn.........................................................................................................3<br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN<br /> NGUỒN NHÂN LỰC....................................................................................................4<br /> 1.1. Tổng quan về chiến lược ..........................................................................................4<br /> 1.1.1. Khái niệm về chiến lược........................................................................................4<br /> 1.1.2 Vai trò, ý nghĩa của chiến lược...............................................................................5<br /> 1.1.3. Phân loại chiến lược ..............................................................................................6<br /> 1.2. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực ......................................................................7<br /> 1.2.1. Khái niệm về nguồn nhân lực................................................................................7<br /> 1.2.2. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực ...................................................................9<br /> 1.3. Tầm quan trọng và vai trò của nhân lực, chiến lược phát triển nguồn nhân lực....11<br /> 1.3.1. Vai trò của nguồn nhân lực .................................................................................11<br /> 1.3.2. Vai trò của chiến lược phát triển nguồn nhân lực ...............................................12<br /> 1.4. Những nội dung cơ bản về xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực .........13<br /> 1.4.1. Hoạch định nhân sự .............................................................................................13<br /> 1.4.2. Các bước xây dựng chiến lược phát triển NNL ..................................................18<br /> 1.4.3. Mô hình phân tích SWOT ...................................................................................26<br /> Tiểu kết chương 1..........................................................................................................28<br /> Chương 2: ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI<br /> CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ ............................................................................29<br /> 2.1. Tổng quan về Công ty Điện lực Phú Thọ...............................................................29<br /> 2.1.1. Quá trình hình thành phát triển và chức năng nhiệm vụ của Công ty Điện lực<br /> Phú Thọ..........................................................................................................................29<br /> <br /> i<br /> <br /> 2.2.2. Cơ cấu lao động ...................................................................................................41<br /> 2.2.3. Trình độ chuyên môn nghiệp vụ..........................................................................43<br /> 2.2.4. Sức khỏe, thể lực .................................................................................................44<br /> 2.2.5. Nhu cầu phát triển nguồn nhân lực......................................................................44<br /> 2.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược nguồn nhân lực .........................................45<br /> 2.3.1.Phân tích môi trường bên ngoài ...........................................................................45<br /> 2.3.2 Phân tích môi trường bên trong............................................................................47<br /> 2.4. Một số chính sách về nhân lực tại PCPT hiện nay.................................................49<br /> 2.4.1. Chính sách tuyển dụng ........................................................................................49<br /> 2.4.2. Bố trí và sử dụng lao động ..................................................................................51<br /> 2.4.3. Đào tạo và phát triển nhân sự tại Công ty Điện lực Phú Thọ..............................52<br /> 2.4.4. Chính sách đãi ngộ nhân sự tại PCPT .................................................................56<br /> 2.4.5. Chính sách khen thưởng, kỷ luật .........................................................................60<br /> 2.4.6. Chính sách đánh giá nguồn lao động...................................................................61<br /> 2.5. Đánh giá những ưu nhược điểm của chính sách nhân lực tại PCPT ......................62<br /> 2.5.1. Ưu điểm ...............................................................................................................62<br /> 2.5.2. Nhược điểm .........................................................................................................65<br /> 2.5.3. Nguyên nhân........................................................................................................67<br /> Tiểu kết chương 2..........................................................................................................68<br /> Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN<br /> NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ..............................69<br /> GIAI ĐOẠN 2014 - 2020 .............................................................................................69<br /> 3.1. Phương hướng phát triển của PCPT giai đoạn 2014 – 2020 ..................................69<br /> 3.2. Dự báo kế hoạch nguồn nhân lực ..........................................................................70<br /> 3.3. Đề xuất các chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Công ty Điện lực Phú Thọ<br /> giai đoạn 2014 – 2020 ...................................................................................................76<br /> 3.4. Đề xuất các giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại công ty Điện lực Phú Thọ giai<br /> đoạn 2014 – 2020 ..........................................................................................................79<br /> 3.4.1. Nâng cao hiệu quả của công tác tuyển dụng, thu hút nguồn nhân lực có chất<br /> lượng cao. ......................................................................................................................79<br /> 3.4.2. Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực.........................86<br /> 3.4.3. Đánh giá đúng người, đúng việc làm cơ sở cho việc phát triển nhân lực ...........91<br /> <br /> ii<br /> <br /> 3.4.4. Sắp xếp, bố trí nhân lực phù hợp, tạo điều kiện cho lao động phát triển được<br /> năng lực chuyên môn.....................................................................................................93<br /> Tiểu kết chương 3..........................................................................................................95<br /> KẾT LUẬN ..................................................................................................................96<br /> DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................98<br /> <br /> iii<br /> <br /> DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ<br /> BẢNG<br /> Bảng 2.1: Sản lượng điện thương phẩm, số lượng lao động bình quân trong kỳ và năng<br /> suất lao động ở Công ty Điện lực Phú Thọ từ 2010 - 2012...........................................39 <br /> Bảng 2.2: Doanh thu và giá trị nộp ngân sách qua các năm..........................................40 <br /> Bảng 2.3. Số lượng lao động của PCPT giai đoạn 2008 - 2012....................................41 <br /> Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo định mức làm việc của PCPT giai đoạn 2010 – 2012. ... 41 <br /> Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo tuổi của PCPT giai đoạn 2008 – 2012. ......................43 <br /> Bảng 2.6: Kết quả khám sức khỏe định kỳ của CBCNV Công ty Điện lực Phú Thọ giai<br /> đoạn 2010 - 2012 ...........................................................................................................44 <br /> Bảng 2.7: Tình hình sử dụng lao động theo đúng ngành nghề được đào tạo của PCPT<br /> qua các năm ...................................................................................................................51 <br /> Bảng 2.8: Công tác đào tạo nhân lực của PCPT năm 2012...........................................54 <br /> Bảng 2.9: Trình độ tay nghề công nhân phân theo bậc của Công ty Điện lực Phú Thọ<br /> năm 2012 .......................................................................................................................62 <br /> Bảng 3.1: Mục tiêu chiến lược phát triển lao động giai đoạn 2014 – 2020 dựa trên tiêu<br /> chí sự biến động về lao động của PCPT........................................................................73 <br /> Bảng 3.2: Mục tiêu chiến lược phát triển lao động giai đoạn 2014 - 2020 dựa trên tiêu<br /> chí chiến lược kinh doanh của PCPT ............................................................................74 <br /> Bảng 3.3: Kế hoạch phát triển lao động của PCPT giai đoạn .......................................75 <br /> 2014 - 2020....................................................................................................................75 <br /> Bảng: 3.4. Dự báo nhu cầu phát triển nhân lực của PCPT đến năm 2020 ....................76 <br /> <br /> HÌNH<br /> Hình 1.1: Mối quan hệ, tác động qua lại giữa các hoạt động ........................................13 <br /> quản lý nhân lực ............................................................................................................13 <br /> Hình 1.2: Tiến trình hoạch định nguồn nhân lực...........................................................14 <br /> Hình 1.3. Mô hình ma trận SWOT ................................................................................26 <br /> Hình 2.1: Mô hình tổ chức SX kinh doanh của Công ty Điện lực Phú Thọ .................32 <br /> Hình 3.1: Ma trận SWOT về phát triển nguồn nhân lực tại công ty PCPT...................78 <br /> <br /> iv<br /> <br />