Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 1

NGUYỄN ĐÌNH TOÀN<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> <br /> NGUYỄN ĐÌNH TOÀN<br /> <br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> ĐỀ TÀI:<br /> ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC<br /> QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> KHÓA 2011B<br /> <br /> Hà Nội - 2013<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> <br /> NGUYỄN ĐÌNH TOÀN<br /> <br /> ĐỀ TÀI:<br /> ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC<br /> QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. PHAN DIỆU HƯƠNG<br /> <br /> Hà Nội - 2013<br /> <br /> Nguyễn Đình Toàn<br /> <br /> Luận văn thạc sĩ<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> PHẦN MỞ ĐẦU<br /> <br /> Trang<br /> <br /> 1<br /> <br /> CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC<br /> TRONG DOANH NGHIỆP<br /> <br /> 3<br /> <br /> 1.1.<br /> <br /> Khái niệm về nhân lực và quản trị nhân lực<br /> <br /> 3<br /> <br /> 1.2.<br /> <br /> Bản chất và vai trò ý nghĩa của quản trị nhân lực<br /> <br /> 4<br /> <br /> 1.2.1. Quản trị nhân lực của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường<br /> <br /> 4<br /> <br /> 1.2.2. Bản chất của quản trị nhân lực<br /> <br /> 5<br /> <br /> 1.2.3. Vai trò ý nghĩa của quản trị nhân lực<br /> <br /> 6<br /> <br /> 1.3.<br /> <br /> Nội dung cơ bản của công tác quản trị nhân lực<br /> <br /> 7<br /> <br /> 1.3.1. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực<br /> <br /> 8<br /> <br /> 1.3.1.1. Hoạch định nguồn nhân lực<br /> <br /> 8<br /> <br /> 1.3.1.2. Phân tích công việc và tuyển dụng nhân viên<br /> <br /> 11<br /> <br /> 1.3.1.3. Bố trí sắp xếp nhân viên<br /> <br /> 16<br /> <br /> 1.3.2. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực<br /> <br /> 16<br /> <br /> 1.3.3. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực<br /> <br /> 19<br /> <br /> 1.3.3.1. Đánh giá nhân viên<br /> <br /> 20<br /> <br /> 1.3.3.2. Trả công và khuyến khích tinh thần nhân viên<br /> <br /> 24<br /> <br /> 1.3.3.3. Quan hệ lao động<br /> <br /> 29<br /> <br /> 1.4.<br /> <br /> Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực<br /> <br /> 30<br /> <br /> 1.4.1. Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài<br /> <br /> 30<br /> <br /> 1.4.2. Các yếu tố thuộc môi trường bên trong<br /> <br /> 31<br /> <br /> 1.5.<br /> <br /> Kinh nghiệm quản trị nhân lực của một số nước trên thế giới<br /> <br /> 32<br /> <br /> 1.5.1<br /> <br /> Kinh nghiệm của Nhật bản<br /> <br /> 32<br /> <br /> 1.5.2<br /> <br /> Kinh nghiệm của Singapor<br /> <br /> 34<br /> <br /> Tóm tắt nội dung Chương 1<br /> <br /> 35<br /> <br /> CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ<br /> NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1<br /> <br /> 2.1.<br /> <br /> Giới thiệu tổng quan về Công ty Truyền tải điện 1<br /> <br /> 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty<br /> <br /> 36<br /> 36<br /> 36<br /> <br /> Nguyễn Đình Toàn<br /> <br /> Luận văn thạc sĩ<br /> <br /> 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty<br /> <br /> 37<br /> <br /> 2.1.3.<br /> <br /> Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty<br /> <br /> 38<br /> <br /> 2.2.<br /> <br /> Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty truyền tải điện 1<br /> <br /> 41<br /> <br /> 2.3.<br /> <br /> Những đặc điểm cơ bản về nhân lực tại Công ty truyền tải 1<br /> <br /> 45<br /> <br /> 2.3.1. Đặc điểm cơ cấu lao động theo giới tính<br /> <br /> 45<br /> <br /> 2.3.2. Đặc điểm cơ cấu lao động theo độ tuổi<br /> <br /> 46<br /> <br /> 2.3.3.<br /> <br /> Đặc điểm cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn, trình độ nghề<br /> <br /> 47<br /> <br /> 2.4.<br /> <br /> Phân tích thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty TTĐ1<br /> <br /> 48<br /> <br /> 2.4.1. Phân tích đánh giá việc thực hiện thu hút nguồn nhân lực<br /> <br /> 49<br /> <br /> 2.4.1.1. Phân tích công tác hoạch định nguồn nhân lực<br /> <br /> 49<br /> <br /> 2.4.1.2. Đánh giá công tác phân tích công việc và tuyển dụng<br /> <br /> 52<br /> <br /> 2.4.1.3. Phân tích công tác phân công bố trí đề bạt nhân viên<br /> <br /> 57<br /> <br /> 2.4.2. Phân tích đánh giá việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực<br /> <br /> 60<br /> <br /> 2.4.3. Phân tích đánh giá về công tác duy trì nguồn nhân lực<br /> <br /> 65<br /> <br /> 2.4.3.1. Công tác đánh giá, trả công và khuyến khích tinh thần nhân viên<br /> <br /> 65<br /> <br /> 2.4.3.2. Đánh giá công tác quan hệ lao động<br /> <br /> 72<br /> <br /> 2.5.<br /> <br /> Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực tại<br /> Công ty Truyền tải điện 1<br /> <br /> 74<br /> <br /> 2.5.1.<br /> <br /> Môi trường bên ngoài<br /> <br /> 74<br /> <br /> 2.5.2.<br /> <br /> Môi trường bên trong<br /> <br /> 75<br /> <br /> 2.6.<br /> <br /> Những tồn tại và nguyên nhân chính ảnh hưởng chưa tốt đến công tác<br /> quản trị nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 1<br /> <br /> 77<br /> <br /> Tóm tắt nội dung Chương 2<br /> <br /> 78<br /> <br /> CHƯƠNG 3. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN<br /> CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN1<br /> <br /> 79<br /> <br /> Phương hướng phát triển trong tương lai của Công ty Truyền tải điện1<br /> <br /> 79<br /> <br /> 3.1.<br /> <br /> 3.1.1. Phương hướng phát triển của ngành điện Việt Nam<br /> <br /> 79<br /> <br /> 3.1.2. Phương hướng mục tiêu phát triển của Công ty Truyền tải điện 1<br /> <br /> 80<br /> <br /> 3.2.<br /> <br /> Chiến lược phát triển về công tác quản trị nhân lực của Công ty<br /> Truyền tải điện 1<br /> <br /> 82<br /> <br /> Nguyễn Đình Toàn<br /> <br /> Luận văn thạc sĩ<br /> <br /> 3.2.1. Chiến lược phát triển của Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia<br /> <br /> 82<br /> <br /> 3.2.2. Chiến lược phát triển về công tác quản trị nhân lực của Công ty<br /> Truyền tải điện 1<br /> <br /> 82<br /> <br /> 3.2.3. Các yêu cầu về hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty<br /> Truyền tải điện 1<br /> 3.3.<br /> <br /> 83<br /> <br /> Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực<br /> tại Công ty Truyền tải điện 1<br /> <br /> 84<br /> <br /> 3.3.1. Giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút nguồn nhân lực<br /> <br /> 85<br /> <br /> 3.3.1.1. Căn cứ thực hiện giải pháp<br /> <br /> 85<br /> <br /> 3.3.1.2. Mục tiêu của giải pháp<br /> <br /> 85<br /> <br /> 3.3.1.3. Nội dung của giải pháp<br /> <br /> 85<br /> <br /> 3.3.1.4. Lợi ích của giải pháp<br /> <br /> 91<br /> <br /> 3.3.2. Giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực<br /> <br /> 91<br /> <br /> 3.3.2.1. Căn cứ thực hiện giải pháp<br /> <br /> 91<br /> <br /> 3.3.2.2. Mục tiêu của giải pháp<br /> <br /> 92<br /> <br /> 3.3.2.3. Nội dung của giải pháp<br /> <br /> 92<br /> <br /> 3.3.2.4. Lợi ích của giải pháp<br /> <br /> 101<br /> <br /> 3.3.3. Giải pháp hoàn thiện chức năng duy trì nguồn nhân lực<br /> <br /> 102<br /> <br /> 3.3.3.1. Căn cứ thực hiện giải pháp<br /> <br /> 102<br /> <br /> 3.3.3.2. Mục tiêu của giải pháp<br /> <br /> 102<br /> <br /> 3.3.3.3. Nội dung của giải pháp<br /> <br /> 102<br /> <br /> 3.3.3.4. Lợi ích của giải pháp<br /> <br /> 110<br /> <br /> Tóm tắt nội dung Chương 3<br /> <br /> 110<br /> <br /> KẾT LUẬN<br /> <br /> 111<br /> <br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO<br /> <br /> 112<br /> <br />