Nghiên cứu thị trường trong marketing online

Bắt đầu 1 kế hoạch marketing online, việc đầu tiên cần thực hiện là vấn đề nghiên cứu: nghiên cứu thị trường, khách hàng , đối thủ. I. Trong nghiên cứu thị trường khách hàng, chúng ta cần xác định rõ:  Hành vi của khách hàng trên internet  Nhu cầu của khách hàng thể hiện trên internet Thị trường khách hàng hoạt động Phân loại khách hàng Những câu hỏi cần đặt ra: Khách hàng tiềm năng của bạn xuất hiện ở đâu? Vì sao họ xuất hiện ở đó và tần suất như thế nào?  Nhu cầu về sản phẩm dịch vụ đó là cao,...