Ch ng 1:ươ
T NG QUAN Ổ
V QU N TR Ề Ả Ị
NGU N NHÂN L CỒ Ự
I. Khái ni m, m c tiêu và vai trò c a ệ ụ ủ
Qu n tr ngu n nhân l c:ả ị ồ ự
1. KHÁI NI M:Ệ
-Qu n tr NNL: là t t c các ho t đ ng, chính sách và ả ị ấ ả ạ ộ
các quy t đ nh qu n tr liên quan và có nh h ng đ n ế ị ả ị ả ưở ế
m i quan h gi a DN và cán b công nhân viên c a ố ệ ữ ộ ủ
DN đó.
-QTNNL bao g m các ho t đ ng đ c thi t k đ cung ồ ạ ộ ượ ế ế ể
c p và đi u ph i các ngu n l c con ng i c a m t t ấ ề ố ồ ự ườ ủ ộ ổ
ch c. ứ
(Noe, Hollenbeck, Gerhart, Wright (2003): Human Resource Management: Gaining
A Competitive Advantage, 4th, Ed. McGraw-Hill Irwin).
* Trách nhi m đ i v i công tác ệ ố ớ
Qu n tr ngu n nhân l cả ị ồ ự
Ai ch u trách nhi m đ i v i các ho t ị ệ ố ớ ạ
đ ng qu n tr ngu n nhân l c?ộ ả ị ồ ự
Giám đ c/tr ng phòng nhân s ?ố ưở ự
Các nhà qu n tr c p cao?ả ị ấ
Giám đ c/tr ng phòng chuyên môn?ố ưở
I. Khái ni m, m c tiêu và vai trò c a ệ ụ ủ
Qu n tr ngu n nhân l c:ả ị ồ ự
2. M C TIÊU:Ụ
Giúp cho t ch c đ t đ c các m c tiêu c a mình.ổ ứ ạ ượ ụ ủ
S d ng các k năng và kh năng c a l c l ng lao đ ng ử ụ ỹ ả ủ ự ượ ộ
m t cách có hi u qu .ộ ệ ả
Cung c p cho t ch c nh ng ng i lao đ ng đ c đào t o ấ ổ ứ ữ ườ ộ ượ ạ
t t và có đ ng c m nh.ố ộ ơ ạ
Tăng s th a mãn c a nhân viên đ i v i công vi c và nhu ự ỏ ủ ố ớ ệ
c u t kh ng đ nh.ầ ự ẳ ị
Đ m b o vi c tuân th lu t pháp và đ o đ c v s d ng ả ả ệ ủ ậ ạ ứ ề ử ụ
lao đ ng.ộ
3.Vai trò c a QTNNL:ủ
Vai trò hành chính:
Các th t c hành chính nh : h p đ ng, tính l ng, b o ủ ụ ư ợ ồ ươ ả
hi m, phúc l i,... cho ng i lao đ ng.ể ợ ườ ộ
Vai trò h tr ng i lao đ ng:ỗ ợ ườ ộ
Giúp nhân viên qu n lý kh ng ho ngả ủ ả
Gi i đáp các th c m c, khi u n i c a nhân viên.ả ắ ắ ế ạ ủ
Vai trò tác nghi p:ệ
Xây d ng và tri n khai các ch ng trình và chính sách ự ể ươ
ngu n nhân l c nh : tuy n d ng, đào t o, đánh giá thành ồ ự ư ể ụ ạ
tích, đãi ng ,...ộ