Thực trạng và giải pháp nhằm phát triển dịch vụ bảo lãnh tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế

Chia sẻ: Bình Yên | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:102

Thêm vào BST

Báo xấu

105
lượt xem 12
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đề tài tập trung nghiên cứu và đánh giá thực trạng để từ đó tìm ra một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ bảo lãnh tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Thực trạng và giải pháp nhằm phát triển dịch vụ bảo lãnh tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế

Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ.................................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài .....................................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................2 2.1. Mục tiêu chung .....................................................................................................2 2.2. Mục tiêu cụ thể .....................................................................................................2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...........................................................................2 uế 3.1. Đối tượng nghiên cứu ...........................................................................................2 3.2. Phạm vi nghiên cứu ..............................................................................................2 H 4. Phương pháp nghiên cứu .........................................................................................2 4.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu ..........................................................................2 tế 4.2. Phương pháp xử lý số liệu ....................................................................................2 4.2.1. Phương pháp xử lý số liệu thứ cấp ....................................................................2 h 4.2.2. Phương pháp thu thập và xử lý số liệu sơ cấp ...............................................3 in PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ..............................................4 cK Chương 1. TỔNG QUAN VỀ BẢO LÃNH NGÂN HÀNG .......................................4 1.1. Các vấn đề cơ bản về bảo lãnh..............................................................................4 1.1.1. Khái niệm về bảo lãnh và bảo lãnh ngân hàng ..............................................4 họ 1.1.2. Các yếu tố trong bảo lãnh ..............................................................................4 1.1.2.1. Các bên tham gia trong dịch vụ bảo lãnh ................................................4 1.1.2.2. Những nội dung cơ bản của một thư bảo lãnh ........................................5 Đ ại 1.1.3. Đặc điểm và chức năng, vai trò của bảo lãnh ngân hàng...............................5 1.1.3.1. Đặc điểm..................................................................................................5 1.3.1.2. Chức năng của bảo lãnh ngân hàng.........................................................7 1.3.1.3. Vai trò của bảo lãnh ngân hàng ...............................................................8 1.2. Phân loại và nội dung các hình thức bảo lãnh ngân hàng...................................10 1.2.1. Căn cứ vào phương thức phát hành bảo lãnh...............................................10 1.2.1.1. Bảo lãnh trực tiếp ..................................................................................10 1.2.1.2. Bảo lãnh gián tiếp..................................................................................11 1.2.1.3. Đồng bảo lãnh .......................................................................................11 1.2.1.4. Bảo lãnh đối ứng ...................................................................................11 Sinh viên: Võ Thị Huyền Trân Khóa luận tốt nghiệp 1.2.1.5. Xác nhận bảo lãnh .................................................................................11 1.2.2. Căn cứ vào mục đích bảo lãnh .....................................................................11 1.2.2.1. Bảo lãnh dự thầu....................................................................................11 1.2.2.2. Bảo lãnh thực hiện hợp đồng.................................................................12 1.2.2.3. Bảo lãnh tiền đặt cọc hay tiền ứng trước...............................................12 1.2.2.4. Bảo lãnh thanh toán hay bảo lãnh trả chậm ..........................................12 1.2.2.5. Bảo lãnh bảo hành ................................................................................12 1.2.2.6. Bảo lãnh vay vốn ...................................................................................13 uế 1.2.3. Căn cứ vào điều kiện thanh toán ..................................................................13 1.2.3.1. Bảo lãnh thanh toán vô điều kiện ..........................................................13 H 1.2.3.2. Bảo lãnh thanh toán kèm chứng từ........................................................13 1.2.3.3. Bảo lãnh thanh toán kèm theo phán quyết của tòa án ...........................13 tế 1.2.4. Các loại bảo lãnh khác .................................................................................14 1.2.4.1. Thư tín dụng nhập khẩu ........................................................................14 h 1.2.4.2. Bảo lãnh thuế quan ................................................................................14 in 1.2.4.3. Bảo lãnh hối phiếu.................................................................................14 cK 1.2.4.4. Bảo lãnh phát hành chứng khoán ..........................................................14 1.3.1. Rủi ro xuất phát từ ngân hàng phát hành .....................................................15 1.3.2. Rủi ro xuất phát từ người được bảo lãnh .....................................................15 họ 1.3.3. Rủi ro xuất phát từ người thụ hưởng bảo lãnh. ............................................15 1.3.4. Rủi ro bất khả kháng. ...................................................................................15 1.3.5. Rủi ro xuất phát từ quốc gia người phát hành..............................................15 Đ ại 1.3.6. Rủi ro về chứng từ........................................................................................16 1.4. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả dịch vụ BL ngân hàng .......................................16 1.4.1. Quan niệm về hiệu quả dịch vụ bảo lãnh .....................................................16 1.4.2. Đánh giá trong..............................................................................................17 1.4.2.1. Số lượng khách hàng, số lượng hợp đồng bảo lãnh, quy mô hợp đồng bảo lãnh ..............................................................................................................17 1.4.2.2. Quy mô, tỷ trọng và tốc độ tăng trưởng của dịch vụ bảo lãnh..............17 1.4.2.3. Doanh thu từ dịch vụ BL .......................................................................18 1.4.2.4. Lợi nhuận thu được từ dịch vụ BL ........................................................19 1.4.2.5. Mức độ an toàn của dịch vụ BL ............................................................19 Sinh viên: Võ Thị Huyền Trân Khóa luận tốt nghiệp 1.4.2.6. Số tương đối thực hiện kế hoạch ...........................................................20 1.4.1. Chỉ tiêu đánh giá ngoài ................................................................................20 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới sự phát triển của dịch vụ bảo lãnh...........................23 1.5.1. Nhân tố khách quan......................................................................................24 1.5.1.1. Nhân tố môi trường ...............................................................................24 1.5.1.2. Nhân tố khách hàng ...............................................................................24 1.5.2. Nhân tố chủ quan .........................................................................................24 1.6. Sự cần thiết phải phát triển dịch vụ bảo lãnh ở ngân hàng thương mại .............25 uế 1.6.1. Khái niệm về phát triển dịch vụ bảo lãnh ngân hàng...................................25 1.6.2. Các nghiên cứu trước đây. ...........................................................................25 H 1.6.3. Sự cần thiết phải phát triển hoạt động BLNH..............................................25 Chương 2. THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG CÔNG tế THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM THỪA THIÊN HUẾ......................26 2.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Nam h Thừa Thiên Huế .........................................................................................................26 in 2.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển ...................................................26 cK 2.1.2. Chức năng nhiệm vụ ....................................................................................26 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của VietinBank - Nam TT Huế .................27 2.1.2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý ...............................................................27 họ 2.1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của mỗi phòng ban .........................................28 2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Vietinbank Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế qua 3 năm 2009 - 2011.........................................................................29 Đ ại 2.1.3.1. Hoạt động huy động vốn .......................................................................29 2.1.3.2. Hoạt động cho vay.................................................................................31 2.1.3.3. Kết quả hoạt động kinh doanh...............................................................32 2.2. Thực trạng dịch vụ BL tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế .....................................................................................33 2.2.1. Các quy định chung về dịch vụ bảo lãnh tại chi nhánh ...............................33 2.2.1.1. Các văn bản pháp quy điều chỉnh dịch vụ BL tại VietinBank - Nam Thừa Thiên Huế............................................................................................................33 2.2.1.2. Đối tượng được bảo lãnh .......................................................................33 2.2.1.4. Giới hạn bảo lãnh ..................................................................................34 2.2.1.5. Bảo đảm cho bảo lãnh ...........................................................................34 Sinh viên: Võ Thị Huyền Trân Khóa luận tốt nghiệp 2.2.1.6. Các hình thức phát hành bảo lãnh .........................................................34 2.2.1.7. Các loại bảo lãnh ...................................................................................34 2.2.2. Quy trình bảo lãnh tại VietinBank - Nam TT Huế ......................................35 2.2.3. Thực trạng dịch vụ BL tại Vietinbank - Nam Thừa Thiên Huế...................38 2.2.3.2. Đánh giá trong .......................................................................................39 2.2.3.1. Đánh giá ngoài.......................................................................................52 2.3. Nhận xét về dịch vụ bảo lãnh tại VietinBank-Nam TT Huế ..............................58 2.3.1. Những kết quả đạt được ...............................................................................58 uế 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân ..............................................................................59 2.3.2.1. Những hạn chế.......................................................................................59 H 2.3.2.2 Nguyên nhân...........................................................................................60 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ BẢO tế LÃNH TẠI VIETINBANK - NAM THỪA THIÊN HUẾ .......................................62 3.1. Phân tích SWOT .................................................................................................62 h 3.2. Định hướng phát triển dịch vụ bảo lãnh của VietinBank-Nam TT Huế ............63 in 3.3. Một số giải pháp phát triển dịch vụ bảo lãnh tại VietinBank - Nam TT Huế ....64 cK 3.3.1. Chính sách khách hàng ................................................................................64 3.3.2. Chính sách phí..............................................................................................65 3.3.3. Bán chéo các sản phẩm để kích cầu cho sản phẩm bảo lãnh .......................66 họ 3.3.4. Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ bảo lãnh ...............................................66 3.3.5. Tăng cường nguồn nhân lực và chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực thực hiện dịch vụ bảo lãnh .....................................................................................66 Đ ại 3.3.6. Tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ ..........................................66 3.3.7. Kết hợp chức năng tư vấn luật và chức năng kiểm tra giám sát của phòng quản lý rủi ro ..........................................................................................................67 3.3.8. Tiếp tục xây dựng và hoàn thiện quy trình dịch vụ bảo lãnh.......................67 3.3.9. Tăng cường đầu tư và phát triển công nghệ mới .........................................68 3.4. Kiến nghị.............................................................................................................68 3.4.1. Kiến nghị với NHCT Việt Nam ...................................................................68 3.4.2. Kiến nghị với ngân hàng nhà nước ..............................................................69 PHẦN III. KẾT LUẬN ....................................................................................................... 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO Sinh viên: Võ Thị Huyền Trân Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHTM : Ngân hàng thương mại NHNN : Ngân hàng nhà nước Việt Nam NHCT : Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam VietinBank - Nam TT Huế: Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế. : Bảo lãnh ngân hàng BL : Bảo lãnh NH : Ngân hàng KH : Khách hàng PGD : Phòng giao dịch HĐCBL : Hợp đồng cấp bảo lãnh HĐBĐ : Hợp đồng bảo đảm SXKD : Sản xuất kinh doanh TSBĐ : Tài sản bảo đảm H tế h in : Tài trợ thương mại : Quản lý rủi ro họ QLRR cK TTTM uế BLNH DNNN : Doanh nghiệp nhà nước VCB : Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam : Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Agribank : Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Sacombank : Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Đ ại BIDV Sinh viên: Võ Thị Huyền Trân