Tiểu luận: Văn hóa doanh nghiệp

Chia sẻ: Vdfv Vdfv | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:73

Thêm vào BST

Báo xấu

260
lượt xem 26
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Nội dung bài tiểu luận trình bày về tâm lý xã hội văn háo giao tiếp, văn hóa trong giao tiếp không trực diện,văn hóa trong giao tiếp trực diện và văn minh nơi công sở.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Tiểu luận: Văn hóa doanh nghiệp

LỚP HỌC TRONG 2 NGÀY: 9/9 VÀ 10/9/2006 TẠI CÔNG TY PHÚ CƯỜNG Trình bày: Nguyễn Thanh Hội, PhD Bộ môn: QTNS & CLKD Khoa Quản trị kinh doanh Đại học kinh tế .TP Hồ Chí Minh Chuyên viên tư vấn Email: nguyenthanhhoi2006@ .com.vn Mobile : 0903.667.981
Chuyên ngành huấn luyện 1. Quản trị học 2. Quản trị nhân sự 3. Quản tri Doanh nghiệp 4. Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh 5. Nghệ thuật bán hàng 6. Nghệ thuật đàm phán thương lượng 7. Kỹ năng quản lý hiệu quả 8. Kỹ năng quản lý đội, nhóm
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU 1. Khách sạn Quê hương hương 2. Công ty Dệt Thành công 3. Công ty Cổ phần Hiệp hưng hư 4. Công ty may X28 5. Công ty EDEN 6. Công ty Đất mới (ALC) 7. Ngân hàng NN Mỹ Xuyên An Giang 8. Công ty Chất đốt Đồng nai 9. Phòng thương mại &CN-VN(chi nhánhTP HCM) thương &CN- 10. Phòng thương mại &CN-VN(Chi nhánh TPVTàu) thương &CN- 11. Viện Đào tạo Doanh nghiệp 12. Công ty Tài chánh Dầu khí 13. T Tâm Học viện Bưu chính Viễn Thông 14. Công ty- PACE – 15. Công ty Vạn Phát Hưng
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU 16. Công ty- CP giốùng cây trồng Thái Lan– VIETNAM 17. Công ty CP phân bón THÁI LAN – VN 18. Công ty TÍN NGHĨA Đồng Nai 19. Viện nghiên cứu Kinh tế 20. Công ty Dệt Thái Tuấn 21. NH Nông nghiệp Đồng nai 22. Bưu điện tỉnh Kiên giang 23. Công ty TM Giao 24. Công ty NHTM Kiên giang 25. TT GT Việc làm Nha trang 26. Nhà máy lọc dầu Quảng ngãi 27. Phòng TM &CN VN (chi nhánh Đà nẵúng) 28. Giam đốc điều hành Phú yên 29. Cty đường Sóc Trăng 30. Công ty cổ phần chế biến thủy sản Minh Hải (MINH HẢI JOSTOCO)
1. TS.Nguyễn Thanh Hội- Quản trị nhân sự - Nxb Thống kê - HN – 2002 (Tái bản lần thứ 4) 2. TS.Nguyễn Thanh Hội- Quản trị học - Nxb Thống kê HN – 2002(Tái bản lần thứ 2) 3. TS.Nguyễn Thanh Hội- Nghệ thuật lãnh đạo-Viện quản trị doanh nghiệp. 4. TS.Nguyễn Thanh Hội - Giao tiếp trong kinh doanh- Viện quản trị doanh nghiệp 5. TS.Nguyễn Thanh Hội- Quản lý hiệu quả -Phòng thương mại &CN Việt- Nam 6. TS.Nguyễn Thanh Hội- Quản trị học – Trong xu thế hội nhập Quốc tếNxb Thống kê HN –
LỚP HỌC TRONG 2 NGÀY: 9/9 VÀ 10/9/2006 TẠI CÔNG TY PHÚ CƯỜNG Các dạng văn hoá DN vă Vai trò & Chức năng văn hoá DN nă vă Các khái niệm NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ 1
Tâm lý xã hội văn hoá vă giao tiếp Văn hoá trong giao tiếp không trực diện Văn hoá trong giao tiếp trực diện Văn minh nơi công sở nơ NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ 2
Văn hoá công ty và tổ chức Nhân tố tạo lập văn hoá Doanh nghiệp NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ 3
HÂN HẠNH GIỚI THIỆU Chuyên đề 1
I.Văn hóa doanh nghiệp
Hiểu văn hóa vă doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp là một trong những “khái niệm” tương đối khó hiểu trong quản trị kinh doanh. Có những người bỏ công nghiên cứu Văn hóa doanh nghiệp nhiều năm và cứ tưởng rằng rất am hiểu về Văn hóa doanh nghiệp nhưng thực chất lại chẳng hiểu gì cả hoặc hiểu một cách hoàn toàn sai. Văn hóa doanh nghiệp, cho dù có khó hiểu thế nào đi nữa thì những người quản lý doanh nghiệp cũng phải hiểu cho bằng được vì nó đóng vai trò quan trọng trong việc quản trị một doanh nghiệp.
1/ Văn hoá là gì? Theo E.. Heriôt thì “ Cái gì còn lại khi tất cả những cái khác bị quên đi – cái đó gọi là văn hóa” Theo UNESCO: “ Văn hóa phản ánh và thể hiện một cách tổng quát, sống động mọi mặt của cuộc sống đã diễn ra trong quá khứ, cũng như đang diễn ra trong hiện tại, qua hàng bao thế kỷ nó đã cấu thành một hệ thống các giá trị, truyền thống, thẩm mỹ và lối sống và dựa trên đó từng dân tộc khẳng định bản sắc riêng của mình”.
2.Văn hóa tổ chức  “Văn hóa tổ chức” là những đặc trưng cơ bản để phân biệt “tổ chức” này với “tổ chức” khác  Các loại tổ chức có thể là: Doanh nghiệp, cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội, nhà thờ, …  “Văn hóa tổ chức” là những chuẩn mực hành vi mà tất cả những con người trong “tổ chức” đó phải tuân theo hoặc bị chi phối.  Mỗi “tổ chức” khác nhau sẽ có “chuẩn mực hành vi” khác nhau, do đó sẽ có văn hóa khác nhau  Không có tổ chức nào lại không có “văn hóa”, vấn đề là văn hóa kiểu gì mà thôi.
3.Văn hóa nghề nghiệp  “Văn hóa nghề nghiệp” là những đặc trưng cơ bản để phân biệt “nghề/giới” này với “nghề/giới” khác  Các loại nghề nghiệp / giới nghề nghiệp có thể là: Kinh doanh, quảng cáo, giới luật sư, kiểm toán, công nhân, nông dân hai lúa, quân đội, công an, nhà văn, ca sỹ, cầu thủ, nhà khoa học, sinh viên, xích lô, quan chức, họa sỹ, cave, cướp biển…  “Văn hóa nghề nghiệp” là những chuẩn mực hành vi mà tất cả những con người trong “nghề/giới” đó phải tuân theo hoặc bị chi phối.  Mỗi “nghề” hoặc “giới” khác nhau sẽ có “chuẩn mực hành vi” khác nhau, do đó sẽ có văn hóa khác nhau
4.Văn hóa kinh doanh  “Văn hóa kinh doanh” là một loại “Văn hóa nghề nghiệp”.  “Văn hóa kinh doanh” là văn hóa của nghề kinh doanh, là văn hóa của một cộng đồng kinh doanh, là văn hóa của giới kinh doanh / giới doanh nhân (những người làm nghề kinh doanh).  Do đó, “văn hóa kinh doanh” còn gọi là “Văn hóa doanh nhân”.
II.Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp: Tính tập thể. Gây xúc V,V, động. Năng động. Dấu hiệu đặc trưng.
Như vậy Văn hoá Doanh nghiệp là : Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống những ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức và phương pháp tư duy dược mọi thành viên của một tổ chức cùng đồng thuận và có ảnh hưởng đến phạm vi rộng dến cách thức hành động của các thành viên.
III. .Cấu thành của văn hóa doanh nghiệp
Cấu thành của VHDN Cấu thành của Văn hóa doanh nghiệp gồm 3 tầng: Tầng bề mặt Tầng trung gian Tầng sâu nhất Văn hóa doanh nghiệp như là một công trình kiến trúc về mặt xã hội của mỗi doanh nghiệp
Văn hoá doanh nghiệp tồn tại ở hai cấp độ:  Những biểu trưng trực quan.  Những biểu trưng phi trực quan