tìm hiểu về công ty hàng không THAI AIRLINE

Chia sẻ: Hồ Phước Thiện | Ngày: | Loại File: DOCX | Số trang:19

Thêm vào BST

Báo xấu

71
lượt xem 6
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Hãng hàng không quốc gia Thái Lan( Thài Airways International PCL) được thành lập năm 1960 như là một liên doanh giữa hàng không nội địa Thái Lan, Thai Airways company (TAC) và Scandinavian Airlines System (SAS) với 30% vốn cổ phần đầu tiến của hãng Scandinavian trong hai triệu Bạt

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: tìm hiểu về công ty hàng không THAI AIRLINE

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP. HCM KHOA: KINH TẾ VẬN TẢI MÔN: KINH TẾ VẬN TẢI VÀ LOGISTIC Bai tim hiêu về năng lực hoat đông, ̀̀ ̉ ̣ ̣ san xuât, kinh doanh cua công ty Thai ̉ ́ ̉ Airways International Public Company Limited Giang viên: TS. Pham Thị Nga ̉ ̣ Sinh viên: Hồ Phước Thiên ̣ Lơp: QL09 ́ MSSV: 0954030062
BAI TÂP LỚN MÔN KINH TẾ VÂN TAI VÀ LOGISTIC. ̀ ̣ ̣ ̉ Bai tim hiêu về năng lực hoat đông, san xuât, kinh doanh cua ̀̀ ̉ ̣ ̣ ̉ ́ ̉ công ty Thai Airways International Public Company Limited ̣̣ Muc luc: Sơ lược về công ty………………trang 3 Sơ đồ cơ câu tổ chức……………….....trang 4 ́ Chức năng kinh doanh………………………trang 6 Thuân lợi và khó khăn trong hoat đông sx & kd….trang 8 ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ̉ Hoat đông sx & kd cua công ty………… …………….trang 10 Năng lực con người………………………………………..trang 13 Năng lực thiêt bi………………………………………………..trang 16 ̣́ Công tac tổ chức & hanh đông ……………………………………..trang 18 ́ ̀ ̣ Đinh hường cua công ty trong thời gian tới……………………………..trang 19 ̣ ̉
Chương I: Giới Thiêu Tông Quan ̣ ̉ 1. Sơ lược về công ty: : Thai Airways International Public Company Limited Tên công ty : Dịch vụ vận chuyển hàng không và các dịch vụ liên quan khác Kinh doanh : 89 Vibhavadi Rangsit Road, Jompol, Jatujak, Bangkok 10900 Trụ sở chính : 0107537001757 Số đăng ký : www.thaiairways.com Trang chủ : 66 (0) 2545-1000, 66 (0) 2695-1000 Điện thoại ̉ Logo cua Thai Airway THAI Airways là Hãng Hàng không Quốc gia Thái Lan. Hoạt động trên các đường bay nội địa, trong khu vực và quốc tế tỏa ra từ căn cứ nhà tại Bangkok đến các nơi trọng điểm trên khắp thế giới và ở Thái Lan. Vốn cổ phần lên đến 16,988,765,500 Bạt (09/5/2005) và trong đó có 53,77% thuộc sở hữu Bộ Tài chính của Chính phủ Thái Lan. Vào cuối tháng 9/2004, tổng số tài sản của công ty lên đến 193,211 triệu Bạt. Hãng đã đạt được lợi nhuận hàng năm trong 40 năm liên tiếp. Hãng Hàng không Quốc gia Thái Lan (Thai Airways International PCL) được thành lập năm 1960 như là một liên doanh giữa Hãng hàng không nội địa Thái Lan, Thai Airways Company (TAC) và Scandinavian Airlines System (SAS) với 30% vốn cổ phần đầu tiên của Hãng Scandinavian trong hai triệu Bạt. SAS cũng cung cấp các hoạt động kinh doanh, quản lý và tiếp thị chuyên môn, với sự hỗ trợ đào tạo nhằm xây dựng một Hãng Hàng không Quốc gia độc lập đầy đủ trong thời gian ngắn nhất có thể. Công dân Thái, thông qua đào tạo và kinh nghiệm, đã từng bước có thể nắm đầy đủ trách nhiệm quản lý. Vào năm 1987, số lượng nhân viên nước ngoài giảm còn ít hơn 1% số nhân viên tại trụ sở Thái Lan. Ngày 01 tháng 04 năm 1977, sau 17 năm chung vốn đầu tư hợp tác với SAS, Chính phủ Thái Lan đã mua lại các cổ phần của SAS, họ chỉ còn nắm giữ 15% và Thai Airways International PCL (THAI) đã trở thành chủ sở hữu hoàn toàn của người dân Thái. 2. Sơ đồ cơ câu tổ chức công ty: ́
Thai airways bao gôm cac đơn vị kinh doanh và đai lý như: ̀ ́ ̣ THAI cargo: Làm việc chặt chẽ với khách hàng trong và ngoài nước để thực hiện các hoạt động hàng không nhanh chóng, đáng tin cậy và kinh tế. THAI Maintenance: Cung cấp đầy đủ các dịch vụ bảo trì bao gồm cả bảo trì nặng có chứng nhận (D- kiểm tra) và đại tu máy bay hoàn chỉnh. THAI Catering: Tin cậy để cung cấp những món ăn tuyệt vời trên tất cả các chuyến bay THAI và xác nhận 48 hãng hàng không hàng đầu thế giới.
THAI Ground Services: là nhà cung cấp được lựa chon đầu tiên cho tất cả các hãng hàng không hoạt ̣ động vào Thái Lan. TGGS là thương hiệu cua hiệu ̉ quả, tốc độ và độ chính xác với sự hài lòng của khách hàng và đơn vị kinh doanh. THAI Aviation Training: thiết bị đào tạo hàng không toan diên cho hãng hàng ̀ ̣ không thương mại cũng như Không quân Hoàng gia Thái Lan. External Customer Services Training: Cung cấp một cơ hội tuyệt vời để làm giàu cho bản thân hoặc nhân viên của bạn với một loạt các chương trình nghề nghiệp và kỹ năng phát triển trong ngành công nghiệp hàng không.
3. Chức năng kinh doanh: Thai Airways là một doanh nghiệp nhà nước thuộc thẩm quyền của Bộ Giao thông vận tải Thái Lan, là nhà đai diên ̣ ̣ ́ ́ cho quôc gia Thai Lan cung cấp dịch vụ đường bay nội địa và quốc tế. Kinh doanh hàng không và các đơn vị kinh doanh liên quan đến vận tải hàng không là ngành kinh doanh cốt lõi của công ty. ̣ ̣  Hoat đông kinh doanh hang không: Kinh doanh chính của Công ty là vận chuyển hàng hoá, hành ̀ khách và thư trên may bay thường xuyên theo lịch cũng tới các điểm đến trong ́ nước và quốc tế. ̣ ̣ ́ ̀ Hoat đông liên quan đên kinh doanh hang không:  Dich vụ măt đât cua khach hang ̣ ̣́̉ ́ ̀ o Dich vụ kiêm soat vé máy bay và xác nhận tài liệu du lịch, yêu ̣ ̉ ́  cầu kiểm tra nâng cao, gắn thẻ hành lý, thông bao tai cac điêm lên ̣́́ ̉ ́ may bay. Dịch vụ đặc biệt cho VIP, khoang hang nhât, khoang doanh ̣ ́  nhân, thanh viên thẻ premium và thành viên thẻ gold, người già, ̀ hành khách dưới 12 tuổi đi du lịch một mình và hành khách khuyết tật. Dịch vụ hành khách khởi hành tại khu vực nội trú, trong thời  gian quá cảnh và khi đến. Cung câp dich vụ phòng trà cao câp cho khach khoang hang ́ ̣ ́ ́ ̣  nhât, khoang doanh nhân, thẻ premium và thẻ gold, ngoai ra khach ở ́ ̀ ́ hang nhât và doanh nhân có các đặc quyền vao spa Royal Orchid ̣ ́ ̀ ̉ cua THAI. Dich vụ hanh lý khi thiếu, thiệt hại, tổn thất và hư hong hành ̣ ̀ ̉  lý. Các dịch vụ kiểm soát bao gồm lập kế hoạch tính toán trọng  lượng, bốc dỡ hành lý hành khách, bao gồm cả hàng hóa và thư
Cung cấp dịch vụ cho hành khách về kiểm tra, khởi hành, quá  cảnh, đến, xử lý hành lý và các dịch vụ đặc biệt khác theo thoả thuận Các dịch vụ  đặc biệt cho khách hàng của hãng hàng không , chẳng hạn như Ngân hàng thương mại hoặc khu nghỉ mát 6-sao theo thoả thuận.  Dich vụ vân chuyên hang hoa và thư từ: ̣ ̣ ̉ ̀ ́ Dich vụ lưu giữ hang hoa và thư từ. ̣ ̀ ́ o Kiêm soat không gian và lâp kế hoach vân chuyên hang hoa, thư từ, ̉ ́ ̣ ̣ ̣ ̉ ̀ ́ o ̀ ́ hanh ly. Dich vụ kho lưu trữ. ̣ o ̉ ̀ ̣ ̀ ́ ̣ ̣ Kiêm tra điêu kiên hang hoa qua điên thoai. o Dich vụ hỗ trợ khu vực riêng để đam bao hang hoa dễ hư hong được ̣ ̉ ̉ ̀ ́ ̉ o ̉ ̉ bao quan. Cung cấp thông tin theo dõi trên bao bì và phân phối hàng hóa thông o qua internet. 4. Thuân lợi và khó khăn trong hoat đông san xuât kinh doanh : ̣ ̣ ̣ ̉ ́  Khó khăn Năm 2011 vừa qua là môt năm khó khăn cho hoat đông kinh doanh cua Thai ̣ ̣ ̣ ̉ Airways.
- Khủng hoảng kinh tế và giá dầu tăng cao là hai yếu tố đè nặng lên doanh thu của cac hang ́ ̃ hàng không quôc tế́ cung như Thai Airways. ̃ - Chart 1 cho ta thây từ ́ năm 2011 giá dâu băt̀ ́ đâu tăng manh từ mức ̀ ̣ ̀ 85,3-98,6 $/thung trong năm 2010 lên đên cực ́ đai là 130,8 $/thung ̣ ̀ trong quý 2 năm 2011. Lam tăng chi phí giá ̀ dân đên viêc khach hang và lợi nhuân cung giam theo. ̃ ́ ̣ ́ ̀ ̣ ̃ ̉ - Chart 2 cho thây tỷ lệ kin khach trong khoang cua năm 2011 trong quý 3,4 thâp ́ ́ ́ ̉ ́ hơn rât nhiêu so với cung kỳ những năm trước, điêu nay dân đên lợi nhuân sut ́ ̀ ̀ ̀ ̀ ̃ ́ ̣ ̣ ̉ ̃ giam cho hang. -Tinh hinh thế giới và khu vực căng thăng khiên giá dâu khó giữ được mức binh ̀ ̀ ̉ ́ ̀ ̀ thường.  Thuân lợi: ̣ - Sự phuc hôi kinh tê: trong những thang đâu năm 2012 cac nên kinh tế thế ̣ ̀ ́ ́ ̀ ́ ̀ giới đã băt đâu ôn đinh. ́̀̉ ̣
Sự phat triên cua mang internet: sự phat triên nhanh chong cua viêc ban ́ ̉ ̉ ̣ ́ ̉ ́ ̉ ̣ ́ - vé qua mang giup tiêt kiêm chi phí và tăng mức độ phuc vụ cho khach hang. ̣ ́ ́ ̣ ̣ ́ ̀ Dưới đây là biêu đồ cho thây sự phat triên cua viêc ban vé và chek-in qua ̉ ́ ́ ̉ ̉ ̣ ́ ̣ mang. - Lượng khach đi và đên Thai Lan tăng: theo dự bao lượng khach đi may ́ ́ ́ ́ ́ ́ bay đên và đi ở Thai Lan sẽ liên tuc tăng trong thời gian dai, đây là thời cơ để ́ ́ ̣ ̀ Thai Airways tăng lượng khach hang cua minh. ́ ̀ ̉ ̀
Chương II: Năng Lực Hoat Đông, San Xuât Kinh ̣ ̣ ̉ ́ ̉ Doanh Cua Thai Airways ̣ ̣ ̉ ́ ̉ 1. Hoat đông san xuât kinh doanh cua công ty Cac bộ phân kinh doanh phu: ́ ̣ ̣
Hoat đông kinh doanh chinh cua công ty bao gôm vân chuyên hang hoa và hanh ̣ ̣ ́ ̉ ̀ ̣ ̉ ̀ ́ ̀ khach, hiên tai Thai Airways đang phuc vụ 74 điêm đên trên toan thế giới đó la: ́ ̣̣ ̣ ̉ ́ ̀ ̀ Châu Phi Nakhon Châu Âu Ratchasima,  Ai Cập: Cairo.  Bỉ: Brussels Nakhon Si  Phần Lan: Châu Á Thammarat, Nan, Helsinki - Đông Á Narathiwat,  Đức: Dusseldorf  Trung Quốc: Pattant,  Hà Lan: Cảnh Hồng Phetchabun, Amsterdam  Đài Loan: Cao Phrae, Sakhon  Thụy Sĩ: Hùng Nakhon, Tak, Geneva - Đông Nam Á Trang, Rayong (U-  Thổ Nhĩ Ki: ̀  Brunei: Bandar, Tapao). Istanbul Seri Begawan.  Việt Nam: Đà Bắc Mỹ  Indonesia: Nẵng. Surabaya  Canada: Toronto - Tây Nam Á  Mỹ: Dallas,  Lào: Luang  Bahrain: Prabang Seattle Manama  Malaysia: Kota Châu Đại Dương  Iraq: Baghdad Kinabalu,  Úc: Cairns  Saudi Arabia: Langkawi Dhahran, Riyadh  New Caledonia:  Thái Lan: Buri Nouméa  Các Tiểu vương Ram, Lampang, quốc Ả Rập Thống  Guam: Hagåtña Loei, Mae Sot, nhất: Abu Dhabi  New Zealand: Nakhon Phanom, Christchurch Lượng hang hoa và hanh khach chuyên chở trong thang 1/2011 và 1/2012: ̀ ́ ̀ ́ ́ Đơn vị 1/2012 1/2011 % thay đ Lượng hanh khach chuyên chở ̀ ́ Triêu lượt ̣ 1,65 1,57 5,3 % Mức độ kin ghế ́ % 79 77,6 1,8 % Lượng hang chuyên chở ̀ ́ Tân 54,7 51,4 6,5 % Mức độ đây hang ̀ ̀ % 54,7 57,7 -3,4 % ̉ Doanh thu cua công ty:
́ ́ ̉ Cac tuyên bay cua Thai Airways 2. Năng lực con người:  Bộ phân lanh đao: ̣ ̃ ̣ Ông Piyasvasti Amranand Chủ tich ̣ Tham gia THAI kể từ ngày 19 tháng 10 năm 2009 Có kinh nghiệm trong xây dựng và thực hiện các chính sách năng lượng của Thái Lan trong quá trình làm việc của mình trong khu vực chính phủ, nhiệm kỳ tiêp tuc của ông là Bộ ́ ̣ trưởng Bộ Năng lượng. Ông Pandit Chanapai Phó chủ tịch, phong thương mai ̀ ̣ Tham gia THAI kể từ Tháng Mười Một, 1983. Có kinh nghiệm trong tiếp thị và quản lý bán hang. ̀
Ông Montree Jumrieng Phó giam đôc điều hành, Bộ phận kỹ thuật ́ ́ Tham gia THAI kể từ ngày 2 Tháng 10 năm 1988. Có kinh nghiệm trong Sở Giao dịch trên máy bay và Cục Quản lý nhân sự. Ông Chokchai Panyayong Phó giam đôc điêu hanh, Chiến lược và Phát triển kinh doanh. ́ ́ ̀ ̀ Tham gia THAI kể từ 27 tháng 10 1983 Có kinh nghiệm trong phát triển kinh doanh và dự án đặc biệt tại sân bay Suvarnabhumi bao gồm cả quản lý tài sản. Ông Asdavut Watanangura ́ ́ ̀ ̀ ̀ Phó giam đôc, phong điêu hanh Tham gia THAI kể từ ngay 4 , thang 9, 1995. ̀ ́ Có kinh nghiệm trong phong điêu hanh. ̀ ̀ ̀ Ông Teerapol Chotichanapibal Phó giam đôc điều hành, Sản phẩm và Dịch vụ khách hàng ́ ́ Tham gia THAI kể từ ngày 1 tháng 11 năm 1983 Có kinh nghiệm trong thương mại và Dịch vụ ăn uống. Ông Danuj Bunnag Giám đốc điều hành, đơn vị kinh doanh Dịch Vụ Mặt Đất (câp phó giam đôc) ́ ́ ́ Tham gia THÁI kể từ ngày 1 tháng 8 năm 1988 Có kinh nghiệm trong hệ thống Amadeus và Tiếp thị Ông Niruj Maneepun Phó giam đôc, Ban Thư ký Công ty ́ ́ Tham gia THAII kể từ 03 Tháng ba 2008 Có kinh nghiệm trong pháp lý, Ông Sathok Varasarin
Phó giam đôc điều hành, nguồn nhân lực ́ ́ tham gia THAI kể từ ngày 22 tháng 7 năm 1974. Có kinh nghiệm trong dich vụ chuyên bay và Dịch vụ ăn uống. ̣ ́ Bà Wasukarn Visansawatdi Phó giam đôc, phong Tài chính và Kế toán ́ ́ ̀ Tham gia THAI kể từ ngày 1 tháng ba 1988 Kinh nghiệm trong Tài chính.  Khôi công nhân: được thông kê số lượng theo hinh dưới đây: ́ ́ ̀
3. Năng lực thiêt bi: ̣́ May bay của Thai Airways International tính đến T3.2008 ́ ́ May bay Thai Airways International Số chiếc Số ghế Máy bay Ghi chú (First/Royal Silk/Premium Economy*/Economy) Airbus A300-600 10 247 (0/46/201) Giao trong 2008-2009 2 261 (0/28/233) 5 260 (0/28/232) Airbus A321-200 0 179 (0/20/159) Giao trong 2012-2017 (20 đang đặt) Airbus A330-300 12 305 (42/263) Giao trong 2008-2010 (8 đang đặt) Dùng để bay đến New Airbus A340-500 4 215 (0/60/42/113) York và Los Angeles Airbus A340-600 5 267 (8/60/199) For delivery in 2008 (1 đang đặt) 0 (6 đang đặt) Giao từ 2010-2012, Airbus A380-800 Dùng để bay từ Bangkok đến London, Paris và Frankfurt 1 chiếc cho Nok ATR-72-200 2 66 (0/0/66) Air mượn 4 chiếc cho Nok Boeing 737-400 10 149 (0/12/137) Air mượn Boeing 747-400 6 389 (14/50/325) 12 375 (10/40/325) Nội địa, Trung Quốc, Boeing 777-200 8 309 (0/30/279) Nhật Bản Boeing 777-200ER 6 292 (0/30/262) Nội địa, Trung Quốc, Boeing 777-300 5 388 (0/49/339) Nhật Bản 1 364 (0/34/330) 0 (14 đang đặt) Giao từ 2012-2015 Boeing 787-9 Tổng cộng 88 (49 đang đặt) Tuổi trung bình của đội máy bay của hãng này là 10,5 năm tháng 12/2007 Môt số may bay nôi bât: ̣ ́ ̉ ̣
4. Công tac tổ chức quan lý hoat đông san xuât kinh doanh: ́ ̉ ̣ ̣ ̉ ́  Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty:
 Chức năng: Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo mô hình công ty cổ phần và chia thành hai nhóm chính như sau:  Nhóm quản lý điều hành: o Ban lanh đao là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty có ̃ ̣ quyền quyết định tỷ lệ trả cổ tức hàng năm; phê chuẩn báo cáo tài chính hàng năm; bầu và bãi miễn HĐQT, BKS; bổ sung và sửa đổi điều lệ; quyết định loại và số lượng cổ phần phát hành; sát nhập hoặc chuyển đổi Công ty; tổ chức lại và giải thể Công ty v.v.. o Giam đôc điêu hanh: là người có kiến thức và kỹ năng về thị ́ ́ ̀ ̀ trường, về khách hàng, biết cách đánh giá và nhạy cảm về mức độ cạnh tranh để xác định đúng đắn tư tưởng và nội dung cho chiến lược. Triển khai các tư tưởng nội dung chiến lược thành các chương trình hành động và chính sách cho công ty ́ ́ ̣ Nhom tac nghiêp:  o Uy ban kiêm toan: Ủy ban Kiểm toán là Ủy ban trực thuộc HĐQT, ̉ ̉ ́ có chức năng tư vấn và giúp việc cho HĐQT trong việc đảm bảo có được một hệ thống hiệu quả về kiểm soát nội bộ và tuân thủ pháp luật; đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về báo cáo tài chính ra bên ngoài. o Kinh doanh hang không: bao gôm tâp thể cac phó giam đôc ở nhiêu ̀ ̀ ̣ ́ ́ ́ ̀ linh vực như thương nghiêp, chiên lược và phat triên kinh doanh…. ̃ ̣ ́ ́ ̉ Cac bộ phân nay có nhiêm vụ thuc đây sự phat triên cua hệ thông kinh ́ ̣ ̀ ̣ ́ ̉ ́ ̉ ̉ ́ ̀ ̉ doanh hang không cua công ty. o Ban điêu hanh cac hoat đông kinh doanh: là bộ phân đam bao sự ̀ ̀ ́ ̣ ̣ ̣ ̉ ̉ phôi hợp linh hoat cau cac hoat đông kinh doanh măt đât, đam bao ́ ̣̉ ́ ̣ ̣ ̣́ ̉ ̉ ́ ̣ ̣ ̀ ̃ ̣́ cac hoat đông nay diên ra tôt đep. 5. Cac muc tiêu và đinh hướng tương lai cua công ty ́ ̣ ̣ ̉ Tăng số lượng may bay theo đung nhu câu thị trường để cân băng giữa chi phí và ́ ́ ̀ ̀ lợi nhuân. ̣ Giam chi phí hoat đông để giam ganh năng tai chinh cho công ty. ̉ ̣ ̣ ̉ ́ ̣ ̀ ́ Đâu tư may bay mới để tiêt kiêm nhiên liêu, chi phí bao dưỡng và sự hà long cua ̀ ́ ́ ̣ ̣ ̉ ̀ ̉ ́ ̀ khach hang. Phat triên Phuket thanh điêm đên hâp dân nhăm đa dang hoa thị trường và tăng san ́ ̉ ̀ ̉ ́ ́ ̃ ̀ ̣ ́ ̉ lượng khach. ́
Mở cua hang hang không giá rẻ THAI smile để kêt nôi khu vực và tăng sức canh ̉ ̃ ̀ ́ ́ ̣ tranh. Đâu tư để phat triên công nghệ thông tin và cac thiêt bị ngoai vi. ̀ ́ ̉ ́ ́ ̣ ̀̀ hiêu về công ty Thai Airways International Public ̉ Bai tim Company Limited đên đây là hêt. ́ ́ Thankyou for attending