Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đa khoa Đông Anh, thành phố Hà Nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> …………/…………<br /> <br /> BỘ NỘI VỤ<br /> ……/……<br /> <br /> HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA<br /> <br /> NGUYỄN THỊ THU PHƢƠNG<br /> <br /> TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC BỆNH VIỆN ĐA KHOA<br /> ĐÔNG ANH,<br /> THÀNH PHỐ HÀ NỘI<br /> <br /> Chuyên ngành : Quản lý công<br /> Mã số<br /> <br /> : 60 34 04 03<br /> <br /> TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG<br /> <br /> HÀ NỘI - 2016<br /> <br /> Công trình được hoàn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA<br /> <br /> Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Lê Kim Việt<br /> <br /> Phản biện 1:……………………………………………………………….<br /> ………………………………………………………………..<br /> Phản biện 2:……………………………………………………………….<br /> ………………………………………………………………..<br /> <br /> Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ, Học viện Hành chính<br /> Quốc gia<br /> Địa điểm: Phòng họp …....., Nhà...... - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ, Học viện<br /> Hành chính Quốc gia<br /> Số:… - Đường…………… - Quận……………… - TP………………<br /> Thời gian: vào hồi …… giờ …… tháng …… năm 201...<br /> <br /> Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện Hành chính Quốc gia hoặc trên<br /> trang Web Khoa Sau đại học, Học viện Hành chính Quốc gia<br /> <br /> MỞ ĐẦU<br /> 1. Lý do chọn đề tài luận văn<br /> Ở mỗi quốc gia nguồn nhân lực luôn được coi là nguồn lực đặc biệt, không thể thiếu<br /> trong mọi lĩnh vực, mọi tổ chức, quyết định tới sự thành bại, tăng trưởng và phát triển của<br /> quốc gia đó. Một nước cho dù có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, máy móc kỹ<br /> thuật hiện đại nhưng không có những con người có trình độ, đủ khả năng khai thác nguồn<br /> lực đó thì khó có thể hoàn thành được những mục đích đã đặt ra. Vì vậy, việc làm thế nào<br /> để người lao động phát huy được những khả năng, tinh thần, thái độ làm việc của bản thân<br /> vì mục tiêu chung của tổ chức là điều không phải dễ. Đây được coi là một vấn đề phức tạp<br /> và trừu tượng vì liên quan trực tiếp đến tâm lý con người. Việc tạo ra sự thống nhất tâm lý<br /> của những con người khác nhau trong tổ chức đòi hỏi người quản lý cần có những phương<br /> pháp và cách thức thật khéo léo, tác động vào những nhu cầu của người lao động từ đó<br /> kích thích họ làm việc và cống hiến cho tổ chức – đây là mục tiêu hàng đầu của các nhà<br /> quản lý.<br /> Thực tiễn cho thấy, cải cách hành chính nói chung và cải cách chất lượng dịch vụ<br /> công trong lĩnh vực y tế nói riêng nhận được rất nhiều sự quan tâm, diễn ra ở mọi cấp và<br /> trên bình diện quốc gia. Để thực hiện được các mục tiêu cải cách đòi hỏi bản thân người<br /> lao động phải có động lực làm việc để họ chủ động giải quyết công việc và chủ động đón<br /> nhận những thay đổi của môi trường.<br /> Trong thời gian qua, tình trạng viên chức y tế có những cư xử chưa đúng mực với<br /> người bệnh như: thái độ hững hờ, lạnh nhạt, thiếu trách nhiệm trong công việc….đã được<br /> phản ánh rất nhiều trên các phương tiện thông tin đại chúng. Một trong những nguyên<br /> nhân để xảy ra hiện tượng như vậy không thể không nhắc đến nguyên nhân thiếu động lực<br /> làm việc của viên chức ngành y tế. Bên cạnh đó, trong thực tế tỷ lệ viên chức thực sự quan<br /> tâm đến nghề nghiệp còn thấp, viên chức không say mê, tâm huyết với công việc, lãng phí<br /> thời gian công sở và nghiêm trọng hơn tình trạng bỏ nghề, thay đổi công việc với tần suất<br /> cao đang diễn ra phổ biến, đang thu hút nhiều sự quan tâm của nhà nước, các tổ chức và<br /> cá nhân.<br /> Xuất phát từ những lý do trên, việc quan tâm tới động lực làm việc của người lao<br /> động nói chung và viên chức bệnh viện Đa khoa Đông Anh nói riêng là một yêu cầu cấp<br /> bách. Là một viên chức đang làm việc tại bệnh viện Đa khoa Đông Anh với mong muốn<br /> vận dụng những kiến thức Quản lý công đã học vào thực tiễn, tôi đã chọn đề tài “Tạo<br /> động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đa khoa Đông Anh, thành phố Hà Nội” làm<br /> luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý công.<br /> <br /> 2. Tình hình nghiên cứu đến đề tài luận văn<br /> Trong thời kỳ đổi mới, công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước, vấn đề động lực, tạo<br /> động lực, khơi dậy tiềm năng, phát huy tích cực của nhân tố con người được Đảng và Nhà<br /> nước hết sức quan tâm. Đồng thời, đây cũng là chủ đề cho nhiều tác giả lựa chọn để làm<br /> đề tài nghiên cứu.<br /> Bài nghiên cứu “Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức nhằm nâng cao hiệu<br /> quả hoạt động của Tổ chức hành chính nhà nước” đăng trên Tạp chí Tổ chức nhà nước<br /> ngày 22 tháng 05 năm 2013 của TS.Nguyễn Thị Hồng Hải đã đưa ra những nội dung<br /> chung nhất về động lực làm việc; ảnh hưởng của động lực làm việc của cán bộ công chức<br /> đối với hiệu quả hoạt động của tổ chức hành chính nhà nước; tầm quan trọng của tạo động<br /> lực làm việc cho cán bộ công chức và qua đó đưa ra một số giải pháp tạo động lực làm<br /> việc cho cán bộ công chức. Với bốn nội dung, tác giả đã đưa ra cái nhìn tổng thế về động<br /> lực làm việc, ảnh hưởng cũng như tầm quan trọng của tạo động lực cho cán bộ công chức.<br /> Bài viết “Mấy suy nghĩ về chính sách đãi ngộ cán bộ, công chức hiện nay” của Tiến<br /> sĩ Nguyễn Minh Tuấn đăng trên Tạp chí Tuyên giáo 3 – 2012 có đưa ra các chính sách đãi<br /> ngộ cán bộ, công chức gồm đãi ngộ vật chất và khuyến khích tinh thần; phân tích tình hình<br /> thực tế để thấy được tầm quan trọng của từng chính sách và tiến trình cải cách tiền lương<br /> góp phần hoàn thiện các chính sách từ đó chỉ ra những yêu cầu cần phải làm và năm giải<br /> pháp cụ thể để thực hiện yêu cầu đó trong thời gian tới.<br /> Luận án Tiến sĩ Kinh tế của tác giả Vũ Thị Uyên (2007) “Tạo động lực cho lao động<br /> quản lý trong các doanh nghiệp nhà nước triên địa bàn Hà Nội đến năm 2020” đã phân<br /> tích thực trạng của tạo động lực làm việc, đưa ra những đánh giá về động lực làm việc và<br /> tạo động lực làm việc cho người quản lý trên một số khía cạnh: mục đích lựa chọn công<br /> việc và nhu cầu của lao động quản lý; mức độ hài lòng trong công việc của lao động quản<br /> lý; mức độ đáp ứng nhu cầu của cấp trên đối với cấp dưới trong doanh nghiệp. Bài viết có<br /> chỉ ra các nguyên nhân làm hạn chế động lực của người quản lý như: cơ cấu doanh nghiệp<br /> còn cồng kềnh; cách thức làm việc quan liêu và cửa quyền; lương thấp chưa thoản mãn thu<br /> cầu của người quản lý và chưa mang tính cạnh tranh trên thị trường; tổ chức nơi làm việc<br /> chưa hợp lý, hay tính đơn điệu, nhàm chán của công việc…Trên cơ sở đó tác giả đưa ra<br /> các giải pháp dựa trên ba chủ thể: nhà nước, doanh nghiệp và bản thân người quản lý.<br /> Luận văn Thạc sĩ Hành chính công của tác giả Lê Thị Trâm Oanh (2009): “Tạo động<br /> lực làm việc cho công chức hành chính nhà nước” đã phân tích động lực làm việc của<br /> công chức hành chính Việt Nam, từ đó đưa ra những đánh giá và giải pháp dựa trên những<br /> đặc thù của công chức hành chính nhà nước nói chung và công chức hành chính nhà nước<br /> Việt Nam nói riêng. Tuy nhiên, luận văn chưa đưa ra được một cách cụ thể những thách<br /> thức, điều kiện để thực hiện giải pháp.<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ “Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Dệt may<br /> 29/3” của tác giả Vô Thị Hà Quyên (2013) đã phân tích thực trạng tạo động lực làm việc<br /> tại công ty Dệt may 29/3, đưa ra những đánh giá ưu điểm và nhược điểm của vấn đề tạo<br /> động lực làm việc tại công ty. Để xây dựng những giải pháp, tác giả đã căn cứ vào: xu<br /> hướng thay đổi của môi trường kinh doanh; thách thức từ đối thủ cạnh tranh trực tiếp cùng<br /> trên địa bàn; căn cứ vào mục tiêu, định hướng và chiến lược của công ty.<br /> Nhìn chung các công trình, đề tài nghiên cứu đã được các tác giả phân tích và làm rõ<br /> những vấn đề lý luận chung về động lực, tạo động lực làm việc cho người lao động nói<br /> chung, cho công chức cơ quan hành chính nhà nước nói riêng. Đồng thời, các tác giả cũng<br /> đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao các động lực làm việc cho từng tổ chức trong phạm vi<br /> nghiên cứu đề tài. Tuy nhiên, có rất ít đề tài nghiên cứu về tạo động lực làm việc của viên<br /> chức trong đơn vị sự nghiệp nói chung, viên chức tại bệnh viện Đa khoa nói riêng. Vì vậy, đề<br /> tài nghiên cứu tạo động lực làm việc cho viên chức tại bệnh viện đa khoa Đông Anh sẽ xây dựng<br /> những giải pháp mới về tạo động lực làm việc tại cơ quan đơn vị sự nghiệp công lập.<br /> 3. Mục đích và nhiệm vụ của luận văn<br /> 3.1. Mục đích nghiên cứu<br /> Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn tạo động lực làm việc cho người lao động<br /> nói chung, luận văn đề xuất một số giải pháp góp phần tạo động lực làm việc cho viên<br /> chức tại bệnh viện Đa khoa Đông Anh, thành phố Hà Nội.<br /> 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu<br /> Để đạt được mục đích nghiên cứu, đề tài thực hiện các nhiệm vụ sau:<br /> - Hệ thống hóa các lý luận liên quan đến động lực, động lực làm việc, tạo động lực<br /> làm việc; các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc.<br /> - Phân tích thực trạng động lực làm việc làm việc của viên chức tại bệnh viện đa<br /> khoa Đông Anh, thành phố Hà Nội; đánh giá kết quả đạt được, những tồn tại và chỉ ra<br /> những nguyên nhân.<br /> - Đề xuất một số giải pháp tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện Đa khoa<br /> Đông Anh, thành phố Hà Nội.<br /> 4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu của luận văn<br /> 4.1. Đối tƣợng nghiên cứu<br /> Đối tượng nghiên cứu của luận văn là động lực làm việc của viên chức làm công tác<br /> khám, chữa bệnh (điều dưỡng, bác sỹ) tại bệnh viện Đa khoa Đông Anh.<br /> 4.2. Phạm vi nghiên cứu<br /> - Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu viên chức bệnh viện Đa khoa Đông<br /> Anh, thành phố Hà Nội.<br /> - Về thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu từ năm 2013- 2015; các giải pháp có giá<br /> trị tham khảo đến năm 2020<br /> <br />