Xây dựng thương hiệu tại doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam – Một số khó khăn và hướng tiếp cận giải quyết

Bài viết này tập trung vào việc xây dựng thương hiệu cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam, một chủ đề ngày càng trở nên quan trọng khi các doanh nghiệp này muốn khẳng định vị thế trên thị trường. Nghiên cứu chỉ ra rằng nhiều SME gặp khó khăn trong việc xây dựng thương hiệu do nhận thức chưa đầy đủ về tầm quan trọng của thương hiệu, nguồn lực hạn chế và sự phối hợp chưa hiệu quả giữa các bộ phận. Bài viết đi sâu vào phân tích các khó khăn cụ thể mà SME thường gặp phải, bao gồm: sự hiểu biết chưa toàn diện về thương hiệu, sự phối hợp lỏng lẻo trong xây dựng thương hiệu, và những hạn chế về tài chính. Tác giả nhấn mạnh rằng việc xây dựng thương hiệu không chỉ là trách nhiệm của bộ phận marketing mà cần sự tham gia của toàn bộ doanh nghiệp, từ lãnh đạo đến nhân viên. Bài viết đề xuất hai hướng tiếp cận chính để giải quyết các khó khăn này: hướng tiếp cận "đổi mới" và hướng tiếp cận "thay đổi". Hướng tiếp cận "đổi mới" tập trung vào việc sử dụng nhân sự marketing cấp cao từ các tập đoàn lớn để nhanh chóng nâng cấp và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, cách tiếp cận này có thể gây ra sự mất đồng bộ trong hoạt động của doanh nghiệp nếu không có đủ nguồn lực và quyết tâm. Hướng tiếp cận "thay đổi" tập trung vào việc xây dựng nền tảng cơ bản cho thương hiệu thông qua việc nâng cao chất lượng hoạt động của các bộ phận trong doanh nghiệp. Cách tiếp cận này đòi hỏi thời gian và sự kiên nhẫn, nhưng mang lại hiệu quả bền vững hơn. Bài viết kết luận rằng việc lựa chọn hướng tiếp cận phù hợp phụ thuộc vào hoàn cảnh cụ thể của từng doanh nghiệp, đặc biệt là cam kết của lãnh đạo, sự phù hợp của nhân sự marketing và khả năng chấp nhận thay đổi của doanh nghiệp. Tác giả đề xuất một phương án kết hợp cả hai hướng tiếp cận, bắt đầu bằng giai đoạn "thay đổi" để xây dựng nền tảng và sau đó chuyển sang giai đoạn "đổi mới" để tạo sự bứt phá về thương hiệu. Cuối cùng, bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tìm kiếm nhân sự có kinh nghiệm và khả năng triển khai chi tiết để tham gia vào quá trình xây dựng thương hiệu, đồng thời chuẩn bị đội ngũ kế thừa để đảm bảo sự liên tục và phát triển của thương hiệu trong tương lai.