Bí quyết thuyết phục khách hàng

Đối với nhiều chủ doanh nghiệp, lần đầu bán hàng bao giờ cũng đầy thách thức. Hàng triệu vấn đề cùng nảy sinh như: Làm thế nào để sản phẩm của mình nổi bật hơn so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh? Tiếp cận khách hàng như thế nào? Làm thế nào để thuyết phục họ đặt hàng? Xử lý thế nào khi họ từ chối? Dưới đây là 25 bí quyết của các chuyên gia hàng đầu giúp bạn tìm ra lời giải cho những thách thức đó và khiến khách hàng không thể nói “Không”.

12p lanwangji 21-01-2020 67 7   Download

Không có bí quyết chung nào giúp nhân viên bán hàng sớm gặt hái thành công ngoài nỗ lực làm việc và tích lũy kinh nghiệm. Đối với Shankar, mỗi hợp đồng bị đối thủ giành mất hay thuyết phục những khách hàng khó tính là những trải nghiệm quý giá giúp ông hiểu thêm về công việc này. Dưới đây là 10 cách Shankar rút ra được để trở thành nhà bán hàng tốt hơn, mời các bạn cùng tham khảo.

5p lanwangji 21-01-2020 62 5   Download

Giờ đây bán hàng trên mạng đã không còn là điều gì quá xa lạ nhưng để có doanh thu đều và khá thì cần phải lên kế hoạch cẩn thận và cả kiên nhẫn. Bài viết này sẽ giúp bạn tăng lượng khách ghé thăm website và thuyết phục được nhiều người mua hàng của bạn.

8p heomap16 01-10-2013 102 12   Download

Trong hai năm qua, tôi (Geoffrey James) đã đọc hàng trăm thư chào hàng và nghe hàng tá buổi thuyết trình bán hàng. Có khoảng 90% trong số đó chứa đầy các từ ngữ vừa cũ rích, nhàm chán lại kém hiệu quả. Dưới đây là những từ ngữ như thế: 1. "Thú vị" Không có từ nào nhàm chán hơn từ “thú vị”. Khi bạn tự cho điều gì đó là “thú vị” có nghĩa bạn đang nói với mọi người là nó không phải như vậy. Thay vào đó, hãy tìm ra điều gì đó về sản phẩm hay...

2p hoangliensonnhi 29-07-2013 244 57   Download

Kỹ năng giao tiếp – Lỗ hổng lớn trong mỗi chúng ta .1. Yếu kém về giao tiếp: bạn quá rụt rè, thiếu tự tin, không có khả năng diễn đạt… 2. Nâng cao về giao tiếp: bạn muốn nâng cao khả năn trình bày, thuyết trình, thuyết phục khách hàng…nói chung là giao tiếp tốt trong một lĩnh vực chuyên môn nào đó.

5p thuongemdausep 17-07-2013 89 10   Download

Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên hơn không? Nếu bạn trả lời “Có”, thì bạn cần phải nắm vững một số nguyên tắc nhất định. Đôi khi, chính những người không cùng lĩnh vực với chúng ta lại có thể giúp ta thành công hơn trông sự nghiệp.

5p tuanhoangbank123 15-07-2013 113 9   Download

Kỹ năng bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp .Bạn đang bán hàng qua điện thoại? Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng qua điện thoại của bạn đã đủ để thuyết phục khách hàng chưa? Những chia sẽ sau sẽ giúp bạn

10p camdodoisinhvien 28-06-2013 161 40   Download

Phương pháp bán hàng qua điện thoại hiệu quả Telemarketing là một phương pháp marketing trực tiếp mà thông qua đó một người bán hàng sử dụng điện thoại để thuyết phục và quảng cáo sản phẩm, hàng hóa hay dịch vụ của công ty hay của mình đến với khách hàng tiềm năng thông qua điện thoại.

7p camdodoisinhvien 28-06-2013 136 18   Download

Kỹ năng giới thiệu sản phẩm Chuyên nghiệp .Trên thực tế, rất nhiều trường hợp do việc bày hàng hóa thiếu sức lôi cuốn và ít khi đủ sức thuyết phục để tạo động lực thôi thúc khách hàng đi đến quyết định mua hàng. Dưới đây là 4 chiến lược giúp bạn tạo ra cách bày hàng có sức hấp dẫn mà khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

5p camdodoisinhvien 28-06-2013 188 23   Download

Giao tiếp là một hoạt động mang tính tương tác và diễn ra thường xuyên trong cuộc sống. Mục đích chung của giao tiếp là xác lập mối quan hệ và trao đổi thông tin. Nhưng khi xét riêng về khía cạnh giao tiếp kinh doanh thì có thể nói đây là một hoạt động vô cùng phức tạp và đầy rủi ro, điều này cũng dễ hiểu vì đây chính là những bản chất vốn có của hoạt động kinh doanh. Một cuộc giao tiếp kinh doanh được coi là thành công khi đạt được sự đồng thuận và...

18p lux_12 14-06-2013 581 88   Download

Tham khảo tài liệu 'sử dụng "nội công" để bán hàng', kinh doanh - tiếp thị phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

4p cloudy123123 22-05-2013 70 9   Download

Trong thực tế, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, làm việc nhóm… chung quy cũng là nói đến thái độ trong công việc, những điều mà nhà tuyển dụng yêu cầu ở sinh viên mới ra trường. Chính thái độ đối với công việc sẽ quyết định cơ hội khả năng thăng tiến, trước hết đó là sự khát khao thành công và tự tin vào năng lực của mình. Trong môi trường làm việc ở các doanh nghiệp, nhiều vị trí cần phải thường xuyên tiếp xúc với khách hàng. ...

3p bibocumi38 10-04-2013 130 12   Download

Khi nảy sinh một vấn đề nào đó ,hãy nhớ rằng đó không phải là lỗi của ai đó mà là lỗi của chính bạn . Bạn luôn có và (đã từng có )sự lựa chọn . Nếu bạn nghĩ tốt,nó sẽ trở nên tốt.. Nếu bạn nghĩ nó tồi tệ ,nó sẽ tồi tệ . Hãy bỏ qua những thông tin vớ vẩn, tập trung vào những dự định giá trị ,vạch ra kế hoạch hoặc làm một cái gì đó để củng cố cuộc sống của bạn ....

8p bonuses 03-04-2013 118 22   Download

Thuyết phục, đàm phán là kỹ năng quan trọng dẫn đến sự thành công đặc biệt là trong kinh doanh. Tham khảo tài liệu Kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng sẽ giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm đàm phán với khách hàng.

3p bibocumi35 25-03-2013 375 86   Download

Trong một thời đại cạnh tranh khắc nghiệt như hiện nay, thì việc giữ được vị trí công việc hiện tại cũng như tiến cao hơn trong nấc thang sự nghiệp đòi hỏi bạn phải chuẩn bị rất nhiều điều. Dưới đây là 5 điều trong số đó. Nếu muốn thành công nhanh hơn, bạn hãy bắt tay vào làm việc và thử nghiệm nhiều điều hơn nữa. Nếu muốn thành công nhanh hơn, bạn hãy bắt tay vào làm việc và thử nghiệm nhiều điều hơn nữa. Hãy hành động nhiều hơn và để mình bận rộn hơn. Hãy bắt...

3p bibocumi23 28-12-2012 170 87   Download

Trong giao tiếp mua bán hiện đại, vị trí của người bán và người mua đã có ít nhiều sự thay đổi. Người bán không còn giữ vị trí độc tôn khi nói về sản phẩm của mình nữa. Thay vào đó, việc đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến của khách hàng ngày càng có vai trò quan trọng. “Mua” để bán tốt hơn Nếu người bán thao thao bất tuyệt, họ ít mang lại sự tin tưởng cho khách hàng vì những điều đó phần nhiều mang tính chủ quan nên. Trái lại, nếu người bán biết cách...

3p camnhung_1 23-12-2012 104 14   Download

Khi các công ty không đủ năng lực, họ sẽ khiến cho các vị thượng đế vô cùng giận dữ. Tuy nhiên, điều đáng lo ngại hơn cả là công ty đó không chịu hoặc không thể sửa chữa lỗi lầm của mình. Lúc này, mối quan hệ giữa khách hàng và công ty sẽ rất xấu, thậm chí khách hàng sẽ có cảm giác giống như ở trong địa ngục và sẵn sàng bỏ đi. Năm gợi ý khi làm phật lòng khách hàng Mặc dầu vậy, chúng ta vẫn có thể cứu vãn mối quan hệ với một khách...

4p camnhung_1 23-12-2012 128 24   Download

Một người bán hàng hoàn hảo không chỉ có sự am hiểu sâu rộng về lĩnh vực kinh doanh, mà phải sở hữu cả tài năng thuyết phục khách hàng. Trong thời đại kỹ thuật số, những nhân viên bán hàng cần phải biết tận dụng những công cụ công nghệ để mở rộng hơn nữa các kỹ năng bán hàng nhằm sáng tạo nên những ý tưởng mới trong kinh doanh. Người bán hàng hoàn hảo Eric Richardson, một nhân viên bán hàng rất thành đạt và là giám đốc điều hành Growth Development Associates, có trụ sở ở Naples,...

4p camnhung_1 23-12-2012 133 32   Download

Trong mẫu quảng cáo truyền hình gần đây của thương hiệu sữa TH, hãng này đã nhấn mạnh rằng “sữa sạch” của mình bắt nguồn từ những đồng cỏ xanh và công nghệ hiện đại. Thông điệp quảng cáo này đã châm ngòi một làn sóng phản đối từ các hãng sữa khác và ngạc nhiên hơn cả là từ chính Hiệp hội sữa Việt Nam. Họ lý luận việc TH milk tuyên bố sữa của họ sạch sẽ khiến người tiêu dùng cho rằng sữa của các hãng khác không sạch....

4p camnhung_1 20-12-2012 96 15   Download

Một số chuyên gia khác thì bổ sung thêm: “Người vợ này đang ở tuổi 57 và sẽ không đọc những nội dung quảng cáo được in với kiểu chữ nhỏ li ti hoặc khó đọc”. Vậy cách nào để tỏa sáng trong vai trò chuyên viên tiếp thị cho một công ty đa quốc gia, hay doanh nghiệp nhỏ, hoặc tổ chức phi lợi nhuận? Câu trả lời sẽ nằm trong 10 bí quyết quảng bá hình ảnh dưới đây. Mười bí quyết này không được liệt kê theo thứ tự quan trọng vì chúng đều quan trọng như nhau. Các chiến...

4p bibocumi21 18-12-2012 101 16   Download