Cẩm nang doanh nhân

Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng trong công việc và mối quan hệ giữa ba yếu tố Hài lòng công việc - Cam kết tổ chức - Ý định nghỉ việc của các kỹ thuật viên trong ngành dịch vụ hạ tầng. Nghiên cứu sơ bộ định tính được tiến hành nhằm điều chỉnh mô hình nghiên cứu đề xuất và thang đo.

17p vichaelice2711 10-05-2021 42 4   Download

Bài viết xác định tác động của các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp đến sự cam kết gắn bó của nhân viên làm việc tại Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS). Bằng sự kết hợp giữa phân tích định tính và phân tích định lượng trên cơ sở xử lý các tư liệu sơ cấp thu thập từ điều tra cán bộ quản lý và nhân viên làm việc tại công ty. Mời các bạn cùng tham khảo!

14p pulpfiction 16-09-2021 51 5   Download

Bài nghiên cứu nêu lên việc đẩy mạnh tiêu thụ, gia tăng giá trị và phát triển thương hiệu cho các sản phẩm trái cây của Việt Nam đã có khá nhiều địa phương triển khai thực hiện, tuy nhiên bên cạnh các hoạt động tập trung vào khía cạnh gia tăng giá trị sản xuất, nâng cao năng suất thì thời gian gần đây, các địa phương, các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất đã quan tâm phát triển giá trị kinh tế, thông qua phát triển thương hiệu, nâng cao chất lượng sản phẩm và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

16p pulpfiction 16-09-2021 32 4   Download

nghiên cứu này nhằm giúp nâng cao giá trị thương hiệu Cafe Trung Nguyên trong tâm trí khách hàng, để khi có nhu cầu người tiêu dùng sẽ lựa chọn ngay sản phẩm mà họ đánh giá cao nhất. Với cỡ mẫu quan sát là 150, các phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố EFA, đánh giá các nhân tố cấu thành nên giá trị thương hiệu và phân tích ANOVA để kiểm định sự khác biệt được sử dụng. Các thành phần tác động giá trị thương hiệu bao gồm: Nhân biết thương hiệu, liên tưởng thương hiệu, chất lượng cảm nhận và trung thành thương hiệu.

16p schindler 19-09-2021 48 2   Download

nghiên cứu hành vi sau khi mua của khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp biết khách hàng thực sự thỏa mãn với sản phẩm của mình như thế nào và hiểu rõ những yếu tố giúp doanh nghiệp nắm bắt được mức độ cảm nhận, hành vi của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của mình, để từ đó có những chiến lược phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

20p vijihyo2711 25-09-2021 38 3   Download

Trong bối cảnh thị trường ngành dịch vụ phát triển ngày càng mạnh, sự hài lòng của khách hàng là một tài sản rất quan trọng đối với doanh nghiệp trong quá trình phát triển bền vững của doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp nỗ lực đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng và thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ của doanh nghiệp.

11p vibigates 04-11-2021 33 3   Download

Bài viết Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại thành phố Hồ Chí Minh trình bày sử hài lòng trong hoạt động phục hồi dịch vụ; Các khía cạnh của giải thích trong phục hồi dịch vụ.

12p vinebula 02-06-2023 15 8   Download

Mua sắm trực tuyến tại TP.HCM ngày càng phát triển tuy nhiên không ít người tiêu dùng e ngại về mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng; lo sợ hàng hóa nhận được không đúng yêu cầu; khi bị vi phạm quyền lợi thường phải tự giải quyết, ngại mất thời gian khiếu kiện… Trên cơ sở phân tích hiện trạng về những lợi ích và rủi ro mà người tiêu dùng gặp phải, bài viết đồng thời kiến nghị một số biện pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động mua sắm trực tuyến.

13p phuong3128 23-06-2023 15 5   Download

Nghiên cứu tìm ra mối liên hệ của trí thông minh cảm xúc đến hiệu suất làm việc của nhân viên ngành dịch vụ. Dữ liệu được thu thập tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ gồm hệ thống siêu thị, cửa hàng bán lẻ, cơ sở lữ hành và khách sạn trên địa bàn thành phố Hà Nội, đây là những quận có tập trung nhiều dân cư và số lượng cửa hàng bán lẻ, siêu thị, cơ sở lữ hành và khách sạn được đặt nhiều với quy mô lớn. Mời các bạn tham khảo!

15p feriaonoda 13-02-2022 36 2   Download

Bài viết Các nhân nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng đối với chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng bách hoá xanh tại thành phố Hồ Chí Minh tìm hiểu tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng trong bối cảnh khách hàng mua sắm tại cửa hàng BHX, để điều tra mức độ hài lòng của khách hàng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và chịu sự tác động của 6 yếu tố, bao gồm sự hài lòng, giá cả cảm nhận, chính sách cửa hàng, sự tin cậy, năng lực phục vụ của nhân viên, sự hữu hình.

5p vizenvo 02-12-2022 42 7   Download

Nghiên cứu này kiểm tra ảnh hưởng của một số nhân tố về trải nghiệm trong công việc tới cam kết gắn bó tình cảm với tổ chức của nhân viên trong các doanh nghiệp sau M&A ở Việt Nam. Bài viết đề xuất về quản lý cho các nhà quản trị doanh nghiệp sau M&A nhằm cải thiện trải nghiệm công việc để nâng cao gắn kết về tình cảm trong tổ chức của mình.

14p tueman05 24-07-2023 16 7   Download

Nghiên cứu "Tác động tự tương đồng hình ảnh và tương đồng chức năng đến lòng trung thành của khách hàng: Một nghiên cứu về các thương hiệu cà phê tại thành phố Đà Lạt" được thực hiện tại Đà Lạt với 5 thương hiệu cà phê phổ biến nhất nhằm đánh giá lòng trung thành của khách hàng với các thương hiệu trên và mức độ liên kết giữa các yếu tố tự tương đồng hình ảnh, tương đồng chức năng và các giai đoạn của lòng trung thành (nhận thức, tình cảm, cam kết).

14p kimphuong1128 20-09-2023 9 6   Download

Nghiên cứu này được chia thành bốn phần với phần đầu tiên là cơ sở lý luận, cung cấp các lý luận cơ sở liên quan đến trí tuệ cảm xúc và hiệu quả kinh doanh. Tiếp theo phần này là phương pháp luận giải thích về thu thập dữ liệu, mô hình hóa và các phương pháp phân tích thống kê được sử dụng trong nghiên cứu này. Trong phần thứ ba của nghiên cứu sơ bộ này, các kết quả đã được giải thích và theo đó kết luận đã được trình bày. Trong phần cuối, những hạn chế và đề xuất cho các nghiên cứu trong tương lai đã được đưa ra.

10p vicwell 06-03-2024 18 5   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Mối quan hệ giữa mức độ áp dụng vai trò lãnh đạo sự thay đổi của nhân sự, sự chuyên nghiệp nhân sự, tiếng nói nhân viên và các kết quả nhân viên trong các doanh nghiệp định hướng phát triển bền vững: Trong vai trò trung gian của sự quy kết nhân sự" được nghiên cứu với mục tiêu: Chứng minh tác động trực tiếp của việc áp dụng vai trò lãnh đạo thay đổi của nhân sự lên sự chuyên nghiệp của nhân sự; Điều tra vai trò trung gian của sự quy kết nhân sự trong mối quan hệ giữa việc áp dụng vai trò lãnh đạo thay đổi của nhân sự; sự chuyên nghiệp của nhân sự...

44p viyamanaka 04-02-2025 3 2   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Lãnh đạo chuyển đổi và thành công dự án: Vai trò của các nhân tố trung gian và điều tiết" trình bày các nội dung chính sau: Đánh giá tác động của lãnh đạo chuyển đổi đến thành công dự án; Đánh giá tác động trung gian song song và nối tiếp của LMX và sự gắn kết công việc của người QLDA trong mối quan hệ giữa lãnh đạo chuyển đổi và thành công dự án; Đánh giá tác động điều tiết của cam kết nghề nghiệp của người QLDA, vốn tâm lý tích cực của người QLDA, và sự phức tạp dự án trong mối quan hệ giữa lãnh đạo chuyển đổi và thành công dự án thông qua ảnh hưởng tr...

345p viyamanaka 04-02-2025 12 3   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Nâng cao sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc: Phương pháp tiếp cận của SEN" được nghiên cứu với mục tiêu: Ảnh hưởng của sự tỉnh thức tại nơi làm việc và độ phức tạp của công việc đến mối liên hệ có ý nghĩa và những đóng góp có ý nghĩa trong công việc, và sau đó, đến việc nâng cao sự cân bằng giữa công việc-cuộc sống; Ảnh hưởng của sự cảm nhận về năng lực đến sự tỉnh thức trong công việc và dòng chảy tập trung trong công việc và sau đó, đến việc nâng cao sự cân bằng giữa công việc-cuộc sống và cuộc sống - công việc.

36p visarutobi 04-02-2025 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu mô hình lý thuyết để tìm ra các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ bán hàng của Petrolimex trên cơ sở cảm nhận từ phía khách hàng; xây dựng mô hình lý thuyết về mối quan hệ giữa các thành phần chất lượng dịch vụ bán hàng và sự thỏa mãn của khách hàng... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

55p tuetuebinhan555 26-01-2025 2 2   Download

Bài viết trình bày những tác động của hoạt động tiếp thị truyền thông mạng xã hội đến lòng trung thành thương hiệu trong ngành Khách sạn. Nghiên cứu được kỳ vọng sẽ mang lại giá trị cả về mặt học thuật và thực tiễn, để thúc đẩy ứng dụng tiếp thị truyền thông xã hội, góp phần phát triển lâu dài hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong lĩnh vực khách sạn và du lịch tiềm năng.

20p tuetuebinhan000 23-01-2025 1 1   Download

Cẩm nang Hướng dẫn sử dụng thương hiệu cung cấp bộ nhận diện thương hiệu TTKN cho các đối tác những người được quyền sử dụng logo khi đại diện, quảng bá cho sản phẩm và doanh nghiệp một cách cụ thể và thống nhất. Tài liệu bao gồm hướng dẫn sử dụng logo và các thiết kế liên quan.

28p viyamanaka 17-01-2025 2 1   Download

Động lực làm việc là những khao khát, mong muốn cảm thấy hạnh phúc khi làm việc bao gồm các yếu tố thúc đẩy con người hăng say trong công việc. Văn hoá công sở là những biểu hiện của các yếu tố hữu hình và vô hình. Tạo dựng văn hoá công sở chính nhằm đáp ứng những kỳ vọng mà các cơ quan, tổ chức, cá nhân bên ngoài đặt ra cho công sở. Bài viết sử dụng phương pháp phân tích tài liệu để luận giải và làm sáng tỏ mối quan hệ của yếu tố văn hoá công sở đối với động lực làm việc của công chức.

8p gaupanda051 13-09-2024 16 2   Download