Chất lượng dịch vụ ADSL

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ internet ADLS của VNPT tại Viễn thông Nghệ An" nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ ADSL từ quan điểm của khách hàng tại thị trường Nghệ An; đo lường mức độ tác động của chất lượng dịch vụ ADSL đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ADSL; dựa trên kết quả khảo sát, nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ internet ADLS của Viễn thông Nghệ An.

102p myhouse01 09-11-2024 7 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của đề tài là đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ADSL do VNPT Phú Yên cung cấp trên địa bàn thành phố Tuy Hòa. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

129p thiennhaikhach06 25-07-2021 19 4   Download

Mục tiêu của đề tài là đo lường mức độ tác động của chất lượng dịch vụ và cảm nhận giá cả đến sự hài lòng của khách hàng để từ đó đưa ra những đề xuất phù hợp; xem xét sự khác biệt trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ và sự hài lòng giữa các nhóm khách hàng khác nhau về đặc điểm cá nhân (độ tuổi, giới tính, mục đích sử dụng) để hiểu rõ hơn đặc điểm của khách hàng sử dụng dịch vụ... Mời các bạn cùng tham khảo.

131p sonhalenh06 03-05-2021 48 3   Download

Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ, đánh giá chất lượng dịch vụ ADSL của FPT telecom Miền trung chi nhánh Đà nẵng thông qua các thành phần chất lượng dịch vụ ADSL và cảm nhận giá cả;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

104p thangnamvoiva29 02-11-2016 73 9   Download

Đề tài xây dựng bản đồ định vị các thương hiệu viễn thông trong tâm trí khách hàng trên cơ sở đánh giá chất lượng dịch vụ internet ADSL tại thành phố Huế, từ đó đề xuất những giải pháp phù hợp để giúp công ty cổ phần viễn thông FPT Chi nhánh Huế xác lập một vị trí đặc biệt và có lợi trong tâm trí khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho FPT so với các đối thủ trên thị trường trong tương lai.

107p bautroibinhyen4 27-11-2016 83 16   Download

Luận văn thạc sĩ kinh tế: Đo lường chất lượng dịch vụ, sự thõa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ADSL trình bày cơ sở lý luận về đề tài nghiên cứu, mô hình hất lượng dịch vụ ADSL, ảnh hưởng của các thành phần thang đo chất lượng dịch vụ, cảm nhận giá cả đến sự thõa mãn khách hàng.

96p narrow_12 22-07-2014 247 98   Download

Việt Nam đang trong thời kỳ hội nhập kinh tế với các nước trên thế giới. Đời sống của người dân ngày càng thịnh vượng kéo theo sự phát sinh những nhu cầu cao hơn nhu cầu cơ bản ăn no mặc ấm, đó là nhu cầu được giao tiếp, nhu cầu được khẳng định mình, nhu cầu trao đổi thông tin… chính những nhu cầu đó đã làm cho những ngành dịch vụ như công nghệ thông tin hay viễn thông phát triển. Ngày nay, Internet không chỉ là dịch vụ có mặt tại các văn phòng, các cơ quan nhà nước, các doanh nghiệp...

79p masterdtech24 16-08-2013 183 46   Download

MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ TRUY NHẬP INTERNET (ADSL) (Ban hành kèm theo Thông tư số 08/2013/TT-BTTTT ngày 26 tháng 03 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông)

3p banhnamdua 15-07-2013 86 4   Download

MẪU BẢN CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ TRUY NHẬP INTERNET (ADSL) (Ban hành kèm theo Thông tư số 08/2013/TT-BTTTT ngày 26 tháng 03 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông) BẢN CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ TRUY NHẬP INTERNET (ADSL) Quý: … năm … (Kèm theo Báo cáo định kỳ chất lượng dịch vụ viễn thông số … ngày… tháng… năm … của “ tên doanh nghiệp viễn thông”) Số TT Tên chỉ tiêu...

1p banhnamdua 15-07-2013 100 6   Download

Hiện nay, việc trao đổi thông tin bằng hình ảnh và âm thanh qua mạng LAN hoặc Internet đã trở nên phổ biến. Tuỳ theo tốc độ truyền dữ liệu trên mạng mà ta chọn các thiết bị ghi hình phù hợp. Đối với mạng LAN hay mạng Internet sử dụng dịch vụ truy cập băng thông rộng ADSL thì bạn có thể chọn thiết bị Camera quan sat IP không dây làm thiết bị ghi hình. Câu hỏi đặt ra ở đây là tại sao phải chọn lắp đặt camera ip mà không chọn Webcam. IP Camera thực sự...

2p truminspiron 11-06-2013 332 74   Download

Router Bộ định tuyến tại gia (router, thường bị gọi chung nhầm lẫn là "modem") có ảnh hưởng nhất định đến tốc độ truy cập Internet của người dùng - loại cao cấp hơn tất nhiên sẽ giữ được chất lượng đường truyền ổn định trong thời gian dài khi sử dụng liên tục. Một số mạng lại tỏ ra "kén chọn", chỉ dùng router của vài nhà cung cấp nhất định. Cách tốt nhất là hỏi thăm kinh nghiệm của người đi trước để có lựa chọn thích hợp. Dịch vụ OpenDNS Đôi khi máy chủ DNS của hãng...

3p bibocumi17 01-12-2012 153 10   Download

Công nghệ đường dây thuê bao số DSL (Digital Subscriber Line) được phát triển trên nền tảng truyền dẫn mạng cáp đồng. Với tốc độ truy nhập nhanh, công nghệ DSL là một công nghệ tiên tiến, nhằm cung cấp dịch vụ với tốc độ truyền dẫn lên đến hàng Mbps. Tuy nhiên chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, một trong những yếu tố quan trọng đó là thiết bị ADSL và dịch vụ được triển khai....

2p vanbinh_bt 12-09-2012 203 26   Download

Hỏi: Hiện tại cơ quan tôi đang sử dụng 2 đường ADSL của VDC và Viettel. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ của 2 nhà cung cấp này mà chúng tôi được hưởng rất tệ. Hiện chúng tôi đang cân nhắc

8p congnghe08 21-07-2011 109 23   Download

Việc có một đường ADSL về nhà không còn khó khăn như trước nhưng chất lượng dịch vụ thì rất đáng phàn nàn. Tuy nhiên, không có gì có thể làm cho chúng ta “bó tay”, chỉ cần có một trong những phần mềm dưới đây chúng ta có thể có một tốc độ down nhanh hơn hay mạng ổn định hơn rất nhiều.

8p chocopielaorion 31-03-2011 198 28   Download

Hiện tại cơ quan tôi đang sử dụng 2 đường ADSL của VDC và Viettel. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ của 2 nhà cung cấp này mà chúng tôi được hưởng rất tệ. Hiện chúng tôi đang cân nhắc chuyển sang dùng dịch vụ FTTH của FPT. Nhờ các AE đã sử dụng đánh giá giúp. Mình đang có yêu cầu design hệ thống mạng cho một chuỗi cafe internet, anh em nào biết thì cho mình hỏi để sử dụng dịch vụ Internet FTTH của FPT (có thể) thì dùng những thiết bị đầu cuối nào (hỗ trợ PPPoE, hay DHCP) ? có...

8p linhsb 02-01-2011 319 106   Download

Những phần mềm tăng tốc Internet “xịn” nhất Việc có một đường ADSL về nhà không còn khó khăn như trước nhưng chất lượng dịch vụ thì rất đáng phàn nàn. Tuy nhiên, không có gì có thể làm cho chúng ta “bó tay”, chỉ cần có một trong những phần mềm dưới đây chúng ta có thể có một tốc độ down nhanh hơn hay mạng ổn định hơn rất nhiều. 1. cFosSpeed cFosSpeed là một trong số ít các phần mềm tăng tốc internet thực sự hiệu quả với công nghệ Traffic Shaping. Công nghệ này điều khiển lưu lượng...

9p hangkute_1 01-08-2010 208 47   Download