Chất lượng dịch vụ cung cấp điện

Luận văn "Chất lượng dịch vụ cung cấp điện cho khách hàng sinh hoạt của Tổng Công ty Điện lực Hà Nội" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ; thực trạng chất lượng dịch vụ cung cấp điện cho khách hàng sinh hoạt của Tổng Tổng Công ty Điện lực Hà Nội; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện cho khách hàng sinh hoạt của Tổng Công ty Điện lực Hà Nội.

118p xuanphongdacy07 28-09-2024 0 0   Download

Mục tiêu chung của đề tài "Đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp điện cho khách hàng sinh hoạt tại Công ty Điện lực Hoàng Mai" là đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp điện cho khách hàng sinh hoạt trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện của Công ty điện lực Hoàng Mai.

83p xuanphongdacy07 28-09-2024 2 1   Download

Trên cơ sở vận dụng những vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ; phân tích và đánh giá đúng thực trạng chất lượng dịch vụ cung cấp điện sinh hoạt của doanh nghiệp đang cung ứng cho khách hàng; luận văn "Chất lượng dịch vụ cung cấp điện sinh hoạt hộ gia đình của Điện lực thành phố Lạng Sơn" đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện sinh hoạt của doanh nghiệp cung ứng cho khách hàng.

108p xuanphongdacy07 28-09-2024 1 1   Download

Luận văn "Chất lượng dịch vụ khách hàng của điện lực Kiến Xương, tỉnh Thái Bình" trình bày cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ khách hàng trong doanh nghiệp; thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực Kiến Xương, tỉnh Thái Bình; một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại điện lực Kiến Xương, tỉnh Thái Bình.

101p xuanphongdacy07 28-09-2024 2 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng điện Đà Nẵng" đã xác định các nhân tố ảnh hưởng nhiều nhất đến sự hài lòng khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ điện năng tại Thành phố Đà Nẵng do Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng cung cấp; xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lòng khách hàng dựa trên việc tìm hiểu các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng cá nhân sử dụng điện tại Đà Nẵng; đánh giá mức độ hài lòng khách hàng đối với dịch vụ cung cấp điện của Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng.

128p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 1   Download

Học phần "Quản trị chất lượng dịch vụ" cung cấp cho sinh viên các kiến thức liên quan tới quản lý chất lượng dịch vụ như: các khái niệm cơ bản về chất lượng, chi phí chất lượng, kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ, các hệ thống chất lượng và chất lượng trong dịch vụ du lịch, bên cạnh đó học phần còn cung cấp cho người học một số phương pháp như: Phương pháp quản trị chất lượng toàn diện và đồng bộ (TQM – Total Quality Management), phương pháp đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ du lịch (QA - Quality Assurance)…, được vận dụng kiến thức học được vào thực tế của công việc.

14p hoangvanlong24 30-07-2024 8 4   Download

Học phần "Quản trị chất lượng dịch vụ" cung cấp cho sinh viên các kiến thức liên quan tới quản lý chất lượng dịch vụ như: các khái niệm cơ bản về chất lượng, chi phí chất lượng, kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ, các hệ thống chất lượng và chất lượng trong dịch vụ du lịch, bên cạnh đó học phần còn cung cấp cho người học một số phương pháp như: Phương pháp quản trị chất lượng toàn diện và đồng bộ (TQM – Total Quality Management),

14p hoangvanlong24 30-07-2024 4 4   Download

Bài nghiên cứu "Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam" nhằm xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam, để từ đó giúp các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

9p tuongtrihoai 23-07-2024 10 4   Download

Nghiên cứu "Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam" được thực hiện để xác định một số yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV). Bằng việc thu thập dữ liệu dựa vào việc khảo sát với đối tượng được khảo sát là các khách hàng cá nhân đang sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (NHĐT) tại BIDV.

10p tuongtrihoai 23-07-2024 6 2   Download

Mục đích chính của nghiên cứu "Đánh giá đặc điểm các tầng chứa nước vùng kinh tế trọng điểm Đồng bằng sông Cửu Long" là nhằm cung cấp những thông tin cơ bản về sự phân bố, diện tích mặn nhạt, mức độ chứa nước, chất lượng nước, diễn biến mực nước của các tầng chứa nước phục vụ định hướng cho việc khai thác nước dưới đất cung cấp cho dân sinh cũng như quản lý, quy hoạch phát triển kinh tế xã hội bền vững tại địa phương.

7p tuongtrihoai 23-07-2024 8 2   Download

Để nâng cao chất lượng dịch vụ bảo dưỡng ô tô tại đại lý mitsubishi lâm đồng, bài báo "Thiết kế tính toán thời gian dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa nâng cao hiệu quả chất lượng dịch vụ khách hàng tại đại lý ô tô Mitsubishi Lâm Đồng" thiết kế phần mềm tính toán thời gian bảo dưỡng sửa chữa ô tô dựa trên điều kiện thực tế trên phần mềm matlab guide. Phần mềm được thiết kế tính toán trong ba trường hợp bao gồm dịch vụ bảo dưỡng (5 cấp bảo dưỡng); dịch vụ sửa chữa các hệ thống truyền động, hệ thống khung gầm, hệ thống điện thân xe, hệ thống điều hòa, và động cơ; và dịch vụ đồng sơn.

9p leminhvu111 07-06-2024 8 2   Download

Bài viết "Đào tạo đáp ứng yêu cầu kỹ năng của sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, trường Đại học Thương mại" tập trung hệ thống hóa yêu cầu kỹ năng cần thiết đối với nhân viên nghiệp vụ tại doanh nghiệp lữ hành; đồng thời bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để phân tích dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp nhằm phản ánh toàn diện thực trạng đào tạo và mức độ đáp ứng yêu cầu kỹ năng của sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, trường Đại học Thương mại tại các vị trí nghiệp vụ trong doanh nghiệp lữ hành.

9p tonhiemm 07-06-2024 8 3   Download

Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu "Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cung cấp điện trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh" là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ về cung cấp điện tại TP. HCM. Từ kết quả nghiên cứu, đề tài rút ra các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chất lượng dịch vụ về cung cấp điện tại TP. HCM, từ đó đưa ra các hàm ý quản trị liên quan đến từng nhân tố nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ này.

101p gaupanda015 01-03-2024 19 7   Download

Dịch vụ điện thoại di động có vai trò quan trọng trong đời sống hiện đại và do vậy, các nhà cung cấp dịch vụ này luôn quan tâm đến việc làm sao để nâng cao chất lượng dịch vụ của họ. Những nghiên cứu về chủ đề sự hài lòng của khách hàng là thực sự cần thiết trong việc xây dựng các chiến lược kinh doanh của các nhà mạng, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh của thị trường viễn thông hiện nay.

12p vigojek 02-02-2024 15 4   Download

Giáo trình Khoa học hàng hóa (Ngành: Kinh doanh thương mại dịch vụ - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về Khoa học hàng hoá: Tổng quan về khoa học hàng hoá, phân loại hàng hóa và mặt hàng; chất lượng hàng hoá, các tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật; đặc trưng một số nhóm mặt hàng như may mặc, giày dép, đồ gỗ, silicat, hoá chất dân dụng, xăng dầu, thực phẩm, đồ điện gia dụng, phương tiện đi lại.

73p boghoado08 05-02-2024 5 4   Download

Bài viết nghiên cứu này nhằm tính toán chi phí đầy đủ của gói tầm soát ung thư đường tiêu hóa tại bệnh viện đa khoa Phương Đông năm 2020. Phương pháp nghiên cứu: Ước tính chi phí đầy đủ từ quan điểm của nhà cung cấp dịch vụ. Các chi phí được tính toán đến bao gồm chi phí khấu hao cơ sở vật chất; chi phí khấu hao trang thiết bị; chi phí nhân lực; chi phí thuốc, vật tư tiêu hao, hóa chất; chi phí duy tu, sửa chữa cơ sở hạ tầng; chi phí điện nước, vệ sinh môi trường, giặt là, xử lý chất thải và chi phí chi thường xuyên khác. Chi phí được chia thành chi phí trực tiếp và chi phí gián tiếp.

8p viantman 05-04-2023 13 2   Download

Mục tiêu chính của đề tài "Quản lý dịch vụ cung cấp điện tại Điện lực Chí Linh - Chi nhánh Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dương - Thực trạng và giải pháp" là đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý dịch vụ cung cấp điện trên địa bàn Chí Linh, phục vụ hoạt động sử dụng điện một cách an toàn, ổn định của khách hàng.

121p bigdargon08 10-02-2023 11 5   Download

Luận văn "Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử của khách hàng tại Ngân hàng Vietinbank - Chi nhánh Kon Tum" trình bày đề tài tập trung nghiên cứu về thực trạng việc cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử (DVNHDT), các nhân tố tác động đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng VietinBank - chi nhánh Kon Tum, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện và gia tăng việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng giai đoạn 2020 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030.

132p starandsky04 03-02-2023 13 7   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện mục đích sinh hoạt tại thành phố Đồng Hới đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện của Công ty Điện lực Quảng Bình" trình bày cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu thiết kế nghiên cứu mô hình nghiên cứu; đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt tại thành phố Đồng Hới đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện của Công ty Điện lực Quảng Bình; hàm ý chính sách về nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt của công ty.

119p bigdargon07 09-12-2022 19 5   Download

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Internet Banking tại các NHTM trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh đánh giá thực trạng cung cấp dịch vụ Internet Banking tại các ngân hàng, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ và đưa ra đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách về chất lượng dịch vụ.

7p vizenvo 02-12-2022 41 6   Download