Chất lượng dịch vụ phòng khám

Nghiên cứu nhằm đánh giá sự hài lòng của người bệnh khám bệnh ngoại trú tại khoa Khám bệnh-Bệnh viện Quân Dân Y 16 năm 2023. Phương pháp nghiên cứu: Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang thu thập trên 147 người bệnh khám ngoại trú bằng phương pháp phỏng vấn định lượng, sử dụng bảng kiểm của Bộ Y tế theo Quyết định 3869/QĐ-BYT.

7p vihatake 06-01-2025 1 0   Download

Bài viết trình bày mô tả sự hài lòng và một số yếu tố liên quan về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Bãi Cháy, Quảng Ninh 2022. Phương pháp: Mô tả cắt ngang 400 người bệnh điều trị nội trú tại các khoa lâm sàng bằng bộ câu hỏi phỏng vấn trực tiếp sau khi người bệnh làm xong thủ tục thanh toán ra viện về sự hài lòng với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh.

9p vihatake 06-01-2025 3 1   Download

Đề tài "Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám gia đình Việt Úc" nghiên cứu cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám gia đình; đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Phòng khám Gia đình Việt Úc; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Phòng khám Gia đình Việt Úc. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

114p myhouse03 04-01-2025 2 0   Download

Mục đích nghiên cứu: Nhiệm vụ học tập, nhu cầu khám phá những cái mới, nhu cầu giao tiếp buộc học sinh phải tăng cường vốn từ. Một trẻ em có vốn từ phong phú sẽ dễ dàng tiếp thu bài giảng, tiếp thu kiến thức mới, luôn hoạt ngôn, tự tin trong giao tiếp. Nhưng ngược lại, chỉ với một vốn từ nghèo nàn, các em sẽ tự ti, khó khăn trong giao tiếp. Dần dần sinh ra mặc cảm, ảnh hưởng đến chất lượng học tập. Vì thế, làm giàu vốn từ là một trong những nội dung cần thiết nhất ở lứa tuổi tiểu học.

24p thuyanlac999 22-11-2019 81 8   Download

Bài viết trình bày khảo sát kỳ vọng của người dân đối với dịch vụ khám chữa bệnh và các yếu tố liên quan tại Phòng khám Bác sĩ Gia đình, Trường Đại học Y dược Huế. Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng (mô tả cắt ngang) trên 308 người dân đến khám tại Phòng khám Bác sĩ Gia đình, Trường Đại học Y - Dược, Đại học Huế.

9p vibloomberg 31-12-2024 2 1   Download

Mục đích của tài liệu là đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đặc biệt chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh. Qua đó tạo dựng được niềm tin, uy tín với người bệnh và cộng đồng xã hội, góp phần giúp đơn vị và Ngành Y tế ngày một phát triển.

115p tinarose 07-09-2021 81 12   Download

Bài giảng Thông tư Thiết lập hệ thống, mạng lưới quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh trình bày về bối cảnh, lý do ban hành Thông tư Thiết lập hệ thống, mạng lưới quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; nội dung Thông tư; nhiệm vụ cụ thể giao cho Phòng Quản lý chất lượng; triển khai áp dụng bộ tiêu chí.

40p cocacola_02 21-09-2015 134 22   Download

Bài giảng "Hỗ trợ kỹ thuật cho hoạt động cải thiện chất lượng chăm sóc và điều trị ở Việt Nam" cho thấy hỗ trợ cho hoạt động cải thiện chất lượng là một trong các yếu tố quan trọng đảm bảo chương trình cải thiện chất lượng (CTCL) thực sự là cải thiện và đạt được mục tiêu, hỗ trợ việc duy trì tính bền vững chương trình và tính chủ động của các cơ sở cung cấp dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

23p hanh_tv16 01-02-2019 47 2   Download

Mời các bạn cùng tham khảo "Bài giảng Giới thiệu biểu mẫu, phương pháp thu thập và báo cáo chỉ số quản lý chất lượng" để nắm chi tiết các nội dung về chỉ số phẫu thuật loại II; chỉ số nhiễm khuẩn vết mổ; chỉ số viêm phổi thở máy; chỉ số thời gian chờ khám bệnh; chỉ số hiệu suất sử dụng phòng mổ; chỉ số số tử vong/ nặng xin về; chỉ số tỷ lệ nhân viên y tế tiêm ngừa viêm gan B...

42p kequaidan10 04-03-2021 32 4   Download

"Bài giảng Cải thiện sự hài lòng các khoa lâm sàng về hoạt động chuyển bệnh từ khoa cấp cứu năm 2020" với mục tiêu nâng cao chất lượng chuyển bệnh từ khoa Cấp Cứu về các khoa lâm sàng tại bệnh viện Nhi Đồng 1 năm 2020, tăng tỷ lệ tuân thủ thực hiện đúng bảng kiểm chuyển bệnh của nhân viên đạt trên 85%; giảm số lượt than phiền từ các khoa phòng về hoạt động chuyển bệnh của khoa Cấp Cứu từ 10 lượt than phiền xuống còn 5 lượt trong một tuần...

28p trinhthamhodang1220 29-07-2021 50 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại Bệnh viện Da liễu trung ương Quy Hòa" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Phong - Da liệu TW Quy Hòa; xây dựng mô hình lý thuyết về sự hài lòng của bệnh nhân đối với chất lượng dịch vụ y tế bệnh viện Phong - Da liễu TW Quy Hòa và tiến hành mô hình thực nghiệm;.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

100p starandsky02 19-01-2023 26 8   Download

Mục đích của đề tài là xác định các yếu tố tác động đến quyết định của tổ chức mua thiết bị phòng thí nghiệm phục vụ dạy học. Đo lường mức độ tác động của từng yếu tố đến quyết định mua thiết bị phòng thí nghiệm tại các trường Cao đẳng, Đại học trên địa bàn TP.HCM. Khám phá sự khác biệt theo đặc điểm cá nhân tác động đến quyết định mua thiết bị phòng thí nghiệm tại các trường Cao đẳng, Đại học trên địa bàn TP.HCM.

131p psychopsycho 12-10-2021 38 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là khám các nhân tố của quản lý cam kết chất lượng dịch vụ. Xác định các nhân tố tác động đến hiệu quả phục hồi dịch vụ công. Đề xuất các hàm ý chính sách nhằm nâng cao hiệu quả phục hồi dịch vụ công.

99p chuheodethuong 30-07-2021 25 3   Download

Trên cơ sở của những kiến thức đã học và tìm hiểu thực tế để rút ra những vấn đề bức thiết còn tồn tại của doanh nghiệp. Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận về hoạt động kinh doanh ở Phòng khám Đa khoa An Khang. Phân tích thực trạng chăm sóc khách hàng. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại phòng khám đáp ứng những mục tiêu chiến lược phát triển của Phòng khám, của ngành trong giai đoạn công nghiệp hoá, hiện đại hoá, hội nhập kinh tế quốc tế.

74p generallady 24-07-2021 36 8   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm phân tích và tìm ra các nhân tố ảnh hưởng chính đến chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực khám chữa bệnh tại các phòng khám, bệnh viện đa khoa tư nhân trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh dựa trên quan điểm khách hàng, cụ thể ở trường hợp này chính là người dân đến khám và điều trị. Mời các bạn cùng tham khảo!

145p pearleclipse 12-07-2021 45 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm góp phần xây dựng một môi trường an toàn cho công tác khám chữa bệnh tại bệnh viện, góp phần chủ động phòng ngừa những sự cố, sai sót lặp lại; xác định tầm quan trọng của hệ thống báo cáo sự số tự nguyện tại bệnh viện. Mời các bạn cùng tham khảo!

87p pearleclipse 13-07-2021 62 14   Download

Luận án được thực hiện với mục tiêu nhằm: mô tả thực trạng chỉ số cung cấp dịch vụ điều trị HIV/AIDS sau sát nhập phòng khám ngoại trú vào bệnh viện tại 3 tỉnh Sơn La, Cần Thơ, An Giang năm 2016, 2017 và 2018. Đánh giá kết quả chất lượng điều trị HIV/AIDS và một số yếu tố liên quan. Mời các bạn cùng tham khảo.

171p xiaojingteng 24-06-2021 24 4   Download

Đề tài nhằm giúp các nhà quản lý nhận ra và hiểu rõ hơn tầm quan trọng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng của bệnh nhân khi lựa chọn khám chữa bệnh tại các phòng khám tư nhân tại Tp. Quảng Ngãi. Từ đó, hỗ trợ cho quá trình hoạch định và triển khai chiến lược phù hợp để nâng cao khả năng cạnh tranh của bản thân phòng khám, thông qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, cải thiện an sinh xã hội.

107p sonhalenh05 09-05-2021 31 4   Download

Đề tài nghiên cứu tiến hành kiểm định các thành phần thang đo chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại PKĐK; kiểm định mối quan hệ giữa các thành phần thang đo chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại PKĐK với sự hài lòng của bệnh nhân; đánh giá mức độ ảnh hưởng của các thành phần CLDV KCB đến sự hài lòng của BN... Mời các bạn cùng tham khảo.

103p sonhalenh06 03-05-2021 31 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn này là đánh giá sự hài lòng của người đến khám chữa bệnh tại Phòng khám đa khoa Trung tâm Y tế huyện Thanh Oai, Hà Nội năm 2019; phân tích một số yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người đến khám chữa bệnh tại địa bàn nghiên cứu.

29p banhbeobeobeobanh 20-04-2021 13 4   Download