Chất lượng dịch vụ thanh toán ngân hàng

Xem 1-20 trên 225 kết quả Chất lượng dịch vụ thanh toán ngân hàng

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Tư Nghĩa Quảng Ngãi

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Tư Nghĩa Quảng Ngãi" là xác định các mong muốn của khách hàng đối với ngân hàng; xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường dự hài lòng của khách hàng dựa trên việc tìm hiểu và xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán; đề xuất một số giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán của Agribank chi nhánh huyện Tư Nghĩa Quảng Ngãi.

116p dianmotminh09 07-10-2024 3 2 Download

Đánh giá của khách hàng về hoạt động phát hành thẻ tín dụng tại HDBank - Chi nhánh Bình Dương

Nghiên cứu nhằm xác định mức độ đánh giá của khách hàng đến hoạt động phát hành thẻ tín dụng tại ngân hàng Thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank) – chi nhánh Bình Dương. Qua đó, tác giả đo lường được sự hài lòng của khách hàng đến thẻ tín dụng như thế nào. Các phương pháp dữ liệu thứ cấp và sơ cấp được áp dụng.

8p gaupanda053 19-09-2024 9 1 Download

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Kiên Giang

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Kiên Giang" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ thanh toán trong nước tại NHTM; thực trạng chất lượng dịch vụ thanh toán trong nước tại BIDV Kiên Giang; những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán trong nước tại BIDV Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

127p dianmotminh08 09-09-2024 5 2 Download
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam Chi nhánh Sở giao dịch

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Tế- chi nhánh Mỹ Đình” có cấu trúc gồm 3 chương trình bày những vấn đề lý luận chung về chất lượng dịch vụ thanh toán đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các NHTM; thực trạng chất lượng dịch vụ thanh toán đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại VIB chi nhánh SGD; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại VIB chi nhánh SGD.

108p xuanphongdacy02 29-08-2024 4 2 Download
Mô hình các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng về chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương - chi nhánh Huế

Nghiên cứu "Mô hình các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng về chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương - chi nhánh Huế" nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ E-Banking tại Vietcombank Huế thông qua việc đánh giá chất lượng dịch vụ trên cơ sở tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ này bằng mô hình đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến E-SQ.

14p tuongbachxuyen 05-08-2024 8 3 Download
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ

Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Vietcombank, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị để nâng cao chất lượng dịch vụ ATM của Vietcombank.

18p vijaychest 24-04-2024 13 4 Download
Khoá luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Vĩnh Long

Mục tiêu nghiên cứu là phân tích thực trạng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Sacombank chi nhánh Vĩnh Long trong giai đoạn 2017 – 2019. Từ đó đề xuất một giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Sacombank chi nhánh Vĩnh Long trong thời gian tới.

69p boghoado04 11-01-2024 12 9 Download
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh 3 - Thành phố Hồ Chí Minh

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh 3 - Thành phố Hồ Chí Minh" với mong muốn đóng góp một phần ý kiến của nhóm tác giả trong vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng, để ngân hàng ngày một phát triển bền vững, đóng góp một phần vào sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước.

7p modungvanthu 13-12-2023 9 3 Download
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về ví điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) – Chi nhánh Tân Bình Dương

Bài viết "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về ví điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) – Chi nhánh Tân Bình Dương" nhằm mục đích xác định những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ví điện tử của Ngân hàng, từ đó đưa ra các đề xuất và giải pháp Khuyến khích nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường sự hài lòng Lòng của khách hàng đối với sản phẩm ví điện tử của Ngân hàng này.

6p modungvanthu 13-12-2023 19 1 Download
Luận văn Thạc sĩ: Chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Bắc Đồng Nai

Luận văn Thạc sĩ "Chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Bắc Đồng Nai" được thực hiện với mục tiêu nhằm làm sáng tỏ các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Agribank – Chi nhánh Bắc Đồng Nai. Từ đó, sẽ đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Chi nhánh Bắc Đồng Nai trong thời gian tới. Mời các bạn cùng tham khảo!

87p caongulam 10-11-2023 15 9 Download
Những nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng số của sinh viên khối ngành kinh tế

Nghiên cứu "Những nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng số của sinh viên khối ngành kinh tế" nhằm giúp các nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng số hiểu thêm về khách hàng, cũng như ý kiến đánh giá của họ về ý định sử dụng dịch vụ này. Trong đó yếu tố thái độ và phong cách tiêu dùng là thành phần có ảnh hưởng mạnh nhất đến ý định sử dụng của sinh viên.

8p kimphuong1131 04-10-2023 26 6 Download
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Phú Xuân

Trên cơ sở hệ thống hoá lý luận về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV CN Phú Xuân, đề tài "Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Phú Xuân" đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV CN Phú Xuân.

25p phuongnguyen2320 20-07-2023 6 4 Download
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Dung Quất

Luận văn "Phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Dung Quất" nghiên cứu thực trạng về việc phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Dung Quất, qua đó đề xuất một số giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh.

25p phuongnguyen2320 20-07-2023 12 5 Download
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng cung ứng dịch vụ thanh toán nội địa của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Hà Nội

Mục tiêu của bài viết là phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng cung ứng dịch vụ thanh toán nội địa của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Hà Nội. Bài viết sử dụng kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích các nhân tố EFA và mô hình hồi quy tuyến tính để phân tích các nhân tố từ dữ liệu được thu thập từ điều tra khảo sát 243 khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Hà Nội.

11p viwolverine 11-07-2023 13 8 Download
Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi

Bài viết này nhằm phân tích thực trạng hoạt động TTQT tại NHTM trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi trong thời gian năm 2019 - 2021 và đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động TTQT tại NHTM trên địa bàn tỉnh trong thời gian tới.

7p kimphuong23 17-07-2023 11 7 Download
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài vào Việt Nam trong điều kiện thực hiện các hiệp định thương mại tự do thế hệ mới

Luận án "Thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài vào Việt Nam trong điều kiện thực hiện các hiệp định thương mại tự do thế hệ mới" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đề xuất giải pháp nhằm thu hút vốn FDI chất lượng vào Việt Nam trong điều kiện thực hiện các FTA thế hệ mới.

212p chankora08 03-07-2023 34 17 Download
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Lâm Đồng II

Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng "Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Lâm Đồng II" với mục đích làm sáng tỏ vị trí, vai trò của hoạt động thanh toán quốc tế trong nền kinh tế, luận giải có tính hệ thống cơ sở lý luận và thực tiễn, các hạn chế và nguyên nhân gây ra khó khăn trong việc phát triển hoạt động thanh toán quốc tế. Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế của NHNN&PTNTVN Chi nhánh Lâm Đồng II.

106p phuong10693 19-06-2023 26 13 Download
Khóa luận tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Phân tích hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh chi nhánh Cần Thơ

Khóa luận tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Phân tích hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh chi nhánh Cần Thơ được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh chi nhánh Cần Thơ, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng của các sản phẩm dịch vụ thẻ ATM. Mời các bạn cùng tham khảo!

100p tieusoha 06-06-2023 16 10 Download
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển dịch vụ thẻ tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn quận Thanh Khê - Thành phố Đà Nẵng

Luận văn "Phát triển dịch vụ thẻ tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn quận Thanh Khê - Thành phố Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận của phát triển dịch vụ thẻ trong các ngân hàng thương mại; thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp &PTNT quận Thanh Khê; giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp &PTNT quận Thanh Khê.

107p runthenight06 31-01-2023 9 4 Download
Đánh giá chất lượng dịch vụ ví điện tử trên địa bàn thành phố Hải Phòng

Bài viết Đánh giá chất lượng dịch vụ ví điện tử trên địa bàn thành phố Hải Phòng phân tích các nhân tố tác động tới sự hài lòng của người dùng tại Hải Phòng đối với việc sử dụng ví điện tử nhằm tìm ra cơ sở xây dựng những biện pháp nhằm thúc đẩy hơn nữa hình thức thanh toán hiện đại này.

15p vihermione 23-12-2022 68 6 Download