Chất lượng trong dịch vụ

Mô hình bệnh tật giúp xác định được các bệnh tật phổ biến nhất, từ đó giúp định hướng lâu dài về kế hoạch phòng chống bệnh tật trong từng thời điểm cụ thể, định hướng phát triển chuyên môn và dịch vụ điều trị, chăm sóc bệnh nhân tại khoa, giúp hoạch định chiến lược phát triển kỹ thuật chuyên môn, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh dịch vụ. Bài viết trình bày xác định đặc điểm của bệnh nhân nội trú, mô hình bệnh tật tại khoa Nội điều trị theo yêu cầu năm 2019. Tìm hiểu một số yếu tố liên quan đến kết quả điều trị của bệnh nhân.

7p viharuno 11-01-2025 1 0   Download

Việc cung cấp các dịch vụ y tế và sự hài lòng của bệnh nhân là điều kiện tiên quyết cho sự tồn tại và phát triển của một tổ chức y tế, đặc biệt là bệnh viện. Cùng với các biện pháp cải tiến chất lượng khác, hiểu được sự hài lòng của bệnh nhân là một yếu tố quan trọng để các cơ sở y tế theo dõi chất lượng chăm sóc và thu hút bệnh nhân. Bài viết trình bày xác định sự hài lòng và yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Khu vực Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh năm 2022-2023.

7p viharuno 11-01-2025 1 0   Download

Động lực học tập góp phần quan trọng giúp sinh viên điều dưỡng đạt được kết quả tốt nhất trong học tập và hoàn thiện năng lực nghề nghiệp. Do đó để nâng cao chất lượng của dịch vụ chăm sóc sức khỏe, những hiểu biết về động lực học tâp và các yếu tố liên quan là thật sự cần thiết. Mục tiêu: Đo lường động lực học tập và tìm hiểu một số yếu tố liên quan của sinh viên điều dưỡng Trường Đại học Y Dược Cần Thơ.

8p viharuno 11-01-2025 0 0   Download

Sự hài lòng của nhân viên y tế đóng vai trò quan trọng trong chất lượng khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế. Bài viết trình bày xác định tỷ lệ hài lòng và một số yếu tố liên quan đến việc không hài lòng của nhân viên y tế thành phố Cần Thơ năm 2023.

8p viharuno 11-01-2025 2 0   Download

Bài viết trình bày xác định tỷ lệ bệnh nhân và thân nhân bệnh nhân có trải nghiệm tốt về dịch vụ khám chữa bệnh nội trú tại một bệnh viện thuộc tỉnh Bình Phước năm 2019 và các yếu tố liên quan.

7p viakimichi 11-01-2025 2 1   Download

Bài viết trình bày việc đáp ứng kỳ vọng của bệnh nhân là yếu tố dự báo quan trọng mà cơ sở y tế cần xem xét để điều chỉnh mức độ hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe, giúp cải thiện chất lượng chăm sóc sức khỏe.

8p viharuno 06-01-2025 2 0   Download

Bài viết trình bày dịch vụ chăm sóc do điều dưỡng cung cấp là một trong những trụ cột của hệ thống dịch vụ y tế ở Việt Nam. Trong những năm qua, dịch vụ điều dưỡng, hộ sinh (ĐD, HS) đã có nhiều tiến bộ góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

7p viharuno 06-01-2025 1 0   Download

Sự hài lòng của người dân về dịch vụ y tế (DVYT) là một yếu tố quan trọng trong đánh giá chất lượng của DVYT. Mức độ hài lòng của người bệnh cao sẽ tác động tích cực đến việc tuân thủ điều trị và cải thiện kết quả điều trị. Bài viết trình bày việc tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá và sự hài lòng của người dân về chất lượng khám chữa bệnh của các Trạm y tế.

9p viharuno 06-01-2025 2 0   Download

Mô hình bệnh tật kép ở nước ta hiện nay đã tạo nên sự chuyển biến trong việc phân phối chăm sóc y tế và hành vi tìm kiếm dịch vụ y tế (DVYT) của người dân. Nhận thức của người dân về DVYT ở tuyến y tế cơ sở có xu hướng quyết định đến việc lựa chọn cơ sở khám chữa bệnh hơn là yếu tố chất lượng DVYT. Bài viết trình bày xác định mối liên quan giữa tình trạng sức khỏe và các nhóm triệu chứng bệnh với sự lựa chọn sử dụng DVYT.

7p viharuno 06-01-2025 0 0   Download

Sự hài lòng của bệnh nhân là một trong những yếu tố quan trọng đánh giá chất lượng dịch vụ y tế. Đa số các nghiên cứu về mức độ hài lòng của bệnh nhân được thực hiện tại các bệnh viện trong khi nghiên cứu tại tuyến chăm sóc ban đầu vẫn còn khá hạn chế. Bài viết trình bày khảo sát mức độ hài lòng của người sử dụng đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại một số Trạm y tế xã, phường tỉnh Thừa Thiên Huế.

7p viharuno 06-01-2025 1 0   Download

Nhân lực y tế luôn được coi là một thành phần rất quan trọng của hệ thống y tế, là yếu tố chính bảo đảm tính hiệu quả và chất lượng của dịch vụ y tế. Nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng cao, đòi hỏi yêu cầu ngày càng cao đối với cán bộ y tế (CBYT) cả về số lượng lẫn chất lượng. Bài viết tiến hành nghiên cứu thực trạng nhân lực y tế tại một số tỉnh miền Trung và Tây Nguyên.

8p viuchiha 06-01-2025 2 0   Download

Nhân lực y tế luôn được coi là một thành phần rất quan trọng của hệ thống y tế và là yếu tố chính đảm bảo tính hiệu quả và chất lượng của dịch vụ y tế. Nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng cao đã đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với cán bộ y tế (CBYT) cả về số lượng lẫn chất lượng. Việc dự báo nhu cầu nhân lực y tế là rất cần thiết, do đó chúng tôi tiến hành đề tài này nhằm nghiên cứu ước tính nhu cầu nhân lực y tế tại một số tỉnh miền Trung và Tây Nguyên.

6p viuchiha 06-01-2025 1 0   Download

Năng lực thực hành chăm sóc của điều dưỡng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc cho người bệnh và liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ. Mô tả thực trạng năng lực thực hành chăm sóc và phân tích một số yếu tố liên quan của điều dưỡng tại các cơ sở y tế công lập tỉnh Bắc Giang năm 2023.

9p vihatake 06-01-2025 3 1   Download

Nghiên cứu tiến hành nhằm xác định tỷ lệ và mức độ bộc lộ ER ở UTV bằng phương pháp nhuộm IHC thủ công so với nhuộm máy tự động và nhận xét một số yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng tiêu bản nhuộm IHC với ER bằng phương pháp thủ công so với nhuộm máy tự động tại Trung tâm Nghiên cứu và Phát hiện sớm ung thư năm 2022.

8p vihatake 06-01-2025 2 2   Download

Sự hài lòng của người bệnh về hoạt động cấp phát thuốc ngoại trú là một trong những yếu tố đánh giá chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Đại học Y Hải Phòng. Nghiên cứu cắt ngang đã được tiến hành trên 245 người bệnh đến lĩnh thuốc tại quầy cấp phát thuốc ngoại trú nhằm khảo sát sự hài lòng của người bệnh.

9p vihatake 06-01-2025 2 1   Download

Mục tiêu của đề tài là nâng cao hiệu quả quản lý hệ thống cấp nước tại thành phố Hải Dương, kiểm soát giảm thiểu hất thoát thất thu trong sản xuất kinh doanh nước sạch; đề xuất một số giải pháp tối ưu hóa quản lý vận hành hệ thống cấp nước nhằm khắc phục chất lượng dịch vụ cung cấp nước sạch, giảm thất thoát thất thu nước trên địa bàn thành phố góp phấn phát triển bền vững hệ thống cấp nước; tạo ra giải pháp thu hút sự tham gia của cộng đồng trong việc quản lý giám sát, vận hành hệ thống cấp nước. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

131p myhouse03 04-01-2025 1 0   Download

Đề tài "Chất lượng dịch vụ chuyển tiền tận tay tại chi nhánh Viettel Hà Nội" nghiên cứu cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chuyển tiền tận tay; đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chuyển tiền tận tay tại chi nhánh Viettel Hà Nội; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển tiền tận tay tại chi nhánh Viettel Hà Nội trong những năm tới. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

104p myhouse03 04-01-2025 0 0   Download

Chất lượng dịch vụ chăm sóc của điều dưỡng, hộ sinh là một phần quan trọng trong toàn bộ chất lượng dịch vụ chăm sóc y tế. Điều dưỡng, hộ sinh thực hiện tốt công tác chăm sóc góp phần làm cho người bệnh yên tâm, tin tưởng, hợp tác, tăng hiệu quả điều trị và tỷ lệ hài lòng của người bệnh. Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng về chất lượng chăm sóc của điều dưỡng, hộ sinh tại Bệnh viện trường Đại học Y Dược Huế.

11p viuchiha 03-01-2025 4 2   Download

Sự hài lòng của người bệnh là một trong những chỉ số quan trọng trong việc đánh giá và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh của cơ sở y tế (CSYT). Bài viết trình bày xác định mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú và phân tích mức độ hài lòng đối với các tuyến chăm sóc y tế khác nhau.

7p viuchiha 03-01-2025 7 1   Download

Mục tiêu của đề tài là Được hình thành trên cơ sở thực tiễn nói trên, nhằm mục đích nâng cao chất lượng hoạt động Thư viện, góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy của giáo viên, nâng cao kiến thức cho học sinh. Giúp cho học sinh có thói quen thích đọc sách, Ham mê tự nghiên cứu tìm tòi tài liệu tham khảo để phục vụ việc học tập. Nguồn tài liệu của thư viện được luân chuyển thường xuyên và liên tục phát huy tối đa tác dụng của tài liệu. Đồng thời bạn đọc sẽ biết và quý trọng sách báo hơn.

13p phongtitriet999 07-05-2020 45 6   Download