Cơ sở vật chất hỗ trợ dịch vụ

Bài viết trình bày việc tiếp cận mô hình chất lượng dịch vụ (SERVQUAL) trong việc đánh giá sự hài lòng của học viên tại trường cán bộ quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh. Việc vận dụng phương pháp phân tích thành phần để thu gọn dữ liệu và xác định các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo, bồi dưỡng bao gồm: chương trình đào tạo; đội ngũ giảng viên; cơ sở vật chất, nguồn lực hỗ trợ và công tác tổ chức quản lý đào tạo để đánh giá sự hài lòng của học viên tại Trường.

7p viyoko 01-10-2024 3 2   Download

Đề tài nghiên cứu chương trình đào tạo, năng lực giảng dạy của giảng viên, cơ sở vật chất, môi trường học tập, các dịch vụ hỗ trợ sinh viên, chế độ chính sách khen thưởng, hỗ trợ sinh viên tại trường Cao đẳng Kinh tế - Công nghệ TP.HCM,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

122p xuanphongdacy08 28-09-2024 4 1   Download

Bài viết "Sự hài lòng của học viên cao học về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM" trình bày 5 nhân tố tác động đến sự hài lòng của học viên: (1) Chương trình đào tạo; (2) Đội ngũ giảng viên; (3) Cơ sở vật chất; (4) Hoạt động dịch vụ - hỗ trợ người học và (5) Năng lực và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ nhân viên. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p tuongtrihoai 23-07-2024 6 3   Download

Nghiên cứu này nhằm kiểm định thang đo chất lượng giáo dục đại học từ sự cảm nhận của sinh viên tại các trường đại học ở TP.HCM. Kết quả nghiên cứu cho thấy thang đo chất lượng giáo dục đại học từ sự cảm nhận của sinh viên gồm 6 thành phần thang đo: (1) chương trình đào tạo, (2) kỹ năng giảng dạy của giảng viên, (3) tương tác giữa giảng viên và sinh viên, (4) cơ sở vật chất, (5) tương tác doanh nghiệp – ngoại khóa, và (6) chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên.

11p vimarillynhewson 02-01-2024 7 1   Download

Bài viết "Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, đào tạo cử nhân" tập trung nghiên cứu 06 nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ, đào tạo sinh viên, bao gồm: Hoạt động giảng dạy, sự tương tác, khả năng hỗ trợ, chương trình đào tạo, cơ sở vật chất, đánh giá và phản hồi.

14p kimphuong1128 20-09-2023 7 3   Download

Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao - Chương 3: Xác định vị trí cơ sở dịch vụ và quản trị dự án dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: cơ sở vật chất hỗ trợ dịch vụ; sơ đồ bố trí cơ sở vật chất hỗ trợ dịch vụ; quản trị dự án dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

38p diepvunhi 17-01-2023 19 6   Download

Bài viết trình bày các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ hỗ trợ tại trường Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy có năm yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ hỗ trợ là quy trình thực hiện dịch vụ; năng lực phục vụ; đội ngũ giảng viên/cố vấn học tập; các hoạt động phong trào và cơ sở vật chất, trong đó yếu tố cơ sở vật chất là yếu tố tác động mạnh nhất đến sự hài lòng của sinh viên.

7p vizenvo 29-11-2022 26 5   Download

Giáo trình "Quản trị lễ tân khách sạn" cung cấp những kiến thức và trang bị những kỹ năng về nghiệp vụ lễ tân, quản trị tác nghiệp lễ tân, quản trị nguồn lực lao động và cơ sở vật chất kỹ thuật, quản lý doanh thu trong khách sạn cho sinh viên đại học ngành Quản trị khách sạn và Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành của Khoa Khách sạn - Du lịch.

219p ryomaechizen 01-07-2022 103 29   Download

Nghiên cứu đưa ra các kiến nghị nhằm đưa ra các khuyến nghị và giải pháp thích hợp để giúp các bạn có thể tìm kiếm nhà trọ một cách dễ dàng để có thể yên tâm khi học tập và làm việc khi xa nhà hơn.

7p vijeffbezos 01-11-2021 303 12   Download

Nghiên cứu nhằm xác định và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo của Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP. Hồ Chí Minh. Dựa trên mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ SERVPERF, sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá và hồi quy tuyến tính đa biến trên mẫu 3062 sinh viên, kết quả nghiên cứu khẳng định các nhân tố có ảnh hưởng nhiều nhất đến chất lượng đào tạo là Chương trình đào tạo, Đội ngũ giảng viên, Cơ sở vật chất và Đội ngũ hỗ trợ, trong đó Đội ngũ hỗ trợ có ảnh hưởng quan trọng hơn những nhân tố còn lại.

15p vivacation2711 23-10-2021 44 6   Download

Bài viết tiến hành nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên về hoạt động phục vụ đào tạo tại Trường Đại học Đồng Tháp trên 03 nội dung: cơ sở vật chất, đội ngũ nhân viên hỗ trợ và các dịch vụ hỗ trợ sinh viên.

7p nguaconbaynhay12 22-06-2021 26 2   Download

Luận văn phân tích về thực trạng cơ sở hạ tầng kinh doanh hỗ trợ khởi nghiệp tại TP.HCM theo các yếu tố cụ thể: cơ sở vật chất; dịch vụ tư vấn và hỗ trợ cho khởi nghiệp; vườn ươm khởi nghiệp; mạng lưới khởi nghiệp, nghiên cứu, phát triển và chuyển giao công nghệ... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

106p sonhalenh08 23-05-2021 40 7   Download

Bài báo này nghiên cứu về một số nhân tố, ảnh hưởng tới mức độ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên, và nghiên cứu cho trường hợp cụ thể là trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông - Đại học Thái Nguyên. Trong bài báo, tác giả nghiên cứu một số dịch vụ hỗ trợ cụ thể như: Cơ sở vật chất, đội ngũ nhân viên, đội ngũ giảng viên, hoạt động ngoại khóa. Để thực hiện được tác giả đã đi nghiên cứu hồ sơ, tài liệu, cộng với thu thập số liệu thông qua phiếu khảo sát, bảng hỏi và phỏng vấn trực tiếp.

8p vinaruto2711 06-04-2019 77 1   Download

Mục đích của nghiên cứu là xác định mối quan hệ giữa các thành phần chất lượng dịch vụ đào tạo và sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Xây dựng Miền Trung qua các bước thống kê mô tả, đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach alpha, phương pháp phân tích yếu tố khám phá - EFA và phương pháp hồi quy bội. Nghiên cứu áp dụng cả cách tiếp cận định tính và định lượng.

6p advanger2 06-05-2018 291 16   Download

Mục đích nghiên cứu là: Thực tập là cơ hội để sinh viên tiếp xúc với thực tế ứng dụng kiến thức đã học vào thực tế, tại thư viện trường tiểu học số 1 Nậm Tăm – Sìn hồ - Lai châu, cơ quan thông tin. Qua đó sinh viên có thể củng cố kiến thức chuyên môn nghiệp vụ và có định hưỡng rõ ràng hơn về nghề nghiệp, đồng thời giúp sinh viên có cơ hội học hỏi kinh nghiệm của các anh chị đi trước và giúp sinh viên tự tin khi bước vào làm việc sau này.

38p khuccuc 07-12-2017 99 10   Download

Công nghệ mạ điện hóa thông dụng đều được thực hiện bằng hệ thống gồm: điện cực; các bể mạ dùng để chứa dung dịch điện li và hóa chất thích hợp cho xử lý mạ; nguồn điện cung cấp các dòng mạ; các thiết bị phụ trợ và hỗ trợ nhằm ổn định nhiệt độ, pH, thành phần,… Song trong thực tế có nhiều đối tượng không thể áp dụng công nghệ mạ điện hóa thông thường như: các vật mạ có kích thước khối lượng lớn; các sản phẩm chỉ cần mạ chọn lọc tại một số chi tiết hoặc diện tích nhất định; mạ phục hồi, sửa chữa các sản phẩm đã lắp đặt không thể tháo dỡ, mạ nhiều màu với các kim loại khác nhau trên một sản p...

6p uocvong01 24-09-2015 145 35   Download

 Tóm tắt: Tác giả tập trung làm rõ 7 nội dung quản lý hoạt động học tập của sinh viên trong đào tạo theo học chế tín chỉ bao gồm: Giáo dục mục đích, động cơ học tập; hướng dẫn phương pháp học tập bậc đại học; quản lý hoạt động tự học; quản lý hoạt động học tập trong giờ lên lớp; quản lý cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ hoạt động học tập; phối hợp với gia đình quản lý hoạt động học tập; và hỗ trợ sinh viên học tập.

4p uocvongxua03 24-06-2015 222 48   Download

AOL Instant Messenger (AIM) là chương trình tin nhắn nhanh lâu đời nhất và phổ biến nhất hiện nay. Dịch vụ hỗ trợ trò chuyện, trao đổi file và chat theo tab (chat với nhiều người trên cùng một cửa sổ). Phiên bản AIM mới nhất được kết hợp với dịch vụ blog Twitter. Gmail của Google và là một trong những webmail đầu tiên cung cấp dung lượng 1 GB cho mỗi tài khoản (các dịch vụ nổi tiếng khác chỉ có vài chục megabyte). Gmail được trang bị hệ thống phân lọc thông minh: Thay vì xếp thư...

3p bibocumi27 17-01-2013 74 4   Download

Như chúng ta đã biết để quá trình dạy học có chất lượng và hiệu quả cao, từ xa xưa con người đã tìm ra và sử dụng nhiều phương pháp khác nhau cho mục đích này và theo đó, cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục phục vụ cho phương pháp dạy học cũng ra đời và phát triển. Cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục đóng vai trò hỗ trợ tích cực cho quá trình Dạy – Học. Bởi vì có thiết bị dạy học tốt thì chúng ta mới có thể tổ chức...

15p bluesky_12 26-12-2012 2818 324   Download

SGDCKTPHCM đã ra đời và đi vào hoạt động cùng với sự phát triển của thị trường chứng khoán Việt Nam. Với vai trò là một trong những cơ quan trực tiếp quản lý và điều hành thị trường chứng khoán tại Việt Nam, SGDCKTPHCM đã từng bước xây dựng bộ máy quản lý cả về cơ sở vật chất và con người phục vụ cho nhu cầu phát triển của TTCK Việt Nam. Nếu năm 2006, quy mô TTCK còn nhỏ bé chỉ với 106 công ty thì sang đến năm 2008 số lượng các công ty niêm yết...

79p bidao13 19-07-2012 99 17   Download