Đặc điểm dịch vụ du lịch

Giáo trình Marketing du lịch (Ngành: Hướng dẫn viên du lịch - Trình độ Trung cấp) được biên soạn nhằm giúp sinh viên hiểu được bản chất của dịch vụ du lịch và marketing du lịch; trình bày được các yếu tố của môi trường marketing du lịch; nắm được đặc điểm các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng trong kinh doanh du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

59p nienniennhuy00 28-10-2024 0 0   Download

Mục tiêu của giáo trình "Marketing du lịch" nhằm giúp sinh viên hiểu được bản chất của dịch vụ du lịch và marketing du lịch; trình bày được các yếu tố của môi trường marketing du lịch; nắm được đặc điểm các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng trong kinh doanh du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo giáo trình!

118p gaupanda057 29-10-2024 0 0   Download

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu nhận dạng các yếu tố tác động đến sự hài lòng của học viên các lớp đào tạo sơ cấp ngắn hạn tại Trường Cao đẳng nghề Du lịch Đà Nẵng; sử dụng các thang đo để đo lường sự hài lòng của học viên đối với các khóa học sơ cấp ngắn hạn tại trường; kiểm định sự khác biệt về mức độ hài lòng đối với các đặc điểm cá nhân của học viên; đề xuất một số phương pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của học viên đối với chất lượng đào tạo các khóa học sơ cấp ngắn hạn.

147p dianmotminh08 09-09-2024 2 1   Download

Học phần "Quản trị khu du lịch" trang bị cho sinh viên các kiến thức về hoạt động quản lý và kinh doanh Khu du lịch (RESORT): Hoạch định các dịch vụ phục vụ, tổ chức các bộ phận đón tiếp, phục vụ ăn uống, nghỉ ngơi và vui chơi giải trí cho du khách khi lưu trú tại Resort. Trang bị kiến thức về vai trò, vị trí của khu du lịch đối với nền kinh tế; đầu tư kinh doanh resort; các sản phẩm và dịch vụ trong khu du lịch; các đặc điểm của quản trị khu du lịch, chiến lược marketing khu du lịch.

11p hoangvanlong24 30-07-2024 4 2   Download

Mục đích của nghiên cứu "Thúc đẩy ý định sử dụng các ứng dụng du lịch của người dân thành phố Hồ Chí Minh" là xác định các nhân tố thúc đẩy ý định sử dụng các ứng dụng du lịch của người dân Thành phố Hồ Chí Minh. Từ lý thuyết thống nhất về chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT2) và xem xét các đặc điểm của người dùng (tính đổi mới), tác giả đã xác định có 6 nhân tố quan trọng để du khách sử dụng ứng dụng du lịch.

7p tuongtrihoai 23-07-2024 3 3   Download

Bài viết "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến du lịch bền vững: Tác động từ thế hệ gen Z trong giai đoạn bình thường mới tại Việt Nam" thực hiện nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến du lịch bền vững qua tác động của thế hệ Gen Z trong giai đoạn bình thường mới tại Việt Nam. Nhóm tác giả thực hiện nghiên cứu để phân tích thái độ và hành động đối với du lịch bền vững của khách du lịch, đặc biệt là nhóm du lịch ở thế hệ Gen Z trong giai đoạn bình thường mới, nhằm xác định lại khái niệm và định hướng cho du lịch bền vững rõ ràng và đầy đủ hơn trong ngành dịch vụ du lịch tại Việt Nam.

13p tuongtrihoai 23-07-2024 3 2   Download

Giáo trình "Kế toán thương mại dịch vụ (Ngành: Kế toán doanh nghiệp - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Các định nghĩa về kế toán mua hàng, bán hàng; các đặc điểm về kế toán xuất nhập khẩu, kế toán các nghành du lịch, dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

66p gaupanda035 03-06-2024 8 6   Download

Giáo trình "Kế toán thương mại dịch vụ (Ngành: Kế toán doanh nghiệp - Cao đẳng)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Các định nghĩa về kế toán mua hàng, bán hàng; các đặc điểm về kế toán xuất nhập khẩu, kế toán các ngành du lịch, dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

66p gaupanda035 03-06-2024 6 2   Download

Bài giảng Marketing du lịch: Chương 2 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Văn hóa dịch vụ; Đặc điểm của Marketing dịch vụ; Khái niệm về quản trị dịch vụ trong quản trị Nhà hàng khách sạn; Chiến lược quản trị dành cho kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

9p ngo_alotoiday 21-02-2024 20 4   Download

Cuốn sách "Kế toán chi phí" Phần 2 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Phân bổ chi phí sản xuất kết hợp; phân bổ chi phí ở các bộ phân phục vụ; đặc điểm kế toán chi phí ở doanh nghiệp xây lắp; đặc điểm kế toán chi phí trong hoạt động kinh doanh dịch vụ-du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

197p boghoado03 04-01-2024 16 12   Download

Nghiên cứu, phân tích đặc điểm của du lịch khu vực đô thị ở Việt Nam, nghiên cứu đã đề xuất được các nhóm giải pháp để tiếp cận áp dụng inh tế tuần hoàn từ các khía cạnh cung và cầu của dịch vụ du lịch.

3p visystrom 22-11-2023 9 5   Download

Bài viết phân tích đặc điểm của các nhân tố thành tạo cảnh quan huyện Ba Bể. Các nhân tố này là cơ sở để thành lập bản đồ cảnh quan và đánh giá cảnh quan phục vụ quy hoạch và phát triển bền vững nông nghiệp, lâm nghiệp và du lịch của huyện Ba Bể, tỉnh Bắc Kạn.

14p visharma 20-10-2023 6 5   Download

Giáo trình Địa lý du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Trình độ: Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được khái niệm cơ bản về Du lịch và tổ chức lãnh thổ Du lịch; trình bày được các chức năng cơ bản của du lịch, đối tượng, nhiệm vụ và các phương pháp nghiên cứu Địa lý du lịch; phân tích được các yếu tố ảnh hưởng tới sự hình thành và phát triển của du lịch; trình bày được các vùng du lịch ở Việt Nam, phân tích được các đặc điểm của mỗi vùng về tài nguyên, các sản phẩm du lịch đặc trưng và các khu du lịch tiêu biểu.

121p diepkhinhchau 18-09-2023 47 13   Download

Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Phiên dịch tiếng Anh du lịch - Trình độ: Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được khái niệm hướng dẫn viên du lịch và các loại hình hướng dẫn viên; mô tả được các đặc điểm của nghề hướng dẫn du lịch, chức năng và nhiệm vụ của hướng dẫn viên du lịch; phân tích được các yêu cầu của hướng dẫn viên du lịch; phân tích được một số yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến quá trình tổ chức thực hiện chương trình du lịch.

64p diepkhinhchau 18-09-2023 27 15   Download

Giáo trình Tâm lý du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Quản trị kinh doanh khách sạn - Trình độ: Cao đẳng) nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức về một số vấn đề cơ bản của tâm lý học và tâm lý học du lịch; một số hiện tượng và quy luật tâm lý xã hội trong du lịch; tâm lý khách du lịch; đặc điểm tâm lý của người lao động trong du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung giáo trình!

72p diepkhinhchau 18-09-2023 27 14   Download

Học phần “Quản trị khu nghỉ dưỡng” tập trung làm rõ bản chất và đặc điểm của hoạt động kinh doanh khu nghỉ dưỡng; Chỉ ra mối liên hệ giữa loại hình kinh doanh này với các doanh nghiệp du lịch khác, với ngành du lịch và với nền kinh tế quốc dân; Học phần này nghiên cứu hoạt động của các quy luật khách quan và sự tác động của chúng đến từng yếu tố sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh khu nghỉ dưỡng.

12p thanhpham2023 09-08-2023 29 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Ảnh hưởng của không gian dịch vụ đến giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của du khách tại các resort ở Khánh Hòa" nhằm phát triển cơ sở lý thuyết về không gian dịch vụ trong môi trường resort; phân tích ảnh hưởng của không gian dịch vụ đến giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của du khách tại các resort để từ đó đề xuất các hàm quản trị giúp nâng cao năng lực cạnh tranh cho các resort tại Khánh Hòa.

317p trankora04 02-08-2023 17 8   Download

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng nội địa: Trường hợp điểm đến Đà Nẵng đề xuất một số khuyến nghị nhằm nâng cao lòng trung thành của du khách, góp phần thu hút khách quay trở lại điểm đến Đà Nẵng, đặc biệt là khách du lịch nội địa; xây dựng và quảng bá hình ảnh điểm đến Đà Nẵng.

11p viwolverine 11-07-2023 16 6   Download

Bài giảng Tổ chức sự kiện du lịch - Chương 1: Tổng quan về tổ chức sự kiện du lịch. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái niệm, đặc điểm và phân loại sự kiện du lịch; khái niệm, nội dung tổ chức sự kiện du lịch; xu hướng phát triển và các tác động của sự kiện đến du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

16p lyhany 04-07-2023 40 22   Download

Giáo trình "Quản lý chất lượng dịch vụ nhà hàng (Nghề: Quản trị nhà hàng - Trình độ: Cao đẳng/Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn sinh viên trình bày được những kiến thức cơ bản về quản lý và nâng cao chất lượng sản phẩm trong các tổ chức kinh doanh nói chung và trong các doanh nghiệp du lịch khách sạn nói riêng; phân tích được các kiến thức về khái niệm về chất lượng sản phẩm, đặc điểm của chất lượng sản phẩm; tầm quan trọng của việc quản lý chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo.

63p phuong3128 08-06-2023 28 7   Download