Giáo trình Marketing du lịch

Từng là Giám đốc Sales & Marketing Furama và hiện đang là Tổng giám đốc Marketing của Celadon International, Tony Lê Đình Tuấn đã trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực marketing của ngành du lịch.

0p huongdanhoctot_10 15-11-2011 274 35   Download

Để thực hành tour tốt cần làm các việc sau: Đặt phòng, đặt ăn, đặt vé máy bay, đặt vé tàu, đặt xe và hướng dẫn...lo các dịch vụ, thủ tục về quản lý xuất nhập cảnh, công văn công tham quan căn cứ chiến trường xưa nếu khách là cựu chiến binh...

186p hoamihothay 29-10-2012 375 140   Download

Chuyên đề thương mại điện tử: Mô hình kinh doanh B2C trình bày các nội dung: mô hình kinh doanh, mô hình doanh thu, các mô hình kinh doanh B2C, mô hình bán lẻ, mô hình phí định kỳ, mô hình phí định kỳ cho đại lý du lịch, mô hình phí giao dịch, mô hình phí giao dịch cho môi giới cổ phiếu,... Đây là tài liệu tham khảo dành cho sinh viên ngành Kinh doanh marketing.

40p hondacodon2006 16-04-2014 494 74   Download

Nội dung bài giảng Hướng dẫn du lịch chương 5 được trình bày như sau: Nghiệp vụ quản lý đoàn khách và kỹ năng giao tiếp của hướng dẫn viên du lịch, xử lý các tình huống trong quá trình hướng dẫn du lịch,...

44p cobematxanh 05-12-2017 215 37   Download

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế "Giải pháp Marketing nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ du lịch biển của Công ty Cổ phần Du lịch và Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam - Vietravel" trình bày các nội dung chính sau: Một số lý luận về giải pháp Marketing nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ du lịch biển của công ty kinh doanh; Thực trạng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ du lịch biển của Công ty Cổ phần Du lịch và Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam - Vietravel; Đề xuất một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với du lịch biển ...

120p vinatis 02-08-2024 96 2   Download

Chương trình giáo dục đại học ngành Quản trị sự kiện cung cấp cho sinh viên những thông tin chung về học phần như: Mục tiêu đào tạo, chuẩn đầu ra, những nội dung kiến thức và kỹ năng sẽ giảng dạy, nội dung chương trình dạy,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết về chương trình môn học.

7p lovebychance01 25-04-2021 60 4   Download

Hoạt động hàng không dân dụng không chỉ mang tính chất kinh tế đơn thuần mà còn liên quan chặt chẽ đến hình ảnh đất nước, an ninh, quốc phòng và những ngành kinh tế có liên quan khác như du lịch hoặc các lĩnh vực khác như giáo dục, ngoại giao…

35p lux_12 14-06-2013 581 36   Download

Marketing ra đời khi nền kinh tế của 1 quốc gia phát triển, số lượng nhà sản xuất trong nền kinh tế rất nhiều, lượng hàng hoá do nhà sản xuất cung ứng ra thị trường lớn hơn nhu cầu của người tiêu dùng, hàng hoá trên thị trường rất đa dạng và phong phú. Để có thể tiêu thụ hết số lượng hàng hoá cung ứng ra thị trường bắt buộc các nhà sản xuất phải sử dụng công cụ hỗ trợ nhằm đạt được mục tiêu, Marketing chính là công cụ đó. Tại Việt Nam, Marketing bắt đầu...

18p ruavanguom 17-10-2012 669 170   Download

Thị trường xe du lịch của Malayxia được xem lớn nhất so với các nước Đông Nam á. Để tạo đà phát triển bền vững cho ngành công nghiệp ô tô, Chính phủ Malayxia đã đưa ra những chính sách ưu đãi đặc biệt về thuế quan nhằm khuyến khích các nhà sản xuất thực hiện sâu rộng chương trình nội địa hoá, “chiếc xe mang nhãn hiệu quốc gia” và định hình các biện pháp nhằm cơ cấu lại ngành công nghiệp ô tô, tăng tính hiệu quả và cạnh tranh trong khu vực. Ngành công nghiệp ô tô...

24p cnkbmt9 29-10-2011 142 31   Download

Ngành kinh doanh khách sạn đã đảm bảo hiệu quả kinh tế, xã hội, an ninh,đóng góp cho sự phát triển của nền kinh tế đất nước Tuy nhiên, với chính sách mở cửa trong nền kinh tế thị trường đã đặt ngành du lịch đứng trước một cuộc cạnh tranh gay gắt, kinh doanh khách sạn bị một sức ép lớn từ nhiều phía trên thị trường. Muốn tồn tại và phát triển, bản thân các khách sạn, các nhà quản lý khách sạn phải tìm ra những giải pháp tích cực để có thể phát triển kinh doanh,...

19p cnkbmt10 28-10-2011 220 63   Download

Sự phản ánh này có tính chất chủ thể và mang bản chất xã hội - lịch sử. 2. Đặc điểm của tâm lý người: Khi nói đến tâm lý người cần nắm một số đặc điểm cơ bản sau: - Tâm lý là hiện tượng tinh thần là đời sống nội tâm của con người. Mặc dù nói là tâm lý diễn ra ở não, nhưng những nhà nghiên cứu đã nghiên cứu kỹ não của các nhà bác học và một số nhân vật nổi tiếng để xem có gì khác biệt không thì đến nay vẫn chưa...

17p cnkbmt9 27-10-2011 108 10   Download

Tham khảo tài liệu 'marketing và marketing du lịch', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

17p thiuyen14 19-09-2011 276 78   Download

Đà Nẵng với vị trí địa lý thuận lợi là một lợi thế cho thành phố trong việc thu hút khách du lịch, đồng thời mở rộng giao lưu kinh tế đến các vùng trong nước và nước ngoài, là tiền đề quan trọng góp phần phát triển ngành du lịch cũng như các ngành kinh tế khác. Đà Nẵng là một trong ba vùng du lịch trọng điểm của cả nước, là nơi có tiềm năng du lịch phong phú như bãi biển đẹp, có Ngũ Hành Sơn, bảo tàng nghệ thuật điêu khắc Chămpa, thành Điện Hải,...

10p phalinh16 14-08-2011 263 66   Download

Nhắc đến Bình Thuận, người ta nghĩ tới những khu du lịch biển sang trọng, đến nước mắm Phan Thiết và loại trái cây có mặt duy nhất ở Việt Nam: thanh long. Loại trái cây có họ xương rồng này đang trở thành nguồn thu nhập của người nông dân Bình Thuận và trở thành loại nông sản duy nhất của Việt Nam không có đối thủ cạnh tranh trên thương trường quốc tế.

6p suatuoi_vinamilk 13-07-2011 583 78   Download

Marketing hiện đại: là tất cả các HH và dịch vụ có thể đem chào bán, có khả năng thoả mãn một nhu cầu hay mong muốn của con người, gây sự chú ý, kích thích sự mua sắm và tiêu dùng của họ · Luật DLVN: SPDL là tập hợp các dịch vụ cần thiết thoả mãn nhu cầu của KDL trong chuyến du lịch · Là một tổng thể các yếu tố cấu thành như xây dựng, trang thiết bị và các dịch vụ cung cấp cho KDL từ khi nghe lời yêu cầu đến khi thanh toán và ra đi...

10p meoconlaoca 23-06-2011 986 87   Download

Sp là những thứ mang lại lợi ích cho người tiêu dùng và đc trào bán trên thị trường. -Sp du lịch là tổng hợp các thành tố khác nhau nhằm cung cấp cho du kách kinh nghiêm DL trọn vẹn và sự hài long. -Sp DL là sự kết hợp giữa những hàng hoá cụ thể và ko cụ thể. II.Các cấp độ sp.

11p ntgioi120404 11-11-2009 398 171   Download