Hệ thống quản lý chất lượng doanh nghiệp

ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn về Quản lý chất lượng do Tổ chức quốc tế về Tiêu chuẩn hoá (ISO) ban hành. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 gồm các tiêu chuẩn qui định những yêu cầu của một hệ thống quản lý chất lượng mà doanh nghiệp muốn được chứng nhận phải áp dụng (như ISO 9001/2/3:1994 hoặc ISO 9001:2000) và các tiêu chuẩn hỗ trợ khác.

50p hongmyduyen 25-06-2011 153 44   Download

Bước khởi đầu hình thành Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện là từ kiểm soát chất lượng tổng hợp-TQC (Total Quality Control) do ông Faygenbao xây dựng từ năm 1950 khi ông làm việc ở hãng General Electric với tư cách là một người lãnh đạo của hãng chịu trách nhiệm về quản lý chất lượng và quản lý nghiệp vụ sản xuất. TQC được định nghĩa như “một hệ thống có hiệu quả để hợp nhất các nỗ lực về triển khai chất lượng, duy trì chất lượng và cải tiến chất lượng của các bộ...

0p possibletb 23-11-2012 382 107   Download

Câu 1. Sản xuất dịch vụ là gì? a.Quá trình xử lý và chuyển hóa các yếu tố đầu ra thành các yếu tố đầu vào b.Quá trình xử lý và chuyển hóa các yếu tố đầu vào c.Quá trình xử lý và chuyển hóa các yếu tố đầu vào thành các yếu tố đầu ra d.Quá trình tham gia hoạt động sản xuất để tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp. Câu 2. Mục tiêu của quản trị sản xuất và dịch vụ a.Đảm bảo chất lượng,giảm chi phí,rút ngắn thời gian sản xuất,tạo ra sản phẩm. b.Giảm chi phí,đảm bảo chất lượng,xây dựng hệ thống...

291p helen_thanhthao 23-03-2013 596 106   Download

Một giải pháp MDM cho phép một doanh nghiệp quản trị, tạo ra, duy trì, sử dụng và phân tích thông tin dữ liệu chủ thống nhất, đầy đủ, theo ngữ cảnh và chính xác cho tất cả các bên liên quan, chẳng hạn như dòng các hệ thống nghiệp vụ, các kho dữ liệu và các đối tác thương mại. Nó cung cấp một khung công tác tùy chỉnh của các thành phần kiểm soát quản lý vòng đời của dữ liệu chủ, chất lượng và tính toàn vẹn của dữ liệu và các dịch vụ không trạng thái...

32p buncha_1 11-05-2013 119 6   Download

Bài giảng Quản lý chất lượng những vấn đề căn bản của TS Nguyễn Phúc Thịnh trình bày về những khái niệm căn bản về quản lý chất lượng, xu hướng quản lý chất lượng hiện nay; Tầm quan trọng của chất lượng và quản lý chất lượng, lượng hóa chất lượng, tìm hiểu về các bộ tiêu chuẩn chất lượng và một số vấn đề khác.

70p four_12 20-03-2014 279 87   Download

Tài liệu "Vấn đề chung về chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng của doanh nghiệp" gồm các nội dung sau: khái niệm về chất lượng sản phẩm, đặc điểm của chất lượng sản phẩm, các loại chất lượng sản phẩm, nguyên lý về chất lượng, những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm,...

38p ngaybuonthangnhodemmong 09-03-2015 167 32   Download

HAAD tập hợp một đội ngũ đông đảo các giáo sư, tiến sỹ, thạc sỹ, kiến trúc sư và kỹ sư, phát triển kinh doanh, những người đã có nhiều đóng góp vào việc giải quyết các vấn đề khoa học, kỹ thuật và công nghệ trong tất cả các lĩnh vực xây dựng như: Quy hoạch đô thị, Kiến trúc dân dụng và công nghiệp, Nội thất, Giao thông, Cấp điện, Cấp thoát nước,... HAAD luôn coi trọng sự phát triển của hệ thống quản lý, hệ thống chất lượng, hệ thống kỹ thuật … cũng như hợp tác và phối hợp với các Công ty Bất động sản, Công ty Tư vấn Đầu tư, Công ty Tư vấn Thị trường… trong và ngoài nước.

92p hpnguyen2 05-03-2018 68 6   Download

"Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Quản lý chất lượng" được kết cấu thành 3 chương: Chương 1: Quản lí chất lượng và hệ thống quản lí chất lượng ISO 9000; Chương 2: Hệ thống quản lí chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ quản lí hành chính nhà nước và Chương 3: Các giải pháp nâng cao ý thức chất lượng trong tổ chức. Mời các bạn sinh viên tham khảo.

58p nguyenyenyn117 07-05-2019 246 29   Download

"Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp (E-OFFICE)" được biên soạn với mục đích thống nhất và tin học hoá các quy trình hoạt động tác nghiệp, các hình thức tiếp nhận, lưu trữ, phổ cập, trao đổi, tìm kiếm, xử lý thông tin, giải quyết công việc trong các doanh nghiệp để nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác điều hành của lãnh đạo, các hoạt động tác nghiệp của cán bộ, công chức. Mời các bạn cùng tham khảo!

94p havyvy205 14-03-2023 24 10   Download

Bài giảng Quản trị nhân lực của PGS. TS. Phạm Thúy Hương giúp sinh viên hiểu rõ bản chất quản lý NNL trong doanh nghiệp và vai trò của chiến lược phát triển NNL trong thực hiện chiến lược kinh doanh, nắm vững các phương pháp, kỹ năng phân tích, công việc và ứng dụng hiểu quả của công cụ này trong quản lý NNL, biết cách thu hút và tuyển chọn nhân lực, đánh giá kết quả làm việc của nhân viên, lựa chọn chương trình đào tạo và phát triển NNL phù hợp, nắm vững cơ sở và hình thức trả lương, trình tự xây dụng hệ thống trả công lao động, phát triển kỹ năng tạo động lực làm việc cho nhân viên.

98p coloithoat 10-03-2010 3265 2082   Download

Bộ luật Hammurabi (khoảng XVIII trước Công Nguyên) cho phép tử hình những công nhân xây dựng nếu nhà xây bị đổ và có người bị thiệt mạng. Thời đại trung cổ - văn hóa chất lượng liên quan tới sự phát triển thủ công. Thời kỳ hiện đại - Cuộc Cách Mạng Công Nghiệp từ XVIII đến XIX. Các công cụ sản xuất mới ,các quan niệm quản lý và tổ chức lao động mới. Đầu thế kỷ XX - việc tự động hoá sản xuất cho phép tạo ra các sản phẩm rất chuyên sâu về mặt công nghệ với giá thành thấp. Chất...

65p gaconht 19-09-2010 145 51   Download

Giá trị của thông tin được liên hệ trực tiếp tới việc trợ giúp cho nhà quản lý trong việc ra quyết định để đạt được mục tiêu. Phân biệt dữ liệu và thông tin, mô tả các đặc điểm được sử dụng để đánh giá chất lượng dữ liệu. Nắm được các ảnh hưởng tiềm tàng của HTTT và khả năng áp dụng vào công việc có thể đem lại thành công trong công việc và doanh nghiệp có thể đạt được mục tiêu, xã hội có chất lượng cuộc sống cao hơn....

383p hoangnt174 30-11-2010 300 86   Download

Theo Fred David : “ Chiến lược là khoa học và nghệ thuật : soạn thảo, thực hiện và đánh giá các quyết định chức năng giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đề ra”. ( Fred R David (2001), strategic management concept, Prentice hall, p.5)

204p 986753421 01-06-2012 196 84   Download

Nắm vững các khái niệm cơ bản về chất lượng: chất lượng sản phẩm, chất lượng công việc, chất lượng quản trị. Áp dụng và thực hành tốt một số công cụ, kỹ thuật của quản trị chất lượng trong thực tế. Hiểu và áp dụng được cách thức xây dựng và áp dụng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000

53p lhphong1111 28-04-2013 213 62   Download

SBU (Strategy Business Unit) là một hệ Unit) thống cấp dưới của doanh nghiệp; hệ nghiệp; thống này có thị trường, sản phẩm cụ trường, thể và có mục tiêu, nhiệm vụ rõ ràng. tiêu, ràng. Nhìn chung, các chiến lược tổng quát cấp chung, công ty có thể áp dụng cho SBU, song mục tiêu cụ thể hơn, chiến lược chủ yếu tập trung vào thị trường và sản phẩm.

26p doremon_12 19-12-2013 271 19   Download

Bài giảng quản trị chất lượng của thạc sĩ Dương Hải Hà, nhằm cung cấp cho các bạn sinh viên những kiến thức cơ bản và hiện đại về chất lượng và quản lý chất lượng sản phẩm, gồm các phương pháp quản lý chất lượng, các công cụ, kỹ thuật sử dụng trong quản lý chất lượng và các hệ thống quản lý chất lượng áp dụng trong các doanh nghiệp.

183p trentroicosao 06-03-2014 491 185   Download

Bài 7: Tổ chức thực thi và đánh giá chiến lược, mục tiêu bài học này giúp người học có thể: Giải thích tại sao giai đoạn thực thi chiến lược khó khăn hơn rất nhiều so với hoạch định chiến lược; Thiết lập hệ thống các mục tiêu chiến lược hàng năm của doanh nghiệp và xây dựng các chính sách thực thi chiến lược của doanh nghiệp; Điều chỉnh cấu trúc tổ chức thực thi chiến lược; Nắm được bản chất của kiểm soát chiến lược vận dụng bảng điểm cân bằng đo lường và đánh giá hiệu quả thực thi chiến lược.

24p canhdangxuan 03-04-2014 180 38   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Luật học "Hỗ trợ thông tin, tư vấn và pháp lý đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa theo pháp luật Việt Nam hiện nay" được nghiên cứu với mục đích: Hướng đến mục đích là đề xuất quan điểm, giải pháp hoàn thiện hệ thống pháp luật và nâng cao chất lượng hỗ trợ thông tin, tư vấn và pháp lý đối với DNNVV tại Việt Nam trong thời gian tới.

26p vicharlot 23-12-2024 2 0   Download

Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 4 nhằm giới thiệu khái niệm, cấu trúc, vai trò, chất lượng và phân loại hệ thống thông tin quản lý. Bên cạnh đó, giới thiệu hệ thống thông tin tích hợp trong doanh nghiệp.

49p hoa_dai91 25-06-2014 347 78   Download

Bài giảng Quản lý chất lượng (HACCP) cung cấp cho các bạn sinh viên những kiến thức cơ bản và hiện đại về chất lượng và quản lý chất lượng sản phẩm, gồm các phương pháp quản lý chất lượng, các công cụ, kỹ thuật sử dụng trong quản lý chất lượng và các hệ thống quản lý chất lượng áp dụng trong các doanh nghiệp. 

37p cobetocxul9 21-05-2015 615 109   Download