Kỹ năng bán hàng online hiệu quả

Ngày nay, khách hàng luôn có rất nhiều sự lựa chọn về sản phẩm và các doanh nghiệp đang đau đầu vì sự cạnh tranh thị phần định vị thương hiệu. Hơn ai hết, tất cả các công ty bán lẻ đều hiểu sâu sắc: chính sự chuyên nghiệp của nhân viên quan hệ khách hàng là đại diện thương hiệu của doanh nghiệp. Họ giao tiếp, tạo dựng và giữ chân khách hàng thông qua những lần tiếp xúc với khách hàng. Một khi Thương hiệu đã có vị thế trên thị trường thì mua hàng online, qua điện thoại được khách hàng lựa chọn vì sự tiện lợi thời gian và địa điểm.

24p leoanh111 25-06-2019 196 30   Download

Để có thể bán hàng online hiệu quả phải tìm kiếm được tệp khách hàng tiềm năng và biến những khách hàng tiềm năng này thành khách hàng trung thành bằng phương pháp xây dựng phễu khách hàng. Tài liệu này cung cấp cách xây dựng một phễu khách hàng chất lượng nhằm mục đích biến khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành

10p nguyennguyenphan 20-12-2018 79 7   Download

Để có thể bán được hàng, doanh nghiệp cần hiểu rõ insight khách hàng. Tài liệu này chỉ ra những sai lầm thường gặp của doanh nghiệp khi thực hiện tìm kiếm insight khách hàng đồng thời nêu ra một số phương pháp tìm kiếm thích hợp, đặc biệt các phương pháp này phù hợp cho những chủ shop kinh doanh online trên facebook tìm kiếm insight của khách hàng để bán hàng hiệu quả.

12p nguyennguyenphan 20-12-2018 91 5   Download

Live chat là công cụ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp online, đặc biệt trong thời đại công nghệ 4.0. Làm thế nào để có thể sử dụng công cụ Live chat hiệu quả để tăng doanh thu cho cửa hàng online. Tài liệu này sẽ cung cấp một số cách để giải quyết vấn đề trên

8p nguyennguyenphan 20-12-2018 53 5   Download

tài liệu hướng dẫn chi tiết những điều căn bản nhất cho chủ shop online, những bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo fac để mang lại hiệu quả tốt. mời các bạn tham khảo!

9p nguyennguyenphan 19-12-2018 65 19   Download

tài liệu trình bày "5 bí kíp kinh doanh thành công trên fac" giúp các bạn kinh doanh online hiệu quả và đem lại lợi nhuận cao. mời các bạn tham khảo!

8p nguyennguyenphan 19-12-2018 74 9   Download

Nội dung chính của tài liệu trình bày 7 kỹ năng bán hàng online hiệu quả như: Nắm bắt thị trường và tâm lý người dùng, kỹ năng bán hàng online hiệu quả không ngoài sự sáng tạo, sử dụng phần mềm hỗ trợ... Mời các bạn tham khảo!

10p nguyennguyenphan 11-12-2018 111 18   Download

Tài liệu Bài học của Apple về Content Marketing gồm 7 bài học, sẽ giúp bạn thuyết phục khách hàng tiềm năng mua hàng ngay cả khi bạn nghĩ sản phẩm của mình quá tẻ nhạt. Tài liệu thích hợp cho sinh viên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh.

9p ngocluu84 26-03-2014 332 35   Download

Tài liệu hướng dẫn cho các bạn một số kỹ năng bán hàng mang lại thành công cùng qui trình để kinh doanh bán hàng online hiệu quả. Mời các bạn tham khảo tài liệu!

8p tuyetroimuahe123 07-03-2014 351 82   Download

website, bên cạnh kỹ năng viết lách, người xây dựng nội dung cần phải có một kiến thức tổng quát về ngành nghề và lĩnh vực mình đang làm, hiểu rõ về đối tượng khách hàng, sản phẩm, dịch vụ, quy trình bán hàng và cả dịch vụ chăm sóc khách hàng. Và điểm cuối cùng cần nhớ là luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng.

5p butmaulam 02-10-2013 128 17   Download

Google là gã khổng lồ trên internet trong thị trường tìm kiếm, vì thế dù bạn có kinh doanh offline hay là online thì việc có được vị trí trong top đầu SERP là vô cùng quan trọng. Nếu bạn không quan tâm tới việc này thì bạn đang mất đi rất nhiều khoản doanh thu tiềm năng từ công cụ tìm kiếm. Như vậy điều bạn quan tâm sau khi thiết kế website là làm sao để quảng bá web hiệu quả nhưng vấn đề là bạn không biết làm thế nào để xếp hạng website cao trong top của...

13p lilinn 31-08-2013 98 14   Download

Hãy nghĩ đến vấn đề an toàn khi bắt đầu liên hệ với đối tác. Hãy nhớ rằng thông tin truyền đi qua Internet có thể bị ngăn chặn. Nếu thông tin đó có cả ký hiệu thẻ tín dụng của bạn chẳng hạn thì cần có những biện pháp để bảo vệ những chi tiết của thẻ tín dụng. Một phương pháp phổ biến mà các thương gia trên mạng có thể

6p noduyen123 26-06-2013 117 8   Download

Tóm tắt Bước sang thế kỷ XXI, quản trị chuỗi cung ứng (Supply Chain Management - SCM) đã trở thành công cụ chiến lược quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động, chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng và vị thế cạnh tranh. Tuy nhiên, ở Việt Nam, khái niệm này vẫn còn mới và chưa được sử dụng phổ biến ngay cả đối

8p noduyen123 25-06-2013 71 4   Download

Tham khảo tài liệu 'tuyệt chiêu bán hàng thời trang online', kinh doanh - tiếp thị, thương mại điện tử phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

3p tieucuu 20-06-2013 124 16   Download

Tìm cách để mọi người bàn tán về sản phẩm của mình? Xu hướng mua sắm cộng đồng mới có thể giúp bạn tạo được dư luận. Với một số lượng đông đảo người dân Mỹ đang tìm hiểu thông tin sản phẩm trên mạng trước khi mua chúng trong cửa hàng hay mua trực tuyến, chẳng có gì đáng ngạc nhiên khi một hình thức mua sắm mới đang nổi lên. "Mua sắm cộng đồng" (Social shopping) là một hệ quả thú vị của hoạt động cộng đồng mạng và mua sắm trực tuyến, và nó có thể đề...

2p tieucuu 20-06-2013 103 4   Download

Việc đầu tiên mọi startup cần làm là hiểu rõ khách hàng. Sau đó một sản phẩm sẽ được xây dựng nhằm giải quyết nhu cầu của những khách hàng này. Song, về sau, khi đối thủ cạnh tranh xuất hiện và lượng người dùng bắt đầu giảm sút, các startup hay rơi vào cái bẫy đó là cố gắng bắt chước và sao chép các tính năng của đối thủ. Tâm lý phổ biến của các startup đó là quá đề cao sản phẩm và tính năng, cho rằng chừng nào “gian hàng” của bạn không thiếu thứ gì...

5p tieucuu 20-06-2013 81 7   Download

Tham khảo tài liệu 'sai lầm cần tránh khi kinh doanh trên internet', kinh doanh - tiếp thị, thương mại điện tử phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

2p tieucuu 20-06-2013 86 14   Download

Sân chơi trực tuyến không chỉ dành cho các công ty lớn. Người dùng internet ngày càng có xu hướng dùng các công cụ tìm kiếm để tìm thông tin sản phẩm, dịch vụ và tìm đến trang web thông qua công cụ tìm kiếm. Các cửa hàng với sản phẩm chuyên dụng nếu biết cách tiếp thị trực tuyến hiệu quả sẽ tiếp cận được khách hàng mục tiêu của mình với chi phí thấp. Trong thời điểm kinh tế suy thoái, việc phát triển kênh trực tuyến vừa giúp doanh nghiệp tăng thêm doanh số bán hàng nhờ...

3p tieucuu 20-06-2013 77 6   Download

Nếu có một cụm từ để tóm lược về cách kinh doanh của Hiroshi Mikitani, ông chủ sàn mua sắm trực tuyến lớn nhất ở Nhật Rakuten, cụm từ đó có thể là khẩu hiệu nổi tiếng của hãng Nike: “Cứ làm đi” (Just do it). Khi được hỏi về một loạt thương vụ thâu tóm các công ty nước ngoài vào năm ngoái của Rakuten, người sáng lập và điều hành sàn mua sắm trực tuyến nói đơn giản: "Nếu chúng tôi không hành động mạnh mẽ thì toàn cầu hóa của Rakuten sẽ không bao giờ xảy ra....

4p tieucuu 20-06-2013 194 18   Download

Các thông tin được thu thập một cách hoàn hảo có thể được sử dụng để cắt giảm chi phí, cung cấp một dịch vụ thiết kế theo yêu cầu cho một khách hàng cụ thể, và bán hàng được nhiều hơn – thường sử dụng internet. Amazon sử dụng công nghệ thông tin để quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng Kinh nghiệm từ nhà bán lẻ khổng lồ Amazon Nhà bán lẻ trực tuyến của Mỹ Amazon.com đã định nghĩa lại ngành bán sách....

2p tieucuu 20-06-2013 303 45   Download