Kỹ năng quản lý trong bán hàng

Mô-đun Thực hành nghiệp vụ trong chuyên ngành Quản trị khách sạn là cơ hội quý báu giúp sinh viên áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn. Thông qua quá trình thực tập tại các cơ sở lưu trú, sinh viên sẽ trải nghiệm công việc thực tế trong ngành khách sạn, từ việc quản lý dịch vụ khách hàng đến điều hành các hoạt động của khách sạn. Đây là giai đoạn quan trọng để sinh viên phát triển kỹ năng chuyên môn, làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp, và chuẩn bị tốt cho sự nghiệp sau khi tốt nghiệp.

14p nienniennhuy00 28-10-2024 1 1   Download

Giáo trình Thực hành nghiệp vụ 1 (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng – Trình độ Trung cấp) nhằm giúp sinh viên: Nhận thức được con đường nghề nghiệp có thể thay đổi và các cơ hội nghề nghiệp mở rộng cho người học; Thu thập được các vấn đề đặt ra mục tiêu, tuần tự và theo cấu trúc trong những bộ phận thực hành; Thu thập được các kỹ năng về các trường hợp khẩn cấp, hoả hoạn, an toàn, và sức khoẻ; Thu thập được những kinh nghiệm trong công việc thực tế nhằm khuyến khích và phát triển tính tự tin trong từng cá nhân người học. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

14p nienniennhuy00 28-10-2024 4 0   Download

Thực hành nghiệp vụ trong chuyên ngành Hướng dẫn viên du lịch là cơ hội quý báu giúp sinh viên áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn. Thông qua quá trình thực tập tại các cơ sở lưu trú, sinh viên sẽ trải nghiệm công việc thực tế trong ngành khách sạn, từ việc quản lý dịch vụ khách hàng đến điều hành các hoạt động của khách sạn. Đây là giai đoạn quan trọng để sinh viên phát triển kỹ năng chuyên môn, làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp, và chuẩn bị tốt cho sự nghiệp sau khi tốt nghiệp.

14p nienniennhuy00 28-10-2024 2 1   Download

Nội dung của giáo trình Lịch sử văn minh thế giới (Ngành: Hướng dẫn viên du lịch - Trình độ Trung cấp) trang bị kiến thức về phân tích thị trường du lịch, hiểu rõ các xu hướng và nhu cầu của khách hàng, cũng như kỹ năng xây dựng và phát triển các sản phẩm du lịch hấp dẫn. Bên cạnh đó, sinh viên còn được học cách quản lý nhân sự, tài chính, và các hoạt động vận hành trong doanh nghiệp lữ hành.

41p nienniennhuy00 28-10-2024 1 1   Download

Giáo trình "Tổ chức và quản lý labo răng hàm mặt (Ngành: Kỹ thuật phục hình răng - Trình độ: Cao đẳng)" cung cấp những kiến thức về: Cách tổ chức và quản lý labo răng hàm mặt một cách khoa học, nâng cao chất lượng và năng suất công việc; cách thiết lập mối quan hệ hai chiều hiệu quả giữa labo và nha khoa trao đổi kinh nghiệm, kiến thức công nghệ mới giúp cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng; quản lý tốt nhân sự trong labo.

27p gaupanda057 23-10-2024 2 2   Download

Giáo trình Quản trị các dịch vụ giải trí (Ngành: Quản trị khách sạn - Trình độ Cao đẳng) trang bị cho sinh viên kiến thức và kỹ năng về công việc quản trị các loại hình giải trí như xây dựng được kế hoạch tổ chức thực hiện, đàm phán, ký kết hợp đồng cũng như tổ chức điều hành, quản lý doanh thu và lợi nhuận.

47p xuanphongdacy10 04-10-2024 3 1   Download

Bài viết "Tác động của Hiệp định Thương mại Tự do Việt Nam - EU (EVFTA) đối với quan hệ thương mại Việt Nam - EU" tập trung làm rõ những kết quả đạt được trong hoạt động thương mại giữa Việt Nam và EU từ sau khi hai bên đạt được thỏa thuận nguyên tắc về toàn bộ các nội dung cơ bản của Hiệp định và rà soát pháp lý chuẩn bị cho việc ký kết, EU trở thành một trong những đối tác thương mại hàng đầu của Việt Nam. Đây là cơ sở vững chắc để khẳng định tiềm năng phát triển hơn nữa thương mại và hợp tác giữa hai bên trong thời gian tới.

10p xuanphongdacy09 29-09-2024 9 1   Download

Bài viết "Xu hướng lựa chọn lãi suất mục tiêu trong điều hành chính sách tiền tệ và khuyến nghị cho Việt Nam" đưa ra đề xuất sử dụng lãi suất làm mục tiêu điều hành CSTT trong thời gian tới và các khuyến nghị để việc điều hành CSTT thông qua lãi suất đạt hiệu quả như: (i) Tăng tính độc lập của NHTW trong thiết lập và thực thi CSTT; (ii) Tự do hóa lãi suất; (iii) Hoàn thiện cơ chế hoạt động của thị trường liên ngân hàng; (iv) Tạo lập thị trường tài chính thống nhất; (v) Tăng cường khả năng tiếp cận vốn ngân hàng của doanh nghiệp; (vi) Nâng cao trách nhiệm giải trình và minh bạch hóa thông ti...

20p tuongbachxuyen 05-08-2024 2 2   Download

Bài viết "Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thoại của Vinaphone" sẽ đi vào phân tích thực trạng sự hài lòng của khách hàng khu vực Hà Nội đối với chất lượng dịch vụ thoại của Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, để nâng cao sự hài lòng, Vinaphone cần phải thực hiện nâng cao chất lượng của đội ngũ nhân viên, đầu tư vào hoạt động nghiên cứu thị trường và phát triển hệ thống các trạm phát sóng và đại lý dựa trên cở sở lấy khách hàng làm trọng tâm.

9p tuongbachxuyen 05-08-2024 6 1   Download

Học phần "Quản trị nhà hàng và quầy bar" nhằm trang bị cho người học có kiến thức chuyên môn về quản lý nhà hàng như quản lý nhân sự, tài chính, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ, những kiến thức và kỹ năng cơ bản về quản lý bộ phận nhà hàng trong khách sạn hoặc một nhà hàng độc lập. hàng người học có khả năng đảm nhận nhiều vị trí nghề nghiệp, có thể làm việc trong hệ thống nhà hàng khách sạn Quốc tế.

11p hoangvanlong24 30-07-2024 6 3   Download

Học phần "Quản trị bán hàng" nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức về bán hàng và quản trị bán hàng, phân tích được những tình huống liên quan đến bán hàng và quản trị bán hàng trong tổ chức. Học phần rèn luyện người học có kỹ năng vận dụng linh hoạt các kỹ năng mềm về giao tiếp, lãnh đạo, quản lý bản thân, tìm kiếm việc làm, làm việc nhóm trong công việc. Học phần rèn luyện cho sinh viên tính chủ động trong học tập, nghiên cứu và tổ chức công việc liên quan tới lĩnh vực kinh doanh nông nghiệp và có tinh thần trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp.

11p hoangvanlong24 30-07-2024 8 2   Download

Đề tài “Nghiên cứu phát triển tăng cường năng lực quan sát và quản lý tàu thuyền ứng dụng hệ thống nhận dạng tự động (AIS)” với hướng nghiên cứu ứng dụng phát triển hệ thống AIS trong dự báo, cảnh báo sớm nguy cơ đâm va, trong trường hợp xác định có nguy cơ, có thể cảnh báo trên bản tin AIS của hệ thống thực sự cần thiết và có ý nghĩa cả về mặt khoa học và thực tiễn nhằm góp phần nâng cao hiệu quả trong công tác bảo đảm an toàn hàng hải.

182p thuyduong0620 01-08-2024 2 2   Download

Học phần pháp luật thị trường bất động sản cung cấp cho người đọc những kiến thức lý luận chuyên sâu về bất động sản và thị trường bất động sản, quy định pháp luật về chủ thể và hàng hóa trên thị trường bất động sản, cũng như các loại giao dịch bất động sản trên thị trường.

10p hoangvanlong23 26-07-2024 7 3   Download

Bài giảng Thương mại điện tử cách tiếp cận quản lý - Chương 6: Tiếp thị trong thương mại điện tử, gồm các nội dung chính như sau: định nghĩa tiếp thị trong thương mại điện tử; kỹ năng quản lý thông tin; nghiên cứu marketing trực tuyến; hành vi khách hàng trực tuyến. Mời các bạn cùng tham khảo!

59p thuyduong0906 01-07-2024 14 3   Download

Để nâng cao chất lượng dịch vụ bảo dưỡng ô tô tại đại lý mitsubishi lâm đồng, bài báo "Thiết kế tính toán thời gian dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa nâng cao hiệu quả chất lượng dịch vụ khách hàng tại đại lý ô tô Mitsubishi Lâm Đồng" thiết kế phần mềm tính toán thời gian bảo dưỡng sửa chữa ô tô dựa trên điều kiện thực tế trên phần mềm matlab guide. Phần mềm được thiết kế tính toán trong ba trường hợp bao gồm dịch vụ bảo dưỡng (5 cấp bảo dưỡng); dịch vụ sửa chữa các hệ thống truyền động, hệ thống khung gầm, hệ thống điện thân xe, hệ thống điều hòa, và động cơ; và dịch vụ đồng sơn.

9p leminhvu111 07-06-2024 8 2   Download

Nghiên cứu "Nghiên cứu ứng dụng các mô hình chuỗi thời gian có xét tính mùa vụ trong dự báo sản lượng điện năng hàng tháng" sử dụng bốn mô hình chuỗi thời gian có tính mùa vụ cho dự báo sản lượng điện năng hàng tháng của bốn quốc gia bao gồm Việt Nam, Thái Lan, Tây Ban Nha và Hàn Quốc; Các mô hình được sử dụng là Holt-Winters, SARIMA, PROPHET và mô hình NBEATS, với số liệu là sản lượng điện năng thực tế trong giai đoạn từ tháng 1 năm 2010 đến tháng 12 năm 2022.

10p leminhvu111 07-06-2024 14 2   Download

Bài nghiên cứu "Thực trạng và kiến nghị nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của đại lý bảo hiểm" sẽ đề cập đến những thách thức và khó khăn mà đại lý bảo hiểm phải đối mặt trong việc tuân thủ quy chế pháp lý, cũng như đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p leminhvu111 07-06-2024 9 1   Download

Bài viết "Phát triển tín dụng xanh – Nghiên cứu trường hợp điển hình tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam" trình bày về việc phát triển tín dụng xanh của Ngân hàng BIDV vẫn trong giai đoạn đầu. Do đó, cần có các giải pháp đồng bộ từ phía cơ quan quản lý Nhà nước, doanh nghiệp (DN) và bản thân chính ngân hàng BIDV trong việc hoàn thiện chính sách, nâng cao hiểu biết, trình độ cán bộ thẩm định tín dụng xanh hướng tới phát triển tín dụng xanh trong bối cảnh hội nhập và tự do hóa tài chính.

16p leminhvu111 07-06-2024 16 2   Download

Bài viết "Nhận thức và sự sẵn lòng chi trả cho thuế du lịch của thế hệ Z tại thành phố Hồ Chí Minh" sử dụng phương pháp thống kê để phân tích dữ liệu khảo sát về mức độ hiểu biết và sự sẵn lòng chi trả thuế du lịch. Đối tượng được khảo sát là những người trẻ thuộc thế hệ Z đang sinh sống, học tập và làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh. Họ là những khách hàng tiềm năng của thị trường du lịch, cũng là những người được xem có nhận thức tốt về các vấn đề môi trường, xã hội.

13p tonhiemm 07-06-2024 9 3   Download

Bài viết "Quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh huyện Tứ Kỳ Hải Dương" nhằm đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại, trong đó có Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Tứ Kỳ nói riêng, là đòi hỏi, yêu cầu cấp thiết nhằm đảm bảo an toàn tín dụng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và sự phát triển bền vững của chi nhánh.

5p cotieubac1004 14-03-2024 14 7   Download