Lựa chọn dịch vụ khách hàng

Nhu cầu thay đổi công nghệ Giới thiệu mạng metronet Giới thiệu mạng mạng truy nhập quang Nguyên tắc lựa chọn công nghệ của VNPT. VNPT triển khai mô hình n x E1/STM-1/FE/GE + IP DSLAM/MSAN để cung cấp các kết nối xDSL và POTS tới khách hàng. Với các kết nối n x E1 và STM-1 + IP DSLAM/MSAN thì khó có khả năng cung cấp dịch vụ băng rộng cho khách hàng,

54p tuan_nm 27-08-2012 271 105   Download

Hiện nay, khi người tiêu dùng ngày càng thông minh, khó tính và có nhiều kênh lựa chọn thì chuyện làm thương hiệu là nhiệm vụ tất yếu của các doanh nghiệp. Hàng triệu đô la được đổ ra với mục đích sao cho khách hàng sẽ nhớ đến biểu tượng của hãng mình, sản phẩm mình trong cả rừng nhãn hiệu mà cái nào cũng được đánh bóng tới từng milimet. Chính trong thời buổi nhà nhà làm thương hiệu, người người làm thương hiệu ấy, chuyện vi phạm bản quyền cũng theo đó mà phát sinh....

0p binhmap_5 08-01-2013 65 5   Download

Trong bối cảnh toàn cầu hoá, sự bùng nổ nhu cầu truyền số liệu tốc độ cao và nhu cầu đa dạng hoá các loại hình dịch vụ cung cấp như truy nhập Internet, thư điện tử, thương mại điện tử, truyền file,... đã thúc đẩy sự phát triển của các giải pháp mạng cục bộ vô tuyến (WLAN). Mục đích của WLAN nhằm cung cấp thêm một phương án lựa chọn cho khách hàng bên cạch các giải pháp như xDSL, Ethernet, GPRS, 3G,... WLAN là một phần của giải pháp vǎn phòng di động, cho phép người sử dụng kết nối mạng LAN từ...

25p sitinhvt89 17-05-2013 322 111   Download

Bài nghiên cứu này đo lường mức độ ảnh hưởng các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại cổ phần ở TP.HCM. Giải pháp nhằm thu hút khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổng phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo!

124p thegooddinosaur 03-09-2021 34 2   Download

Đề tài này hướng tới mục đích nhằm hệ thống hóa lại những cơ sở lý luận về dịch vụ Internet banking và các mô hình đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ. Từ những mô hình đó lựa chọn ra một mô hình nghiên cứu cụ thể để tìm ra những nhân tố tác động đến sự hài lòng khi sử dụng IB của KH. Mời các bạn cùng tham khảo!

102p thegooddinosaur 03-09-2021 77 9   Download

Đề tài này nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân tại TP.HCM. Đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đối với quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân tại TP.HCM. Kiến nghị các giải pháp để duy trì khách hàng cũ và thu hút thêm khách hàng mới cho các ngân hàng ở TP.HCM. Mời các bạn cùng tham khảo!

62p thegooddinosaur 03-09-2021 69 4   Download

Khái niệm hành vi người tiêu dùng Là một tiến trình cho phép cá nhân hay một nhóm người chọn lựa, mua, sử dụng hay loại bỏ một sản phẩm hay một dịch vụ thông qua những suy nghĩ đã có kinh nghiệm tích lũy, nhằm thỏa mãn những nhu cầu và ước muốn của họ.

31p cuongnguyen1992 21-09-2011 270 96   Download

Người tiêu dùng là một từ nghĩa rộng dùng để chỉ các cá nhân hoặc hộ gia đình dùng sản phẩm hoặc dịch vụ sản xuất trong nền kinh tế. Khái niệm người tiêu dùng được dùng trong nhiều văn cảnh khác nhau vì thế cách dùng và tầm quan trọng của khái niệm này có thể rất đa dạng.

63p lotus_123 09-12-2012 298 30   Download

Website Marketing là hình thức quảng cáo trên mạng, quảng cáo trên cộng đồng mạng nhằm thúc đẩy xúc tiến việc bán hàng, quảng bá thương hiệu, hình ảnh, dịch vụ của công ty đến với khách hàng. khách hàng có thể tương tác với quảng cáo, có thể click chuột vào quảng cáo để mua hàng, để lấy thông tin về sản phẩm hoặc có thể so sánh sản phẩm này với sản phẩm khác, nhà cung cấp này với nhà cung cấp khác… sẽ giúp cho nhà cung cấp có thể lựa chọn được khách hàng mục tiêu...

39p draculla037 20-02-2013 88 35   Download

Số liệu thống kê cho thấy, trong một năm, 249 triệu người Mỹ có thể tiêu dùng hay sử dụng 67 tỷ quả trứng, 2 tỷ con gà, 5 triệu máy sấy tóc, 133 tỷ km hành khách du lịch nội địa bằng máy bay và hơn 4 triệu bài giảng của các giáo sư đại học Anh ngữ. Những hàng tiêu dùng và dịch vụ này đẻ ra yêu cầu phải có hơn 150 triệu tấn thép, 4 tỷ tấn bông vải và nhiều loại tư liệu sản xuất khác....

28p print_12 21-08-2013 288 44   Download

Thuyết trình Digital marketing: Dịch vụ khách sạn có nội dung trình bày về Đặt phòng khách trong trường hợp không có kế hoạch trước; Đặt phòng khách sạn trong trường hợp có kế hoạch trước,... Mời các bạn cùng tham khảo!

64p diieung 04-10-2021 73 9   Download

Môn học Marketing ngân hàng nhằm trang bị những kiến thức cơ bản để sinh viên ngân hàng có khả năng nghiên cứu, phân tích môi trường kinh doanh, lựa chọn thị trường mục tiêu, xác định nhu cầu khách hàng, cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng phù hợp và các cách thức ứng dụng marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng trong nền kinh tế thị trường.

37p narrow_12 17-07-2014 156 21   Download

Bài giảng Marketing dịch vụ cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về marketing dịch vụ, hành vi khách hàng marketing dịch vụ, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất,... Mời các bạn cùng tham khảo.

102p abcxyz123_06 11-03-2020 67 9   Download

Bài giảng Marketing dịch vụ có cấu trúc gồm 11 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về marketing dịch vụ, hành vi khách hàng marketing dịch vụ, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất,... Mời các bạn cùng tham khảo.

100p abcxyz123_06 11-03-2020 199 20   Download

Mục tiêu "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm trên địa bàn thành phố Tam Kỳ, Quảng Nam" nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm nghĩa là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn hay không chọn một ngân hàng nào đó để gửi tiền tiết kiệm.

117p nienniennhuy33 29-11-2024 2 0   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ tại địa bàn thành phố Hội An" trình bày cơ sở lý luận và thực nghiệm về hành vi của khách hàng trong việc lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; phân tích kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; một số hàm ý về mặt chính sách đối với dịch vụ thẻ tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Hội An...

114p nienniennhuy33 29-11-2024 2 0   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng Indovina Chi Nhánh Trung Tâm Kinh Doanh" nhằm đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố khiến khách hàng lựa chọn dùng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Indovina chi nhánh Trung Tâm Kinh Doanh; đưa ra những hàm ý quản trị giúp cho dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng Indovina chi nhánh Trung Tâm Kinh Doanh ngày càng hoàn thiện và thu hút số lượng đăng ký mới dịch vụ ngân hàng điện tử ngày càng nhiều trong tương lai.

109p sanhobien09 01-11-2024 8 4   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gửi tiền tiết kiệm tại Ngân hàng Agribank Quảng Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về hành vi mua của khách hàng và nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại ngân hàng thương mại; đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Agribank Quảng Nam; xây dựng và đề xuất một số biện pháp để duy trì khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Agribank Quảng Nam.

126p dianmotminh09 07-10-2024 12 2   Download

Mục tiêu của khóa luận "Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng" là xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng các nhân tố tác động đến việc lựa chọn sử dụng dịch vụ NHĐT tại Techcombank chi nhánh Phú Mỹ Hưng. Đồng thời, đề xuất các giải pháp nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ NHĐT thường xuyên hơn tại ngân hàng.

86p xuanphongdacy08 28-09-2024 7 3   Download

Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để giao dịch của khách hàng cá nhân tại TPHCM" nghiên cứu nhằm trả lời 2 câu hỏi những nhân tố chính nào tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân? Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó thế nào trong xu hướng lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân?

76p xuanphongdacy08 28-09-2024 3 2   Download