Mô hình khách hàng

Giáo trình "Quản trị tiệc (Ngành: Quản trị khu resort - Trình độ: Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu giúp người học mô tả, nhận dạng được các đặc trưng và quy trình kinh doanh tiệc tùy theo quy mô tiệc, loại tiệc, thị trường, cách thiết kế, cách bố trí mặt bằng và cách tổ chức tiệc; nhận biết và đánh giá được hệ thống tổ chức hội nghị và tiệc với cách thức tiếp cận và ý tưởng mới; đánh giá được hiệu lực và hiệu quả của các hệ thống, quá trình, kỹ thuật và phương pháp quản trị các loại hình tiệc;...

45p gaupanda057 29-10-2024 4 0   Download

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tham gia bảo hiểm xã hội của doanh nghiệp tại bảo hiểm xã hội huyện Nhà Bè, thành phố Hồ Chí Minh" là xây dựng mô hình các nhân tố tác động đến hành vi tham gia mà cụ thể là hành vi đống bảo hiểm xã hội của DN tại Bảo hiểm xã hội huyện Nhà Bè, thành phố Hồ Chí Minh; từ đó đưa ra một số hàm ý chính sách nhằm giúp BHXH huyện Nhà Bè nâng cao tính tuân thủ trong hành vi đóng bảo hiểm xã hội của doanh nghiệp tại Bảo hiểm xã hội huyện Nhà Bè. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

122p myhouse01 26-10-2024 1 0   Download

Mục tiêu của đề tài "Các giải pháp chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng quảng cáo trên hệ thống Báo Đầu tư" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và những tác động của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng của khách hàng; xử lý, phân tích các dữ liệu thu thập được để làm rõ hiện trạng mực độ hài lòng, đánh giá của khách hàng về từng nhân tố tạo nên chất lượng dịch vụ của Báo Đầu tư so với đối thủ cạnh tranh; xác định những nhân tố chất lượng dịch vụ cơ bản và thiết lập mô hình đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố tới sự hài lòng khách hàng của Báo Đầ...

86p myhouse00 26-10-2024 3 0   Download

Bài viết được thực hiện nhằm nghiên cứu tình hình đặt mua dịch vụ du lịch qua mạng của khách hàng tại thành phố Nha Trang. Dữ liệu trong bài viết được thu thập bằng cách khảo sát 139 khách du lịch ở thành phố Nha Trang nhằm tìm hiểu quy trình lựa chọn và quyết định mua sản phẩm của họ. Nghiên cứu sử dụng hai phương pháp chính là thống kê mô tả và phân tích bảng chéo.

8p gaupanda058 28-10-2024 0 0   Download

Mô hình cấp phát sinh phẩm tự xét nghiệm HIV qua website được triển khai giúp đa dạng hóa dịch vụ xét nghiệm HIV và tăng khả năng tiếp cận tới những khách hàng chưa bao giờ xét nghiệm. Nghiên cứu này nhằm mô tả kết quả mô hình cấp phát sinh phẩm tự xét nghiệm HIV qua website tại Bình Dương, 2021 – 2022.

10p vibenya 28-10-2024 1 0   Download

Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng nông sản trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) của khách hàng tại tỉnh Thái Nguyên thông qua nền tảng lý thuyết từ Mô hình Chấp nhận công nghệ và Mô hình Hệ thống thông tin thành công.

12p viling 11-10-2024 5 0   Download

Nghiên cứu này tìm hiểu ứng dụng mô hình Thẻ điểm cân bằng (BSC) trong đánh giá hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp tại Việt Nam, tập trung vào nghiên cứu trường hợp sản xuất. Mô hình BSC, bao gồm bốn khía cạnh - tài chính, khách hàng, quy trình kinh doanh nội bộ, học tập và phát triển - được sử dụng rộng rãi để đánh giá và cải thiện hiệu suất của tổ chức.

6p vifilm 11-10-2024 5 0   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro" trình bày cơ sở lý luận và mô hình đề xuất nghiên cứu về chất lượng dịch vụ khách sạn; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro; Kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Danang Petro; kết luận và các hàm ý cho quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh07 07-10-2024 5 3   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Quốc" gồm 5 chương trình bày cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của KH đối với sản phẩm tiền gửi; thực trạng sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm tiền gửi tại BIDV Phú Quốc; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm tiền gửi; kết quả nghiên cứu; hàm ý chính sách.

125p dianmotminh07 07-10-2024 4 2   Download

Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng" nghiên cứu hệ thống cơ sở lý luận và các mô hình nghiên cứu có liên quan; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng; kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng; kết luận và hàm ý quản trị.

96p dianmotminh07 07-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao dịch điện tử tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Nam" trình bày cơ sở lý thuyết về mô hình nghiên cứu; tổng quan về BHXH Quảng Nam và thiết kế nghiên cứu; thực trạng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao dịch điện tử tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Nam, đề xuất các chính sách nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao dịch điện tử tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

118p dianmotminh09 07-10-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Tư Nghĩa Quảng Ngãi" là xác định các mong muốn của khách hàng đối với ngân hàng; xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường dự hài lòng của khách hàng dựa trên việc tìm hiểu và xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán; đề xuất một số giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán của Agribank chi nhánh huyện Tư Nghĩa Quảng Ngãi.

116p dianmotminh09 07-10-2024 2 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của khách hàng trên địa bàn Thành phố Quảng Ngãi" là hệ thống hóa các vấn đề lý thuyết và mô hình nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của khách hàng trên địa bàn thành phố Quảng Ngãi. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

122p dianmotminh09 07-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận dịch vụ E-Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Sơn Tịnh Quảng Ngãi" gồm 4 chương trình bày các nội dung: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu; thiết kế nghiên cứu về e-banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Sơn Tịnh Quảng Ngãi; kết quả nghiên cứu; kết luận, kiến nghị và giải pháp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

100p dianmotminh09 07-10-2024 2 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Tân Hiệp Kiên Giang" nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ cho vay tại Agribank Tân Hiệp, Kiên Giang; xây dựng mô hình nghiên cứu và xác định các nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tại Agribank Tân Hiệp, Kiên Giang,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

148p dianmotminh09 07-10-2024 2 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quảng Ngãi" gồm 4 chương trình bày các nội dung: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; tổng quan về dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quảng Ngãi; thiết kế mẫu nghiên cứu và kiểm định mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại BIDV Quảng Ngãi; hàm ý chính sách và kiến nghị để phát triển dịch vụ thẻ tại BIDV Quảng Ngãi.

141p dianmotminh02 07-10-2024 3 1   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng theo mô hình IDIC tại Công ty xăng dầu khu vực V – TNHH MTV" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng về công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty xăng dầu khu vực V- TNHH MTV; giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty xăng dầu khu vực V – TNHH MTV theo mô hình IDIC. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

116p dianmotminh02 07-10-2024 2 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty TNHH Một thành viên Điện lực Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện sinh hoạt tại PC Đà Nẵng; xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lòng khách hàng dựa trên việc tìm hiểu các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ điện sinh hoạt của PC Đà Nẵng; đánh giá mức độ hài lòng khách hàng đối với dịch vụ cung cấp điện sinh hoạt của PC Đà Nẵng; đưa ra một số hàm ý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử ...

164p dianmotminh02 07-10-2024 1 1   Download

Bài giảng "Hành vi người tiêu dùng: Chương 8 - Nhận thức và hành vi người tiêu dùng" bao gồm các nội dung kiến thức về: Khái quát về hoạt động nhận thức và cơ chế tác động của nhận thức tới hành vi; nhận thức của người tiêu dùng; các mô hình về quá trình nhận thức của người tiêu dùng; ứng dụng Marketing đối với nhận thức của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được nội dung chi tiết!

29p gaupanda055 03-10-2024 3 2   Download

Bài giảng "Hành vi người tiêu dùng: Chương 9 - Thái độ và hành vi người tiêu dùng" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên các kiến thức về: Khái quát về thái độ; mô hình tác động của thái độ đến hành vi; thái độ của người tiêu dùng; ứng dụng marketing đối với thái độ của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

38p gaupanda055 03-10-2024 11 2   Download