Nghệ thuật đòi nợ

Michael Johndjua hiện là giám đốc công ty "Michael Johndjua và cộng sự", chuyên gia về quản trị tín dụng và tư vấn kinh doanh đồng thời là tác giả của cuốn sách “Nghệ thuật đòi nợ”. Business World Portal xin trân trọng trích đăng một phần nhỏ trong cuốn sách này.

16p quynhnhu 26-10-2009 1218 591   Download

Business World Portal xin trân trọng trích đăng phần cuối từ cuốn sách "Nghệ thuật đòi nợ" của Michael Johndjua. Có lần, một nhóm tham gia hội thảo đã hỏi tôi: - Thế bức thư nào có tác động nhất, theo ông? - Có thể là bức thư như thế này: “Chào Ông. Ông đang nợ một khoản như thế này….Hãy thanh toán hết cho chúng tôi.” Và ký tên. Đương nhiên, đó là chuyện đùa thôi. Nhưng điều này chắc là sẽ có tác động đến người nhận. Bởi nó rất dữ dội.

8p xedapdo 29-04-2010 408 219   Download

Đôi khi đòi nợ trở thành thách thức lớn trong kinh doanh, song có nhiều cách giúp chủ doanh nghiệp thu hồi nợ một cách hiệu quả mà không làm mất lòng khách hàng. Nghệ thuật đòi nợ Trong thời buổi kinh tế khó khăn như hiện nay, nhiều doanh nghiệp liên tục rơi vào cảnh thiếu vốn. Người bán luôn muốn thu hồi tiền nhanh, còn người mua muốn trì hoãn việc thanh toán để tận dụng đồng vốn.

4p ngocminh84 02-10-2012 172 63   Download

Viết thư cho khách hàng Kinh nghiêm làm việc của tôi trong lĩnh vực quản trị tín dụng cho thấy rằng, phần lớn các chuyên gia về quản trị tín dụng đều tránh viết thư cho khách hàng, mà nếu có viết thì không viết dài.

11p xedapdo 29-04-2010 281 144   Download

Ebook Pencak-Silat - Nghệ thuật đối kháng sẽ cung cấp đầy đủ những kiến thức cơ bản từ nguồn gốc đến kỹ thuật thi đấu của môn Pencak-Silat. Trong môn Pencak-Silat các yếu tố thể lực, phối hợp loạt đòn tay, chân và các đòn đánh ngã đối phương có ý nghĩa rất quan trọng. Nó thể hiện sự hiểu biết, linh hoạt của người luyện tập, thi đấu. Sách gồm 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo phần 1 sau đây.

54p lalala03 13-11-2015 60 26   Download

Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi hỏi huấn luyện và kỷ luật. Thực hành sẽ cải thiện nó. Việc không ngừng nhận biết ở chỗ nào những lỗi lầm giao tiếp có thể mắc phải cũng giúp nâng cao nghệ thuật giao tiếp.

3p thanhthao 30-09-2009 2471 1175   Download

Giao tiếp là quá trình tiếp xúc tâm lý giữa những con người nhất định trong xã hội có mục đích và mang tính hệ thống chuẩn mực về hành vi, ngôn ngữ nhằm trao đổi thông tin, tình cảm, hiểu biết, vốn sống..Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật.

69p quydo06 25-01-2012 1857 865   Download

Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi hỏi huấn luyện và kỷ luật. Thực hành sẽ cải thiện nó. Việc không ngừng nhận biết ở chỗ nào những lỗi lầm giao tiếp có thể mắc phải cũng giúp nâng cao nghệ thuật giao tiếp.

3p phuonghoangnho 22-04-2010 1043 509   Download

Giao tiếp là quá trình tiếp xúc tâm lý giữa những con người nhất định trong xã hội có mục đích và mang tính hệ thống chuẩn mực về hành vi, ngôn ngữ nhằm trao đổi thông tin, tình cảm, hiểu biết, vốn sống..Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật.

44p transang1 19-09-2012 251 146   Download

Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi hỏi huấn luyện và kỷ luật. Thực hành sẽ cải thiện nó.

6p hongnhung_0 29-11-2010 128 50   Download

Nếu bạn có một (hay nhiều) cô con gái 14 tuổi có… cái tật hay trợn tròn mắt hoặc hay nói “whatever” mỗi lần bạn la rầy nó và nó ra sức cãi lại thì bạn sẽ hiểu tại sao các nhà tâm lý cho là “cần cả một nghệ thuật để đối phó với cơn bão nhỏ”.

6p abcdef_3 17-05-2011 92 38   Download

Hãy tỏ ra vui vẻ lịch thiệp thông báo với họ rằng thời hạn thanh toán được gia hạn, mức tín dụng như thế nào…Hãy gửi những bức thư như vậy cho kế toán trưởng hoặc một người nào đó chịu trách nhiệm thanh toán khỏan nợ cho công ty bạn.

14p trucho1111 13-09-2010 64 25   Download

Nguyên tắc SMART trong nghệ thuật quản lý thời gian hiệu quả 1 cuộc sống ngày nay với sự đòi hỏi ngày càng cao trong công việc bắt buộc chúng ta phải có kỹ năng làm việc tốt để có thể thích nghi được với nó, đạt được kết quả cao trong công việc cũng như cân bằng được cuộc sống cá nhân và gia đình. Tuy nhiên, với quỹ thời gian bất biến thì không phải lúc nào chúng ta cũng có thể giải quyết hài hoà được việc này. Mỗi ngày có 24 tiếng, một tuần có 7...

4p phuonghoangnho 22-04-2010 751 488   Download

Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh Đàm phán là một phần của cuộc sống hằng ngày nhưng trong kinh doanh nó lại có vai trò cực kỳ quan trọng đối với thành công của bạn. Đàm phán không khéo, công ty có thể mất đi khách hàng

4p goodlook 25-05-2010 571 283   Download

tài liệu “Nghệ thuật nuôi chim chích chòe lửa” trình bày những hiểu biết của tác giả thông qua những kinh nghiệm, nhiều năm nuôi loại chim này, và thông qua sự không ngừng học hỏi từ các nghệ nhân đàn anh đi trước để các bạn đọc làm tài liệu tham khảo thêm, nhất là đối với các bạn mới bắt tay vào việc nuôi chích chòe lửa, có nhiều con chim chích chỏe lửa trống nuôi chim con rất giỏi, dù đó không phải lÀ con nó...

140p iamvip01 20-03-2012 757 174   Download

Phỏng vấn tình huống & Nghệ thuật nhận diện ứng viê Trước mặt bạn là nhiệm vụ sản xuất rất quan trọng. Bạn cho rằng, để giải quyết nó, giải pháp tốt nhất là phương án X. Giám đốc của bạn yêu cầu bạn phải thực hiện phương án Y. Nhưng bạn cho rằng đối với công việc thì phương án X sẽ tốt hơn. Bạn sẽ làm gì trong tình huống này? Bạn biết cách tạo ảnh hưởng đến người khác.

10p muadongamap222 07-05-2010 272 167   Download

Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi hỏi huấn luyện và kỷ luật. Thực hành sẽ cải thiện nó. Việc không ngừng nhận biết ở chỗ nào những lỗi lầm giao tiếp có thể mắc phải cũng giúp nâng cao nghệ thuật giao tiếp....

4p anonline 19-09-2010 412 165   Download

Ra những quyết định tốt, được mọi người ủng hộ và thực thi là cả một nghệ thuật mà tất cả các nhà lãnh đạo đều phải học. Điều này lại càng có ý nghĩa quan trọng đối với một doanh nhân. Khi mới khởi nghiệp, bạn thường chỉ có một mình và phải là người tự quán xuyến mọi việc của doanh nghiệp. Khi đó, bạn sẽ chịu trách nhiệm về mọi quyết định của mình, cả về mặt chiến lược lẫn chiến thuật.

4p xedapdo 27-04-2010 249 156   Download

Khoa học và nghệ thuật lãnh đạo công ty (Phần đầu) Các nhà lãnh đạo kinh doanh giỏi không tự dưng sinh ra. Nếu có ước mơ và khát vọng, bạn có thể có cơ hội trở thành một nhà lãnh đạo giỏi. Thực tế đã chứng minh rằng, phần lớn những ông chủ doanh nghiệp thành công nhất hiện nay đều gây dựng năng lực lãnh đạo của mình thông qua sự phấn đấu nỗ lực không ngừng của bản thân cũng như việc trau dồi kiến thức và kinh nghiệm lãnh đạo.

6p traitimmuathu241 12-05-2010 223 134   Download

Tham khảo tài liệu 'tâm lý "đòi nợ phải bắt đầu ngay từ lúc cho vay"phần 2', kỹ năng mềm phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

5p xedapdo 29-04-2010 196 91   Download