Nguyên nhân làm mất khách hàng

Đề tài nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ; phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ của Sacombank – Chi nhánh Đồng Xoài nhằm xác định những mặt đã làm được cũng như các mặt còn yếu kém về chất lượng dịch vụ và nguyên nhân của chúng; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Sacombank – Chi nhánh Đồng Xoài.

115p beloveinhouse10 21-09-2021 29 8   Download

Bài nghiên cứu này Phân tích thự trạng chất lượng dịch vụ của BIDV – Chi nhánh Bình Phước nhằm xác định những mặt đã làm được cũng như các mặt còn yếu kém về chất lượng dịch vụ và nguyên nhân. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của BIDV – Chi nhánh Bình Phước. Mời các bạn cùng tham khảo!

123p thegooddinosaur 04-09-2021 7 3   Download

Bài nghiên cứu này phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH MTV Cấp Thoát nước Bình Phước nhằm xác định những mặt đã làm được cũng như các mặt còn yếu kém và nguyên nhân của những yếu kém đó. Đề xuất một số giải pháp một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH MTV Cấp Thoát nước Bình Phước nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

100p thegooddinosaur 04-09-2021 16 6   Download

Luận văn tiến hành phân tích, đánh giá một cách khách quan và chủ quan về thực trạng hoạt động tín dụng đầu tư thông qua tín dụng hợp vốn của ngân hàng thương mại tại Ngân hàng Phát triển Việt Nam nhằm nhận thấy những mặt làm được, những mặt còn hạn chế, tìm ra nguyên nhân để có giải pháp cụ thể nhằm mở rộng hoạt động cho vay này trong thời gian tới góp phần thúc đẩy dư nợ tín dụng tại Ngân hàng Phát triển Việt Nam qua đó đóng góp cho mục tiêu tăng trưởng kinh tế trong những lĩnh vực khuyến khích đầu tư của Chính phủ.

117p thiennhaikhach09 09-08-2021 18 5   Download

Mục tiêu của đề tài: Làm rõ một số vấn đề lý luận trong quản trị rủi ro tín dụng của ngân hàng thương mại; Phân tích thực trạng hoạt động quản trị rủi ro tín dụng tại MBBank Đà Nẵng, từ đó đánh giá những mặt đạt được trong quản trị 2 rủi ro tín dụng, đồng thời cũng đánh giá những mặt hạn chế và các nguyên nhân dẫn đến các hạn chế trong công tác quản trị rủi ro tín dụng. Mời các bạn tham khảo!

26p quaymax6 16-09-2018 101 20   Download

Đề tài làm sáng tỏ và phát triển thêm một số luận cứ khoa học về sự cần thiết khách quan của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường. Đồng thời nghiên cứu thực trang hoạt động kinh doanh của NHTM trên địa bàn tỉnh Long An trong mối quan hệ so sánh với NHTM của hai tỉnh vùng Đồng bằng Sông Cửu Long. Từ đó, phân tích những mặt tích cực, tồn tại và nguyên nhân của nó. Đưa ra một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của NHTM nói...

175p lanlan38 03-04-2013 223 74   Download

Để phân tích “công nghệ” tạo nên một thương hiệu, không có cách nào tốt bằng việc tìm hiểu sâu hơn vào những công ty mà mọi người đều biết và tin tưởng. Để làm được điều này, tờ Entrepreneur, đồng thực hiện với tổ chức The Values Institute tạiDGWB, Santa Ana, California, trên tinh thần tập trung vào mối liên hệ giữa các nhãn hàng, đã tiến hành một khảo sát với người tiêu dùng để tìm ra nguyên nhân tại sao những thương hiệu này vẫn giữ vững ở vị trí hàng đầu....

18p binhmap_5 08-01-2013 97 6   Download

1. Ngay từ khi mới thành lập, các thành viên đã không nỗ lực để xây dựng và phát triển công ty, không nghĩ đến lợi ích lâu dài, đặc biệt là khi có những lợi ích trước mắt thường thì “xem mặt mà bắt hình dong” với đa số khách hàng, nhiều khi bắt “chẹt” được thì họ cứ làm, vì vậy có những khách hàng giao dịch với giá rất cao. Quá coi trọng lợi nhuận, bất kể một công việc gì đều phải tính có lợi cho mình thì công ty mới làm (là một doanh nghiệp...

3p bibocumi24 02-01-2013 63 10   Download

Nhằm giúp các nhân viên phục vụ xử lý khéo léo hơn với những vị khách hàng khó tính, các nhà quản trị kinh doanh nên tham khảo và vận dụng những kinh nghiệm dưới đây. Tuân thủ nguyên tắc “Khách hàng luôn luôn đúng”. Câu thành ngữ này trong lĩnh vực tiếp thị vẫn được xem là cách tốt nhất để đối mặt với những người mua hàng lắm chiêu. Một người khách hài lòng với việc mua hàng thường chỉ kể trải nghiệm tốt ấy với vài ba bạn bè của họ, nhưng nếu không hài lòng thì...

3p bibocumi23 01-01-2013 88 16   Download

Năm 2012 chứng kiến sự “ồn ào” của các thương việu Việt trong cuộc chiến truyền thông dành giật sự chú ý của khách hàng. Khi đang chuẩn bị “gõ cửa” thị trường cà phê Việt Nam, Starbucks nhận được lời chào rất kêu của ông chủ cà phê Trung Nguyên: các vị chỉ là thứ “nước pha đường có mùi cà phê”. Ở Việt nam “chỉ có thể là Trung Nguyên” thôi nhé. Sau khi thay thế thương hiệu đình đám Beeline, thương hiệu mới “thuần Việt” G-mobile ra mắt khách hàng cũ với câu định vị “Nghĩ mới,...

7p muc_xanh123 31-12-2012 107 25   Download

Trong thời đại Internet, một trang web biết thu hút khách hàng truy cập sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh không ngờ tới. Vậy mà nhiều công ty vẫn chưa chú ý quan tâm tới vấn đề này. Họ xây dựng một trang web với rất nhiều lỗi, và vô tình, họ tự “đuổi” khách hàng. Trang chủ thiếu đề mục Khi mở một trang web, thông thường, khách truy cập sẽ vào trang chủ đầu tiên và tìm hiểu xem trang web bao gồm những mục nào, công ty quy mô ra sao, liên hệ thế nào? Vì...

5p cuctim_1 27-12-2012 93 6   Download

Về cơ cấu, nền kinh tế của chúng ta đang đối mặt với một vấn đề nghiêm trọng về sung dụng tài nguyên. Sung dụng tài nguyên không hiệu quả đã làm lãng phí đồng vốn, lãng phí nhân lực, lãng phí tài nguyên thiên nhiên trong một thời gian dài. Hệ số ICOR cao (4,5) cho thấy nền kinh tế Việt Nam là một trong những nền kinh tế có đầu tư kém hiệu quả nhất trong khu vực, và có năng lực cạnh tranh rất thấp. Những hệ quả tiếp theo của nó càng ngày càng lộ rõ...

4p bibocumi12 02-11-2012 47 4   Download

Bằng cấp tỷ lệ nghịch với năng lực thật Quá tin tưởng kiến thức của mình, Vương ít nghe lời đồng nghiệp. Sai sót liên tục xảy ra nhưng thay vì rút kinh nghiệm, anh cho rằng tại mình... xui. Nhiều lần kiểm sai chứng từ do không nắm vững nguyên tắc, Vương khiến cả phòng thanh toán quốc tế gặp rắc rối. Không đủ kiên nhẫn tiếp chuyện khách hàng, anh liên tục để vuột mất mối. Tấm bằng loại giỏi cũng không thể cứu Vương. Thế nhưng, anh vẫn chưa nhận thấy sai sót của mình. Cho rằng...

3p bibocumi11 26-10-2012 75 7   Download

Bạn đang chạy chiến dịch Quang Cao Google Adwords và bạn có đang tốn tiền cho những thắc mắc này : Lý do gì quảng cáo google của tôi không hiệu quả ? Tôi làm quảng cáo google như đối thủ của tôi nhưng lượng khách mua hàng lại it hơn nhiều so với đối thủ . Lượng truy cập vào website của tôi rất nhiều mỗi ngày thông qua google adwords nhưng vẫn không có khách hàng đặt hàng . Vậy lý do là gì ? Chúng ta cùng tìm hiểu những nguyên nhân dẫn đến điều này giúp...

7p voixanh12 23-10-2012 119 24   Download

Là người làm sự kiện, hẳn chúng ta đều hiểu tầm quan trọng của khách mời trong bất cứ event nào. Một sự kiện diễn ra đều nhắm đến đối tượng là khách mời, vì thế sự có mặt của họ, thái độ hài lòng và cảm nhận tốt đẹp của họ về sự kiện chính là tiêu chí mà chúng ta hướng đến. Trong tất cả những hoạt động xung quanh khách mời, lời mời là quan trọng hàng đầu và việc để lại ấn tượng tốt đẹp hay phản cảm cho họ cũng bắt nguồn từ đây. Một...

3p bibocumi8 08-10-2012 121 15   Download

Bạn vừa thuyết phục được một khách hàng tiềm năng đến gặp và trao đổi cụ thể về sự kiện họ cần làm. Bạn đang vui mừng và rất mong muốn nhận được sự kiện này, ... Tuy nhiên, để đạt được điều đó, chúng ta cần chú ý vài vấn đề khi tiếp cận với khách hàng, đặc biệt là trong lần đầu gặp mặt. Đúng giờ là nguyên tắc số 1 Dù trong bất cứ trường hợp nào cũng không bao giờ để khách hàng phải chờ đợi. Luôn luôn chào đón các khách hàng khi họ đến và...

3p bibocumi8 08-10-2012 188 16   Download

Ban đầu, tính kiên nhẫn với bé có thể chưa mang nhiều ý nghĩa. Tuy nhiên, khi lớn lên, nó có thể là yếu tố giúp bé thành công; chẳng hạn, bé sẽ không nản lòng khi phải đối mặt với một bài toán khó. Ngoài ra, tính kiên nhẫn còn giúp bé học cách kiểm soát hành động của bản thân. Bé hiểu được nguyên tắc chờ đợi trong cuộc sống (như chờ khi nhà có khách, chờ xếp hàng khi bé cùng mẹ thanh toán trong quầy của siêu thị…). Kiên nhẫn cũng có tác dụng giúp bé...

4p abcdef_16 31-07-2011 82 13   Download

Bố trí mặt bằng là sự sắp xếp các loại máy móc, vật dụng, khu vực sản xuất của công nhân, khu phục vụ khách hàng, khu chứa nguyên vật liệu, lối đi, văn phòng làm việc, phòng nghỉ, phòng ăn....Trong hoạch định qui trình sản xuất, chúng ta lựa chọn hay thiết kế sản xuất cùng với thiết kế sản phẩm và tiến hành đưa công nghệ mới vào vận hành. Thông qua mặt bằng, người ta tiến hành sắp xếp các qui trình ở trong và xung quanh nhà máy, không gian cần thiết cho sự vận hành...

15p bichtram861 21-05-2011 134 22   Download

Hiện nay tình trạng mất trật tự về an toàn giao thông đã trở thành một vấn đề bức xúc của toàn xã hội. ở các thành phố lớn hiện tượng ùn tắc giao thông luôn luôn xảy ra và hàng ngày không biết tai nạn giao thông cũng đã xảy ra. Trong đó cũng có các tai nạn có nhiều các tai nạn giao thông liên quan đến trẻ em trong đó có các nguyên nhân khách quan nhưng cũng có các nguyên nhân chủ quan do lỗi của các em. Và chính là do trẻ không lắm được...

17p dududam 18-05-2011 1383 118   Download

Đồ mặc nhà duyên dáng Bộ sưu tập “Summer of Love” đầy màu sắc của thời trang mặc nhà Jubbie sẽ cho người mặc cảm nhận về một mùa hè đúng nghĩa. Thương hiệu này vừa khai trương cửa hàng mới tại 121 Nguyễn Trãi, quận 5, TP HCM. Tại Jubbie, khách hàng sẽ có cảm nhận về một không gian mua sắm dễ chịu cùng với những bộ trang phục mặc nhà trên chất liệu 100% cotton thoáng mát. Các mẫu thiết kế của hãng giúp phái đẹp thêm duyên dáng và lịch lãm hơn trong những ngày hè nóng...

12p snailssmall4 16-05-2011 101 4   Download