Nguyên nhân mất khách hàng

Phá vỡ nguyên tắc trong email marketing Không ai yêu email marketing bằng tôi đâu. Nhưng tôi phải thừa nhận rằng trong nhóm các công cụ tiếp xúc khách hàng quan trọng, vị trí của bản tin điện tử còn rất khiêm tốn. Chúng như những người nhiễu sự, không bao giờ được mời đi dự tiệc. Những chiến dịch in ấn, các mẫu bản tin điện tử nhếch nhác. Các mẫu quảng cáo của Super Bowl như đá cát vào khuôn mặt đeo kính của những bản tin điện tử. Tuy nhiên, hiện thân của sự tầm thường này lại thay đổi...

0p huongdanhoctot_10 15-11-2011 113 30   Download

Để có được sự hiểu biết thấu đáo chính sách quản lý của Nhà nước, các cơ sở để xác định tỷ giá ngoại tệ tự do chuyển đổi tại Chi nhánh, phải nắm được các nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối, phải xác định được hiệu quả kinh doanh ngoại tệ, kiều hối đối với Chi nhánh cũng như đối với khách hàng. Từ đó rút ra được những bμi học kinh nghiệm quý báu cho bản thân. Mặt khác chỉ ra được những mặt mạnh trong hoạt động ngoại hối để phát huy và hạn chế những nhược điểm cần khắc phục.

81p nienniennhuy66 31-12-2024 2 2   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài là phân tích tín dụng cá nhân của ngân hàng BIDV chi nhánh Tân Bình, nêu rõ những kết quả đạt được cũng như những mặt còn hạn chế và nguyên nhân. Tìm hiểu một cách chung nhất về hoạt động của ngân hàng, cũng như đưa ra những nhận xét, đánh giá về ngân hàng một cách khách quan nhất. Mời các bạn cùng tham khảo!

59p thewizardofoz 31-08-2021 59 6   Download

Nội dung bài giảng được trình bày trong 5 buổi. Buổi 1: Khái niệm và các ảnh hưởng của RRTD, các chỉ tiêu tính toán RRTD, nguyên nhân gây ra RRTD (khách quan). Buổi 2: Nguyên nhân gây ra RRTD (chủ quan), quản trị RRTD (triết lý, chiến lược, chính sách). Buổi 3: Các dấu hiệu nhận biết RRTD, những tình huống đặc biệt, đo lường RRTD, khách hàng cá nhân, doanh nghiệp. Buổi 4: Sử dụng công cụ phái sinh để phòng ngừa và hạn chế, giới thi ệu các công cụ phái sinh, sử dụng công cụ hoán đổi, công cụ quyền chọn, công cụ tương lai, nghiên cứu các tình huống.

331p huyenmy2204 09-12-2009 377 112   Download

Tài liệu tham khảo Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp giúp các bạn có kiến thức về trình dược viên, kỹ năng marketing và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp về các lĩnh vực này. Hy vọng bài giảng sẽ hữu ích cho các bạn quan tâm.

55p huuvuong2890 10-03-2014 845 303   Download

Bài giảng An toàn thông tin và quản trị rủi ro thương mại điện tự: Chương 5 Chính sách sử dụng internet, bí mật riêng tư và bảo vệ thông tin khách hàng trong thương mại điện tử do TS. Chử Bá Quyết biên soạn gồm các nội dung chính được trình bày như sau: Chính sách sử dụng Internet, bí mật riêng tư, chính sách sử dụng email, những nguyên tắc cơ bản về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong thương mại điện tử.

0p dolalatien 30-11-2017 115 15   Download

Luận văn "Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Cư Mgar Bắc Đăk Lăk" tập trung nghiên cứu, phân tích, thực trạng và đánh giá hoạt động quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Cư Mgar Bắc Đăk Lăk, chỉ ra các mặt được, các hạn chế và nguyên nhân các hạn chế trong hoạt động quản trị rủi ro tín dụng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

110p myhouse01 26-10-2024 5 3   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trên website milleniumasiavn.com của Công ty cổ phần Millennium Asia Việt Nam" được thực hiện với mục tiêu nhằm hệ thống hóa những lý luận cơ bản về liên quan đến việc hoạt động chăm sóc khách hàng; tìm hiểu thực trạng của dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên website milleniumasiavn.com của công ty cổ phần Millennium Asia Việt Nam, từ đó đưa ra những mặt đạt được, những tồn tại, hạn chế cũng như nguyên nhân dẫn đến những hạn chế đó.

72p caongulam 08-11-2023 24 8   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử trên website tamphat.edu.vn của Công ty TNHH Phần mềm Tâm Phát" được thực hiện với mục tiêu nhằm hệ thống hóa những lý luận cơ bản về liên quan đến việc hoạt động chăm sóc khách hàng; phân tích thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng điện tử tại Công ty TNHH phần mềm Tâm Phát, từ đó đưa ra những mặt đạt được, những tồn tại, hạn chế cũng như nguyên nhân dẫn đến những hạn chế đó.

78p caongulam 08-11-2023 37 11   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh" nghiên cứu về những vấn đề lý luận và thực trạng chất lượng thẩm định tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh, đánh giá những mặt còn hạn chế và nguyên nhân của chúng. Từ đó đề xuất các giải pháp thực tiễn nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng thẩm định tín dụng của ngân hàng.

129p kimphuong1125 05-09-2023 33 12   Download

Luận văn "Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân, nhận diện những mặt đạt được, những tồn tại đang có; xác định nguyên nhân nhằm đề xuất khuyến nghị hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử đối với khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh thành phố Đà Nẵng.

108p starandsky04 03-02-2023 11 6   Download

Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ công - Trường hợp tại Ủy ban nhân dân huyện Ia H’Drai, tỉnh Kon Tum" đã hệ thống hóa một số cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ công các cấp thuộc các đơn vị công lập; phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ công của huyện Ia H’Drai, tỉnh Kon Tum, từ đó chỉ rõ những mặt tốt, mặt hạn chế và nguyên nhân; đề xuất và kiến nghị các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công trên địa bàn huyện Ia H’Drai, tỉnh Kon Tum.

141p bigdargon09 20-12-2022 23 10   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài "Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Hà Nội" nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và xem xét lại các yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến sự hài lòng của khách hàng, đánh giá những mặt đạt được, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế về chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart, từ đó có thể đưa ra các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị cung cấp cho khách hàng.

96p bigdargon04 24-11-2022 20 8   Download

Mục tiêu của đề tài "Phát triển hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP NGoại thương Việt Nam - Chi nhánh Nghệ An" là tìm hiểu hoạt động cấp tín dụng đối với đối tượng doanh nghiệp vừa và nhỏ của Vietcombank Nghệ An trong giai đoạn 2016-2018, chỉ ra được những mặt đạt được, những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế này; đề xuất các giải pháp khả thi phù hợp với mục tiêu phát triển tín dụng đối với đối tượng khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ của Vietcombank Nghệ An trong thời gian tới.

104p unforgottennight10 20-10-2022 24 6   Download

Luận văn "Mở rộng cho vay mua ôtô đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Nghệ An" nghiên cứu nhằm tìm hiểu hoạt động cho vay mua ôtô đối với khách hàng cá nhân của Vietcombank Nghệ An trong giai đoạn 2016-2018, chỉ ra được những mặt đạt được, những mặt hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế này; đề xuất các giải pháp khả thi phù hợp với mục tiêu phát triển hoạt động cho vay ôtô tiêu dùng KHCN của Vietcombank Nghệ An trong thời gian tới.

104p unforgottennight10 20-10-2022 29 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Synergix Technologies Việt Nam" nhằm hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về quản trị quan hệ khách hàng của doanh nghiệp. Phân tích thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng của Công ty TNHH Synergix Technologies Việt Nam thời gian qua; từ đó nhận định những mặt tích cực, hạn chế và nguyên nhân trong công tác quản trị quan hệ khách hàng của Công ty TNHH Synergix Technologies Việt Nam.

93p dongcoxanh25 22-06-2022 30 16   Download

Mục đích nghiên cứu của Luận văn là phân tích được thực trạng chất lượng tín dụng tại SHB Hà Nội trong những năm gần đây và thông qua việc phân tích, đánh giá tính an toàn, tuân thủ quy trình cho vay, các quy định của SHB trong công tác cho vay, xét duyệt hồ sơ. Mặt khác tác giả sẽ thông qua các số liệu dư nợ qua các thời kỳ, tình hình chất lượng tín dụng thu thập được để đánh giá nguyên nhân dẫn đến thực trạng tín dụng từ trước hay sau quá trình cho vay, là nguyên nhân chủ quan hay nguyên nhân khách quan.

130p tomjerry001 19-10-2021 75 22   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ; phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ của Sacombank – Chi nhánh Đồng Xoài nhằm xác định những mặt đã làm được cũng như các mặt còn yếu kém về chất lượng dịch vụ và nguyên nhân của chúng; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Sacombank – Chi nhánh Đồng Xoài.

115p beloveinhouse10 21-09-2021 29 8   Download

Nghiên cứu này phân tích những vấn đề lý luận, phân tích thực trạng công tác quản lý khách hàng tại Vietinbank chi nhánh Thái Nguyên. Trên cơ sở phân tích đó, nghiên cứu chỉ ra những mặt đạt được, những hạn chế và nguyên nhân hạn chế của quản lý khách hàng tại Vietinbank chi nhánh Thái Nguyên. Mời các bạn cùng tham khảo!

110p pulpfiction 12-09-2021 32 12   Download

Luận văn đã phân tích được thực trạng các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại NHTMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi Nhánh Trung Tâm, mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đối với sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng. Qua đó tác giả tìm ra mặt hạn chế và nguyên nhân dẫn đến hạn chế trong dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của NHTMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi Nhánh Trung Tâm.

133p therioheist 04-09-2021 22 4   Download