Phiếu khiếu nại

Tài liệu "Quy trình xử lý khiếu nại và tố cáo của khách hàng" với mục tiêu nhằm thống nhất trình tự xử lý một khiếu nại tố cáo cho KH; đảm bảo công việc được thực hiện đúng và đủ, đảm bảo yêu cầu, tiêu chuẩn mà công ty đề ra về các nghiệp vụ phải thực hiện, thời gian thực hiện quy trình; quy trình này dùng để hướng dẫn nghiệp, phục vụ công tác đào tạo NV mới.

7p tamhhcba1 04-07-2024 29 4   Download

Mẫu Phiếu chuyển đơn khiếu nại là văn bản được lập ra để ghi chép về việc chuyển đơn khiếu nại. Mẫu được ban hành kèm theo Thông tư số 60/2014/TT-BCA ngày 18 tháng 11 năm 2014 của Bộ Công an. Mời các bạn cùng tham khảo và tải về biểu mẫu!

2p lijian 30-06-2021 51 3   Download

Mẫu Phiếu đề xuất xử lý thông tin trên báo là văn bản được lập ra để đề xuất về việc xử lý thông tin trên báo. Mẫu được ban hành kèm theo Thông tư số 60/2014/TT-BCA ngày 18 tháng 11 năm 2014 của Bộ Công an. Mời các bạn cùng tham khảo và tải về biểu mẫu!

2p lijian 30-06-2021 28 3   Download

Mẫu Phiếu chuyển bài phản ánh trên báo là mẫu phiếu được lập ra để ghi chép về việc chuyển bài phản ánh trên báo. Mẫu được ban hành kèm theo Thông tư số 60/2014/TT-BCA ngày 18 tháng 11 năm 2014 của Bộ Công an. Mời các bạn cùng tham khảo và tải về biểu mẫu!

2p lijian 30-06-2021 22 3   Download

Mẫu Phiếu hướng dẫn là mẫu phiếu hướng dẫn được cơ quan có thẩm quyền nhận đơn khiếu nại lập ra và gửi tới cá nhân người muốn khiếu nại để hướng dẫn về việc gửi đơn khiếu nại tới cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết. Mời các bạn cùng tham khảo và tải về biểu mẫu!

2p lijian 30-06-2021 27 3   Download

Mẫu Phiếu đề xuất xử lý đơn là mẫu phiếu đề xuất được cán bộ đề xuất lập ra và gửi lên cơ quan cấp trên để đề xuất về việc xử lý đơn của người dân gửi tới. Mẫu phiếu đề xuất nêu rõ thông tin cá nhân của người gửi đơn, nội dung của đơn, hướng giải quyết đơn, những đề xuất nêu ra... Mời các bạn cùng tham khảo và tải về biểu mẫu!

2p maoamin 30-06-2021 47 2   Download

Mẫu Phiếu thu thập thông tin khách hàng giúp bạn theo dõi khách hàng, nhằm nắm bắt được nhu cầu và những sản phẩm mà họ thường sử dụng cùng với mức giá cả hợp lý. Nếu có những vấn đề không mong muốn phát sinh trong quá trình mua bán, thì việc bạn sở hữu những phiếu thông tin khách hàng sẽ đem lại hiệu quả một cách nhanh chóng và hiệu quả cao. Mời các bạn cùng tham khảo và tải về biểu mẫu!

2p zhoujielunn 19-05-2021 77 2   Download

Quy trình xử lý khiếu nại, tố cáo là bản hướng dẫn về quy trình các bước khi xử lý khiếu nại, tố cáo. Biểu mẫu nêu rõ những bước khi xử lý khiếu nại như viết đơn, nhận đơn, trả lời cho người khiếu nại về thời gian giải quyết, xử lý khiếu nại... Mời các bạn cùng tham khảo và tải về biểu mẫu để có thể hiểu rõ hơn về các bước thực hiện khi xử lý khiếu nại, tố cáo.

6p zhoujielunn 19-05-2021 31 4   Download

Tham khảo Mẫu phiếu đề xuất xử lý đơn để có một lá đơn đúng chuẩn và đầy đủ nội dung trình bày về việc khiếu nại và đề xuất xử lý đơn đối với cơ quan nhận đơn.

4p phunphun 22-09-2018 280 0   Download

BIỂU MẪU CÔNG TÁC KIỂM TRA ban hành kèm theo Quyết định số 1313/QĐ-BHXH ngày 22 tháng 11 năm 2011 của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam; Mẫu số 12/BC-KT

6p tet_tay 04-01-2012 185 9   Download

1.Kiến thức. HS hiểu và phân biệt nội dung của quyền khiếu nại và quyền tố cáo của công dân 2. Kĩ năng. HS biết cách bảo vệ quyền và lợi ích của bản thân, hình thành ý thức đấu tranh chống hành vi vi phạm pháp luật. 3. Thái độ. Đề cao trách nhiệm của nhà nước và công dân trong việc thực hiện hai quyền này. II.Chuẩn bị. 1.Giáo viên: Bảng phụ ghi câu hỏi thảo luận, phiếu học tập, bút dạ. 2.Học sinh: Giấy khổ lớn , bút dạ. III.Phương pháp dạy học: - Phương pháp diễn...

9p abcdef_25 11-09-2011 370 17   Download

Chứng từ thương mại là những văn bản chứa đựng những thông tin về hàng hóa, vận tải, bảo hiểm để chứng minh một sự việc, để nhận hàng, để khiếu nại đòi bồi thường

13p mongmo_tc12c 18-03-2011 1015 195   Download

QUYẾT ĐỊNH Về việc xử lý khiếu nại, tố cáo

1p phanhuynam 28-12-2010 112 8   Download

QUI TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO- Giấy đề nghị

1p phanhuynam 28-12-2010 146 6   Download

Thẩm quyền tham gia: đơn vị nào ra quyết định thì đơn vị đó chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của nhân viên đầu tiên. Trường hợp người có trách nhiệm không giải quyết thì gửi khiếu nại lên cấp tiếp theo. Thẩm quyền giải quyết cấp cao nhất đối với các khối chuyên môn là giám đốc của bộ phận đó. Nếu cấp giám đốc chuyên môn các bộ phận không giải quyết thì gửi phiếu khiếu nại đến phòng nhân sự. Giám đốc công ty là người có thẩm quyền cuối cùng trong việc giải quyết khiếu nại của công ty.

5p chuabietbo 17-04-2010 414 54   Download