Quản lý dịch vụ bay du lịch

Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ PHỤC VỤ ĂN UỐNG 1.1 Nguồn gốc các món ăn 1.2 Ngành Du lịch ở Việt Nam 1.3 Nhà hàng và phân loại nhà hàng Chương 2: CÁC CÔNG VIỆC CHUẨN BỊ 2.1 Làm vệ sinh phòng ăn 2.2 Các trang thiết bị nhà hàng 2.3 Vệ sinh và cất trữ đồ sứ, thủy tinh và dao dĩa 2.4 Chuẩn bị vệ sinh cá nhân 2.5 Sắp đặt và chuẩn bị phục vụ 2.6 Bày bàn trong nhà hàng

71p opticalhwheel 28-09-2011 772 134   Download

Để thực hành tour tốt cần làm các việc sau: Đặt phòng, đặt ăn, đặt vé máy bay, đặt vé tàu, đặt xe và hướng dẫn...lo các dịch vụ, thủ tục về quản lý xuất nhập cảnh, công văn công tham quan căn cứ chiến trường xưa nếu khách là cựu chiến binh...

186p hoamihothay 29-10-2012 375 140   Download

Nội dung chương 1 trình bày khái niệm và các căn cứ xây dựng quy trình phục vụ trong khách sạn - nhà hàng, nội dung quy trình phục vụ trong khách sạn - nhà hàng, quản lý quy trình phục vụ.

29p thachthaoxanh 28-08-2011 2555 440   Download

Nội dung chương 3 của bài giảng trình bày chức năng và nhiệm vụ của nhà bàn- bar; các kiến thức cơ bản về ăn, uống; quy trình phục vụ bàn; quy trình phục vụ thức uống. Mời các bạn cùng tham khảo.

89p thachthaoxanh 28-08-2011 1746 419   Download

Cùng tìm hiểu chương 6 Chiến lược sản phẩm thuộc bài giảng marketing du lịch, với những nội dung trình bày trong chương học sau: Khái niệm về chiến lược sản phẩm du lịch; hoạch định, phân tích và quản lý sản phẩm doanh nghiệp du lịch, quyết định nhãn hiệu sản phẩm, phát triển sản phẩm mới, chiến lược marketing theo chu kỳ sống sản phẩm du lịch.

77p tanhthanhthanh23 18-04-2014 549 148   Download

Bài giảng Du lịch có trách nhiệm - Bài 11: Kinh doanh dịch vụ ăn uống có trách nhiệm trình bày ý nghĩa và tầm quan trọng của phát triển bền vững trong kinh doanh dịch vụ ăn uống, quy định trách nhiệm môi trường trong kinh doanh dịch vụ ăn uống bao gồm các hoạt động thực tiễn sử dụng ít năng lượng, sử dụng nước đúng mực và giảm thiểu chất thải, tầm quan trọng của việc tìm nguồn cung ứng và cung cấp thực phẩm và các sản phẩm ăn uống bền vững, thực hiện trách nhiệm xã hội trong kinh doanh dịch vụ ăn uống.

73p taobien 28-05-2014 182 32   Download

Bài giảng Du lịch có trách nhiệm - Bài 10: Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm - quản lý năng lượng, nước và chất thải trình bày tầm quan trọng của việc áp dụng các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm trong hoạt động kinh doanh lưu trú, quy trình giảm tiêu thụ năng lượng trong hoạt động kinh doanh lưu trú, quy trình tiết kiệm nước trong hoạt động kinh doanh lưu trú, quy trình giảm thiểu phát sinh rác trong hoạt động kinh doanh lưu trú, nâng cao nhận thức và xây dựng năng lực trong hoạt động kinh doanh lưu trú bền vững.

91p taobien 28-05-2014 152 26   Download

Bài giảng Du lịch có trách nhiệm - Bài 15: Du lịch có trách nhiệm tốt cho các khu bảo tồn ở Việt Nam trình bày tác động của du lịch đối với các khu bảo tồn và tầm quan trọng của du lịch có trách nhiệm, lồng ghép các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm trong việc lập kế hoạch khu bảo tồn, nguyên tắc du lịch có trách nhiệm đối với cơ sở hạ tầng và dịch vụ trong khu bảo tồn; nguyên tắc của du lịch có trách nhiệm trong vấn đề quản lý tác động của khách du lịch ở các khu bảo tồn, cơ chế tài chính cho phát triển kinh tế bền vững ở các khu bảo tồn,...

156p taobien 28-05-2014 118 26   Download

Chương 2 trình bày đến người học những kiến thức cơ bản về chiến lược, quy hoạch phát triển điểm đến du lịch. Nội dung chính trong chương này gồm có: Chiến lược phát triển điểm đến du lịch, Quy hoạch phát triển điểm đến du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo.

42p deja_vu6 02-04-2018 162 26   Download

Chương 4 bao gồm các nội dung liên quan đến đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch. Nội dung trình bày trong chương này gồm: Sự hài lòng và tiêu chuẩn điểm đến du lịch, đào tạo nguồn nhân lực điểm đến du lịch, sự tham gia của cộng đồng, hạ tầng điểm đến du lịch, an ninh và an toàn điểm đến du lịch.

54p deja_vu6 02-04-2018 142 26   Download

Chương 2 trình bày đến người học những kiến thức cơ bản về chiến lược, quy hoạch phát triển điểm đến du lịch. Nội dung chính trong chương này gồm có: Chiến lược phát triển điểm đến du lịch, Quy hoạch phát triển điểm đến du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo.

42p larachdumlanat 27-10-2020 93 9   Download

Chương 4 bao gồm các nội dung liên quan đến đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch. Nội dung trình bày trong chương này gồm: Sự hài lòng và tiêu chuẩn điểm đến du lịch, đào tạo nguồn nhân lực điểm đến du lịch, sự tham gia của cộng đồng, hạ tầng điểm đến du lịch, an ninh và an toàn điểm đến du lịch.

54p larachdumlanat 27-10-2020 45 5   Download

Bài giảng "Marketing du lịch: Chương 10 - Các chính sách marketing khác" trình bày các nội dung kiến thức về: Chính sách con người và chất lượng dịch vụ; Chínhh sách tạo sản phẩm trọn gói và lập chương trình; Chính sách quan hệ đối tác. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết bài giảng tại đây.

21p kimphuong0520 16-12-2022 20 9   Download

Đề tài "Mở rộng cho vay đối với các doanh nghiệp du lịch tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Quảng Nam" trình bày cơ sở lý luận về chính sách tài trợ của doanh nghiệp; nghiên cứu chính sách tài trợ của công ty Cổ phần chế tạo kết cấu thép VNECO. SSM; giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách tài trợ tại công ty cổ phần kết cấu thép VNECO. SSM.

96p nienniennhuy33 29-11-2024 0 0   Download

Đề tài "Phát triển du lịch cộng đồng huyện Sapa, tỉnh Lào Cai theo hướng bền vững" trình bày một số khía cạnh lý luận và thực tiễn phát triển du lịch cộng đồng; tiềm năng, thực trạng phát triển du lịch cộng đồng ở Huyện Sa Pa Tỉnh Lào Cai; quan điểm, mục tiêu ,định hướng và một số giải pháp phát triển du lịch cộng đồng Huyện Sa Pa Tỉnh Lào Cai theo hướng bền vững. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

100p myhouse00 26-10-2024 18 5   Download

Đề tài "Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần Đầu tư và Phát triển du lịch Vinaconex" trình bày một số vấn đề cơ bản của doanh nghiệp; phân tích hiệu quả kinh doanh của công ty Cổ phần và Đầu tư Phát triển dịch vụ Vinaconex (Vinaconex- ITC) trong giai đoạn 2009- 2013, giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triện du lịch Vinaconex (Vinaconex- ITC) trong thời gian tới. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

86p myhouse00 16-10-2024 10 3   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Tour tại Công ty Vietravel - Chi nhánh Rạch Giá" gồm 4 chương trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh du lịch; thiết kế nghiên cứu; phân tích và thảo luận kết quả nghiên cứu; kết luận và hàm ý chính sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

128p dianmotminh09 07-10-2024 1 1   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác xúc tiến nhằm phát triển thị phần khách du lịch nội địa tại Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại Chánh Trinh" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận; thực trạng hoạt động xúc tiến tại thị phần khách du lịch nội địa của Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại Chánh Trinh; giải pháp hoàn thiện công tác xúc tiến nhằm phát triển thị phần khách du lịch nội địa tại Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại Chánh Trinh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

107p dianmotminh02 07-10-2024 12 2   Download

Đề tài "Phát triển dịch vụ giải trí biến tại thành phố Đà Nẵng" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ giải trí biển; thực trạng phát triển dịch vụ giải trí biển tại thành phố Đà Nẵng; giải pháp phát triển dịch vụ giải trí biển của thành phố Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

128p dianmotminh09 25-09-2024 7 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác truyền thông cổ động tại Công ty TNHH thương mại dịch vụ du lịch E-FLIGHT - Chi nhánh Hà Nội" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về công tác truyền thông Marketing trong kinh doanh du lịch; thực trạng công tác truyền thông Marketing của công ty TNHH thương mại dịch vụ du lịch E-FLIGHT; giải pháp hoàn thiện công tác truyền thông Marketing của công ty TNHH thương mại dịch vụ du lịch E-FLIGHT – chi nhánh Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

112p dianmotminh09 25-09-2024 6 1   Download