Quản trị chất lượng quá trình của doanh nghiệp

Quản lý Marketing trong thế kỷ 21 Chương 6: Xác định cơ hội tạo giá trị cổ đông PHẦN III: CÁC NHIỆM VỤ CỦA MARKETING Nhiệm vụ 1: Quyết định và đề xuất các thị trường phải xem xét Chương 6: XÁC ĐỊNH CƠ HỘI ĐỂ TẠO RA GIÁ TRỊ CỔ ĐÔNG MỤC TIÊU HỌC TẬP Khi hoàn tất chương này, bạn sẽ hiểu Mối quan hệ giữa giá trị cổ đông, giá trị khách hàng và quản lý chất lượng toàn thể Những yếu tố then chốt để tạo ra giá trị cổ đông cao hơn – tăng trưởng có lợi nhuận và các...

39p lavie10 28-07-2011 102 9   Download

Đề tài "Xây dựng phương pháp chế biến một số sản phẩm gắn liền với thực tiễn cuộc sống tại địa phương nhằm nâng cao chất lượng dạy - học phần 2 Tạo lập doanh nghiệp, môn Công nghệ 10" nhằm mục đích xây dựng các phương pháp chế biến một số sản phẩm gắn liền với thực tiễn đời sống xã hội tại địa phương, qua đó tạo điều kiện để học sinh tăng nội dung thực hành vận dụng kiến thức lý thuyết vào giải quyết các tình huống thực tế, có thể đề xuất các phương án kinh doanh, lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với điều kiện thực tế của gia đình, nhất là các hộ gia đình ở vùng nông thôn có trình độ dân trí...

82p matroicon0804 21-11-2022 22 7   Download

Câu 1. Sản xuất dịch vụ là gì? a.Quá trình xử lý và chuyển hóa các yếu tố đầu ra thành các yếu tố đầu vào b.Quá trình xử lý và chuyển hóa các yếu tố đầu vào c.Quá trình xử lý và chuyển hóa các yếu tố đầu vào thành các yếu tố đầu ra d.Quá trình tham gia hoạt động sản xuất để tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp. Câu 2. Mục tiêu của quản trị sản xuất và dịch vụ a.Đảm bảo chất lượng,giảm chi phí,rút ngắn thời gian sản xuất,tạo ra sản phẩm. b.Giảm chi phí,đảm bảo chất lượng,xây dựng hệ thống...

291p helen_thanhthao 23-03-2013 593 106   Download

Tài liệu này trình bày các nội dung sau: vị trí, vai trò của hoạt động tiêu thụ hàng hóa đối với doanh nghiệp, nội dung chủ yếu của quá trình tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệp, sự cần thiết phải đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp,...

31p ngaybuonthangnhodemmong 09-03-2015 139 17   Download

"Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp (E-OFFICE)" được biên soạn với mục đích thống nhất và tin học hoá các quy trình hoạt động tác nghiệp, các hình thức tiếp nhận, lưu trữ, phổ cập, trao đổi, tìm kiếm, xử lý thông tin, giải quyết công việc trong các doanh nghiệp để nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác điều hành của lãnh đạo, các hoạt động tác nghiệp của cán bộ, công chức. Mời các bạn cùng tham khảo!

94p havyvy205 14-03-2023 23 10   Download

Bài giảng Quản trị nhân lực của PGS. TS. Phạm Thúy Hương giúp sinh viên hiểu rõ bản chất quản lý NNL trong doanh nghiệp và vai trò của chiến lược phát triển NNL trong thực hiện chiến lược kinh doanh, nắm vững các phương pháp, kỹ năng phân tích, công việc và ứng dụng hiểu quả của công cụ này trong quản lý NNL, biết cách thu hút và tuyển chọn nhân lực, đánh giá kết quả làm việc của nhân viên, lựa chọn chương trình đào tạo và phát triển NNL phù hợp, nắm vững cơ sở và hình thức trả lương, trình tự xây dụng hệ thống trả công lao động, phát triển kỹ năng tạo động lực làm việc cho nhân viên.

98p coloithoat 10-03-2010 3263 2082   Download

Nhà quản trị luôn luôn ra quyết định, và ra quyết định là một trong những kỹ năng chủ yếu của nhà quản trị. Bạn luôn luôn được mời ra quyết định và thực hiện quyết định. Chất lượng và kết quả của quyết định của bạn có khả năng ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến nhân viên và tổ chức của bạn. Điều chủ yếu là bạn phải biết tối đa hóa khả năng ra quyết định của bạn nếu bạn muốn trở thành một thà quản trị thực sự có hiệu quả......

0p benq 01-03-2009 773 214   Download

Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng của mình và vì thế cần hiểu các nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng, để không chỉ đáp ứng mà còn phấn đấu vượt cao hơn sự mong đợi của họ. Lãnh đạo thiết lập sự thống nhất đồng bộ giữa mục đích và đường lối của doanh nghiệp. Lãnh đạo cần tạo ra và duy trì môi trường nội bộ trong doanh nghiệp để hoàn toàn lôi cuốn mọi người trong việc đạt được cắc mục tiêu của doanh nghiệp....

37p 0907092844 06-03-2010 282 49   Download

Kiểm tra và công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh thủy sản đủ điều kiện đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm (thuộc thẩm quyền của Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn) - đề nghị sửa đổi bổ sung Kiểm tra và chứng nhận chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm hàng hoá thủy sản (đối với hàng hoá thủy sản xuất khẩu) - đề nghị sửa đổi bổ sung Kiểm tra và chứng nhận chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm hàng hoá thủy sản (đối với hàng hoá thủy sản nhập khẩu) - đề...

23p yenhoangbank321 25-06-2013 83 4   Download

Cùng với tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế là sự phát triển của các doanh nghiệp sản xuất – kinh doanh trong và ngoài nước.Người tiêu dùng có cơ hội tiếp xúc với nhiều sản phẩm hơn nhưng cũng phải đối mặt với những sản phẩm kém chất lượng hơn do các doanh nghiệp chạy theo lợi nhuận, với thái độ phục vụ thiếu thiện chí của từng bộ phận phụ trách sản phẩm. Các doanh nghiệp còn hiện tượng nhân viên chia bè phái, ì chệ trong công việc, lao động hiệu quả kém.Để doanh nghiệp có thể tồn tại và đứng vững trên thị trường phụ thuộc nhiều yếu...

24p ngayhomnaybk 20-07-2013 112 13   Download

Quá trình cung cấp và sử dụng diễn ra đồng thời. Có sự tham gia của khách hàng vào quá trình cung cấp dịch vụ. Khả năng hữu hạn trong việc lưu kho sản phẩm. Chất lượng của hệ thống dịch vụ khó đo lường và đánh giá.

21p home_12 12-08-2013 180 36   Download

Nội dung bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ trình bày về đặc điểm của chất lượng dịch vụ. Dịch vụ là kết quả tạo ra để đáp ứng yêu của khách hàng bằng các hoạt động tiếp xúc giữa người cung cấp – khách hàng và các hoạt động nội bộ của người cung cấp”.

27p next_12 17-04-2014 271 70   Download

Bài giảng Cải tiến có trọng tâm CIC / KAIZEN nhằm trình bày về mục tiêu cải tiến có trọng tâm đó là nhằm tăng hiệu qủa vận hành OEE bằng cách giảm thiểu các tổn thất và lãng phí, nâng cao năng suất máy, vai trò cải tiến có trọng tâm trong ngôi nhà TPM, cách nhìn của cải tiến có trọng tâm.

39p big_12 06-06-2014 201 54   Download

"Bài giảng Quản trị chất lượng – Bài 6: Các công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng" được biên soạn nhằm cung cấp các kiến thức, kỹ năng và công cụ thống kê để kiểm soát quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp; thực chất, vai trò của kiểm soát quá trình bằng thống kê; các công cụ thống kê truyền thống trong kiểm soát quá trình.

21p chauchaungayxua9 25-11-2020 108 14   Download

"Bài giảng Quản trị bán hàng - Bài 7: Đánh giá lực lượng bán hàng" tìm hiểu bản chất và vai trò của hoạt động đánh giá lực lượng bán hàng; chu trình và phương thức đánh giá lực lượng bán hàng trong doanh nghiệp; bản chất của phương pháp định lượng và định tính sử dụng trong đánh giá lực lượng bán hàng; nắm được các hệ thống chỉ tiêu sử dụng tương ứng; đánh giá nhân viên bán hàng để lên phương hướng quản lý kết quả đánh giá trong thực tiễn công tác quản trị bán hàng.

29p kequaidan9 16-12-2020 82 10   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn - Chi nhánh Quảng Nam" trình bày cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu, thiết kế nghiên cứu, kết quả nghiên cứu, kết luận và hàm ý chính sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

121p dianmotminh08 09-09-2024 12 2   Download

Học phần "Quản trị kinh doanh du lịch" giúp sinh viên nắm được: Tổng quan về kinh doanh du lịch, du lịch, nhà hàng, Cơ sở vật chất kỹ thuật và quy trình đầu tư kinh dolanh du lịch. Tổ chức bộ máy và quản trị nguồn nhân lực của du lịch. Tổ chức kinh doanh lưu trú của du lịch. Tổ chức kinh doanh ăn uống của nhà hàngt. Marketing trong kinh doanh sản phẩm du lịch. Quản trị chất lượng dịch vụ và Phân tích kết quả kinh doanh, quản lý tài chính của doanh nghiệp du lịch.

10p hoangvanlong24 30-07-2024 8 3   Download

Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp - Chương 5: Hoạt động dịch vụ của doanh nghiệp, cung cấp những kiến thức như Khái niệm, đặc điểm, các yếu tố đánh giá chất lượng của dịch vụ; Quá trình cung ứng dịch vụ; Định giá dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p khanhchi2550 10-05-2024 6 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Đào tạo nhân viên kinh doanh tại Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam" nhằm nghiên cứu lý luận về đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp(khái niệm, vai trò, quy trình, mục đích…) đề tài phân tích, đánh giá thực trạng đào tạo nhân viên kinh doanh tại Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021, qua đó nêu một giải pháp đổi mới hoạt động đào tạo nhân viên kinh doanh.

91p boghoado01 05-12-2023 28 7   Download

Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 3: Quản trị chất lượng các quá trình và hoạt động tác nghiệp của doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản trị chất lượng các quá trình; quản trị chất lượng các hoạt động tác nghiệp; quản trị chất lượng môi trường nội bộ và văn hóa doanh nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

12p lyhany 04-07-2023 18 1   Download