Quy trình bán hàng điện thoại

Nội dung chương trình đào tạo cố vấn dịch vụ gồm có các khái niệm liên quan đến cố vấn dịch vụ, quy trình 7 bước phục vụ khách hàng, kỹ năng sử dụng điện thoại, quy trình 7 bước giải quyết khiếu nại, năm yếu tố phục phục khách hàng. Mời bạn đọc tham khảo.

30p truongphuong170194 26-08-2015 541 127   Download

Dù có vẻ như công việc hàng ngày của bạn luôn giống nhau, theo một quy trình từ sáng đến tối. Nhưng đừng chủ quan mà bỏ qua việc này nhé. Vì bạn sẽ không thể nhớ được một cuộc hội thảo mà bạn muốn tham dự, còn khoảng 2 tuần nữa mới tổ chức. Hãy đánh dấu vào lịch, nhắc nhớ nơi gần bạn nhất. Như điện thoại, máy tính cá nhân

44p muaxuan102 21-02-2013 120 34   Download

Bài thuyết trình "Quản trị quy trình kinh doanh: Quy trình bán hàng điện thoại của Công ty Cổ phần bán lẻ Kỹ thuật số FPT" trình bày các nội dung chính bao gồm: Xây dựng Process Architecture của doanh nghiệp; Lý do lựa chọn quy trình; Xây dựng mô hình BPMN; Xác định các chỉ tiêu đo lường; Điểm cần cải tiến của quy trình; Driver và resistance; Dự kiến chi phí và kết quả của cải tiến. Mời các bạn cùng tham khảo!

38p phuongthuy205 11-01-2023 26 7   Download

Bài giảng "Kỹ năng bán hàng: Chương 5 - Kỹ năng bán hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Tiến trình bán hàng, kỹ năng bán lẻ tại cửa hàng hay quầy hàng, kỹ năng bán hàng tại siêu thị, kỹ năng bán hàng cho khách hàng lớn (khách hàng công nghiệp), quy trình bán hàng qua điện thoại, thiết kế thư chào hàng, trưng bày hàng hóa. Mời các bạn cùng tham khảo!

55p gaupanda017 19-03-2024 16 10   Download

Tiết 37 TV. NÓI QUÁ.I.Mức độ cần đạt:. - Hiểu được khái niệm, tác dụng của nói quá trong văn chương và trong giao.tiếp hàng ngày.. - Biết vận dụng hiểu biết về biện pháp nói quá trong đọc hiểu và tạo lập văn.bản..II. Trọng tâm kiến thức, kĩ năng:. 1. Kiến thức:. - Khái niệm nói quá.. - Phạm vi sử dụng của biện pháp tu từ nói quá( Chú ý cách sử dụng trong thành.ngữ, tục ngữ, ca dao...).. - Tác dụng của biện pháp tu từ nói quá.. 2. Kĩ năng:. - Vận dụng những hiểu biết về biện pháp nói quá trong đọc – hiểu văn bản.. 3.

5p tuyetha_12 06-08-2014 557 36   Download

Giáo án Tiếng việt 2 MÔN: TẬP ĐỌC Tiết 1: NGƯỜI THẦY CŨ I. Mục tiêu 1. Kiến thức: Hiểu nghĩa các từ khó trong bài, đặc biệt các từ ngữ làm rõ nghĩa câu chuyện lễ phép, mắc lỗi. 2. Hiểu nội dung bài. Biết ơn và kính trọng thầy cô giáo cũ. Kỹ năng:Phát âm đúng các tiếng dễ lẫn đối với HS địa phương. Ngắt nghỉ hơi đúng các câu dài, các câu có dấu chấm lửng, hai chấm, chấm cảm. 3. Đọc phân biệt lời kể với lời nhân vật. Thái độ: Tình cảm biết ơn và kính trọng...II. Chuẩn bị - GV: SGK, tranh. Bảng cài: từ, câu. - HS : SGK III. Các hoạt động Hoạt động của Thầy 1. Khởi động (1’) Hát 2.

7p quangphi79 07-08-2014 522 29   Download

Đăng ký Dịch vụ Khách hàng liên hệ với Dịch vụ trực tuyến (Email hoặc điện thoại trực tiếp). Nhân viên chúng tôi sẽ tư vấn để giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ và lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất với chiến dịch Internet Marketing của bạn, sau đó sẽ tiến hành ký hợp đồng thực hiện chiến dịch.

3p butmaulam 02-10-2013 106 19   Download

.Chiến dịch SMS Marketing được thực hiện với quy trình 7 bước gồm: Bước 1: Tạo chương trình khuyến mãi • Để thu thập thông tin khách hàng. Tạo chương trình cho khách hàng đăng ký • Ví dụ: chương trình “Safe OFF “, khách hàng đăng ký thông tin để nhận thông tin qua SMS. Bước 2: Thu thập danh sách khách hàng • Quảng bá trên các kênh truyền thông, website, email… • Khách hàng đăng ký số điện thoại nhận tin • Có thể dùng giải thưởng để kích thích hoạt nhắn tin. • Cam kết không...

3p mountain123123 04-06-2013 119 13   Download

Quy trình vệ sinh smartphone không phức tạp lắm nhưng bạn phải thực hiện cẩn thận và không nên vội vã Cách vệ sinh màn hình TV Plasma. Trước khi làm vệ sinh cho smartphone, bạn nên tham khảo sách hướng dẫn sử dụng để đảm bảođã biết tất cả các tính năng và cách sử dụng, gồm cả các khuyến cáo của hãng sản xuất liên quan đến việc vệ sinh máy những thiết bị cần có: vải lau mềm mịn không bị xơ, tăm bông,nước lạnh hay nước cất, thiết bị thổi hơi và chổi mềm nhỏ...

5p nguoivohinhdvc 14-03-2013 94 12   Download

Nhân ngày 20/10, cữa hàng Chicken – Gà quay tổ chức chương trình khuyến mãi - 7 ngày Nàng. Quý khách hàng khi mua các sản phẩm thời trang dành cho phái nữ trong thời gian từ ngày 13/10 – 20/10 sẽ được giảm giá 20 – 30%, ngoài ra quý khách hàng còn có cơ hội bốc thăm trúng thưởng: 1 giải nhất 1 máy tính Ipal, 10 giải nhì 10 máy điện thoại Nokia 5800 , 100 giải ba 1000 bông hồng đang chờ đón bạn. Còn chần chờ gì nữa hãy đến với chúng tôi để...

11p conghao_ka4 23-11-2012 139 25   Download

Trong quy trình tuyển dụng, phỏng vấn qua điện thoại đã trở nên không quá xa lạ đối với nhà tuyển dụng lẫn ứng viên. Đây là bước giúp nhà tuyển dụng đánh giá sơ bộ và sàn lọc ứng viên cho vòng phỏng vấn trực tiếp. Nếu ghi điểm tốt, cơ hội vào vòng phỏng vấn trong là rất cao. Tuy nhiên, không phải ứng viên nào cũng ý thức được tầm quan trọng của phỏng vấn qua điện thoại để có sự chuẩn bị cần thiết. Làm gì để không bất ngờ khi nhận điện thoại từ nhà...

3p bibocumi11 25-10-2012 172 40   Download

Derek Gehl là người chỉ dẫn cách tiếp thị trên internet. Nhiều người hỏi ông làm cách nào để khởi nghiệp và phát triển công việc kinh doanh trực tuyến. Ông đáp: Có một chuỗi các bước tiến hành bảo đảm hiệu quả mà bạn có thể áp dụng để đạt đến thành công. Làm thế nào Derek biết sẽ hiệu quả? Ông đã thấy hàng ngàn người bắt đầu và phát triển công việc kinh doanh trực tuyến theo quy trình chính xác tương tự. 8 bước đáng tin cậy và hiệu quả để thu hút khách tham quan đến...

8p qwedcxsaz 30-09-2012 175 28   Download

GS Lawrie Challis, nguyên đại diện Quỹ chương trình Nghiên cứu Sức khỏe và Công nghệ di động Anh (MTHR) và hiện là cố vấn hàng đầu của chính phủ Anh cảnh báo: “Trẻ em không nên dùng điện thoại di động cho tới khi ít nhất là 12 tuổi”. Nghiên cứu quy mô Những khuyến nghị của MTHR là dựa trên kết quả ban đầu của nghiên cứu kéo dài 30 năm về việc sử dụng điện thoại di động ảnh hưởng đến sức khỏe của 250 ngàn người châu Âu. ...

5p nkt_bibo09 07-11-2011 68 4   Download

Trong thời gian thực hiện đồ án với sự giúp đỡ tạo điều kiện của Trường đại học công nghệ thông tin và truyền thông - ĐH Thái Nguyên, sự góp ý của các bạn và đặc biệt là sự hướng dẫn trực tiếp, chỉ bảo tận tình của thầy giáoThS.Đinh Xuân Lâm em đã hoàn thành đề tài cùng với bản báo cáo đúng thời gian quy định. Với khả năng và thời gian có hạn nên không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được sự quan tâm, giúp đỡ, tạo điều kiện của thầy cô giáo để em hoàn thiện hơn đề...

66p nguyenducthuan08 30-10-2011 633 289   Download

SỔ CÁI TÀI KHOẢN 642 Quý I năm 2005 Diễn giải Trả lương cho CBCNV Thanh toán tiền điện, nước, điện thoại... Chi phí hội ghị, tiếp khách Chi phí dồ dùng, dụng cụ Khấu hao TSCĐ Chi phí nhiên liệu Thuế, phí, lệ phí nhà đất...Các nghiệp vụ này mua theo hình thức trả tiền sau, hoặc người mua trả tiền trước. - Phương pháp ghi sổ: Cột A: Ghi ngày tháng ghi sổ Cột B, C: Ghi số hiệu ngày tháng lập chứng từ kế toán Cột D: Ghi nội dung nghiệp vụ phát sinh của chứng từ...

7p ttcao2 30-07-2011 91 17   Download