Tổ chức quản trị chất lượng

Giáo trình Nghiệp vụ lữ hành (Ngành: Quản trị lữ hành - Trình độ Trung cấp) trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản về tổ chức xây dựng chương trình du lịch, tổ chức quảng cáo, bán và điều hành chương trình du lịch để có thể đáp ứng được tối đa các nhu cầu của du khách, đưa ra được các sản phẩm du lịch có chất lượng cao, góp phần vào sự nghiệp phát triển du lịch bền vững. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung giáo trình!

75p nienniennhuy00 28-10-2024 1 1   Download

Giáo trình Quản trị nhà hàng (Ngành: Quản trị khách sạn – Trình độ Trung cấp) gồm có những đơn vị bài học sau đây: Bài 1: Đặc điểm và xu hướng phát triển ngành kinh doanh ăn uống; Bài 2: Vị trí, vai trò, cơ cấu tổ chức của bộ phận nhà hàng; Bài 3: Xây dựng thực đơn; Bài 4: Kiểm soát định lượng chế biến món ăn và đồ uống; Bài 5: Quản trị chất lượng dịch vụ nhà hàng; Bài 6: Mua hàng hóa; Bài 7: Nhập, xuất và dự trữ hàng hóa. Mời các bạn cùng tham khảo!

44p nienniennhuy00 28-10-2024 5 1   Download

Giáo trình Quản trị buồng (Ngành: Quản trị khách sạn – Trình độ Trung cấp) gồm có những đơn vị bài học sau đây: Bài 1: Vị trí, vai trò, cơ cấu tổ chức của bộ phận buồng; Bài 2: Quản trị nguồn nhân lực tại bộ phận buồng; Bài 3: Định mức và năng suất lao động; Bài 4: Quản lý vật tư; Bài 5: Hệ thống kiểm tra chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

36p nienniennhuy00 28-10-2024 5 1   Download

Giáo trình Quản trị học đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Du lịch. Đây là một môn học cơ bản, cung cấp những kiến thức và kỹ năng thiết yếu cho sinh viên ngành Du lịch và các ngành liên quan. Giáo trình Quản trị học dành riêng cho người học trình độ Trung cấp bao gồm các chương sau: Chương 1: Giới thiệu tổng quan về quản trị; Chương 2: Môi trường kinh doanh; Chương 3: Các chức năng quản trị; Chương 4: Tổ chức; Chương 5: Lãnh đạo; Chương 6: Khuyến khích, động viên.

42p nienniennhuy00 28-10-2024 7 1   Download

Theo Tổ chức y tế thế giới, chất lượng dịch vụ y tế tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân (BN) và ngược lại sự hài lòng của BN có thể đánh giá được hiệu quả của dịch vụ do bệnh viện (BV) cung cấp. Bài viết trình bày sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú về chăm sóc điều dưỡng và một số yếu tố liên quan tại bệnh viện Tim Hà Nội năm 2018.

5p vipanly 28-10-2024 3 2   Download

Giáo trình Quản trị buồng nhằm giới thiệu một số kiến thức về quản lý tiệc, với nội dung các chương như sau: Bài 1: Vị trí, vai trò, cơ cấu tổ chức của bộ phận buồng; Bài 2: Quản trị nguồn nhân lực tại bộ phận Buồng; Bài 3: Định mức và năng suất lao động; Bài 4: Quản lý vật tư; Bài 5: Hệ thống kiểm tra chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết!

35p xuanphongdacy10 04-10-2024 3 2   Download

Giáo trình Quản trị nhà hàng (Ngành: Quản trị khách sạn - Trình độ Cao đẳng) gồm có 7 chương với nội dung như sau: Bài 1: Đặc điểm và xu hướng phát triển ngành kinh doanh ăn uống; Bài 2: Vị trí, vai trò, cơ cấu tổ chức của bộ phận nhà hàng; Bài 3: Xây dựng thực đơn; Bài 4: Kiểm soát định lượng chế biến món ăn và đồ uống; Bài 5: Quản trị chất lượng dịch vụ nhà hàng; Bài 6: Mua hàng hóa; Bài 7: Nhập, xuất và dự trữ hàng hóa.

43p xuanphongdacy10 04-10-2024 3 2   Download

Bài viết trình bày xác định điểm trung bình CLCS của người bệnh đột quỵ não sau điều trị tại Bệnh viện Chuyên khoa Ngoại Thần kinh Quốc tế năm 2023; Xác định các yếu tố liên quan đến CLCS của người bệnh đột quỵ não sau điều trị tại Bệnh viện Chuyên khoa Ngoại Thần kinh Quốc tế năm 2023.

11p vifilm 11-10-2024 3 1   Download

Giáo trình Quản trị các dịch vụ giải trí (Ngành: Quản trị khách sạn - Trình độ Cao đẳng) trang bị cho sinh viên kiến thức và kỹ năng về công việc quản trị các loại hình giải trí như xây dựng được kế hoạch tổ chức thực hiện, đàm phán, ký kết hợp đồng cũng như tổ chức điều hành, quản lý doanh thu và lợi nhuận.

47p xuanphongdacy10 04-10-2024 3 1   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Cục dự trữ nhà nước khu vực Bình Trị Thiên" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về công tác đánh giá thành tích cán bộ công chức trong các tổ chức, công sở; thực trạng công tác đánh giá thành tích cán bộ công chức tại Cục dự trữ Nhà Nước khu vực Bình Trị Thiên; một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đánh giá thành tích cán bộ công chức tại Cục dự trữ Nhà Nước khu vực Bình Trị Thiên. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

142p dianmotminh07 07-10-2024 2 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ngãi" nghiên cứu đánh gái thực trạng tình hình cung cấp dịch vụ của BHXH tỉnh Quảng Ngãi; nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ tại cơ quan BHXH Quảng Ngãi cung cấp; xây dựng một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng sự hài lòng của các cá nhân, tổ chức đối với dịch vụ tại cơ quan bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ngãi. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

144p dianmotminh09 07-10-2024 2 2   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công - Nông nghiệp Quảng Bình" trình bày cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng NNL trong tổ chức; thực trang nâng cao chất lượng NNL tại Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công-Nông nghiệp Quảng Bình; giải pháp nâng cao chất lượng NNL tại Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công-Nông nghiệp Quảng Bình. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

104p dianmotminh09 07-10-2024 2 2   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay thông qua các Hội đoàn thể tại Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội thành phố Hà Tiên tỉnh Kiên Giang" nghiên cứu cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng hoạt động cho vay trong các tổ chức tín dụng; thực trạng nâng cao chất lượng hoạt động cho vay thông qua các Hội đoàn thể tại Phòng giao dịch NHCSXH thành phố Hà Tiên; giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay thông qua các Hội đoàn thể tại Phòng giao dịch NHCSXH thành phố Hà Tiên.

129p dianmotminh06 07-10-2024 3 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ công chức tại Cục Hải Quan tỉnh Kiên Giang" nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ công chức đang làm việc tại Cục Hải Quan tỉnh Kiên Giang; xây dựng các thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và xác định mức độ hài lòng của đội ngũ công chức đang làm việc tại Cục Hải Quan tỉnh Kiên Giang; qua đó đề xuất một số kiến nghị, giải pháp phù hợp nhất nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của đội ngũ cán bộ công chức tại Cục Hải Quan tỉnh Kiên Giang.

120p dianmotminh02 07-10-2024 2 1   Download

Đề tài góp phần hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về tín dụng ngân hàng, tín dụng cá nhân và chất lượng tín dụng cá nhân của ngân hàng; đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng cá nhân tại HDBank Trảng Bom; xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động tín dụng cá nhân tại HDBank Trảng Bom.... Mời các bạn cùng tham khảo.

85p xuanphongdacy08 28-09-2024 11 2   Download

Đề tài "Giải pháp tạo động lực làm việc cho cán bộ kỹ thuật tại Tổ chức tài chính vi mô TNHH một thành viên Tình Thương" trình bày tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài; những vấn đề chung về tạo động lực làm việc cho người lao động; thực trạng tạo động lực làm việc cho cán bộ kỹ thuật tại Tổ chức tài chính vi mô TNHH MTV Tình Thương.

91p xuanphongdacy07 28-09-2024 4 0   Download

Luận văn "Chất lượng hoạt động cho vay của Ngân hàng phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Tĩnh" hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động cho vay, chất lượng hoạt động cho vay của NHTM và một số vấn đề liên quan đến chất lượng cho vay; phân tích thực trạng chất lượng hoạt động cho vay của Ngân hàng phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Tĩnh; tìm ra các kết quả đạt được, các hạn chế và nhân tố dẫn đến hạn chế; đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tại Ngân hàng phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Tĩnh.

129p xuanphongdacy07 28-09-2024 4 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng tổ chức tại Ngân hàng TMCP Công thương – chi nhánh Đà Nẵng" nghiên cứu tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng mối quan hệ giữa một tổ chức với khách hàng; đo lường chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng TMCP Công Thương – Chi nhánh Đà Nẵng với khách hàng tổ chức; đưa ra những hàm ý quản trị, gợi ý kiến nghị đến ngân hàng những định hướng hữu ích trong việc phát triển mối quan hệ với khách hàng tổ chức.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 2 1   Download

Luận văn "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Kiên Giang" nghiên cứu cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại các tổ chức BHXH; thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Kiên Giang; giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại bảo hiểm xã hội tỉnh Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

109p dianmotminh09 20-09-2024 4 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu tư tỉnh Quảng Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng và đưa ra mô hình lý thuyết; xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân và tổ chức khi sử dụng các dịch vụ hành chính công. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

136p dianmotminh08 20-09-2024 7 2   Download