Tổ hợp thương mại dịch vụ

Nghiên cứu đề xuất và thử nghiệm mô hình về mối quan hệ giữa marketing quan hệ, sự hài lòng, chi phí chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng. Cụ thể, tác giả nghiên cứu tác động trực tiếp của các thành tố marketing quan hệ (gồm marketing quan hệ tài chính, marketing quan hệ xã hội và marketing quan hệ cấu trúc) đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

15p quakhumetmoi 15-09-2021 31 2   Download

Bài viết trên cơ sở nghiên cứu một số lý luận cơ bản về marketing thương mại điện tử; tham khảo kế thừa một số kết quả nghiên cứu về hành vi mua hàng trực tuyến và dịch vụ đặt mua trực tuyến thực phẩm nhanh, đồ ăn của người tiêu dùng, kết hợp với tham vấn xin ý kiến 5 chuyên gia đã xác định 5 yếu tố và bộ thang đo gồm 22 quan sát của 5 yếu tố nội tại doanh nghiệp tác động trực tiếp đến quyết định đặt mua trực tuyến đồ ăn của người tiêu dùng.

10p pulpfiction 16-09-2021 117 6   Download

Nghiên cứu này xem xét các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thương mại điện tử của khách du lịch, trường hợp nghiên cứu tại thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có ba nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thương mại điện tử của khách du lịch, trường hợp nghiên cứu tại thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định: Nhận thức sự hữu ích; Nhận thức tính dễ sử dụng và Chi phí. Mời các bạn cùng tham khảo!

13p viuchinaga2711 21-10-2021 40 8   Download

Bài viết sử dụng 2 phương pháp định tính và định lượng. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng có 3 nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng của khách hàng thế hệ Z khi sử dụng dịch vụ của Starbucks tại Thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: 1. Thương hiệu xanh; 2. Quảng cáo xanh; 3. Khuyến mại xanh.

7p vilarrypage 13-11-2021 60 4   Download

Nghiên cứu được thực hiện nhằm mục đích xem xét các yếu tố tác động đến ý định sử dụng ứng dụng giao thức ăn của người tiêu dùng. Dữ liệu phân tích dựa trên 326 bảng khảo sát hợp lệ được thu thập từ người tiêu dùng tại khu vực TP. Đà Nẵng. Các phương pháp phân tích chính được sử dụng bao gồm: Phân tích độ tin cậy của thang đo (Cronbach’s Alpha), phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy đa biến.

11p viaristotle 26-01-2022 83 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu nhằm đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà của khách hàng tại Công ty cổ phần Tư vấn - Thương mại - Dịch vụ Hoàng Quân Mêkông. Mô hình nghiên cứu gồm Tính pháp lý, Thiết kế và kiến trúc, Vị trí nhà, Tình hình tài chính, Tiện ích công cộng và Giá cả.

16p vipatriciawoertz 02-06-2022 15 5   Download

Bài viết Nâng cao sự hài lòng của sinh viên Hutech khi quyết định lựa chọn mua sắm trên trang thương mại điện tử Tiki xem xét các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên HUTECH khi quyết định lựa chọn mua sắm trên trang thương điện tử Tiki từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng và cải thiện website Tiki.vn phù hợp với đối tượng sinh viên nói chung và sinh viên HUTECH nói riêng. Nghiên cứu đề xuất 5 yếu tố: Sản phẩm, giao hàng, bảo mật, chăm sóc khách hàng, giao diện.

6p vizenvo 29-11-2022 21 7   Download

Mục đích chính của luận văn ''Giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long'' là từ những vấn đề nghiên cứu được trong lý thuyết, phân tích thực trạng huy động vốn của MHB, qua đó đưa ra được các giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn, tạo cơ cấu vốn hợp lý cho MHB.

76p tuetuebinhan555 30-01-2025 6 5   Download

Nghiên cứu này nhằm đánh giá sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử từ dịch vụ khách hàng và dịch vụ logistics gồm các yếu tố như dịch vụ vận chuyển đơn hàng, dịch vụ theo dõi đơn hàng, dịch vụ hoàn trả đơn hàng và dịch vụ khách hàng.

10p gaupanda053 19-09-2024 19 3   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm phân tích, kiểm định mô hình, xác định các nhân tố tác động đến thương mại điện tử trên địa bàn thành phố Đà Nẵng; Thu thập dữ liệu bằng hình thức trực tuyến từ 252 mẫu tại địa bàn nghiên cứu, cách thức chọn mẫu thuận tiện.

12p viling 11-10-2024 3 1   Download

Trong thời đại hiện nay, việc kinh doanh, dịch vụ tiền tệ không còn là độc quyền của ngân hàng. Bên cạnh ngân hàng kinh doanh và làm dịch vụ tiền tệ còn có rất nhiều tổ chức có tên rất khác nhau như các công ty bảo hiểm các loại, hiệp hội tiết kiệm và cho vay, các quỷ hưu trí, các quỷ tín dụng, hợp tác xã tín dụng,… các tổ chức này có tên gọi chung là tổ chức tài chính. Củng như các ngân hàng các tổ chức này ra đời nhằm cung cấp lợi nhuận cho những người cho họ...

29p vansdevil 07-06-2013 138 28   Download

Marketing đã hình thành từ rất lâu cùng với sự phát triển của hoạt động thương mại. Tuy nhiên marketing điện tử thì mới chỉ phổ biến trong hơn 15 năm trở lại đây. Hiện nay có nhiều cách hiểu marketing điện tử, sau đây là một số khái niệm điển hình về marketing điện tử. Marketing điện tử là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân, dựa trên các phương tiện điện...

32p quynhbv_hp 24-09-2012 238 31   Download

Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới phát triển với tốc độ nhanh chóng và sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên thế giới diễn ra ngày càng khốc liệt. Việc tìm kiếm đối tác, khách hàng, tìm kiếm thị trường mới, tổ chức kênh cung ứng linh hoạt, gọn nhẹ, nhanh chóng với chi phí giảm cũng như khả năng phản ứng nhanh hơn với các cơ hội mới trong nền kinh tế toàn cầu là những lợi thế không thể ......

90p quynhbv_hp 24-09-2012 175 18   Download

Hoạt động thương mại: là việc thực hiện một hay nhiều hành vi thương mại của thương nhân làm phát sinh quyền và nghĩa vụ giữa các thương nhân với nhau hoặc giữa thương nhân với các bên có liên quan bao gồm việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ thương mại và các hoạt động xúc tiến thương mại nhằm thực hiện các chính sách kinh tế - xã hội. · Thương nhân: có thể là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự đầy đủ hay các bộ phận gia đình, tổ hợp tác hoặc các doanh nghiệp thuộc các...

53p tuantai2111 08-06-2013 146 16   Download

Thương mại điện tử (còn gọi là E-Commerce hay E-Business) là quy trình mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và mạng viễn thông, đặc biệt làtrực tuyến qua máy tính và mạng Internet. Thương mại điện tử (Electronic Commerce), một yếu tố hợp thành của nền "Kinh tế số hóa", là hình thái hoạt động thương mại bằng các phương pháp điện tử; là việc trao đổi thông tin thương mại thông qua các phương tiện công nghệ điện tử mà nói chung là không cần phải in ra giấy trong bất cứ...

55p vanluc2it 03-06-2013 105 28   Download

Tài liệu này trình bày các nội dung sau: doanh nghiệp trong cơ chế thị trường, kinh doanh thương mại trong cơ chế thị trường, hoạt động bán hàng và vai trò của nó đối với doanh nghiệp, giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng, tổ chức thực hiện hợp đồng, tổ chức các hoạt động dịch vụ đẩy mạnh bán hàng,...

27p ngaybuonthangnhodemmong 09-03-2015 120 10   Download

Mục đích xây dựng "Sổ tay hướng dẫn thực hiện tương trợ tư pháp trong lĩnh vực dân sự tại Việt Nam" là nhằm: hướng dẫn nghiệp vụ thực hiện UTTP về dân sự tại Việt Nam đảm bảo phù hợp với điều ước quốc tế và pháp luật Việt Nam có liên quan; Nâng cao hiệu quả hoạt động TTTP, đáp ứng yêu cầu của cam kết quốc tế và tố tụng trong nước; Bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của các bên liên quan trong quan hệ dân sự, thương mại nhằm thúc đẩy phát triển quan hệ dân sự thương mại và hội nhập quốc tế.

146p hongbach205 27-02-2023 24 7   Download

Trong thời đại bùng nổ các dịch vụ trên Internet như hiện nay, các tổ chức tài chính, ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm ngày càng cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ trực tuyến của mình tới đông đảo khách hàng qua mạng Internet. Tuy vậy, bên cạnh những lợi ích mà các dịch vụ trực tuyến đem lại, các tổ chức tài chính phải đau đầu để tìm ra một giải pháp bảo mật tốt nhất và với chi phí hợp lý nhất mà vẫn bảo vệ được thông tin đăng kí của khách hàng...

22p chanhthu 24-06-2009 479 192   Download

Thương mại trong tiếng Việt được hiểu là hành động mua bán của các thể nhân (các cá nhân có tư cách pháp lý) hay pháp nhân (các tổ chức, cơ quan hoạt động kinh doanh có giấy phép hợp pháp) với nhau hoặc sự mua sắm của các tổ chức Nhà nước (chính phủ chẳng hạn) Thương nghiệp là một tổ chức tiến hành các hoạt động mua bán hay một doanh nghiệp chuyên về trao đổi hàng hóa để sinh lợi, khác với các doanh nghiệp chế xuất hay doanh nghiệp dịch vụ....

63p can_loc 27-07-2012 204 36   Download

Theo Luật Thương mại (được Quốc hội khóa XI, kỳ họp thứ 7 thông qua ngày 14-6-2005, có hiệu lực thi hành từ ngày 1-1-2006) quy định: Phạm vi điều chỉnh của Luật là các hoạt động thương mại (là hoạt động nhằm mục đích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại và các hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác) hay các hoạt động không nhằm mục đích sinh lợi của một bên trong giao dịch với thương nhân nhưng bên thực hiện hoạt động không nhằm mục đích sinh lợi đó chọn áp...

111p ynuyasa 01-06-2012 114 17   Download