Ứng xử trong kinh doanh du lịch

Sự biến đổi của tình hình kinh tế - chính trị - xã hội trên thế giới và trong nước, sự phát triển của khoa học và công nghệ hiện đại, tác động của biến đổi khí hậu cùng các vấn đề toàn cầu khác đã ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam nói chung và Quảng Ninh nói riêng. Du lịch xanh đang trở thành xu hướng và trào lưu của du lịch thế giới và bảo vệ tài nguyên, môi trường đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của khách du lịch hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết "Giải pháp ứng dụng tiêu chuẩn Khách sạn xanh ASEAN tại Quảng Ninh" để nắm rõ hơn nội dung.

10p kimtuyen05 27-03-2023 21 5   Download

Bài viết nghiên cứu một số khái niệm liên quan về công nghệ số, phân tích những xu hướng ứng dụng công nghệ số tại các doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn thành phố Hà Nội, chỉ ra một số khó khăn của doanh nghiệp trong quá trình ứng dụng công nghệ số.

7p gaupanda058 28-10-2024 4 1   Download

Luận văn " Văn hóa ứng xử trong kinh doanh du lịch cộng đồng tại Vườn Quốc gia Xuân Thủy, tỉnh Nam Định" nghiên cứu những vấn đề chung và thực trạng văn hóa ứng xử trong kinh doanh du lịch cộng đồng tại Vườn Quốc Gia Xuân Thủy, tỉnh Nam Định. Từ đó đề xuất những biện pháp phát triển văn hóa ứng xử trong kinh doanh du lịch tại đây.

144p unforgottennight01 11-08-2022 24 9   Download

Luận văn tập trung vào các kỹ thuật xử lý dữ liệu lớn và các thuật toán phân lớp dữ liệu bao gồm: Phân loại tuyến tính, Hồi quy logistic, Phân loại Naïve Bayes, Rừng ngẫu nhiên (RF). Ứng dụng thuật toán học máy trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông sử dụng dữ liệu lịch sử của tập khách hàng để xây dựng các mô hình có khả năng phân loại, dự đoán nhu cầu sử dụng của khách hàng.

80p petsematary 06-06-2021 41 7   Download

Luận văn tập trung vào các kỹ thuật xử lý dữ liệu lớn và các thuật toán phân lớp dữ liệu bao gồm: Phân loại tuyến tính, Hồi quy logistic, Phân loại Naïve Bayes, Rừng ngẫu nhiên (RF). Ứng dụng thuật toán học máy trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông sử dụng dữ liệu lịch sử của tập khách hàng để xây dựng các mô hình có khả năng phân loại, dự đoán nhu cầu sử dụng của khách hàng. Mời các bạn tham khảo!

26p petsematary 06-06-2021 31 7   Download

Mục tiêu chính của nghiên cứu này là nhằm giải quyết các vấn đề sau đây: Ứng dụng mô hình IPA để đánh giá chất lượng dịch vụ tại Công ty Du lịch Xứ Đà dựa trên ý kiến của khách du lịch.

26p quaymax6 16-09-2018 92 8   Download

Luận văn tốt nghiệp "Văn hoá giao tiếp - ứng xử trong hoạt động kinh doanh ở công ty CPDL - DV Đồ Sơn" tập trung làm rõ vai trò của văn hoá giao tiếp - ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch nói chung và công ty CPDL - DV Đồ Sơn nói riêng. Đồng thời tìm hiểu, đánh giá khách quan về thực trạng văn hoá giao tiếp - ứng xử và đưa ra một số giải pháp nhằm phát huy yếu tố văn hoá giao tiếp - ứng xử trong bối cảnh kinh tế toàn cầu. Để nắm chi tiết nội dung luận văn, mời các bạn cùng tham khảo.

82p dtphuongg 15-08-2018 224 15   Download

Luận văn có kết cấu nội dung gồm 3 chương. Chương 1: Một số vấn đề lý luận về văn hóa ứng xử trong kinh doanh khách sạn. Chương 2: Khảo sát thực trạng văn hóa ứng xử trong kinh doanh khách sạn Công Đoàn và khách sạn Kim Liên. Chương 3: Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả của văn hóa ứng xử trong kinh doanh khách sạn Kim Liên và Công Đoàn.

16p truongtien_06 31-03-2018 127 15   Download

Mục tiêu chính của nghiên cứu này là nhằm giải quyết các vấn đề sau đây: Ứng dụng mô hình IPA để đánh giá chất lượng dịch vụ tại Công ty Du lịch Xứ Đà dựa trên ý kiến của khách du lịch. Để thực hiện mục tiêu chính trên thì đề tài giải quyết các mục tiêu cụ thể sau: Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và mô hình IPA; xây dựng mô hình IPA đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty; dựa vào các kết quả phân tích của mô hình IPA để đưa ra những kết luận và kiến nghị nâng cao CLDV cho Công ty Du lịch Xứ Đà.

26p uocvongxua06 13-08-2015 168 18   Download

Ngày nay sự phát triển mạnh mẽ của tin học làm cho máy tính không thể nào thiếu được trong mọi lĩnh vực đời sống. Hơn lúc nào hết các tính năng của máy tính được khai thác một cách triệt để. Việc áp dụng Tin học vào quản lý, sản xuất, kinh doanh, du lịch là một xu hướng tất yếu. Ứng dụng tin học trong công tác quản lý khách sạn tại Làng Quốc Tế Hướng Dương - Hải Phòng là mô hình quản lý mới, và đã đem lại những khả năng mới trong công tác quản lý...

21p trangtran288 19-09-2013 51 7   Download

Trong những năm gần đâu cùng với sự ra đời và phát triển nhanh chóng của máy tính điện tử, một công cụ lưu trữ và xử lý thông tin đã làm tăng khả năng nghiên cưu và vận hành hệ thống lớn phức tạp. Hệ thống thông tin là một trong những ngành mũi nhọn của công nghệ thông tin đã có những ứng dụng trong quản lý kinh tế đặc biệt là quản lý các doanh nghiệp

35p susu_951 06-06-2013 96 18   Download

Cùng với các sự kiện du lịch mang đậm tính truyền thống, bản sắc văn hoá dân tộc, tháng 2/2007 vừa qua được đánh giá là khá hiệu quả trong công tác lữ hành và khách sạn của ngành du lịch Việt Nam ta. Lượng khách quốc tế tới Việt Nam vào khoảng 380.000 lượt khách, tăng 13,1% so với cùng kỳ năm ngoái

71p tangtocmuathi 30-05-2013 262 72   Download

Trong xu hướng hội nhập và hoá toàn cầu hoá hiện nay, ngành dịch vụ đang chiếm ưu thế, giữ vị trí chủ đạo trong mọi ngành kinh tế nói chung và giữ vai trò rất quan trọng trong sự phát triển kinh tế của mọi quốc gia trên thế giới. Đặc biệt, kinh doanh du lịch khách sạn lại chiếm tỷ trọng rất lớn trong ngành kinh doanh dịch vụ

74p tangtocmuathi 30-05-2013 176 53   Download

Trong tình hình kinh tế hiện nay, các doanh nghiệp đều muốn phát triển mạnh mẻ và xâm nhập thị trường thế giới. Các doanh nghiệp mong muốn các sản phẩm, các dịch vụ mà họ mang đến cho khách hàng, đều được khách hàng tín nhiệm và tin tưởng ở các dịch vụ đó. Cho dù, các dịch vụ đó chưa đáp ứng hết được đòi hỏi của khách hàng, nhưng đã mang lại phần nào cảm giác thoải mái, sang trọng, lịch sự ở các dịch vụ mà họ mang đến. Đồng thời các doanh nghiệp mong muốn...

13p hotmoingay6 21-01-2013 179 53   Download

Từ sau khi Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức thương mại thế giới WTO và nhiều tổ chức khác như APEC, AFTA. Ngành du lịch Việt Nam nói chung, du lịch Đà Lạt - Lâm Đồng nói riêng đang đứng trước nhiều cơ hội cũng như đối mặt với những thách thức cam go. Theo xu hướng phát triển chung, việc Việt Nam gia nhập WTO sẽ làm cho số doanh nghiệp trong và ngoài nước tăng lên, năng lực khai thác cũng sẽ tăng tương ứng, đặc biệt lượng khách du lịch công vụ,...

110p bidao13 17-07-2012 231 87   Download

Nghệ thuật ăn uống cũng là một điểm cần lưu ý trong văn hóa giao tiếp. Bạn được mời đi tham dự một bữa tiệc, và bạn thấy hơi lúng túng vì từ trước đến giờ bạn chỉ tham dự các bữa cơm thân mật trong gia đình hay cũng chỉ dừng lại ở các bữa tiệc sinh nhật bạn bè, nơi mà bạn có thể ăn uống thoải mái mà không cần câu nệ. Nhưng trong một buổi tiệc sang trọng, khung cảnh lịch sự với nhiều người quan trọng , bên cạnh việc giao tiếp tốt, cử chỉ...

6p abcdef_1 29-04-2011 339 115   Download

Phong cách nghề nghiệp * Hãy tạo cho mình một bề ngoài trông cảm giác vui tươi, khỏe mạnh, thể hiện cách ăn mặc, đầu tóc,... lịch sự, mang phẩm chất chuyên môn. * Cần chú ý đến mọi hành vi, cử chỉ, tác phong nhanh nhẹn, đừng lề mề. * Hãy lịch sự, an cần với mọi người, cởi mở trong giao tiếp hai chiều. * Nên học cách chấp nhận các ý kiến và thử thách mới bằng sự hào hứng và lòng nhiệt tình, tập cách làm việc hiệu quả dù dưới sự cưỡng bách. * Tạo thái độ...

4p hongnhung_9 05-04-2011 160 51   Download

Đi đúng giờ, trang phục lịch sự hợp cảnh, hợp mùa ( không đem theo trẻ em ) Không nên nói chuyện riêng, chuyện công việc trong suốt bữa tiệc,

6p hongnhung_9 31-03-2011 118 25   Download

Nghệ thuật ăn uống cũng là một điểm cần lưu ý trong văn hóa giao tiếp Bạn được mời đi tham dự một bữa tiệc, và bạn thấy hơi lúng túng vì từ trước đến giờ bạn chỉ tham dự các bữa cơm thân mật trong gia đình hay cũng chỉ dừng lại ở các bữa tiệc sinh nhật bạn bè, nơi mà bạn có thể ăn uống thoải mái mà không cần câu nệ. Nhưng trong một buổi tiệc sang trọng, khung cảnh lịch sự với nhiều người quan trọng , bên cạnh việc giao tiếp tốt, cử chỉ thân...

7p hongnhung_9 31-03-2011 373 106   Download

Đang còn du học ở Trung Quốc, nhưng tôi vẫn thường xuyên theo dõi tin tức để biết được tình hình ở nhà. Nước ta với Trung Quốc chỉ cách nhau một dải sông hẹp, nhưng có nhiều điều đáng để so sánh và suy ngẫm. Riêng nói về phong cách phục vụ, tôi đã từng đi nhiều nơi ở Hà Nội, Hải Phòng, TPHCm, Đà Nẵng...nhưng phải công nhận một điều là phong cách phục vụ và thái độ phục vụ đối với khách hàng trong Nam lịch sự hơn nhiều so với ngoài Bắc. Tôi là một người...

4p hongnhung_8 28-03-2011 119 22   Download