Khách mời

Khóa học Kỹ năng nghiên cứu thị trường cung cấp những kiến thức như: Khái quát về thị trường, hành vi của khách hàng và hệ thống thông tin trong doanh nghiệp; Phác thảo quá trình nghiên cứu thị trường; Xác định vấn đề, mục đích nghiên cứu và lập dự án nghiên cứu thị trường; Các phương pháp thu thập dữ liệu trong nghiên cứu thị trường; Thiết kế thang đo và bảng hỏi trong nghiên cứu thị trường;...Mời các bạn cùng tham khảo!

178p trantrongkim2025 14-04-2025 2 1   Download

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" Chương 1 - Khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm hoạt động hướng dẫn du lịch; Những hoạt động cụ thể của công tác hướng dẫn du lịch; Ý nghĩa của hoạt động hướng dẫn du lịch; Những yếu tố khách quan tác động đến hoạt động hướng dẫn du lịch; Nghề hướng dẫn du lịch;...Mời các bạn cùng tham khảo!

33p trantrongkim2025 14-04-2025 1 1   Download

Luyện tập với Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Quản trị dịch vụ khách hàng năm 2021-2022 - Trường ĐH Văn Lang nhằm đánh giá sự hiểu biết và năng lực tiếp thu kiến thức của học sinh thông qua các câu hỏi đề thi. Để củng cố kiến thức và rèn luyện khả năng giải đề thi chính xác, mời quý thầy cô và các bạn cùng tham khảo đề thi.

3p gaupanda086 09-04-2025 4 2   Download

Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Phỏng vấn và trả lời phỏng vấn năm 2021-2022 - Trường ĐH Văn Lang sau đây sẽ giúp bạn đọc nắm bắt được cấu trúc đề thi, từ đó có kế hoạch ôn tập và củng cố kiến thức một cách bài bản hơn, chuẩn bị tốt cho kỳ thi sắp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

2p gaupanda086 09-04-2025 1 1   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Tác động của đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các hệ thống siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh" được nghiên cứu với mục tiêu: Đo lường tác động tổng hợp của các thành phần DDNHR, GTMS và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị (thông qua trường hợp nghiên cứu điển hình hệ thống siêu thị tại TP.

35p vihashirama 11-04-2025 2 1   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Mối quan hệ giữa chất lượng tín hiệu, sự nhận thức rủi ro, truyền miệng và ý định chuyển đổi thương hiệu: Nghiên cứu sản phẩm điện thoại thông minh" được nghiên cứu với mục tiêu: Khám phá và xây dựng mô hình đo lường mối quan hệ của các yếu bao gồm: chất lượng tín hiệu, rủi ro cảm nhận, truyền miệng, cá nhân hướng đến công nghệ cải tiến và nhận thức lợi ích công nghệ cải tiến đến ý định chuyển đổi thương hiệu. Đề xuất các hàm ý quản trị để giảm sự chuyển đổi thương hiệu giúp cho các doanh nghiệp kinh doanh điện thoại thông minh giữ chân khách hàng.

27p vihashirama 11-04-2025 2 1   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Tác động của hình ảnh điểm đến, chất lượng chuyến đi, giá trị cảm nhận, sự hài lòng đến ý định quay trở lại của du khách. Trường hợp thành phố Cần Thơ" được nghiên cứu với mục tiêu: Hệ thống cơ sở lý thuyết những mô hình phổ biến về mối quan hệ giữa hình ảnh của điểm đến, chất lượng chuyến đi, giá trị cảm nhận, sự hài lòng đến ý định quay trở lại của khách du lịch; Đánh giá mức độ ảnh hưởng của hình ảnh điểm đến (cụ thể là TP. Cần Thơ), chất lượng chuyến đi, giá trị cảm nhận của du khách, sự hài lòng tới ý định quay lại của khách du lịch.

28p vihashirama 11-04-2025 3 1   Download

Bài viết phân tích những nhóm nhân tố khách quan và chủ quan tác động đến kết quả hợp tác toàn diện của bộ đôi đối tác chiến lược Hàn Quốc - Việt Nam trong bối cảnh Tổng thống Hàn Quốc Moon Jae-in công bố chính sách hướng Nam mới.

9p viling 11-10-2024 2 1   Download

Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Tác động của hình ảnh điểm đến, chất lượng chuyến đi, giá trị cảm nhận, sự hài lòng đến ý định quay trở lại của du khách. Trường hợp thành phố Cần Thơ" trình bày các nội dung chính sau: Hệ thống cơ sở lý thuyết những mô hình phổ biến về mối quan hệ giữa hình ảnh của điểm đến, chất lượng chuyến đi, giá trị cảm nhận, sự hài lòng đến ý định quay trở lại của khách du lịch; Đánh giá mức độ ảnh hưởng của hình ảnh điểm đến (cụ thể là TP.

191p vihashirama 11-04-2025 6 2   Download

Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Tác động của đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các hệ thống siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh" trình bày các nội dung chính sau: Đo lường tác động tổng hợp của các thành phần đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị (thông qua trường hợp nghiên cứu điển hình hệ thống siêu thị tại TP.

384p vihashirama 11-04-2025 4 2   Download

Nhật Bản là một trong những điểm đến đáng mơ ước của những người yêu thích du lịch. Với bề dày lịch sử gắn liền nền văn hóa cổ xưa và đặc biệt là khung cảnh thiên nhiên và cuộc sống bình dị của người dân, đất nước xinh đẹp khiến du khách chẳng muốn rời bước. Nếu bạn đang có mong muốn và dự định du lịch đến Nhật Bản nhưng chưa biết nhiều gì về xứ sở Phù Tang và phải chuẩn bị gì cho chuyến đi thì Cẩm nang du lịch Nhật Bản sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về đất nước Nhật Bản và những gì cần chuẩn bị để có được một chuyến đi vui vẻ, an toàn.

39p vitsunade 11-04-2025 4 1   Download

Sổ tay Hướng dẫn cấp nhân du lịch xanh cho điểm dừng chân phục vụ khách du lịch trình bày các nội dung chính sau: Bộ tiêu chí đánh giá để cấp nhãn du lịch xanh cho điểm dừng chân phục vụ khách du lịch; Quy trình đánh giá và cấp chứng nhận nhãn du lịch xanh cho điểm dừng chân phục vụ khách du lịch. Tài liệu này sẽ hữu ích cho các cơ sở du lịch, các cán bộ hoạt động du lịch và những ai quan tâm đến du lịch.

22p vitsunade 11-04-2025 9 1   Download

Nhằm giúp các bạn có thêm tài liệu ôn tập, củng cố lại kiến thức đã học và rèn luyện kỹ năng làm bài tập, mời các bạn cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Nghiệp vụ du lịch năm 2021-2022 - Trường ĐH Văn Lang dưới đây. Hy vọng sẽ giúp các bạn tự tin hơn trong kỳ thi sắp tới.

7p gaupanda086 09-04-2025 4 1   Download

Xin giới thiệu tới các bạn sinh viên tài liệu Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Quản trị chất lượng dịch vụ năm 2021-2022 - Trường ĐH Văn Lang, giúp các bạn ôn tập dễ dàng hơn và nắm các phương pháp giải bài tập, củng cố kiến thức cơ bản. Mời các bạn cùng tham khảo!

2p gaupanda086 09-04-2025 3 1   Download

Nhằm giúp các bạn có thêm tài liệu ôn tập, củng cố lại kiến thức đã học và rèn luyện kỹ năng làm bài tập, mời các bạn cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Phương pháp nghiên cứu khoa học năm 2021-2022 - Trường ĐH Văn Lang dưới đây. Hy vọng sẽ giúp các bạn tự tin hơn trong kỳ thi sắp tới.

2p gaupanda086 09-04-2025 4 1   Download

Mời các bạn cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Tâm lý du khách năm 2021-2022 - Trường ĐH Văn Lang sau đây để biết được cấu trúc đề thi, cách thức làm bài thi cũng như những dạng bài chính được đưa ra trong đề thi. Từ đó, giúp các bạn sinh viên có kế hoạch học tập và ôn thi hiệu quả.

5p gaupanda086 09-04-2025 4 1   Download

Bài giảng "Quản trị Logistics" Chương 2 - Quản trị Logistics, gồm các nội dung chính sau: Sự cần thiết quản trị logistics; quản trị logistics; chi phí logistics và phân tích tổng chi phí; hệ thống thông tin trong quản trị logistics;...Mời các bạn cùng tham khảo!

15p laphongtrang0906 02-04-2025 2 1   Download

Bài giảng "Quản trị Logistics" Chương 3 - Dịch vụ khách hàng, gồm các nội dung chính sau: Định nghĩa dịch vụ khách hàng; Các yếu tố của dịch vụ khách hàng; Tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng; Xây dựng chiến lược dịnh vụ khách hàng;...Mời các bạn cùng tham khảo!

13p laphongtrang0906 02-04-2025 1 1   Download

Bài giảng "Thương mại điện tử" Chương 1 - Tổng quan về Thương mại điện tử, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Sự ra đời và phát triển thương mại điện tử; Thực trạng và xu hướng của thương mại điện tử; Khái niệm chung, đặc trưng và phân loại của thương mại điện tử;...Mời các bạn cùng tham khảo!

68p laphongtrang0906 02-04-2025 10 3   Download

Bài viết "Một nghiên cứu phân tích môi trường cho Việt Nam đối với giáo dục đại học" trình bày một nghiên cứu môi trường cho Việt Nam đối với giáo dục đại học theo tiếp cận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ và nguy cơ. Chủ thể của phân tích (môi trường bên trong) không chỉ là giáo dục đại học Việt Nam nói riêng mà là Việt Nam nói chung, và do đó, khách thể của phân tích (môi trường bên ngoài) là thế giới bên ngoài Việt Nam.

10p tuongtieume 03-04-2025 6 1   Download