Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý (ThS. Lê Thị Ngọc Diệp) - Chương 4: Cài đặt và khai thác hệ thống thông tin quản lý
lượt xem 22
download
Cài đặt hệ thống thông tin quản lý là thiết lập môi trường vận hành cho hệ thống, để người sử dụng làm việc được trong hệ thống. Nội dung chương 5 giúp các bạn nắm vững những kiến thức cơ bản nhất.
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý (ThS. Lê Thị Ngọc Diệp) - Chương 4: Cài đặt và khai thác hệ thống thông tin quản lý
- HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Giảng viên: ThS. Lê Thị Ngọc Diệp Điện thoại/E-mail: 0912171969/ ngocdiepvphv@yahoo.com Bộ môn: Kinh tế - Khoa QTKD1 Thời gian biên soạn: Học kỳ I Năm học 2009- 2010
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ CHƯƠNG 4 CÀI ĐẶT VÀ KHAI THÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ I. Cài đặt hệ thống II. Chuyển đổi hệ thống III. Huấn luyện người sử dụng IV. Hỗ trợ sử dụng V. Cải tiến hệ thống VI. Biên soạn tài liệu hệ thống và quản lý cấu hình GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 2 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ I. CÀI ĐẶT HỆ THỐNG Cài đặt hệ thống là thiết lập môi trường vận hành cho hệ thống, để người sử dụng làm việc được trong hệ thống. Nội dung chính của việc cài đặt hệ thống gồm: - Cài đặt phần mềm ứng dụng - Thiết lập thông số cấu hình của hệ thống - Thiết lập quyền sử dụng - Lập hồ sơ về các thông số cấu hình GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 3 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - Cài đặt phần mềm ứng dụng: + với các PM khác + trên một hệ điều hành cụ thể → người cài đặt phần mềm cần giải quyết các xung khắc giữa các PM, giữa PM và hệ điều hành... - Thiết lập thông số cấu hình của HT: quy định các tính chất xử lý của PM, CSDL, hệ điều hành và các trình điều khiển thiết bị, máy tính, mạng máy tính và các thiết bị ngoại vi. GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 4 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - Thiết lập quyền sử dụng: + phân quyền cho mỗi người sử dụng + mức độ ưu tiên - Lập hồ sơ về các thông số cấu hình: + vị trí đặt thiết bị, + thông số cấu hình, + phiên bản cài đặt + các thông tin về người sử dụng như tên, công việc, quyền sử dụng. GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 5 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ II. CHUYỂN ĐỔI HỆ THỐNG - Chuyển tất cả các tác nghiệp đang thực hiện trên hệ thống cũ sang hệ thống mới. 1. Nội dung chuyển đổi: nội dung thông tin, quy trình thực hiện, con người, CSDL, trang thiết bị… 2. Phương pháp chuyển đổi: - Chuyển đổi trực tiếp - Chuyển đổi song song - Chuyển đổi theo giai đoạn - Chuyển đổi bằng cách thăm dò GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 6 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Hệ thống thông tin quản lý mới Phần cứng Công nghệ Các biểu Quy trình Con người phần mềm quản lý mẫu nghiệp vụ CSDL Hệ thống thông tin quản lý cũ Phần cứng Công nghệ Các biểu Quy trình Con người phần mềm quản lý mẫu nghiệp vụ Dữ liệu Dữ liệu Dữ liệu GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 7 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 1. Nội dung chuyển đổi: - Trang thiết bị kỹ thuật: + phần cứng: các loại máy tính, thiết bị + phần mềm: các PM ứng dụng, hệ thống - Hệ thống biểu mẫu và dữ liệu: + phổ biến các biểu mẫu mới xây dựng + dữ liệu đã có chuyển sang CSDL mới - Công nghệ quản lý thông tin: + phương pháp truyền đạt thông tin + cách thức lưu trữ thông tin GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 8 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - Các quy trình nghiệp vụ: + quy định vai trò, trách nhiệm của từng người sử dụng trên hệ thống mới, + mối quan hệ giữa các công việc cũ và mới (sự khác nhau giữa cách xử lý công việc…) + ấn định thời điểm bắt đầu có hiệu lực - Về phương diện con người: + tác phong làm việc của lãnh đạo và các nhân viên, + kỹ năng sử dụng hệ thống. + bố trí lại cán bộ nếu cần… GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 9 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ ♦ Chuyển đổi dữ liệu: - Tầm quan trọng? - Mức độ phức tạp? Nguyên nhân – thường không tương thích với nhau về hình thức, phương thức lưu trữ cũng như cách truy cập: + dữ liệu trong hệ thống cũ + dữ liệu trong hệ thống mới - Yêu cầu: biến đổi dữ liệu cần có độ chính xác cao và phù hợp với thực tế. GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 10 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Các nội dung cần thực hiện khi chuyển đổi dữ liệu: - Xác định danh mục dữ liệu cần chuyển đổi, xác định bộ phận chức năng quản lý hoặc lưu trữ dữ liệu. - Phân công các bộ phận, cá nhân chịu trách nhiệm - Xác định chất lượng của dữ liệu: dữ liệu có thể được lưu trữ thủ công hoặc đã có sẵn ở dạng các tệp dữ liệu trên máy tính. - Xác định khối lượng dữ liệu cần xử lý, từ đó ước lượng thời gian, chi phí và nhân công tham gia. GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 11 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - Lập lịch thời gian của quá trình biến đổi dữ liệu - Bắt đầu quá trình biến đổi dữ liệu dưới một sự chỉ đạo thống nhất. Quá trình và kết quả biến đổi dữ liệu phải được ghi nhận và lưu trữ một cách riêng biệt. - Phân công người chịu trách nhiệm kiểm tra - Thực hiện các thay đổi cuối cùng trong các tệp dữ liệu. - Thực hiện bước kiểm chứng lần cuối cùng để đảm bảo rằng các tệp dữ liệu đã biến đổi phù hợp với các yêu cầu của HTTT quản lý mới. GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 12 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 2. Phương pháp chuyển đổi: Có 4 PP chính: - chuyển đổi trực tiếp, - chuyển đổi song song, - chuyển đổi theo giai đoạn (hoặc chuyển đổi từng bước thí điểm), - chuyển đổi bằng cách thăm dò. Mỗi PP đều có những ưu nhược điểm riêng. Các tổ chức cần quyết định sử dụng PP phù hợp và hiệu quả nhất. GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 13 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Các phương pháp chuyển đổi hệ thống Thời gian Chuyển đổi HTTTQL cũ HTTTQL mới trực tiếp Chuyển đổi HTTTQL cũ song song HTTTQL mới Chuyển đổi HTTTQL cũ HTTTQL mới theo giai đoạn HTTTQL cũ HTTTQL cũ HTTTQL mới Chuyển đổi bằng cách HTTTQL cũ HTTTQL cũ HTTTQL mới thăm dò HTTTQL mới HTTTQL mới HTTTQL mới GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 14 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ a. Phương pháp chuyển đổi trực tiếp (direct conversion) Nội dung: dừng hẳn hệ thống cũ, chuyển đổi và đưa ngay hệ thống mới vào sử dụng. Ưu điểm: thực hiện nhanh và ít tốn kém; dễ so sánh hiệu quả của HT mới so với HT cũ. Nhược điểm: không có khả năng ứng phó với rủi ro. - Chỉ nên áp dụng đối với những HTTT không lớn lắm với độ phức tạp vừa phải. - Trong trường hợp không chấp nhận tồn tại song song cả hai hệ thống thì PP này là lựa chọn duy nhất. GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 15 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Cần tiến hành các thao tác sau đây: - Kiểm tra hệ thống một cách chặt chẽ - Chuẩn bị khả năng khôi phục dữ liệu - Chuẩn bị kỹ lưỡng cho từng giai đoạn chuyển đổi hệ thống và phương án xử lý thủ công dự phòng trong trường hợp xấu nhất vẫn duy trì hoạt động của hệ thống. - Huấn luyện chu đáo tất cả các người sử dụng tham gia hệ thống - Có đầy đủ các phương tiện hỗ trợ và lưu trữ dữ liệu như điện, đĩa từ, máy in… GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 16 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ b. PP chuyển đổi song song (parallel conversion) Nội dung: HT cũ sẽ được vận hành song song trong khi cài đặt HT mới cho đến khi HT mới đáp ứng được yêu cầu thì mới chuyển đổi chính thức. Ưu điểm: + an toàn hơn + lỗi của HT sẽ được khoanh vùng để xử lý + cho phép so sánh cả hai hệ thống Nhược điểm: + khá tốn kém + gây phân tán đối với người sử dụng + cần một thời gian đáng kể để chuyển đổi GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 17 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Các công việc cần tiến hành: - Xác định chu kỳ hoạt động song song. Thời gian vận hành song song hai hệ thống không được lâu hơn mức cần thiết, cố gắng sắp xếp để thời gian này là ngắn nhất. - Xác định các thủ tục so sánh và kiểm tra để tin chắc rằng đã có sự so sánh. - Bố trí nhân sự tham gia vận hành hệ thống mới và hệ thống cũ. GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 18 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ c. PP chuyển đổi theo giai đoạn (phased conversion) Nội dung: chuyển đổi theo giai đoạn; ở mỗi giai đoạn, chuyển đổi cục bộ tại một hoặc một vài bộ phận của hệ thống. Ưu điểm: + hạn chế việc vận hành cùng lúc 2 hệ thống. + ít gây biến động, hạn chế tối đa chi phí và các sự cố + các vấn đề vấp phải trong khi cài đặt ở bộ phận này được rút kinh nghiệm cho bộ phận khác. Nhược điểm: + hai hệ thống phải tương thích với nhau + quản lý phức tạp hơn + khó khăn trong việc chia sẻ dữ liệu. GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 19 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
- BÀI GIẢNG MÔN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Các bước cần thực hiện sau đây: - Đánh giá lựa chọn bộ phận nào làm thí điểm để áp dụng hệ thống xử lý thông tin mới theo PP trực tiếp hay song song. - Kiểm tra xem hệ thống mới áp dụng vào các bộ phận này có hoạt động ổn định không, có xuất hiện vấn đề gì cần khắc phục không… - Tiến hành sửa đổi, điều chỉnh những vấn đề xuất hiện - Nhận xét, so sánh, rút kinh nghiệm cho các bộ phận khác. GIẢNG VIÊN: ThS.Lê Thị Ngọc Diệp www.ptit.edu.vn 20 BỘ MÔN KINH TẾ - KHOA QTKD1
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý (ThS. Lê Thị Ngọc Diệp) - Chương 6: Các hệ thống thông tin tích hợp
44 p | 216 | 23
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị - Chương 3: Hệ thống thông tin trong doanh nghiệp
17 p | 144 | 23
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị - Chương 4: Tổng quan về tiến trình lựa chọn và phát triển hệ thống thông tin
12 p | 98 | 17
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 3 - ĐH Thương mại
128 p | 172 | 13
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị - Chương 6: Quản lý dự án hệ thống thông tin
12 p | 107 | 13
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 1 - ĐH Thương mại
47 p | 126 | 11
-
Bài giảng Hệ thống thông tin - ThS. Tô Thị Hải Yến
211 p | 101 | 10
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị - Chương 7: Chiến lược hệ thống thông tin
11 p | 85 | 8
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị - Chương 2: Giới thiệu và hệ thống thông tin
12 p | 97 | 8
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị - Chương 5: Khởi tạo việc phát triển hệ thống thông tin
9 p | 89 | 7
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 2 - ĐH Thương mại
28 p | 122 | 7
-
Bài giảng Hệ thống thông tin: Chương 1 - GV. Lê Thị Quỳnh Nga
23 p | 119 | 6
-
Bài giảng Hệ thống thông tin: Chương 2 - GV. Lê Thị Quỳnh Nga
17 p | 81 | 5
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 3 và 4 - Võ Thị Ngọc Trân
38 p | 13 | 5
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 1 - Võ Thị Ngọc Trân
23 p | 16 | 5
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý - Chương 3: Xây dựng và quản lý hệ thống thông tin
14 p | 35 | 4
-
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý - Chương 4: Các hệ thống thông tin quản lý trong doanh nghiệp
8 p | 34 | 4
-
Bài giảng Hệ thống thông tin
565 p | 26 | 3
Chịu trách nhiệm nội dung:
Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA
LIÊN HỆ
Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 093 303 0098
Email: support@tailieu.vn