Bài giảng giúp người học có thể hiểu cơ cấu tổ chức của các công ty kinh doanh toàn cầu, mô tả các cơ cấu tổ chức quản lý, xem xét mối tương quan giữa cơ cấu tổ chức và các chiến lược,.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Kinh doanh quốc tế: Chương 5 - ĐH Ngoại ngữ - Tin học TP.HCM
- Chương 5:
CƠ CẤU TỔ CHỨC TẠI MNCs
Kinh doanh quốc tế 1
- Mục tiêu
o Tìm hiểu cơ cấu tổ chức của các công ty kinh doanh
toàn cầu
o Mô tả các cơ cấu tổ chức quản lý
o Xem xét mối tương quan giữa cơ cấu tổ chức và các
chiến lược
o Giải quyết tình huống Case - Unilever Organizational
Structure
Kinh doanh quốc tế
- Nội dung
5.1 Thiết kế tổ chức quản lý
5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
3
Kinh doanh quốc tế
- 5.1 Thiết kế tổ chức quản lý
Thiết kế tổ chức quản lý doanh nghiệp: sự phối hợp
nhịp nhàng của nhiều yếu tố (cơ cấu tổ chức, hệ thống
kiểm soát và động viên, các quy trình, văn hóa doanh
nghiệp, và nhân lực) nhằm bảo đảm thực hiện được
mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp.
4
Kinh doanh quốc tế
- 5.1 Thiết kế tổ chức quản lý
Để có khả năng tối đa hóa lợi nhuận, doanh nghiệp cần phải
đảm bảo 3 điều kiện:
oCác yếu tố trong thiết kế tổ chức quản lý công ty phải nhất
quán với nhau
oThiết kế tổ chức quản lý công ty phải phù hợp với chiến
lược của nó
oThiết kế tổ chức quản lý phải phù hợp với chiến lược, và
đồng thời phải phù hợp với các điều kiện cạnh tranh
5
Kinh doanh quốc tế
- 5.1 Thiết kế tổ chức quản lý
Cơ
cấu tổ
chức
Nhân Hệ thống kiểm
Quy trình
sự soát & động viên
VH
doanh
nghiệp 6
Kinh doanh quốc tế
- 5.1 Thiết kế tổ chức quản lý
Các thành phần:
Hệ thống kiểm soát: là chuẩn dùng để đo lường hiệu
quả làm việc của các phòng ban và của các cấp quản
lý.
Hệ thống động viên: công cụ được sử dụng để khen
thưởng các cá nhân làm việc xuất sắc.
7
Kinh doanh quốc tế
- 5.1 Thiết kế tổ chức quản lý
Quy trình: khía cạnh mà các quyết định được đưa ra và
công việc được hoàn thành trong tổ chức đó.
Văn hóa doanh nghiệp: các chuẩn mực và giá trị được
chia sẻ với nhau giữa các thành viên trong một tổ chức.
Nhân sự: không chỉ nói đến nhân viên của công ty, mà còn
là chiến lược được sử dụng để tuyển dụng, bồi hoàn, và
duy trì các cá nhân có tài năng.
8
Kinh doanh quốc tế
- 5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
Cơ cấu tổ chức của một công ty gồm 3 khía cạnh:
1) Khía cạnh khác biệt đứng/dọc Vertical differences: sự
thiết lập hệ thống quyền lực và phân quyền trong cơ cấu
tổ chức đó (tập trung hay phi tập trung)
2) Khía cạnh khác biệt ngang (Horizontal differences):sự
phân chia tổ chức thành nhiều phòng ban
3) Gắn kết hoạt động: các phòng ban trong tổ chức sẽ phối
hợp với nhau ra sao trong quá trình xử lý công việc
9
Kinh doanh quốc tế
- 5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
5.2.1 Khía cạnh khác biệt đứng/dọc Vertical differences:
Sự thiết lập hệ thống quyền lực và phân quyền trong cơ
cấu tổ chức đó (tập trung hay phi tập trung)
Quản lý tập trung (Centralization):
Giám đốc là người có quyền ra quyết định và kế
hoạch hành động của DN
Trụ sở chính có quyền xác định và điều hành chuỗi
giá trị DN
Gi úp các hoạt động ở các nước khác nhau đạt mục
tiêu toàn cầu
10
Kinh doanh quốc tế
- 5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
5.2.1 Khía cạnh khác biệt đứng/dọc Vertical differences:
Quản lý phân cấp(Decentralization):
Nhân viên và cán bộ quản lý gần gũi va quen thuộc
với vấn đề được quyền ra quyết định
Trụ sở chính cho phép giám đốc địa phương quyền
ra quyết định phù hợp với thị trường địa phương
Quản lý phân cấp giúp hoạt động ở các nước khác
nhau hướng tới đạt mục tiêu toàn cầu qua việc đạt
được mục tiêu quốc gia
11
Kinh doanh quốc tế
- 5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
5.2.1 Khía cạnh khác biệt đứng/dọc Vertical differences:
Lợi thế:
Quản lý tập trung Quản lý phân cấp
• Đảm bảo quyết định nhất • Những ai làm việc trực tiếp
quán với KH, đối thủ và thị
• Cho phép điều hành cấp cao trường được ra quyết định
trực tiếp thực hiện các thay • Khuyến khích sáng tạo từ
đổi lớn cán bộ quản lý cấp thấp
• Hạn chế việc lấp lẫn giữa các • Tạo động lực ho nhân viên
đơn vị chi nhánh khác nhau cấp dưới
• Giảm chi phí nhân viên cấp • Cho phép phản ứng nhanh
dưới làm sai, không hiệu quả và linh hoạt với sự thay đổi
• Đảm bảo tính nhất quán • Cho phép quyền tự quyết
trong vấn đề làm việc với các định ở các chi nhánh
chủ thể khác
Kinh doanh quốc tế
12
- 5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
5.2.1 Khía cạnh khác biệt đứng/dọc Vertical differences:
Bất lợi:
Quản lý tập trung Quản lý phân cấp
• Không khuyến khích ý • Rủi ro cho tổ chức
tưởng cấp dưới • Hạn chế việc phối hợp
• Không tạo động lực từ chéo giữa các đơn vị
cấp dưới • Các công ty con có thể
• Hạn chế sự sáng tạo từ ưu tiên các dự án của
dưới lên8 riêng mình có thể đi
ngược lại lợi ích của
Kinh doanh quốc tế
công ty mẹ 13
- 5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
Cao
3
Chiến lược Tập
Chiến lược 4 Chiến lược
chuẩn
tiêutoàn cầu
hóa trung+
Xuyên quốc gia
toàn cầu Phân
Sức cấp
ép Tập
giảm trung
chi
1
phí 2Chiến
Chiến lược
lược
Chiến lược Phân
quốc tế
đa QG hoá
địa phương
cấp
Thấp Cao
Thấp Khả năng đáp ứng nhu cầu địa phương
Kinh doanh quốc tế 14
- 5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
5.2.2 Khía cạnh khác biệt ngang Horizontal differences:
Sự phân chia tổ chức thành nhiều phòng ban sao cho phù
hợp.
Sự khác biệt theo chiều ngang mô tả làm thế nào công ty
thiết kế cơ cấu tổ chức của mình để thực hiện 3 chức năng:
oThực hiện nhiệm vụ tổ chức
oPhân chia công việc theo từng vị trí, phòng ban, bộ phận,
chi nhánh để công việc thực hiện tốt
oPhân chia quyền lực và mối quan hệ để đảm bảo công việc
thực hiện theo hướng chiến lược công ty đã đề ra.
15
Kinh doanh quốc tế
- 5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
5.2.2.1 Mô hình theo chức năng (Functional Structure)
CEO
Bộ phận Bộ phận Bộ phận Bộ phận tài
mua hàng sản xuất marketing chính
Các chi
Các đơn vị Các nhà Các đơn vị
nhánh bán
mua hàng máy
hàng kế toán
16
Kinh doanh quốc tế
- 5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
2.2.2.1 Mô hình theo chức năng (Functional Structure)
Tổ chức công việc của DN khi sản phẩm của DN có cùng công
nghệ và các áp lực cạnh tranh phải theo đuổi chiến lược tiêu
chuẩn hóa (toàn cầu).
Giúp DN tối đa hóa được lợi ích theo quy mô thông qua việc sắp
xếp trách nhiệm công việc và các thiết kế hiệu quả nhất các
quan hệ quản lý trong DN
Mô hình này cho phép thành lập các bộ phận riêng biệt
Áp dụng: công ty có dải hàng hóa hẹp, marketing thường không
khác nhiều, thị trường không thường xuyên thay đổi nhiều
17
Kinh doanh quốc tế
- 5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
5.2.2.1 Mô hình theo chức năng (Functional Structure)
Nhược:
Không thích nghi kịp những thay đổi của thị trường đòi hỏi có sự
phối hợp giữa nhiều chức năng.
Khó xây dựng mối quan hệ làm việc hiệu quả giữa việc sáng tạo
trí thức với việc ra quyết định nhằm tạo điều kiện cho chức năng
marketing phối hợp được với chức năng sản xuất và chức năng tài
chính
Cơ chế quản lý: mệnh lệnh khiến cho việc ra quyết định dịch
chuyển chậm vì thông tin phải trải rộng tới hầu khắp các cấp bậc
cần xử lý thông tin. 18
Kinh doanh quốc tế
- 5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
5.2.2.2 Mô hình theo cơ cấu đơn vị sản phẩm - Product
Divisional Structure
Trụ sở chính
Đơn vị sản phẩm Đơn vị sản phẩm Đơn vị sản phẩm
A B C
Bộ phận Bộ phận sản Bộ phận Bộ phận tài
mua hàng xuất marketing chính
Các chi
Các đơn vị Các đơn vị
Các nhà máy nhánh bán
mua hàng kế toán
hàng
Kinh doanh quốc tế 19
- 5.2 Các cấu trúc tổ chức quản lý phổ biến
5.2.2.2 Mô hình theo cơ cấu đơn vị sản phẩm - Product
Divisional Structure
Mô hình phổ biến nhất tại các DN do hầu hết các DN này đều có
dải hàng hóa đa dạng và khác biệt.
Phù hợp với chiến lược tiêu chuẩn hóa (toàn cầu) do hoạt động
thị trường nội địa và thị trường nước ngoài đối với cùng một
sản phẩm được một bộ phận phụ trách sản phẩm chịu trách
nhiệm
Giúp tăng cường năng lực bán hàng hoặc tung sản phẩm mới hoặc
dừng bán một dòng sản phẩm nhất định vì những dòng sản
phẩm này không liên hệ với nhau
20
Kinh doanh quốc tế
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
