Nội dung trình bày trong Bài giảng Marketing thương mại nhằm nêu khái niệm kinh doanh, mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, các hoạt động chủ yếu giúp dn thu lợi nhuận và phát triển trên thị trường và marketing sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu trên.
MARKETING
THƯƠNG
THƯƠNG MẠI
PGS. TS Nguyễn Thị Xuân Hương
Hương
GVC. Trư
GVC. Trường ĐH Kinh tế Quốc dân
CÁC ANH CÁC CHỊ
HIỂU THẾ NÀO VỀ
KINH DOANH VÀ
MARKETING?
2
KINH DOANH
Kinh doanh là việc thực hiện
một,
một, một số hoặc tất cả các
công đoạn của quá trình đầu t ư,
từ SX đến tiêu thụ sp hoặc thực
hiện dịch vụ trên thị trường
trư
nhằm mục đích sinh lợi
3
Mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp
Lợi
An toàn Vị thế
nhuận
CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU GIÚP DN THU LỢI NHUẬN
VÀ PHÁT TRIỂN TRÊN THỊ TRƯỜNG
1
• X¸c ®Þnh ®óng tt kinh doanh
2 • X¸c ®Þnh ®óng t tëng kinh doanh
3
• Lµm tèt ho¹t ®éng nghiÖp vô
4
• Qu¶n lý kinh doanh tèt
5
Marketing sÏ
gióp b¹n ®¹t
®îc môc
tiªu trªn
7
KHÁI NIỆM MARKETING
• Marketing là tất cả các
hoạt động nhằm dự báo và
điều chuyển dòng hàng
hóa, dịch vụ từ nơI sx đến
nơI tiêu dùng, qua đó thỏa
mãn nhu cầu của người
tiêu dùng, nhà sản xuất và
nhà thương mại
8
KHÁI NIỆM MARKETING
• Marketing là quá trình thực hiện các hoạt
động nhằm đạt được mục tiêu của một tổ
chức thông qua việc đoán trước các nhu cầu
của khách hàng hoặc người tiêu thụ trên thị
trường điều khiển dòng hàng hoá và dịch vụ
thoả mãn các nhu cầu của người tiêu dùng,
nhà sx và nhà thương mại
9
BA BỘ PHẬN CƠ BẢN CỦA
MARKETING
Mục tiêu
(Thoả mãn tốt nhất nhất nhu cầu của khách hàng )
Dự đoán
(Nhu cầu và xu hướng vận động nhu cầu của khách hàng)
Biện pháp điều khiển
(Bao vây lôi kéo và thúc đẩy khách hàng mua hàng
bằng Marketing hỗn hợp)
10
QUI TRÌNH MARKETING TRONG LĨNH
VỰC THƯƠNG MẠI
Các nhiệm vụ của doanh nghiệp
Các mục tiêu của doanh nghiệp
Phân tích thị trường Phân tích các nguồn lực thương mại
Phát hiện các cơ hội kinh doanh
Xác định thị trường mục tiêu
Lựa chọn chiến lược marketing
Chương trình hoá marketing- mix
Tổ chức thực hiện
Hệ thống kiểm tra marketing và quyết định phản hồi 17
NẾU CÓ TIỀN,
CÁC ANH CÁC
CHỊ ĐỊNH ĐẦU
TƯ VÀO ĐÂU?
18
DOANH NGHIỆP
CỦA CÁC ANH CÁC CHỊ
XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG
TRƯ
NHƯ
NHƯ THẾ NÀO?
NÀO?
19
ĐỂ XÁC ĐỊNH
THỊ TRƯỜNG,
TRƯ
TRƯ
TRƯỚC HẾT
PHẢI XÁC ĐỊNH
NHU CẦU THỊ
TRƯ
TRƯỜNG VÀ
ĐẶC TÍNH NHU
CẦU!
20