Chương 5<br />
CHÍNH SÁCH<br />
MARKETING HỖN HỢP<br />
<br />
103<br />
<br />
PRODUCT<br />
SẢN PHẨM<br />
<br />
PRICE<br />
GIÁ<br />
MARKETING<br />
HỖN HỢP<br />
<br />
PROMOTION<br />
XÚC TIẾN HỖN HỢP<br />
<br />
19/05/2017<br />
<br />
PLACE<br />
PHÂN PHỐI<br />
<br />
104<br />
<br />
52<br />
<br />
I- CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM<br />
<br />
Khái quát về sản phẩm<br />
Các quyết định về sản phẩm<br />
Phát triển thương hiệu<br />
Thiết kế và marketing cho SP mới<br />
<br />
105<br />
<br />
19/05/2017<br />
<br />
Khái quát về sản phẩm<br />
<br />
<br />
Khái niệm về sản phẩm<br />
<br />
<br />
Là tất cả các yếu tố có thể đáp ứng<br />
nhu cầu, mong muốn của khách<br />
hàng, mang lại lợi ích cho họ,<br />
đồng thời có thể chào bán trên thị<br />
trường<br />
<br />
<br />
<br />
Sản phẩm = hàng hóa + dịch vụ<br />
<br />
106<br />
<br />
53<br />
<br />
Khái quát về sản phẩm<br />
<br />
<br />
Các cấp độ của một sản phẩm<br />
<br />
Sản phẩm<br />
bổ sung<br />
<br />
Sản phẩm<br />
cốt lõi<br />
<br />
Bao bì<br />
Nhãn<br />
hàng<br />
<br />
Đặc<br />
tính<br />
<br />
Lợi ích<br />
cốt lõi<br />
<br />
Chất<br />
lượng<br />
<br />
Kiểu<br />
dáng<br />
<br />
Hướng dẫn sử dụng<br />
<br />
Giao hàng, tín dụng<br />
<br />
Lắp đặt<br />
<br />
Bảo hành<br />
<br />
Sản phẩm<br />
cụ thể<br />
107<br />
<br />
19/05/2017<br />
<br />
Khái quát về sản phẩm<br />
<br />
<br />
Ví dụ về 3 cấp độ của sản phẩm<br />
<br />
<br />
<br />
Bạn đã mua sản phẩm gì gần đây nhất<br />
Hãy phân tích những biểu hiện của sản phẩm đó theo 3 cấp độ.<br />
Sản phẩm<br />
cốt lõi<br />
Sản phẩm<br />
bổ sung<br />
<br />
Sản phẩm<br />
cụ thể<br />
<br />
54<br />
<br />
Khái quát về sản phẩm<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Phân loại theo hình thức tồn tại<br />
<br />
<br />
Sản phẩm hữu hình<br />
<br />
<br />
<br />
Sản phẩm vô hình<br />
<br />
Phân loại theo mục đích sử dụng<br />
<br />
<br />
SP tiêu dùng cá nhân<br />
<br />
<br />
<br />
SP tiêu dùng trong tổ chức<br />
<br />
Sản phẩm thiết yếu<br />
<br />
Mua lặp lại<br />
<br />
Sản phẩm mua chọn lọc<br />
<br />
Mua thay đổi<br />
<br />
Sản phẩm mua đột xuất<br />
<br />
Mua mới<br />
<br />
Sản phẩm xa xỉ<br />
109<br />
<br />
Sản phẩm với tần suất và nỗ lực trong tiêu dùng<br />
Sản phẩm thiết yếu<br />
<br />
(Thực phẩm, vệ sinh cá nhân,<br />
chất tẩy rửa, giải khát…)<br />
<br />
Tần suất tiêu dùng<br />
<br />
Sản phẩm chọn lọc<br />
(Quần áo,<br />
đồ điện gia dụng,<br />
Sản phẩm giải trí…)<br />
<br />
Sản phẩm xa xỉ<br />
Sản phẩm mua đột suất<br />
(Áo mưa, bánh kẹo,<br />
dịch vụ sửa xe…)<br />
<br />
(Nữ trang, Xe cộ,<br />
Nhà cửa, điện tử cao cấp…)<br />
<br />
Nỗ lực trong tiêu dùng (mức độ xa xỉ)<br />
110<br />
<br />
55<br />
<br />
Khái quát về sản phẩm<br />
<br />
<br />
Chu kỳ (hay vòng đời) của sản phẩm chỉ sự biến đổi của<br />
doanh số bán sản phẩm từ khi sản phẩm được tung ra cho<br />
đến khi nó phải rút ra khỏi thị trường<br />
Doanh số<br />
Lợi nhuận<br />
<br />
Doanh số<br />
<br />
Lợi nhuận<br />
<br />
Giới thiệu<br />
<br />
Tăng trưởng<br />
<br />
Chín mồi<br />
<br />
Suy giảm<br />
<br />
t<br />
111<br />
<br />
Khái quát về sản phẩm<br />
Các<br />
<br />
đặc trưng kinh doanh trong chu kỳ của sản phẩm<br />
<br />
Tính chất<br />
<br />
Giới thiệu<br />
<br />
Tăng trưởng<br />
<br />
Chín mồi<br />
<br />
Suy thoái<br />
<br />
Doanh số<br />
<br />
Thấp<br />
<br />
Tăng nhanh<br />
<br />
Cao nhất<br />
<br />
Suy giảm<br />
<br />
Chi phí/SP<br />
<br />
Cao<br />
<br />
Trung bình<br />
<br />
Thấp<br />
<br />
Thấp<br />
<br />
Lợi nhuận<br />
<br />
Âm<br />
<br />
Tăng<br />
<br />
Cao nhất<br />
<br />
Suy giảm<br />
<br />
Khách hàng<br />
mục tiêu<br />
<br />
Nhóm cách tân<br />
<br />
Nhóm thích<br />
nghi nhanh<br />
<br />
Nhóm số đông<br />
<br />
Nhóm lạc hậu<br />
<br />
Đối thủ cạnh<br />
tranh<br />
<br />
Ít<br />
<br />
Tăng<br />
<br />
Nhiều nhất<br />
<br />
Suy giảm<br />
112<br />
<br />
56<br />
<br />
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
