HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
-------------------------------------
TIỂU LUẬN TRỰC TUYẾN
HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ MARKETING
Mã đề: 02
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Phương Dung
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Ninh – STT 32
MSV: B18DCQT103
Lớp: D18QTDN2
Mã môn học: MAR1424 Nhóm 01
Ca, ngày thi: 8h00 – 17/12/2021
SĐT: 0386684141
Email: ninhnguyenvan1482@gmail.com
Hà nội, tháng 12 năm 2021
lOMoARcPSD|16911414
Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Phương Dung
1
SVTH: Nguyễn Văn Ninh
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................. 2
ĐỀ BÀI TIỂU LUẬN ..................................................................................................... 3
PHẦN 1: PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................ 4
1.1. Đặt vấn đề ........................................................................................................ 4
1.2. Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................................ 4
1.3. Phạm vi nghiên cứu.......................................................................................... 4
PHẦN 2: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP ...................................... 5
2.1. Giới thiệu khái quát chung về Công Ty Cổ Phần Đường Quảng Ngãi ............ 5
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ................................................................ 5
2.1.2. Khái quát thông tin doanh nghiệp ................................................................ 6
2.1.3. Các loại hàng hóa và dịch vụ ................................................................ 7
2.2. Phân tích chính sách Marketing hiện tại của Công ty đường Quảng Ngãi ...... 7
2.2.1. Mục tiêu của công ty .................................................................................... 7
2.2.2. Thị trường mục tiêu ...................................................................................... 8
2.2.3. Cách thức phân đoạn thị trường đang áp dụng ............................................. 8
2.2.4. Thị trường mục tiêu lựa chọn ....................................................................... 9
PHẦN 3: KẾ HOẠCH MARKETING CHO CÔNG TY TRONG NĂM 2022 ........... 10
3.1. Môi trường marketing của công ty trong năm 2022 ...................................... 10
3.1.1. Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp ........................................... 10
3.1.2. Môi trường bên trong ................................................................................. 15
3.1.3. Đánh giá chung ........................................................................................... 16
3.2. Xác định mục tiêu và định hướng kế hoạch marketing năm 2022................. 16
3.2.1 Dự báo nhu cầu tiêu thụ đường bánh kẹo, nước ngọt trong giai đoạn tới. . 16
3.2.2 Mục tiêu chính sách Marketing .................................................................. 17
3.2.3 Định hướng chính sách Marketing ............................................................. 17
3.2.4 Lựa chọn thị trường mục tiêu ..................................................................... 18
3.3. Hoàn thiện kế hoạch marketing ..................................................................... 19
3.3.1. Chính sách sản phẩm .................................................................................. 19
3.3.2. Chính sách giá ............................................................................................ 20
3.3.3. Chính sách phân phối ................................................................................. 21
3.3.4. Chính sách truyền thông ............................................................................. 21
3.4. Hoạch định tài chính cho hoạt động marketing trong năm 2022 ................... 22
KẾT LUẬN .................................................................................................................. 23
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................... 24
lOMoARcPSD|16911414
Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Phương Dung
2
SVTH: Nguyễn Văn Ninh
LỜI CẢM ƠN
Em xin gửi lời cảm ơn đến Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông đã tạo
điều kiện cho chúng em có thể hoàn thành kì thi kết thúc học phần trong thời gian dịch
Covid-19 đang diễn ra hết sức phức tạp. Đây là sự ưu ái rất lớn để em có thể hoàn thành
thật tốt bài thi của mình.
Em cũng gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên: cô Nguyễn Thị Phương
Dung, người đã giúp đỡ và hướng dẫn em trong suốt quá trình học tập học phần Quản
trị Marketing trong học kì vừa rồi, tạo cho em những tiền đề, những kiến thức để tiếp
cận vấn đề, phân tích giải quyết vấn đề để em có thể có kiến thức sâu hơn đối với môn
học, nhờ đó mà em hoàn thành bài luận của mình được tốt hơn.
Những kiến thức mà em được học hỏi là hành trang ban đầu cho quá trình làm
việc của em sau này. Em xin gửi tới cô lời chúc sức khỏe và thành công hơn nữa trên
con đường sự nghiệp của mình.
Em xin chân thành cảm ơn!
lOMoARcPSD|16911414
Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Phương Dung
3
SVTH: Nguyễn Văn Ninh
ĐỀ BÀI TIỂU LUẬN
Đề: 02
Một công ty đường Quảng Ngãi đang đứng trước một số tình huống có khả năng
xuất hiện như sau:
- Nhu cầu tiêu thụ đường và các sản phẩm sử dụng nhiều đường như bánh kẹo,
nước ngọt… có xu hướng giảm.
- Việt Nam đã thực hiện đầy đủ các cam kết với AFTA và WTO về giảm thuế
nhiều mặt hàng nhập khẩu trong đó mặt hàng đường giảm thuế khá mạnh trong
khi giá thành sản phẩm đường của thế giới và khu vực khá thấp so với của Việt
Nam hiện nay.
- Nhà máy đường Biên Hòa có dự định phát hành thêm cổ phiếu để huy động vốn
nhằm mở rộng công suất trên cơ sở công nghệ tiên tiến hơn cho phép sản xuất
đường với giá thành thấp hơn và có ý đồ đẩy mạnh thâm nhập vào thị trường
đường Miền Trung
- Hội đồng Nhân dân tỉnh Quảng Ngãi khẳng định công nghiệp chế biến nông sản,
đặc biệt ngành đường là một ngành kinh tế mũi nhọn của Quảng Ngãi mà Chính
quyến cần hỗ trợ phát triển.
- Người nông dân Quảng Ngãi đã bắt đầu triển khai giống mía mới có năng suất
cao hơn hẳn giống cũ. Tuy nhiên, họ có dự định liên kết lại trong lĩnh vực tiêu
thụ thông qua việc hình thành hợp tác xã tiêu thụ thay mặt họ ký kết các hợp
đồng với các nhà máy đường đến mua nguyên liệu.
- Hệ thống đường quốc lộ, tỉnh lộ và đường nông thôn của Miền Trung sẽ được
nâng cấp một cách tích cực và xe tải lớn có thể đến chân ruộng của các huyện
phía Tây Quảng Ngãi, Quảng Nam, Bình Định, Phú yên.
- Công ty Nông sản thực phẩm Hoàng Gia, một bạn hàng không phải lớn lắm hiện
nay, có nguy cơ bị phá sản.
Giả định như anh/chị là một Trưởng phòng Marketing của Công ty đường Quảng
Ngãi, anh/chị hãy đưa ra một bản kế hoạch marketing đầy đủ và chi tiết để giúp Công
ty đường tăng doanh thu, phát triển thị phần tại Việt Nam trong năm 2022.
Lưu ý:
- Anh/chị được tham khảo thông tin trên thị trường thực tế, đưa ra tình huống giả
định hoặc các dữ liệu giả định phù hợp để phục vụ cho bản kế hoạch marketing
của mình.
- Bản kế hoạch cần được lập luận logic chặt chẽ phù hợp với chiến lược marketing
mà anh/chị lựa chọn.
lOMoARcPSD|16911414
Tiểu luận trực tuyến GVHD: Nguyễn Thị Phương Dung
4
SVTH: Nguyễn Văn Ninh
PHẦN 1: PHẦN MỞ ĐẦU
1.1. Đặt vấn đề
Trong thời buổi hội nhập kinh tế hiện nay việc xây dựng thương hiệu, chiếm lĩnh
thị phần có vai trò quyết định đến sự sống còn của một doanh nghiệp. Để có thể cạnh
tranh với các doanh nghiệp cùng ngành không chỉ trong nước mà còn là ngoài nước thì
đòi hỏi doanh nghiệp cần có những tính toán hợp lý, chi tiết và cụ thể.
Tại Công ty đường Quảng Ngãi việc sản xuất các sản phẩm về đường, bánh kẹo,
nước ngọt được thực hiện hết sức nghiêm ngặt, đáp ứng vệ sinh an toàn thực phẩm.
Chính vì những sản phẩm chất lượng đó, nên các sản phẩm của Công ty được đông đảo
người tiêu dùng lựa chọn và tin dùng.
Tuy nhiên, mặc dù được người tiêu dùng lựa chọn nhưng mức độ phổ biến của
các sản phẩm của công ty đường Quảng Ngãi mới chỉ tập trung tại các thành phố lớn
chưa có độ bao phủ ra toàn đất nước. Do đó, rất cần thiết có một kế hoạch marketing
đúng đắn để định hướng và phát triền thương về đường, bánh kẹo, nước ngọt đồng thời
đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng và uy tín. Vì vậy, với vai trò là trưởng
phòng Marketing của Công ty đường Quảng Ngãi, xin đề xuất Kế hoạch makerting cho
sản phẩm đường, nước ngọt, bánh kẹo của Công ty đường Quảng Ngãi để giúp Công ty
tăng trưởng doanh thu, phát triển thị phần tại Việt Nam trong năm 2022
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
- Các sản phẩm đường, bánh kẹo, nước ngọt của Công ty đường Quảng Ngãi
- Lập kế hoạch Marketing cho sản phẩm đường, bánh kẹo, nước ngọt của Công ty
đường Quảng Ngãi
1.3. Phạm vi nghiên cứu
- Không gian: Công ty đường Quảng Ngãi
- Phạm vi, đối tượng nghiên cứu: Tại thị trường Việt Nam, với sản phẩm đường,
bánh kẹo, nước ngọt
- Thời gian: Số liệu hiện trạng kinh doanh sản phẩm đường, bánh kẹo, nước ngọt
của công ty đường Quảng Ngãi từ năm 2019-2021. Lập kế hoạch marketing cho
sản phẩm đường, bánh kẹo, nước ngọt của công ty đường Quảng Ngãi năm 2022.
lOMoARcPSD|16911414