zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Luận Văn - Báo Cáo

» Báo cáo khoa học

Báo cáo khoa học: "tâm lý tiêu dùng và năng lực canh tranh của sản phẩm hàng hóa - dịch vụ"

Chia sẻ: Nguyễn Phương Hà Linh Nguyễn Phương Hà Linh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:3

Báo xấu

92
lượt xem 12
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Trong nền kinh tế thị tr-ờng, để thỏa mãn nhu cầu, ng-ời tiêu dùng có quyền lựa chọn sản phẩm hàng hóa dịch vụ nhất định trong số các sản phẩm cùng loại đ-ợc các nhà sản xuất cung cấp trên thị tr-ờng. Nh- vậy giữa các sản phẩm, dịch vụ cùng loại này của các nhà cung cấp khác nhau, diễn ra sự cạnh tranh để chiếm lĩnh thị tr-ờng.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Báo cáo khoa học: "tâm lý tiêu dùng và năng lực canh tranh của sản phẩm hàng hóa - dịch vụ"

t©m lý tiªu dïng vμ n¨ng lùc canh tranh cña s¶n phÈm hμng hãa - dÞch vô TS. Vò träng tÝch Bé m«n C¬ së kinh tÕ vμ qu¶n lý Khoa VËn t¶i - Kinh tÕ - Tr−êng §H GTVT Tãm t¾t: Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr−êng, ®Ó tháa m·n nhu cÇu, ng−êi tiªu dïng cã quyÒn lùa chän s¶n phÈm hμng hãa dÞch vô nhÊt ®Þnh trong sè c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i ®−îc c¸c nhμ s¶n xuÊt cung cÊp trªn thÞ tr−êng. Nh− vËy gi÷a c¸c s¶n phÈm, dÞch vô cïng lo¹i nμy cña c¸c nhμ cung cÊp kh¸c nhau, diÔn ra sù c¹nh tranh ®Ó chiÕm lÜnh thÞ tr−êng. VÊn ®Ò ®Æt ra lμ cÇn ph¶i hiÓu n¨ng lùc c¹nh tranh cña s¶n phÈm hμng hãa, dÞch vô nh− thÕ nμo vμ ®−îc ®¸nh gi¸ nh− thÕ nμo. Trong ph¹m vi bμi viÕt nμy, chóng t«i xin ®−a ra c¸ch gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò ®ã. Summary: Our economy is in the integration process. To start steadily in the severe competition, each enterprire has to ensure the competitiveness of its products and services supplied to the market. The report concerns the concept of competitiveness, factors affecting competitiveness of products and services. Methods of assessing the competitiveness of some particular products and services are also presented. hµng hãa, dÞch vô nµo ®ã ®−îc gäi lµ hiÖu qu¶ tiªu dïng. Cßn hiÖu qu¶ tíi h¹n lµ møc ®é I. t©m lý tiªu dïng vμ kh¸i niÖm tháa m·n t¨ng lªn cña mçi ®¬n vÞ l−îng tiªu n¨ng lùc c¹nh tranh cña hμng thô t¨ng lªn. hãa, dÞch vô Do nhu cÇu cña con ng−êi lµ v« tËn cho Tiªu dïng lµ ho¹t ®éng trong ®ã ng−êi ta nªn −íc muèn tiªu dïng cña con ng−êi còng sö dông gi¸ trÞ sö dông cña s¶n phÈm nµo ®ã v« h¹n. ë ®©y tån t¹i sù m©u thuÉn gi÷a tÝnh hoÆc dÞch vô nµo ®ã ®Ó tháa m·n nhu cÇu v« h¹n cña −íc muèn tiªu dïng víi tÝnh h÷u nhÊt ®Þnh cña m×nh. h¹n cña kh¶ n¨ng tháa m·n −íc muèn tiªu dïng. ViÖc thùc hiÖn −íc muèn tiªu dïng bÞ Ho¹t ®éng tiªu dïng cña con ng−êi chÕ −íc bëi nhiÒu yÕu tè nh− tr×nh ®é ph¸t th−êng do nhu cÇu tiªu dïng ®ßi hái vµ quyÕt triÓn cña lùc l−îng s¶n xuÊt x· héi, møc ®é ®Þnh. Nhu cÇu tiªu dïng cã tr−íc sù tiªu dïng, thu nhËp kinh tÓ cña gia ®×nh, c¸ nh©n, gi¸ c¶ lµ nguyªn b¶n cña ho¹t ®éng tiªu dïng. hµng hãa, møc ®é phong phó cña hµng hãa ... Tháa m·n nhu cÇu cã nghÜa lµ sù hµi Trong ®iÒu kiÖn x· héi kinh tÕ hµng hãa lßng ®Çy ®ñ vÒ mÆt t©m lý sau khi nhu cÇu hiÖn nay, chØ khi nµo ng−êi tiªu dïng cã tiÒn ®−îc ®¸p øng. Trong lÜnh vùc tiªu dïng, sù hoÆc cã kh¶ n¨ng lµm ra tiÒn th× −íc muèn thiÕu thèn vÒ c¸i g× ®ã lµm xuÊt hiÖn nhu cÇu tiªu dïng míi trë thµnh nhu cÇu tiªu dïng. vµ ng−êi ta mong muèn ®−îc tháa m·n nhu cÇu ®ã t¹o nªn −íc muèn tiªu dïng. Thùc Khi quyÕt ®Þnh mua hµng hãa, dÞch vô hiÖn −íc muèn tiªu dïng Êy lµ sù tháa m·n. ng−êi tiªu dïng ph¶i tÝnh to¸n nhu cÇu tiªu Sù tháa m·n cña c¸ nh©n vÒ tiªu dïng mét dïng, ph¶i ®−a ra quyÕt s¸ch tiªu dïng cã
chÊt l−îng cao, nghÜa lµ víi chi phÝ Ýt mµ mua ®ã gåm; ®−îc hµng hãa nh− ý, gi¸ c¶ phï hîp víi chÊt - Gi¸ trÞ sö dông cña hµng hãa, dÞch vô l−îng vµ tháa m·n tíi møc tèi ®a nhu cÇu tiªu - Gi¸ hµng hãa, dÞch vô dïng cô thÓ. Gi¸ trÞ sö dông hµng hãa, dÞch vô lµ tæng Trong ®iÒu kiÖn x· héi hiÖn thùc, khi mua thÓ c¸c tÝnh chÊt cña hµng hãa, dÞch vô ®Æt hµng hãa víi sè tiÒn cã h¹n, ng−êi tiªu dïng trong mèi quan hÖ víi ng−êi tiªu dïng, nghÜa bao giê còng so s¸nh sè tiÒn bá ra víi hiÖu lµ nã ®−îc t¹o nªn bëi nh÷ng ®Æc tÝnh cã Ých qu¶ thu vÒ, lÊy hiÖu qu¶ tíi h¹n lµm tiªu cã thÓ tháa m·n nhu cÇu x¸c ®Þnh nµo ®ã cña chuÈn ®Ó tÝnh to¸n møc ®é mçi s¶n phÈm cã con ng−êi. §¸nh gi¸ gi¸ trÞ sö dông cña hµng thÓ tháa m·n ®−îc nhu cÇu cña hä. NÕu hiÖu hãa, dÞch vô lµ thùc hiÖn phÐp so s¸nh nh÷ng qu¶ tíi h¹n lín th× ng−êi tiªu dïng sÏ vui lßng ®Æc tÝnh cã Ých mµ nã cã víi ®ßi hái cña ng−êi bá ra nhiÒu tiÒn ®Ó mua hµng hãa, dÞch vô ®ã, tiªu dïng ®Æt ra cho hµng hãa, dÞch vô ®ã. nÕu hiÖu qu¶ tíi h¹n nhá th× hä sÏ chuyÓn sang mua hµng hãa dÞch vô kh¸c ®Ó thay thÕ. Gi¸ cña hµng hãa, dÞch vô do nhµ s¶n Nh− vËy, hiÖu qu¶ ch¼ng nh÷ng quyÕt ®Þnh sè xuÊt x¸c ®Þnh. l−îng cña mét lo¹i s¶n phÈm nµo ®ã sÏ ®−îc Gi÷a n¨ng lùc c¹nh tranh, gi¸ trÞ sö dông tiªu thô, mµ cßn quyÕt ®Þnh viÖc ph©n phèi vµ gi¸ c¶ cã mèi quan hÖ qua l¹i. Gi¸ trÞ sö l−îng tiÒn cho nh÷ng hµng hãa kh¸c nhau dông cña hµng hãa, dÞch vô cµng lín vµ gi¸ trªn nguyªn t¾c hiÖu qu¶ tíi h¹n ngang nhau, c¶ cña chóng cµng thÊp th× n¨ng lùc c¹nh nghÜa lµ ph¶i mua hµng hãa nh− thÕ nµo ®Ó tranh cña hµng hãa, dÞch vô cµng lín. Víi hiÖu qu¶ tíi h¹n cña hµng hãa ®· mua cã cïng mét gi¸ trÞ sö dông nÕu gi¸ cµng thÊp th× cïng tû lÖ víi gi¸ c¶ cña chóng nh»m ®¹t hiÖu n¨ng lùc c¹nh tranh cµng lín vµ ng−îc l¹i gi¸ qu¶ tèi ®a. cµng cao th× n¨ng lùc c¹nh tranh cµng thÊp. Tõ nh÷ng ph©n tÝch trªn vÒ t©m lý tiªu dïng cña con ng−êi trong ®iÒu kiÖn cña x· héi II. Ph−¬ng ph¸p x¸c ®Þnh n¨ng lùc hiÖn t¹i, cã thÓ ®−a ra kh¸i niÖm n¨ng lùc c¹nh tranh cña hμng hãa, dÞch vô c¹nh tranh vµ chØ cã c¸c yÕu tè h×nh thµnh nªn n¨ng lùc c¹nh tranh cña hµng hãa, dÞch N¨ng lùc c¹nh tranh cña hµng hãa, dÞch vô. vô i nµo ®ã cã thÓ ®−îc x¸c ®Þnh b»ng c«ng thøc sau: Kh¸i niÖm: N¨ng lùc c¹nh tranh cña hµng hãa, dÞch vô ®−îc hiÓu lµ sù kÕt hîp c¸c ®Æc Ii P0 Ki = . tÝnh vÒ chÊt l−îng cña hµng hãa dÞch vô víi I0 Pi gi¸ c¶ cña nã. trong ®ã: Víi n¨ng lùc c¹nh tranh cña m×nh cho Ki - N¨ng lùc c¹nh tranh cña hµng hãa i; phÐp hµng hãa, dÞch vô cã thÓ ®øng v÷ng trªn thÞ tr−êng cïng víi c¸c hµng hãa, dÞch vô Ii - HiÖu qu¶ tíi h¹n cña hµng hãa i; cïng lo¹i, ®ång thêi nã còng thÓ hiÖn søc I0 - HiÖu qu¶ tíi h¹n cña hµng hãa ®−îc cuèn hót cña hµng hãa, dÞch vô ®èi víi ng−êi sö dông lµm chuÈn ®Ó so s¸nh, cßn gäi lµ tiªu dïng nghÜa lµ thÓ hiÖn chÝnh møc ®é tiªu hµng hãa gèc; thô trªn thÞ tr−êng. Pi - Gi¸ hµng hãa, dÞch vô i; C¸c yÕu tè c¬ b¶n h×nh thµnh n¨ng lùc P0 - Gi¸ hµng hãa gèc. c¹nh tranh cña mét hµng hãa, dÞch vô nµo
HiÖu qu¶ tíi h¹n cña mét hµng hãa, dÞch vô nµo ®ã ®−îc x¸c ®Þnh trªn c¬ së ý kiÕn ®¸nh gi¸ cña nhiÒu ng−êi, trong ®ã chñ yÕu lµ ý Tµi liÖu tham kh¶o kiÕn cña ng−êi tiªu dïng, cã tham kh¶o ý kiÕn cña c¸c nhµ kiÓm ®Þnh vÒ tÝnh tiÖn Ých, tÝnh [1]. M· NghÜa HiÖp. T©m lý häc tiªu dïng. NXB ChÝnh trÞ quèc gia, Hµ Néi, 1998. tiÖn dông, tÝnh h÷u Ých ... cña hµng hãa, dÞch vô. HiÖu qu¶ tíi h¹n cña hµng hãa, dÞch vô i [2]. Divid Begg. Stanley Fischer Rudifer ®−îc x¸c ®Þnh b»ng c«ng thøc sau: Dornbuseh. Kinh tÕ häc. NXB Gi¸o dôc, 1992♦ n ∑ μ j .α j Ii = j =1 trong ®ã: Ii - HiÖu qu¶ tíi h¹n cña hµng hãa, dÞch vô i; j = 1, 2, ..., n c¸c tÝnh chÊt cña chÊt l−îng s¶n phÈm t¹o nªn gi¸ trÞ sö dông; μj - Sù ®¸nh gi¸ cña kh¸ch hµng vÒ tÝnh chÊ j; αj - Tû träng cña tÝnh chÊt j trong cÊu thµnh cña chÊt l−îng hµng hãa, dÞch vô i. IV. kÕt luËn N¨ng lùc c¹nh tranh cña hµng hãa, dÞch vô lµ yÕu tè c¬ b¶n t¹o nªn n¨ng lùc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. C¸c nhµ s¶n xuÊt ph¶i lu«n quan t©m tíi viÖc n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña s¶n phÈm dÞch vô do m×nh s¶n xuÊt v× nã cho phÐp t¹o ra ®−îc nhiÒu c¬ héi ®Ó tiªu thô s¶n phÈm dÞch vô nghÜa lµ, doanh nghiÖp cã nhiÒu c¬ héi ®Ó ph¸t triÓn. Trong ph¹m vi bµi viÕt, trªn c¬ së ph©n tÝch t©m lý cña ng−êi tiªu dïng ®· ®−a ra ®−îc ®óng b¶n chÊt n¨ng lùc c¹nh tranh cña s¶n phÈm dÞch vô, ph©n tÝch vµ chØ ra ®−îc c¸c yÕu tè h×nh thµnh n¨ng lùc c¹nh tranh cña hµng hãa, dÞch vô. Trªn c¬ së ®ã, ®Ò xuÊt ph−¬ng ph¸p x¸c ®Þnh n¨ng lùc c¹nh tranh cña hµng hãa, dÞch vô cô thÓ. §©y lµ vÊn ®Ò hÕt søc quan träng ®èi víi sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp.

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.11: Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Tài Chính Ngân Hàng

172 tài liệu

837 lượt tải

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.