Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Quy trình hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty TNHH dịch vụ giao nhận và du lịch Lê Gia

Chia sẻ: Trương Văn Chiến | Ngày: | Loại File: DOCX | Số trang:79

Thêm vào BST

Báo xấu

528
lượt xem 63
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Nội dung của báo cáo tìm hiểu thực trạng tổ chức và thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên Container (FCL) tại công ty Lê Gia Logistics; một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác giao nhận tại công ty Lê Gia Logistics trong thời gian tới.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Quy trình hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty TNHH dịch vụ giao nhận và du lịch Lê Gia

HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: “QUY TRÌNH HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN VÀ DU LỊCH LÊ GIA” Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TP. HỒ CHÍ MINH – 2019
HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: “QUY TRÌNH HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN VÀ DU LỊCH LÊ GIA” Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TP. HỒ CHÍ MINH – 2019 3
4
LỜI CẢM ƠN  Trong quá trình thực tập tại Công ty Lê Gia Logistics, cùng với việc tìm hiểu, quan sát, khảo sát, tham khảo ý kiến của các cấp lãnh đạo, công nhân viên làm việc tại đây và sự giúp đỡ quý báu của các thầy cô giảng viên Khoa Vận tải Hàng không trường Học viện Hàng không Việt Nam, em đã hoàn thành đề tài “Quy trình hàng hoá xuất nhập khẩu tại Công ty TNHH dịch vụ giao nhận và du lịch Lê Gia ”. Em xin chân thành cám ơn thầy Trần Vĩ – giảng viên trường Học viện Hàng không Việt Nam đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, chỉ bảo và đưa ra những lời khuyên hữu ích trong suốt quá trình thực tập để em hoàn thành bài báo cáo này. Em cũng bày tỏ lòng cám ơn chân thành đối Ban giám đốc và toàn thể công nhân viên làm việc tại Công ty Lê Gia Logistics, đặc biệt là anh/chị làm việc tại Phòng Kinh doanh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em có thể tiếp cận thực tế các hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu, cùng với việc cung cấp những tài liệu, số liệu, những thông tin cần thiết và đưa ra những ý kiến, đánh giá, phê bình, bổ sung, gợi ý giúp em có cái nhìn tổng quan, khách quan hơn trong việc phân tích và đề xuất một số giải pháp cải thiện tình hình thực tế. Mặc dù em đã cố gắng học tập, nghiên cứu trong 2 tháng qua, tuy nhiên chắc chắn không thể không có những thiếu sót, em rất mong sẽ nhận được sự góp ý của các thầy, các cô để đề tài báo cáo thực tập được hoàn thiện và nâng cao hơn nữa. 5
TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên thực hiện 6
LỜI CAM ĐOAN  Tôi cam đoan rằng báo cáo thực tập này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực. các dữ liệu lấy từ nguồn khác đều được trích dẫn nguồn đầy đủ. TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên thực hiện 7
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  ………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………... ………………………………………………………………………... TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Thủ trưởng đơn vị (ký tên và đóng dấu) 8
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ 9
10
DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH 11
DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT STT SỐ HIỆU NGHĨA 1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn FCL 2 Vận chuyển nguyên Container (Full Container Load) LCL 3 Hàng lẻ, chưa chất đầy Container (Less Than Container Load) CO 4 Công ty (Company) LTD 5 Trách nhiệm hữu hạn (Limited) NOA 6 Thông báo hàng đến (Notice Of Arrival) D/O 7 Lệnh giao hàng (Delivery Order) C/O 8 Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin) B/L 9 Vận đơn đường biển (Bill of Lading) L/C 10 Thư tin dụng (Letter of Credit) USD 11 Đồng đô – la Mỹ (United States of Dollar) CY 12 Bãi container (Container Yard) ICD 13 Cảng cạn/ Cảng khô/ Cảng nội địa (Inland Container Depot) CIF 14 Tiền hàng, bảo hiểm và cước phí (Cost, Insurance and Freigh) EIR 15 Phiếu giao nhận Container (Equipment Interchange Receipt) 12
WTO 16 Tổ chức Thương mại Quốc tế (World Trade Organization) 13
LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Do bối cảnh nước ta đang trong quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá như hiện nay thì hoạt động ngoại thương đóng một vai trò rất quan trọng trong việc hội nhập kinh tế với các nước, giúp ta phát triển một cách hiệu quả nhất trong việc khai thác nguồn nhân lực trong và ngoài nước trên cơ sở phân công Lao động và chuyên môn hoá quốc tế. Quy mô hoạt động Ngoại thương ngày càng mở rộng kéo theo ngành đi kèm với nó cũng phát triển theo – một ngành quan trọng trong đó là Logistics. Ngày nay, thuật ngữ Logistics được sử dụng trong lĩnh vực kinh tế như một ngành mang lại nhiều nguồn lợi to lớn. Theo luật Thương mại Việt Nam, Logistics là một hoạt động thương mại do các thương nhân tổ chức thực hiện một hay nhiều công đoạn bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho bãi, làm thủ tục Hải quan và các loại giấy tờ, tư vấn khách hàng, đóng gói, giao hàng hoặc các dịch vụ có liên quan đến hàng hoá để hưởng thù lao. Hoặc hiểu một cách đơn giản, Logistics là việc thực hiện và kiểm soát toàn bộ hàng hoá cùng những thông tin có liên quan từ nơi hình thành nên hàng hoá cho đến điểm tiêu thụ cuối cùng. Tóm lại, dựa vào những đặc điểm: Là loại dịch vụ phổ biến Dễ dàng tiếp cận, quan sát, khảo sát tình hình Có thể trực tiếp sử dụng để đưa ra nhận xét của riêng mình Phù hợp với địa điểm thực tập Có thể ứng dụng lý thuyết những gì đã được học về Quản trị kinh doanh vào môi trường thực tế. Nhận ra tầm quan trọng của hoạt động Logistics trong quá trình Xuất nhập khẩu và cũng liên quan đến những gì được đào tạo khi học tại trường Học viện Hàng Không Việt Nam, nên trong quá trình thực tập tại Công ty Lê Gia Logistics, 14
em chọn đề tài “ Tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hoá nhập khẩu FLC bằng đường biển tại Công ty TNHH Lê Gia” để làm báo cáo thực tập. 15
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu: Xác định được tình hình kinh doanh dịch vụ tại Công Ty Lê Gia; Xác định được điểm mạnh và điểm yếu của quy trình xuất khẩu hàng hoá kèm nguyên nhân của chúng; Kiến nghị những giải pháp nâng cao chất lượng các dịch vụ vận chuyển hàng hoá nhằm tăng doanh thu. 3. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập các dữ liệu thứ cấp: Thông tin thu thập để làm nghiên cứu dựa trên các nguồn tài liệu sau: Nguồn tài liệu bên trong: bảng tổng kết, hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây của Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng; Nguồn tài liệu bên ngoài: do những tổ chức nghiên cứu đưa ra, các ấn phẩm của các cơ quan nhà nước, sách báo, tạp chí, sách chuyên ngành, dịch vụ… Qua Internet: tìm hiểu thông tin trực tiếp trên website danangairport.vn của Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng; các trang tìm kiếm thông tin như google... các bài nghiên cứu khoa học… Phương pháp sử dụng phiếu điều tra. Phương pháp phỏng vấn. Xử lý những số liệu được cung cấp, tham khảo ý kiến và làm rõ thông tin số liệu qua sự chỉ dẫn của anh/chị các bộ phận. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu trọng tâm trong báo cáo thực tập này chính là Công Ty Lê Gia Logistics, mà cụ thể là lĩnh vực “Quy trình hànghoá xuất nhập khẩu”. Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu của báo cáo thực tập là tại Công Ty Lê Gia Logistics. 16
17
5. Kết cấu của báo cáo thực tập tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục và tài liệu tham khảo, báo cáo thực tập được chia thành 3 chương như sau: Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY LÊ GIA LOGISTICS Chương 2: TỔ CHỨC GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU FCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY LÊ GIA LOGISTICS Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY 18
1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY LÊ GIA LOGISTICS 1.1. Tổng quan về công ty 1.1.1. Giới thiệu công ty Công ty TNHH dịch vụ giao nhận và du lịch Lê Gia là một công ty trách nhiệm hữu hạn được thành lập vào 05/2009 và có trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh. Với sự góp vốn của 2 người là chị Thuỳ Dương và anh Thanh Vũ, công ty được hoạt động dưới pháp luật doanh nghiệp va điều lệ công ty. Tên viết bằng tiếng Việt: Công Ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Và Du Lịch Lê Gia. Tên viết bằng tiếng Anh: Le Gia Travel And Logistics Services Company Limited. Tên viết tẳt: Lê Gia Logistics. Trụ sở công ty: Toà nhà Sky Center, CH07,5B Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh. Điện thoại: +84 – 28 – 62968654. Fax: +84 – 28 62968652. Email: info@legiacorp.com. Website: legiacorp.com. Mã số thuế: 0308626657. 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển Lê Gia Logistíc là mọt công ty 3PL (công ty forwader) với 10 năm kinh nghiệm và phát triển. Vào những năm đầu thế kỷ 21, thị trường ngành Logistics mới chớm bùng nổ tại Việt Nam và cùng lúc đó Lê Gia Logistics đã ra đời. Tuy vậy vào khoảng thời gian đó, các công ty Logistics lớn ở Việt Nam hầu hết đều là công ty nước ngoài như DHL Group, Yusen, On Time Worldwide... điều này vừa là cơ hội vửa là thách thức cho các công ty địa phương có cơ hội phát triển ở 19
Việt Nam. Thuở ban đầu thành lập, ban lãnh đạo công ty đã định hướng cho Lê Gia Logistics như một công ty làm chuyên về hàng không. Vào năm 2009, Lê Gia chỉ Logistics chỉ có 5 nhân viên hoạt động và đảm nhận nhiều công việc nhiều vị trí trong công ty ở một văn phòng nhỏ quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh. Năm 2018, công ty Lê Gia Logistics thực hiện việc rời trụ sở chính của công ty sang địa điểm khác (địa chỉ hiện tại), văn phòng lớn và hiện đại nằm ở vị trí thuận tiện cho việc phát triển công ty trong tương lai xa. Năm 2018 còn đáng dấu thêm được cột mốc quan trọng của công ty khi Lê Gia Logistics đã thiết lập thành công phòng hàng đường biển (Sea Deparment) và đẩy mạnh phát triển vận chuyển hàng hoá bằng đường biển song song với thế mạnh về đường hàng không của công ty. Tổng nhân viên ở thời điểm hiện tại là hơn 50 nhân viên (nhân viên chính thức), mặc dù vẫn là công ty nhỏ và vừa nhưng công ty cũng đã có nhiều sự phát triển vượt bậc qua từng năm hoạt động. Lê Gia Logistics định hướng phát triển công ty theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp với môi trường năng động, không gian mở, thái độ làm việc chuyên nghiệp và đang từng bước hoàn thành mục tiêu đó. 1.2.Tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược của Lê Gia Logistics 1.2.1. Tầm nhìn Trở thành một trong những những công ty giao nhận vận tải và logistics chất lượng cao hàng đầu tại Việt Nam và các nước lân cận bằng việc cung cấp các dịch vụ ổn định, tốt nhất ở Việt Nam. 1.2.2. Sứ mệnh Cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất với chi phí cạnh tranh và sự tận tuỵ chăm sóc khách hàng, đồng thời luôn cố gắng tìm ra giải pháp tốt nhất cho từng lô hàng vận chuyển giao nhận. 20