Bí quyết phỏng vấn xin việc

Chia sẻ: Nguyễn Sỹ Sơn | Ngày: | Loại File: DOCX | Số trang:108

Thêm vào BST

Báo xấu

209
lượt xem 82
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Kỹ năng này là rất cần thiết bởi nó giúp mỗi người, mỗi nhóm hay cả doanh nghiệp không chỉ luôn đi đúng hướng trong mọi hoàn cảnh mà còn giữ một tinh thần làm việc dồi dào. Hiệu quả trước hết ở cái nhìn thực tế, cụ thể, một tinh thần luôn thực hành chứ không chỉ nói lý thuyết suông.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bí quyết phỏng vấn xin việc

BÍ QUYẾT PHỎNG VẤN XIN VIỆC
Xin Việc 5 kỹ năng mềm được đánh giá cao 1)Tinh thần làm việc hiệu quả Kỹ năng này là rất cần thiết bởi nó giúp mỗi người, mỗi nhóm hay cả doanh nghiệp không chỉ luôn đi đúng hướng trong mọi hoàn cảnh mà còn giữ một tinh thần làm việc dồi dào. Hiệu quả trước hết ở cái nhìn thực tế, cụ thể, một tinh thần luôn thực hành chứ không chỉ nói lý thuyết suông. Nó yêu cầu một sự quản lý thời gian chặt chẽ , cam kết thực hiện theo đúng những kỳ hạn định trước hay một sự làm chủ những áp lực bên ngoài , biết cách tổ chức , xác định chính xác những ưu tiên công việc trong từng thời kỳ. Cuối cùng là luôn giữ mục tiêu và tinh thần lạc quan. Một số gợi ý : - Trong một cuộc phỏng vấn tuyển dụng, hãy luôn diễn đạt rõ ràng, cụ thể, trả lời đúng câu hỏi đặt ra , không nên nói ngoài chủ đề và đặc biệt hãy minh họa cho những gì bạn nói bằng những ví dụ cụ thể, những kinh nghiệm sống mà bạn đã từng trải qua. - Những con số định lượng về mục tiêu nghề nghiệp hay những thành tích đạt được là rất phù hợp : số dự án tham gia, số người được hưởng lợi từ dự án,... - Trong công việc, hãy luôn lập ra danh sách những việc cần làm và xác định những ưu tiên. Đừng bao giờ thất hứa, nếu bạn không thể giữ được lời đã hứa thì hãy đưa ra lời giải thích thành thật và cam kết một giải pháp thay thế hợp lý. 5 kỹ năng mềm được đánh giá cao 2)Kỹ năng giao tiếp Bằng cả cách nói hay viết, kỹ năng này đòi hỏi mỗi người phải sử dụng tất cả tài năng ứng xử của mình trong từng hoàn cảnh cụ thể với những đối tượng khác nhau. Đôi khi kiên quyết, đôi khi nhún nhường, có khi rõ ràng súc tích , khi cần hài hước khi cần sâu sắc ý nhị... Kỹ năng giao tiếp cũng là sự sẵn sàng chia sẻ thông tin, chia sẻ tri thức với mọi người.Đối với các văn bản viết thì quan trọng là cần mạch lạc và cấu trúc rõ ràng. Một số gợi ý: - Cần giữ thái độ nhiệt tình, hợp tác trong suốt cuộc phỏng vấn với nhà tuyển dụng , bằng ánh mắt , nét mặt hay cả bằng ngôn ngữ cơ thể. Sử dụng ngôn từ phù hợp với từng chủ đề như công việc, công ty, chế độ lương..Nếu được hãy nêu những ví dụ thực tế để minh họa cho những gì bạn nói. Cuối cùng là hãy gửi một bức thư cảm ơn cho nhà tuyển dụng sau cuộc phỏng vấn. - Trong công việc, đừng nên luôn ngồi tại chỗ của mình mà hãy tích cực gặp gỡ giao lưu với đồng nghiệp, trao đổi những kinh nghiệm hay chia sẻ những thông tin thú vị với họ. Với một nhân viên mới thì cần thiết phải luôn xem lại những trao đổi của mình để đảm bảo rằng phong cách giao tiếp của bạn phù hợp với văn hóa của doanh nghiệp. “Tại sao chúng tôi nên nhận bạn?” “Tôi đã phỏng vấn một ứng viên khác cho vị trí này và họ tỏ ra rất hoàn hảo” và “Tại sao tôi nên chọn bạn?” - là những câu hỏi kinh điển mà hầu hết chúng ta đều được nghe trong một buổi phỏng vấn. Câu hỏi nghe rất nhẹ nhàng này có thể là chìa khóa dẫn đến cánh cửa thành công cho một số ứng viên và cũng có thể là lời tiễn biệt đối với một số khác. Vì vậy, khi nhà tuyển dụng hỏi bạn, “Tại sao tôi nên chọn bạn”, hãy coi đó là một cơ hội để tỏa sáng và đánh bật các đối thủ khác. Điều mà các nhà tuyển dụng thực sự muốn biết khi hỏi câu này đó là “Bạn có gì đặc biệt hay khác biệt?” hoặc “Bạn khác các ứng viên khác như thế nào?”. Ghi nhớ điều này, và cách xử lý câu hỏi tốt nhất ở đây là đưa ra một “câu chuyện” hay nhất sẽ cho nhà tuyển dụng thấy được sự sáng tạo của bạn và việc liệu bạn có thể làm hơn những gì được yêu cầu để mang lại kết quả lớn nhất cho công ty. Năm vấn đề nhà tuyển dụng quan tâm về ứng viên
Tại sao nhà tuyển dụng lại hỏi như vậy? Bởi vì chỉ có năm vấn đề mà họ quan tâm: 1. Các kỹ năng của bạn 2. Hiểu biết của bạn về công ty 3. Khả năng quản lý của bạn 4. Khả năng thích ứng của bạn 5. Liệu bạn có thể làm việc hơn mức yêu cầu hay không. Cần phải hiểu rằng, trong thời đại năng động hiện nay, các nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm những nhân viên có thể suy nghĩ lớn hơn và thực hiện các nhiệm vụ bên ngoài công việc chính của họ. Đồng thời, cũng cần phải nhận thức rằng sẽ luôn có các ứng viên cạnh tranh với kỹ năng cao hơn, nhiều kinh nghiệm hơn, nhiều bằng cấp hơn hoặc có phong cách phỏng vấn trôi chảy hơn. Điểm tạo ra sự cân bằng đó là khả năng chứng minh cách bạn suy nghĩ sáng tạo để hoàn thành một nhiệm vụ quan trọng, kết thúc công việc hoặc có được một mục đích lớn lao. Ở đây, bạn cần phải kể lại cách mà 40 giờ làm việc mỗi tuần của bạn đã trôi qua, cách bạn tiếp cận các kỹ năng mới hoặc làm bất kỳ điều gì để tạo ra sự khác biệt và giải quyết khó khăn gặp phải để thực hiện thành công một thhương vụ, cứu được dự án hoặc một khách hàng quan trọng. Nếu bạn có thể đưa ra một con số trong kết quả, câu chuyện của bạn sẽ càng hấp dẫn hơn nữa. Biết trước điều này, sẽ là khôn ngoan khi tìm ra câu trả lời cho câu hỏi này từ trước buổi phỏng vấn. Hãy tìm ra các ví dụ có thể cho thấy một cách rõ ràng nhất sự sáng tạo, nhanh nhẹn và linh hoạt của bạn trong công việc. Hãy làm cho câu chuyện của bạn trở nên hoàn hảo. Hãy kể lại tình huống, mô tả khó khăn, trình bày vai trò của bạn và một kết thúc thành công. Hãy để nhà tuyển dụng thấy được rằng bạn đã sử dụng các kỹ năng chuyên môn của bạn trong một khoảng thời gian ngắn khó tin để mang lại lợi ích rõ ràng cho công ty. Bởi vì không ứng viên nào khác có thể sao chép câu chuyện của chính bạn nên bạn sẽ tạo được ấn tượng đáng nhớ. Không chỉ có thể, nhiều khả năng là bạn sẽ đưa mình lên vị trí phía trước ứng viên “hoàn hảo” mà nhà tuyển dụng đã nhắc đến. 10 câu hỏi phỏng vấn rất “hiểm” của nhà tuyển dụng Không có cảm giác nào tồi tệ hơn khi bạn đang trong một cuộc phỏng vấn, nhận một câu hỏi và không thể trả lời. Để không lâm vào cảnh trớ trêu này, cách tốt nhất là hãy chuẩn bị tốt để đối phó với mọi tình huống. Chúng tôi có thể cho các bạn vài gợi ý về những câu hỏi “hiểm hóc” mà các nhà tuyển dụng có thể đưa ra. Câu hỏi 1: Hãy chia sẻ cho tôi về bản thân bạn? Tưởng dễ mà hóa khó. Thường thì đây là câu mở đầu khi phỏng vấn và nó sẽ là thời điểm hoàn hảo cho bạn thể hiện bản thân - không phải là kể về toàn bộ cuộc sống của bạn. Bạn nên trả lời tóm tắt về những năng lực và kinh nghiệm của mình. Hãy nói về trình độ học vấn, quá trình làm việc, kinh nghiệm nghề nghiệp gần đây và các mục tiêu trong tương lai. Gợi ý trả lời: “Tôi đã tốt nghiệp trường đại học X chuyên ngành của tôi nguồn nhân lực..năm 2001, sau khi tôi tốt nghiệp đã làm lĩnh vực nhân sự cho một công ty Y và với 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này tôi đã hoàn thành tốt công việc của mình, Tuy nhiên tôi chưa hài lòng với bản thân. Tôi muốn mở rộng phạm vi hoạt động, khám phá bản thân hơn và tôi nghĩ sao mình không bắt đầu với công ty này ”. Câu hỏi 2: Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ? Đây là cơ hội để bạn kể về kinh nghiệm của mình và mục tiêu nghề nghiệp của bạn, đừng chê bai sếp cũ hay liệt ra một loạt các lí do xấu khiến bạn bỏ việc. Thay vì thế, hãy tập trung vào những cái bạn đã học được ở vị trí trước kia và cách bạn chuẩn bị những kĩ năng đó trong vị trí mới này.
Gợi ý trả lời: “Công ty đó không chỉ rất phù hợp cho khả năng sáng tạo của tôi, mà tôi còn học được các cơ quan đều có những cá nhân riêng biệt giống như mọi người đang làm. Giờ thì tôi biết đâu là nơi tôi có được một vị trí thích hợp hơn”. 10 câu hỏi phỏng vấn rất “hiểm” của nhà tuyển dụng Câu hỏi 3: Bạn nhận thấy mình sẽ có được gì sau 5 năm nữa? Hãy để cho người chủ biết rằng bạn rất vững vàng và bạn muốn được hợp tác với công ty này lâu dài. Nuôi những khát vọng để tiếp quản công ty bạn đang phỏng vấn, sở hữu công ty riêng, nghỉ hưu ở tuổi 40 hay kết hôn. Gợi ý trả lời: “Theo lý tưởng, tôi muốn làm việc cho một công ty còn mới mẻ, như công ty này, vì vậy tôi có thể tham gia vào công ty từ ngày đầu thành lập và tận dụng hết cơ hội mà một công ty cần có.” Câu hỏi 4: Những yếu điểm của bạn là gì? Chìa khoá để tháo gỡ cho câu hỏi muôn thuở này không phải là đáp lại đúng theo câu hỏi. Người chủ tương lai của bạn không hề quan tâm đến những thứ bạn không biết, họ cũng không muốn nghe những câu trả lời chung chung, như bạn “định hướng quá chi tiết” hay “làm việc quá chăm chỉ.” Đáp lại câu hỏi này bằng cách nhận biết những mảng trong công việc của bạn, những chỗ bạn có thể cải thiện và chỉ ra được chúng là tài sản quí giá thế vào với một người chủ tương lai. Nếu bạn không có cơ hội phát triển những kĩ năng nhất định ở công việc trước. Gợi ý trả lời: “Trong vị trí cũ, tôi không thể mở rộng kĩ năng phát biểu trước đám đông. Tôi thực sự muốn có khả năng làm việc ở một nơi mà sẽ giúp tôi thuyết trình tốt hơn và thảo luận trước những người khác.” Câu hỏi 5: Tại sao bạn bị cho thôi việc? Câu hỏi này sẽ trở nên dễ dàng hơn khi nền kinh tế tiếp tục xuống dốc. Thế nhưng nó là một câu hỏi hóc búa, đặc biệt vì nhiều nhân công không được thông báo một cách chính xác rằng tại sao họ bị nghỉ việc. Cách tốt nhất để khắc phục câu hỏi này là phải trả lời một cách thành thực. Gợi ý trả lời: “Nền kinh tế hiện giờ rất khó khăn và công ty tôi đã nhận thấy những hậu quả của nó. Tôi có mặt trong số lượng lớn giảm bớt nhân viên và tất cả việc đó tôi đều biết. Tuy nhiên, tôi tự tin rằng không có gì phủ nhận thành tích công việc của mình, được minh chứng bằng những thành quả tôi đã đạt được. Ví dụ…” Câu hỏi 6: Hãy kể cho tôi nghe về người chủ tồi tệ nhất mà bạn từng gặp? Không bao giờ kể xấu về những người chủ trước kia của bạn. Một người chủ có năng lực sẽ đánh giá rằng bạn sẽ kể về ông ta hay bà ta cũng với thái độ này ở nơi nào đó khác. Gợi ý trả lời: “Không có ai trong số những người chủ cũ của tôi đáng sợ cả, còn có vài người đã dạy tôi hơn cả những gì người khác đã làm. Rõ ràng là tôi đã học được nhiều kiểu phong cách quản lý mà tôi có thể làm việc được hiệu quả nhất.” Câu hỏi 7: Những đồng nghiệp nhận xét bạn gì về bạn? Bạn phải luôn hỏi những ý kiến phản hồi từ đồng nghiệp và những người giám sát để đánh giá được năng suất của mình; từ cách này, bạn có thể trả lời thành thật câu hỏi dựa vào những lời nhận xét của họ. Giữ lại những thông tin phản hồi để có thể đưa cho người chủ, nếu cần thiết. Làm vậy cũng sẽ giúp bạn nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của mình. Gợi ý trả lời: “Những đồng nghiệp cũ của tôi đã nói rằng tôi dễ dàng cộng tác với công ty và rằng tôi hợp với vị trí quản lí các dự án mới”. Câu hỏi 8: Bạn có thể đề xuất với tôi điều gì mà người khác không thể? Đây là lúc bạn nói về quá trình đạt được những thứ bạn đã làm. Đi vào những cái đặc biệt trong bản sơ yếu lí lịch và bản khai của bạn; thể hiện cho người chủ biết giá trị của bạn và bạn là một tài sản quí như thế nào. Gợi ý trả lời: “Tôi là người hợp nhất trong công việc này. Tôi biết có những thí sinh khác có thể bổ nhiệm vào vị trí này, nhưng niềm đam mê vượt trội của tôi sẽ tách tôi ra khỏi các thí sinh đó. Tôi được giao công việc để luôn mang lại những thành quả tốt nhất. Ví dụ…?” Câu hỏi 9: Nếu bạn được lựa chọn vào làm cho bất kì một công ty nào, bạn sẽ chọn làm ở đâu?
Đừng bao giờ nói rằng bạn sẽ chọn vào công ty nào khác hơn nơi bạn đang phỏng vấn. Kể về công việc và công ty bạn đang được phỏng vấn. Gợi ý trả lời: “Tôi sẽ không xin làm ở vị trí này nếu tôi không thực sự muốn làm cho công ty ông/bà.” iếp bằng các ví dụ đặc biệt lý giải vì sao bạn coi trọng công ty bạn đang tham gia phỏng vấn và vì sao bạn là người thích hợp. Câu hỏi 10: Liệu bạn có sẵn sàng chấp nhận bị giảm lương? Lương bổng là một chủ đề nhạy cảm. Trong thời buổi kinh tế khó khăn như hiện nay, dù một công ty có khả năng trả cho bạn bao nhiêu đều có thể trở thành kẻ phá vỡ thoả thuận trong việc bạn có được bổ nhiệm vào vị trí hay không. Gợi ý trả lời: “Hiện nay tôi đang kiếm được …. Tôi hiểu rằng giới hạn lương trong vị trí này là khoảng … Như hầu hết mọi người, tôi muốn cải thiện mức lương của mình, nhưng tôi thấy yêu thích công việc này hơn là tiền bạc. Tôi có thể chịu thương lượng mức lương khởi điểm thấp hơn nhưng hi vọng rằng chúng ta có thể quay lại chủ đề này trong vài tháng sau khi tôi đã có cơ hội chứng tỏ bản thân”. Khám phá bản thân của bạn “Công việc của mình chỉ thế thôi ư?” - bạn đã không ít lần thốt lên như thế khi thấy công việc của mình hoặc đôi khi cảm thấy xuống tinh thần, chán nản, mặc dù rất tốt, nhưng đang dần mất đi tính thử thách, mới mẻ. Làm sao có thể hô biến công việc từ “TỐT” thành “TUYỆT”? Cái gì đang níu chân bạn lại? Nhiều người thường lầm tưởng rằng nếu muốn có bước đột phá trong công việc, họ cần thay đổi bản thân tức khắc phục các điểm yếu, một mình bứt phá và phải đối mặt với những nguy cơ đáng sợ hơn. Trên thực tế, bạn có thể biến công việc từ “TỐT” (nhưng bình bình) thành “TUYỆT” (nhiều đóng góp cho công ty hơn và được mọi người công nhận). 1. Khám phá “màu sắc gốc” của bạn Khảo sát về thành công trong nghề nghiệp cho thấy các nhân viên tin rằng họ sẽ làm việc hiệu quả hơn 35% nếu vị trí công việc cho phép họ phát huy tính chủ động, thể hiện hết lợi thế và đam mê. Những suy nghĩ này trong thực tế hoàn toàn đúng. Với những người thành công, những bước nhảy mang tính đột phá thường bắt đầu từ việc tìm hiểu chính bản thân mình, dùng lợi thế và đam mê quyết định sự nghiệp mà họ sẽ lựa chọn. Mỗi người đều có cái gọi là “màu sắc gốc” – đây là mảng quang phổ cho thấy điểm giao giữa thế mạnh và đam mê của bạn. Rất ít người nhận thức được điều này mặc dù nó có tồn tại. Do đó, hãy “canh lề” công việc thường ngày của bạn với vùng quang phổ này. Đây sẽ là bước quan trọng để tăng tốc trong công việc và nâng cao tầm ảnh hưởng của bạn. Nhận định điểm tiệm cận giữa thế mạnh – sở thích, từ đó bạn có thể thấy đâu là những kỹ năng cần gọt giũa để có thể đạt đến tầm cao mới trong công việc nhanh nhất. Tiếp theo, nghĩ về những công việc mà vị trí hiện tại đòi hỏi, liệu có tiệm cận với những gì bạn đang có hay cách xa nhau hàng dặm? Những câu hỏi này sẽ giúp đưa tới cái nhìn cụ thể, bạn sẽ biết cách chuyển hướng công việc thường ngày và lèo lái sự nghiệp theo con đường phù hợp cho riêng bạn. 2. Tập trung vào ý tưởng đơn giản nhưng lớn lao Vào năm 2002, Silvia Lagnado, Giám đốc thương hiệu mới bổ nhiệm của tập đoàn Unilever, bắt đầu đề xuất ý tưởng táo bạo rằng chiến lược marketing của công ty nên tập trung vào vẻ đẹp thật sự, chứ không phải vẻ đẹp cảm hứng, khó nắm bắt. Silvia muốn dùng nhãn hàng Dove để truyền tải thông điệp này và chỉ trong 2 năm, chiến dịch “Dove – Vẻ đẹp thực sự” đã trở thành hiện tượng toàn cầu, tạo lực đẩy đưa Silvia lên tiếp nhận vị trí Phó chủ tịch cấp cao. Làm sao Silvia có thể làm được điều này? Đầu tiên có thể nói ý tưởng của Silvia rất lớn lao – phụ nữ với bất kỳ dáng hình nào cũng có thể tôn vinh vẻ đẹp của chính mình và không lấy làm e ngại về ngoại hình của mình. Đây cũng là ý tưởng đơn giản – mọi phụ nữ có quyền cảm thấy mình xinh đẹp. Qua đó cho thấy một ý tưởng đơn giản nhưng lớn lao lại có lợi thế độc đáo của nó: dễ được truyền đạt và thông hiểu, thu hút sự chú ý của chúng ta và khiến chúng ta như bị thôi thúc tham gia vào dòng chảy đó.
Theo đó, bất kỳ mục tiêu nào mà bạn và nhóm của bạn đang nhắm tới đều có thể đạt hiệu quả cao sau khi dùng hệ thống lọc đơn-giản-nhưng-lớn-lao. Mạnh dạn với tham vọng, truyền tải tốt nguyên nhân và đơn giản hóa thông điệp. Khi đó, thật tự nhiên bạn sẽ được những người khác ủng hộ trong hành trình của mình. 3. Hãy duy trì “hiệu ứng tỏa sáng” Đó là cách bạn giảm thiểu rủi ro và chuyển từ những cú nhảy nhất thời thành những điều chắc chắn phải xảy ra. Thành công thường đến với những người không hề biết sợ hãi, nhưng không có nghĩa là bạn để tham vọng mù quáng dẫn đường, cắm đầu lặn ngụp mà không biết nước trong hồ sâu đến đâu. Bứt phá trong công việc đến từ việc giảm thiểu rủi ro. “Hiệu ứng tỏa sáng” có được từ một loạt các hành động có rủi ro thấp: hình dung những gì có thể ngán chân bạn ở phía trước, tự tin về bản lĩnh của bạn để tìm đường đạt được mục đích và duy trì thành công, và cho phép bản thân khám phá những mảng mới mà không bước vào vùng rủi ro cao. Chẳng hạn, bạn có thể tìm hiểu thông tin về ý tưởng của mình, và trò chuyện với những người khác để có được thông tin cần thiết. Khoan hãy dừng ở đó. Bạn còn có thể thử nghiệm ý tưởng của mình và lắng nghe phản hồi. Bứt phá không phải tự nhiên mà có, nó đến từ những người khác nhau và những hướng khác nhau. Khi có cơ hội, bạn cứ theo tiến trình mà làm, điều này sẽ giúp giảm thiểu những rủi ro mà bạn có thể gặp phải. Bí quyết đã có, bạn còn chần chờ gì nữa? Mười cách trả lời “ăn điểm” khi đi phỏng vấn Trong buổi phỏng vấn, cách bạn trả lời các câu hỏi rất quan trọng. Vì vậy bạn cần một cái đầu luôn tỉnh táo, nhanh nhạy với các câu hỏi của nhà tuyển dụng. Dưới đây là 10 câu hỏi “hóc búa” mà nhà tuyển dụng thường hỏi cùng một số gợi ý giúp bạn “ghi điểm”: 1. Bạn có thể nói cho tôi biết một chút về bản thân biết được không? (hoặc: Bạn nghĩ mình là người như thế nào và tại sao bạn lại chọn công việc này?) Đây là cơ hội để bạn chứng tỏ kỹ năng giao tiếp của mình để nói về cuộc sống, công việc của mình một cách hợp lý, tránh huyên thuyên. Ví dụ: Nếu bạn tốt nghiệp ngành mỹ thuật nhưng lại xin làm việc ở một hiệu sách, bạn có thể trả lời rằng: “Tôi là người yêu thích văn học, mặc dù tôi tốt nghiệp trường mỹ thuật nhưng tôi cũng có kiến thức về các nhà văn cổ điển và đương đại. Tôi tuy không là người đọc sách thường xuyên nhưng tôi lại là người dễ gần và có duyên khi tiếp xúc với người mới”. 2. Tại sao bạn lại bỏ công việc hiện tại của mình? Bạn không nên nói bất cứ điều gì không tốt về sếp, đồng nghiệp hay những quy cách làm việc của công ty cũ. Đó là điều tối kỵ. Bạn nên trả lời rằng: Bạn muốn mở mang kiến thức về công việc của bạn hay muốn cọ sát với những thử thách mới. 3. Tại sao công ty nên chọn bạn mà không phải bất kỳ ai khác? (hoặc: Bạn có thể đóng góp gì cho sự phát triển của công ty?) Đây là cơ hội bạn cho họ thấy những lợi ích bạn có thể đem lại cho công ty khi bạn được tuyển dụng. Hãy nói về những lợi ích, ảnh hưởng của bạn đối với công ty chứ không phải những khả năng đặc trưng của bạn. Ví dụ: “Tôi có những ý tưởng mới lạ, cải thiện bộ mặt công ty bằng cách tăng hiệu quả của bộ phận lễ tân, sử dụng kỹ năng giao tiếp của mình để tạo ấn tượng và sự tin tưởng với khách hàng”. 4. Theo bạn nghĩ đâu là khiếm khuyết lớn nhất của mình? Nếu bạn thiếu kỹ năng, điều kiện nào đó mà nhà tuyển dụng đưa ra thì đây là lúc bạn tự tin nói về nó. Bạn có thể nói: “Tôi chưa có kinh nghiệm trong việc trực tiếp bán hàng nhưng với bằng marketing này của mình, tôi tin mình sẽ học hỏi một cách nhanh chóng”. 5. Bạn phản ứng thế nào với những lời phê bình? Câu trả lời ưng ý nhất mà nhà tuyển dụng mong chờ là người được hỏi đưa ra được ví dụ minh hoạ kèm theo. Hãy kể về một trường hợp bạn bị ông chủ cũ khiển trách và kinh nghiệm bạn
học được từ đó và kết thúc bằng câu: “Tôi nghĩ phê bình là bài học cần thiết và cần có trong quá trình làm việc để cải thiện nó ngày một tốt hơn”. Mười cách trả lời “ăn điểm” khi đi phỏng vấn 6. Bạn nghĩ sao nếu phải làm thêm giờ? Khi đó bạn nên hỏi ngược lại rằng: “Vậy tôi sẽ phải làm thêm khoảng bao nhiêu giờ?. Nếu làm thêm giờ tôi sẽ được trả lương theo số giờ đó phải không?”. Hoặc bạn có thể nói thẳng rằng: “Tôi không bận tâm đến việc làm thêm giờ nhưng tôi sợ nó sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày, một yếu tố quan trọng để duy trì chất lượng làm việc”. 7. Bạn thấy mình ở đâu sau khoảng thời gian 10 năm? Mẹo ở đây là bạn không nên trả lời quá thông minh hay quá kém cỏi so với khả năng thực của mình. Bạn nên nói rằng: “Tôi hy vọng công việc này sẽ cho tôi một chỗ để có thể phát huy hết khả năng của mình”. 8. Bạn đã lập gia đình hay có ý định lập gia đình chưa? Bạn không nên trả lời thẳng những câu hỏi này vì đôi khi nó sẽ quyết định bạn có được nhận hay không. Bạn nên lái sang một chủ đề khác: “Tôi nghĩ ông/bà đang băn khoăn liệu tôi có là nhân viên đáng tin cậy hay không? Tôi nghĩ bài giới thiệu của tôi là bằng chứng về khả năng làm việc của tôi và nếu ông/bà gọi về cơ quan cũ của tôi, họ cũng sẽ vui vẻ cho ông/bà biết về những gì tôi đã cống hiến cho công ty cũ”. 9. Mức lương bạn mong chờ là bao nhiêu? Bạn nên tìm hiểu mức lương của những người cùng ngành với bạn trước khi đi phỏng vấn để có thể đưa ra một mức lương hợp lý. Nếu có sự chênh lệch giữa hai bên và bạn chưa thể quyết định ngay lúc đó, bạn hãy đề nghị họ cho bạn suy nghĩ 1, 2 hôm và sau đó sẽ trả lời. 10. Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không? Lúc này bạn có thể hỏi một số câu như: “Bạn có thể cho tôi biết những mục tiêu của công ty?”; “Bạn sẽ có được cơ hội thăng chức sau 3 năm làm việc phải không?”; “Nếu tôi được tuyển dụng thì làm sao để tôi hoà hợp với đồng nghiệp nhanh nhất?”… để họ thấy rằng bạn có ý muốn tìm hiểu về công ty. Doanh nghiệp cần gì ở một sinh viên mới tốt nghiệp? Một trong những nguồn cung cấp nhân lực quan trọng là sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học và dạy nghề. Tuy nhiên, cho đến nay, một thực trạng đáng buồn là phần lớn sinh viên tốt nghiệp chưa đáp ứng được yêu cầu của các nhà tuyển dụng vì thiếu những kiến thức, kỹ năng cần thiết để đảm nhận các vị trí công việc mà họ dự tuyển. Theo các chuyên gia tuyển dụng thì phần lớn sinh viên thiếu hoặc yếu các kiến thức, kỹ năng thực hành (có thể áp dụng vào thực tế công việc) mặc dù họ đã được đào tạo bài bản suốt mấy năm học. Khả năng thực hành, học hỏi và kỹ năng cá nhân Đó là yếu tố quan trọng nhất mà doanh nghiệp cần ở người lao động (NLĐ). Khả năng thực hành thể hiện qua việc NLĐ biết những kiến thức, kỹ năng chuyên môn phù hợp với yêu cầu công việc và có khả năng ứng dụng những kiến thức, kỹ năng đó vào thực tế để hoàn thành công việc mà họ đảm nhận. Ví dụ: một cử nhân Anh văn phải nắm vững về văn phạm và có vốn từ vựng tiếng Anh phong phú, có khả năng đọc, hiểu, nghe, nói lưu loát. Trong thực tế, đã có những cử nhân Anh văn khi tham dự phỏng vấn bằng tiếng Anh đã “toát mồ hôi” vì không hiểu người phỏng vấn hỏi gì và không biết diễn đạt điều mình muốn nói như thế nào dù điểm kiểm tra viết khá cao (thể hiện khả năng nghe, nói kém). Doanh nghiệp cần gì ở một sinh viên mới tốt nghiệp? Các doanh nghiệp cũng hiểu rõ là không thể mong đợi các tân sinh viên đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng chuyên môn tương ứng với từng công việc cụ thể. Mặt khác, để phục vụ chiến lược phát triển của mình, các doanh nghiệp cũng thường có chính sách đào tạo, huấn luyện để phát triển, nâng cấp nguồn nhân lực của mình. Chính vì vậy, ngoài yêu cầu về những kiến thức, kỹ năng chuyên môn cơ bản ở NLĐ, các doanh nghiệp cũng mong đợi họ có
“kỹ năng học”. Điều này nghe tưởng chừng đơn giản nhưng thực tế lại không phải như vậy. Phải thẳng thắn nhìn nhận rằng phần lớn sinh viên của chúng ta vẫn có thói quen “học thụ động”, nghĩa là chỉ học những gì được dạy mà chưa chủ động học và tìm học những gì mình thấy cần. Trong khi ở môi trường làm việc, không phải lúc nào và ở đâu NLĐ cũng được dạy theo kiểu như vậy. Bên cạnh những yêu cầu trên, NLĐ cần phải có những kỹ năng cá nhân cần thiết, trong đó kỹ năng trình bày và giao tiếp có thể xem là quan trọng nhất. Kỹ năng trình bày thể hiện qua việc diễn đạt một cách đầy đủ, chính xác và rõ ràng những gì mình muốn nói – những ý kiến, quan điểm, suy nghĩ của mình. Có người có những ý kiến, quan điểm rất hay nhưng khi trình bày với người khác thì lại làm cho người nghe không hiểu họ muốn nói gì hay thậm chí còn thấy buồn cười. Nguyên nhân là do họ không thể nói hết, nói đúng những gì mình nghĩ. Đây là một hạn chế rất lớn ảnh hưởng không nhỏ đến sự thành công của một người, đặc biệt là trong môi trường làm việc. Dù bạn có ý tưởng hay đến mấy mà không biết cách trình bày nó một cách đầy đủ, chính xác và rõ ràng, không làm cho người nghe bị thuyết phục thì ý tưởng của bạn cũng trở thành vô giá trị. Khả năng này không tự nhiên mà có, nó đòi hỏi sự rèn luyện, ngay cả với những người có khả năng hùng biện bẩm sinh. Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng giao tiếp thể hiện qua hiệu quả giao tiếp của một người với những người xung quanh. Để giao tiếp tốt không nhất thiết phải “nói hay”, thậm chí một người “nói hay” chưa chắc đã là người giao tiếp tốt. Nghĩa là “giao tiếp” không chỉ gói gọn trong phạm vi “nói và nghe” mà cần được hiểu ở nghĩa rộng hơn. Đó là khả năng xây dựng và phát triển mối quan hệ với người xung quanh, hiểu họ và làm cho họ hiểu mình từ đó tạo ra sự đồng cảm, hợp tác, chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc và cả cuộc sống. Môi trường làm việc ngày nay đòi hỏi tính đồng đội rất cao, một người không thể thành công nếu chỉ làm việc “một mình” mà không có sự hợp tác, hỗ trợ qua lại với người khác (cấp trên, đồng nghiệp, khách hàng…). Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm Kỹ năng làm việc độc lập đòi hỏi NLĐ phải có khả năng tự mình xử lý công việc hầu như từ A đến Z: từ bước xác định mục tiêu, lập kế hoạch, thu thập thông tin, chuẩn bị các nguồn lực cần thiết đến việc triển khai thực hiện và báo cáo kết quả. Việc giao cho sinh viên các bài tập, các dự án cá nhân với những mục tiêu mang tính thực tiễn mà để hoàn thành không chỉ dựa vào các bài giảng ở trường hay sách giáo khoa mà còn đòi hỏi các thông tin, kiến thức kinh tế, xã hội và thực tế sẽ giúp sinh viên rèn luyện khả năng làm việc độc lập. Ngược lại, kỹ năng làm việc nhóm lại đòi hỏi khả năng phối hợp, làm việc chung với những người khác trong cùng m ột dự án hoặc một chuỗi công việc, trong đó kết quả công việc không được quyết định bởi một cá nhân mà phụ thuộc vào sự phối hợp, hỗ trợ lẫn nhau của các thành viên trong nhóm. Để trở thành một thành viên hiệu quả trong nhóm, mỗi người phải biết phát huy các thế mạnh của mình để đóng góp vào thành công chung, đồng thời cũng phải biết chấp nhận “hy sinh” một phần “cái tôi” để hòa hợp với các thành viên khác. Công tác “hậu tuyển dụng” Sau khi đã bỏ ra khá nhiều thời gian và công sức cho đợt tuyển dụng, cuối cùng bạn đã có trong tay những nhân viên mới đầy tiềm năng – và bạn hy vọng rằng đây sẽ là nguồn nhân lực quý giá đảm bảo sự thành công trong tương lai. Tuy nhiên, một khâu quan trọng mà bạn không nên xem nhẹ là công tác “hậu tuyển dụng”. Những công ty biết quan tâm đến giai đoạn nhạy cảm này sẽ giảm thiểu tỷ lệ bỏ việc ở nhân viên mới đến 10 % trong hai năm đầu. Điều này đồng nghĩa với việc công ty sẽ tiết kiệm được đáng kể các chi phí dành cho việc tuyển dụng. Chương trình “hậu tuyển dụng” cần được tập trung vào hai phần việc chính sau đây: Tạo ấn tượng cho ngày đầu tiên. Mỗi người đều có thói quen lưu giữ trong ký ức họ kỷ niệm về “ngày đầu tiên” của bất kỳ sự kiện nào trong cuộc đời. Vậy tại sao các nhà quản lý, các chuyên viên tuyển dụng lại không tạo cho nhân viên mình một “ngày đầu tiên” thật ấn tượng để họ cảm thấy công ty mới của mình có những nhà lãnh đạo thật tâm lý. Ngay trong khoảng thời gian nhân viên mới còn đang hồi hộp
chờ đợi cái “ngày đầu tiên” khi họ đặt chân vào công ty, bạn hãy tạo nên những bất ngờ thú vị cho họ, chẳng hạn gửi tặng một hộp bánh được gói đẹp mắt, một lẵng hoa xinh xắn, và không quên kèm theo thông điệp chúc sức khoẻ, thành công đến cá nhân và toàn thể gia đình của nhân viên mới. Hãy chuẩn bị chu đáo cho “ngày đầu tiên” của các nhân viên mới. Bạn hãy tưởng tượng xem, các nhân viên của bạn sẽ hạnh phúc thế nào khi họ bước vào văn phòng và trước mắt họ là tấm băng-rôn với khẩu hiệu chào mừng người mới đến, lại còn được những người đến trước vỗ tay hoan nghênh nhiệt liệt, trong khi CEO xuất hiện và lần lượt bắt tay, động viên từng người. Họ sẽ còn trầm trồ hơn nữa khi được công ty chuẩn bị sẵn sàng không gian và đồ dùng làm việc cho riêng họ, với những chiếc máy tính mới, điện thoại bàn làm việc, thẻ nhân viên… Hẳn đó sẽ là khoảnh khắc khó phai trong suốt cuộc đời. Nhân viên sẽ cảm thấy họ thật sự may mắn khi vào làm việc trong công ty bạn. Chương trình định hướng nghề nghiệp trong 30 ngày. Trong khoảng thời gian 30 ngày làm việc đầu tiên tại công ty, bạn hãy tạo điều kiện để nhân viên mới làm quen với công ty, lịch sử hình thành cũng như môi trường làm việc. Đây cũng là khoảng thời gian lý tưởng để tổ chức các khóa đào tạo và huấn luyện ngắn để bổ sung các kỹ năng, kiến thức hữu ích cho nhân viên mới, đồng thời nâng cao nhận thức của họ về vai trò, quyền lợi, trách nhiệm và nghĩa vụ của nhân viên trong công ty. Hãy dành hẳn một ngày trong tuần cho chương trình định hướng này. Chương trình sẽ hiệu quả hơn, nếu các nhân viên mới được gặp mặt trực tiếp và đối thoại với các nhà quản lý cấp cao, đội ngũ chuyên viên chủ chốt trong các ban ngành công ty về những vấn đề họ quan tâm. Hãy truyền nhiệt huyết và sinh lực của công ty đến các nhân viên m ới. Cụ thể, nội dung của chương trình sẽ xoay quanh các vấn đề sau: Phổ biến về lịch sử, bề dày hoạt động và cơ cấu công ty: Hãy cung cấp toàn cảnh lịch sử - hình thành và phát triển của công ty một cách sinh động, kèm theo đó là những hình ảnh, số liệu thể hiện thành tích của công ty. Tuy nhiên, bạn sẽ thuyết phục nhân viên mới nhiều hơn, nếu biết đề cập cả những thất bại, sai lầm mà công ty đã mắc phải trong quá khứ. Biết cách khơi dậy lòng tự hào, nhưng cũng phải khoác lên họ gánh nặng trách nhiệm mới nặng nề hơn. Bên cạnh đó, nhân viên của bạn phải nắm được thông tin và chức năng của bộ máy công ty, nghĩa là họ biết sẽ phải đến đâu và gặp ai khi có việc cần trao đổi. Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty: Nhân viên mới dù làm việc ở bộ - phận nào cũng phải biết được thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của công ty mình, bởi nó thể hiện rõ nhất kết quả làm việc của họ. Nên giới thiệu sản phẩm và dịch vụ chủ lực, có tính cạnh tranh cao của công ty, nhưng cũng đừng quên các mặt hàng đầy tiềm năng tuy hiện tại vẫn còn yếu kém trên thị trường. Và sau đó bạn hãy “tặng” các nhân viên mới câu hỏi: “Có phát triển được những mặt hàng yếu kém này không?”. Giới thiệu về thông tin chính sách, tư liệu nội bộ cũng như cơ sở vật chất và thiết bị trợ - giúp: Đừng để nhân viên của bạn phải thắc mắc: “Thiết bị kia dùng để làm gì?”, bởi máy móc được mua sắm và đầu tư là để giúp cho công việc của nhân viên được nhanh chóng và hiệu quả hơn. Việc chúng không được sử dụng, hoặc sử dụng sai mục đích, sẽ gây lãng phí lớn. Do đó, bạn hãy giúp nhân viên mới nắm vững cách sử dụng các phần mềm máy tính, thiết bị văn phòng, cách khai thác các nguồn thông tin tư liệu hữu ích trong thư viện của công ty. Thông báo về nội dung phát triển nghề nghiệp, chính sách khen thưởng và cơ hội thăng - tiến: Hãy cung cấp cho nhân viên mới thông tin về các khoá nâng cao nghề nghiệp mà công ty bạn có kế hoạch tổ chức và liên kết thực hiện, kèm theo nội dung chi tiết: học gì, học vào lúc nào và lợi ích ra sao? Thay vì ép buộc nhân viên mới tham gia các đợt tập huấn nhàm chán, cung cấp những kiến thức cũ kỹ mà họ đã biết như một số công ty vẫn làm, các nhân viên của bạn sẽ tự nhận ra phần thiếu hụt trong kiến thức của mình và lên kế hoạch học tập phù hợp. Bên cạnh đó, nên tuyên bố rõ ràng để nhân viên mới biết về cơ chế đãi ngộ, khen thưởng cũng như hình thức kỷ luật thích đáng. Bên cạnh đó, hãy mở ra triển vọng nghề nghệp cho nhân viên mới của bạn, với các thông báo về nhu cầu cho vị trí chủ chốt, nhóm trưởng trong tương lai gần (khoảng 6 tháng trở xuống), và những cơ hội thăng tiến khác.
Như vậy, chỉ trong 30 ngày đầu tiên, các nhân viên mới đã có thể thật sự hòa nhập vào môi trường làm việc năng động của công ty bạn. Hiệu quả của chương trình “hậu tuyển dụng” kéo dài 30 ngày này sẽ củng cố thêm quyết định gắn bó của nhân viên mới với công ty cho cả khoảng thời gian 300 ngày, thậm chí 3000 ngày... Vì vậy, bạn đừng tiếc thời gian và ngân sách của công ty, đồng thời huy động nhà quản lý và các nhân viên cũ cùng tham gia xây dựng một chương trình “hậu tuyển dụng” bổ ích và thú vị dành cho nhân viên mới! Những câu nói tối kỵ trong phỏng vấn Bạn đã “vác” hồ sơ đi quá nhiều nơi, đã chán nản với những cuộc phỏng vấn, thương lượng rồi lại “bặt vô âm tín”… Sự thất vọng đã dần hiện lên rõ ràng trong bạn. Sự mệt mỏi dẫn bạn đến chỗ thỏa hiệp, bạn có thể chấp nhận bất cứ công việc gì… Nhưng dường như chính sự dễ dãi của bản thân lại khiến bạn một lần nữa phải vác hồ sơ đi gõ cửa một nơi khác… Tại sao sự tuyệt vọng không giúp ích gì cho bạn Bạn có thể băn khoăn không hiểu nổi nhà tuyển dụng, vì sao họ từ chối những ứng viên chấp nhận làm bất cứ công việc gì, với bất kỳ mức lương nào nhà tuyển dụng đưa ra. Thực ra, nhà tuyển dụng sẽ không nghĩ rằng đó là ưu điểm của ứng viên mà thực ra đó là nhược điểm. Một ứng viên không biết đánh giá đúng năng lực, thế mạnh của mình, không biết đâu là công việc phù hợp với mình và mình xứng đáng nhận mức lương bao nhiêu, ứng viên ấy chắc chắn không phải là một ứng viên sáng giá… Nhà tuyển dụng cũng sẽ không e dè gì mà phán đoán rằng: Lý do anh ta chấp nhận mọi điều kiện công ty đưa ra chỉ đơn giản vì anh ta không thể chứng tỏ mình ở một nơi khác. Anh ta cần công việc này hơn là mình cần anh ta. Năng lực của bạn sẽ được nhà tuyển dụng đánh giá như vậy đấy! Để tránh cho nhà tuyển dụng nhìn nhận ra những tuyệt vọng và dễ dãi quá mức của bạn, bạn cần tránh nói những câu sau: • “Tôi sẵn sàng làm bất cứ việc gì!” Tư tưởng trên hiện hữu trong đầu bạn khi bạn đã mất quá nhiều thời gian để xin việc, hoặc vì lí do kinh tế: bạn có vô vàn những hóa đơn cần phải được thanh toán, hay vì đó là một công ty cực kỳ nổi tiếng, bạn muốn vào được công ty này với bất kỳ giá nào…Cho dù với bất cứ lý do gì, đừng cho nhà tuyển dụng nghe thấy câu nói đó của bạn. Bạn rất có thể sẽ bị loại ngay từ vòng đầu tiên • “Tôi sẵn sàng là nhân viên tạm thời” Sự thật là hầu hết các nhà tuyển dụng đều yêu cầu nhân viên của mình trải qua thời gian thử việc. Vậy thì tại sao bạn lại không nên nói câu này? Vì nhà tuyển dụng hiểu rằng một ứng viên có tâm huyết với công ty sẽ mong muốn mình trở thành một nhân viên chính thức. Câu nói của trên của bạn không khiến nhà tuyển dụng thấy sự nhiệt tình của bạn. Hơn thế họ cho rằng bạn coi công việc sắp tới chỉ mang tính chất tạm thời mà thôi. Thay vì nói câu nói “mất điểm” trên, hãy nói với họ rằng: “Tôi thật sự mong muốn trở thành nhân viên chính thức của công ty. Nhưng nếu các ông muốn thử thách tôi trong một thời gian, tôi xin sẵn sàng”. Những câu nói tối kỵ trong phỏng vấn • “Tiền không là vấn đề với tôi” Bất cứ một ai đi làm trước hết đều để có thu nhập nuôi bản thân, dù cho với ai đó đây không phải là mục đích duy nhất. Nhà tuyển dụng sẽ nghĩ gì? Thứ nhất bạn chẳng thành thực gì trong câu nói này. Thứ hai, bạn e dè khi thương thảo về vấn đề thu nhập? Lý do tại sao bạn e dè? Có thể do bạn quá cần một công việc hiện nay? Hay bạn không đánh giá được năng lực của bản thân mình? Hoặc bạn không tự tin về bản thân? Từng bấy lý do đủ để nhà tuyển dụng loại bạn ra khỏi cuộc chơi? • “Tại sao ông không gọi điện lại cho tôi?” Bạn đã nộp hồ sơ, hoặc trải qua vòng phỏng vấn đầu tiên, nhà tuyển dụng hẹn với bạn rằng: “Chúng tôi sẽ liên hệ lại với anh trong 1, 2 ngày tới”. Nhưng thực tế là, đôi khi công việc của công ty không phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẻ, họ có thể chậm trễ 1 vài ngày, thậm chí là một
vài tuần. Bạn gọi điện đến chất vấn, hoặc hỏi trực tiếp nhà tuyển dụng trong lần phỏng vấn tiếp, đôi khi họ lại cho rằng bạn là kẻ phiền phức! Bạn có thể làm gì? Trước hết không nói bất kỳ cụm từ nào trong số những cụm từ nêu trên. Quan trọng hơn, bạn phải chứng tỏ được cho nhà tuyển dụng thấy rằng công ty của họ rất may mắn vì có được bạn chứ không phải ngược lại. Dừng tự mãn, nhưng thế hiện là bạn hoàn toàn đã sẵn sàng cho công việc vì bạn cảm thấy nó phù hợp với bạn chứ không phải vì công ty đang tuyển dụng. Ngay cả khi bạn đang thất vọng vô cùng, hãy nhớ đến những nguyên tắc này, vì nó gần như là một kỹ năng để tìm được một công việc tốt. • Bạn cần đưa ra những bằng chứng chứng tỏ cho nhà tuyển dụng thấy những thành tích bạn có được trước đó. • Cho nhà tuyển dụng thấy bạn quan tâm đến công ty của họ hơn là tiền. Vì thế hãy thực hiện các nghiên cứu về công ty, thậm chí một vài cuộc phỏng vấn với các nhân viên trong công ty nếu có thể. • Thực hành và tiên liệu trước những câu hỏi mà nhà tuyển dụng có thể hỏi để không phát ngôn ra những câu trả lời không có lợi. Chẳng hạn như chuẩn bị sẵn sàng cho câu hỏi: “Tại sao bạn muốn công việc này?”. Đừng ngại đề cập đến thu nhập, hãy chuẩn bị cả những con số mà bạn sẽ đưa ra. Lập ra những lý do bạn có thể là ứng viên tốt nhất cho công việc. Bạn không thể thuyết phục được nhà tuyển dụng rằng bạn là sự lựa chọn tốt nhất cho vị trí trên nếu bạn không tin tưởng vào chính bản thân mình. Cách tốt nhất để thuyết phục mình là xem xét tất cả các phẩm chất phù hợp mà bạn có. Đối mặt với câu hỏi của Nhà tuyển dụng Hàng năm, tỷ lệ sinh viên ra trường tìm việc làm lất lớn trong khi đó cơ hội việc làm cho các "tân cử nhân" là không nhỏ. Một bộ hồ sơ trau chuốt cho một cuộc phỏng vấn trực tiếp là cơ hội cho bạn định vị được hình ảnh trong lòng nhà tuyển dụng. Đây cũng là cơ hội để bạn thể hiện mình "khác" với các ứng cử viên. Với kinh nghiệm của cá nhân, tôi mong muốn được chia sẻ với bạn đọc "Tâm sự bạn trẻ". 1. Nên nhớ nguyên tắc đầu tiên Hình ảnh "ấn tượng ban đầu" vô cùng quan trọng: ăn mặc, đi đứng, cử chỉ, ánh mắt... là điều đầu tiên "đập" vào nhãn quan nhà tuyển dụng. Bạn nên tìm hiểu cách mặc như thế nào sao cho hợp gu, tùy thuộc vào "văn hóa", môi trường, công việc của tổ chức nơi bạn đăng ký tuyển dụng. Nên nhớ nguyên tắc chung: Không nên ăn mặc quá cầu kỳ, màu sắc sặc sỡ kiểu "tạo ấn tượng khác người" hoặc đồ quá ngắn, quá mỏng gây phản cảm với nhà tuyển dụng. 2. Ánh mắt Điều tưởng chừng như đơn giản nhưng bạn trẻ dễ mắc sai lầm. Khi "nói chuyện" đối mặt với nhà tuyển dụng, bạn không dám nhìn thẳng vào mắt họ mà thường đưa ánh mắt nhìn ngang bên phải, bên trái hoặc nhìn xuống mặt bàn. Như vậy, vô hình chung nhà tuyển dụng cho rằng bạn "không tự tin và thiếu trung thực". Nên nhớ quy tắc "nhìn" linh hoạt, hợp lý: Nhìn từ mũi lên là cái nhìn trân trọng; Nhìn từ mũi xuống cằm: cái nhìn người yêu, thân ái; Nhìn từ cằm xuống là cái nhìn soi mói. Và một điều ứng cử viên thường không nghĩ đến là nhà tuyển dụng họ cũng chịu áp lực phải hoàn thành nhiệm vụ trước "sếp" của họ nên bạn đừng đánh mất sự tự tin của mình, bạn sẽ tránh được sự ấp úng, run bần bật, mất tự tin của bản thân. 3. Đối mặt với các câu hỏi của nhà tuyển dụng - Thứ nhất: Bạn có thể giới thiệu đôi chút về bản thân? Trong câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn đánh giá kỹ năng trình bày của bạn. Bạn nên lọc thông tin như thế nào để tạo ấn tượng. Thông tin gì nên đưa vào phần này. Bạn không nên nói dài dòng, lòng vòng vì có thể nhà tuyển dụng không cần nghe "bạn nói gì" mà chỉ cần biết "bạn nói như thế nào". Do đó, nên chuẩn bị 50 giây đầu tiên giới thiệu về bản thân, nhấn vào từ quan trọng, tránh nói đều đều, dễ gây... buồn ngủ cho nhà tuyển dụng. - Thứ hai: Tại sao bạn lại chọn vị trí này?
Câu hỏi này là cơ hội cho bạn thể hiện những kinh nghiệm bạn đã viết trong "Đơn việc làm" (nên nhớ "Đơn việc làm" chứ không phải là "Đơn xin việc làm"). Bạn nên đánh bóng công việc như: Sở thích, trải nghiệm của bản thân, tìm tòi và "phúc lợi xã hội". Lưu ý, nên dùng từ "phúc lợi xã hội" hơn là "lương bổng". - Thứ ba: Tình huống của nhà tuyển dụng... Thì vô cùng đa dạng, và tất nhiên, bạn không thể biết trước. Để không bị bỡ ngỡ, bạn nên tự mình đặt ra các tình huống giả định ở nhà và tự trả lời. Nhà tuyển dụng đặt ra các tình huống muốn các ứng cử viên "phản xạ", phân tích vấn đề và lập kế hoạch như thế nào. Nếu bạn chưa trả lời được, nên hỏi lại câu hỏi để kéo dài thời gian suy nghĩ. Đối mặt với câu hỏi của Nhà tuyển dụng Có tình huống rất đơn giản. Nhà tuyển dụng trực tiếp bạn, có thể là nhà quản lý của bạn sau này. Họ rất chuyên nghiệp khi để bạn "nói chuyện" tự bạch bản thân, không gây căng thẳng. Họ đang "nói chuyện" với bạn, họ xin phép nghe điện thoại hoặc làm việc gì đó. Bạn nghĩ rằng nhà tuyển dụng "xao nhãng" bạn. Hoàn toàn không hẳn như vậy. Bạn đừng bỏ phí thời gian. Lúc này, bạn nên nhìn trước mặt, chiếc bàn đang ngồi xem cốc chén đã gọn chưa, có để lung tung với các đồ vật khác không. Nếu vậy, bạn nên phát huy đôi bàn tay, sắp xếp chúng lại. Hành động nhỏ này, nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn rất chu đáo, chỉnh chu. Bạn đừng nghĩ đến việc sắp xếp không thôi. Nghĩa rằng, bạn nên tập trung vào vấn đề quan trọng nhất buổi hôm ấy là: mình đang được phỏng vấn. Để bất chợt nhà tuyển dụng hỏi, bạn không bị lúng túng. Họ sẵn sàng hỏi những câu "bâng quơ", "không đầu không đũa" như: Em có thể cho biết hiện nay Hà Nội có bao nhiêu chiếc xe gắn máy, xe ô tô lưu thông trên đường...? Bạn đừng nghĩ họ... có vấn đề, câu hỏi không ăn nhập. Nhà tuyển dụng muốn kiểm tra khả năng phản xạ của bạn trước những tình huống bất ngờ. Những câu hỏi này, bạn không nhất thiết trả lời thẳng hoặc nói "Ôi, em không rõ nữa vì mảng giao thông em không quan tâm lắm vì nó không liên quan đến công ty/tổ chức/cơ quan này" hoặc "Em không hiểu anh/chị hỏi vậy là sao" Nghe vậy, bạn rất... ngây thơ và không chuyên nghiệp, dễ bị mất điểm. Bạn nên nói: "Câu hỏi của anh/chị rất thú vị. Em nghĩ rằng lượng xe lưu thông trên đường có xe đã đăng ký và xe lưu thông nhưng chưa đăng ký. Nhà quản lý chỉ kiểm soát được lưu lượng xe qua đăng ký rồi. Do vậy, em nghĩ, bây giờ em không thể làm thỏa mãn câu hỏi của anh/chị. Tuy nhiên, em tin rằng em sẽ làm hài lòng anh/chị khi em được nhận vào làm việc tại quý Công ty/tổ chức. Có tình huống, nhà tuyển dụng mời bạn ngồi ở đại sảnh "nói chuyện" và "vô tư" hỏi bạn: "Theo bạn, với không gian này nên tổ chức, sắp xếp như thế nào cho hợp lý... vân vân và vân vân Như vậy, có những tình huống "lâm ly" dở khóc, dở cười mà bạn không nên coi thường, xem nhẹ. 4. Câu hỏi kết thúc Thông thường, ứng cử viên rất "sốt ruột" với vấn đề "tiền lương và hoa hồng". Bạn không nên đề cập về lương trước nhà tuyển dụng, nên để vấn đề này cho nhà tuyển dụng hỏi và bạn sẽ có cơ hội "lái" họ theo suy nghĩ của mình. Nhà tuyển dụng hỏi "mập mờ": bạn mong muốn mức lương như thế nào? Bạn nên nói: Tôi tin tưởng rằng với kết quả tốt đẹp, cùng với các bộ phận khác, góp phần đưa doanh thu, uy tín của Công ty/tổ chức tăng lên, tôi được nhận mức lương xứng đáng với công việc tôi đảm nhiệm, tham gia vào. Lúc này, nhà tuyển dụng không thể "làm ngơ, lặng im" trước sự tự tin của bạn và họ sẵn sàng "đề xuất" mức lương. Bây giờ, bạn sẵn sàng có thể "trả giá" cho sức lao động của bạn với lời cam kết trong công việc khi bạn được nhận vào làm. Tiếp theo, nhà tuyển dụng sẽ hỏi lại bạn: Bạn muốn hỏi gì nữa không? Cũng có nghĩa là câu chuyện nên dừng tại đây. Bạn cũng đừng quên cơ hội này, để tạo ấn tượng khi kết thúc. Nên hỏi lại: Đến bao giờ em được biết kết quả của mình? Em có thể gọi điện để cảm ơn anh/chị được không? Em mong và hy vọng rằng được gặp lại anh/chị trong một ngày gần nhất. Và bạn đừng quên lời chào trước khi ra về.
Mẹo rải hồ sơ hiệu quả Việc bạn đã hoàn tất hồ sơ xin việc không có nghĩa là sẽ có người đọc nó! Dưới đây là một số mẹo giúp cho hồ sơ của bạn đến đúng tay nhà tuyển dụng. Đăng hồ sơ trực tuyến Các công ty tuyển dụng trực tuyến như TimViecNhanh.com cho phép mỗi cá nhân có thể đăng hồ sơ trực tuyến. Bạn vừa có thể đăng hồ sơ trực tuyến vừa tìm kiếm các vị trí trống và gửi trực tiếp hồ sơ tới nhà tuyển dụng. Tìm thông tin không công bố Dù trên tờ báo địa phương hay trên trang web phủ trên toàn quốc, bạn có thể xem được hàng trăm vị trí trống. Các thông báo này cho bạn biết thông tin liên lạc chính xác cũng như các chi ti ết c ụ thể liên quan tới công việc. Tuy nhiên, cần nhớ rằng nếu không có đủ thông tin về công ty, bạn phải tự tìm hiểu các thông tin này để viết được một bức thư xin việc phù hợp. Cứ nộp hồ sơ! Hầu hết các công ty không thông báo rộng rãi mọi vị trí trống. Nếu bạn lên website của các công ty bạn muốn làm việc, bạn có thể sẽ tìm thấy trang "Nộp đơn trực tuyến" nơi bạn có thể tự đăng hồ sơ miễn phí. Nếu không, chỉ cần gửi hồ sơ của bạn tới bộ phận nhân sự. Có rất nhiều các vị trí bỏ ngỏ và với hồ sơ bạn có sẵn cho họ, bạn đã đi trước một bước trong cuộc cạnh tranh ứng tuyển. Mẹo rải hồ sơ hiệu quả Ngày hội nghề nghiệp Hãy quan tâm tới những ngày hội nghề nghiệp thường được tổ chức ở các thành phố lớn. Các sự kiện này có thể cho bạn biết về nhiều công ty khác nhau trong cùng một thời điểm và họ đều đang tìm các ứng viên tiềm năng như bạn. Thậm chí bạn có thể tìm hiểu danh sách các công ty sẽ tham gia vào sự kiện này lần tới để có thể chuẩn bị sẵn sàng và gây ấn tượng. Hãy nhớ chuẩn bị thật nhiều hồ sơ. Phát triển các mối quan hệ Phát triển các mối quan hệ là cách cực kỳ hữu hiệu để hồ sơ của bạn đến được tay công ty tiềm năng. Nói chuyện với bạn bè, người thân và cho họ biết bạn đang tìm công việc mới. Nhờ họ giới thiệu tới những người có thể giúp bạn từ việc làm thêm cho đến một công việc cụ thể. Sử dụng email Cách tốt nhất để hồ sơ của bạn thu hút cặp mắt nhà tuyển dụng là qua email. Khi email hồ sơ của bạn, hãy nhớ đưa tên bạn và tên công việc (và mã số công việc nếu có) vào mục chủ đề. Những đề mục không rõ ràng rất có khả năng bị tự động đưa vào thư rác trước khi được mở ra. Ngoài ra, khi gửi hồ sơ với file đính kèm, file đính kèm mang tên "hồ sơ" sẽ không giúp cho nhà tuyển dụng biết hồ sơ này là của ai. Cuối cùng, đừng quên tiếp tục theo dõi các hồ sơ đã gửi. Điều này không chỉ nhắc nhở các nhà tuyển dụng rằng họ nhận được hồ sơ của bạn mà còn cho họ biết bạn thực sự quan tâm tới vị trí đó! Bốn bí quyết tìm việc thành công Bất kỳ ai cũng ít nhất một lần đi tìm việc. Có người giỏi chuyên môn nhưng xin việc mãi vẫn không đâu nhận, trong khi đó nhiều người khác trình độ không bằng, thì lại dễ dàng tìm được việc ưng ý. Rõ ràng, tìm việc ngoài kỹ năng chuyên môn và một bộ trang phục thích hợp còn chứa đựng nhiều yếu tố khác. Trước hết phải dành thời gian để chuẩn bị và suy nghĩ về công việc ưng ý mà bạn mơ ước. Bạn hãy đặt ra câu hỏi: những kế hoạch trước đây của mình về nghề nghiệp chuyên môn có còn giá trị không? Thị trường việc làm đã thay đổi ra sao vào thời điểm này? Và điều quan trọng là cần phải xác định mục tiêu nghề nghiệp chuyên môn rõ ràng. Càng biết chắn chắn nơi mình muốn đến bao nhiêu, thì bạn càng có khả năng đạt được mục tiêu bấy nhiêu. Tìm việc với bốn bí quyết mang tính chiến lược dưới đây chắc chắn sẽ có kết quả hơn nhiều so với việc đơn giản chỉ phản ứng một cách tự nhiên trước các quảng cáo tuyển dụng trên các
phương tiện thông tin đại chúng hoặc cố gắng để có được một vị trí không thực sự hấp dẫn với bạn. Bí quyết 1: Biết rõ phải tìm việc ở đâu Ngày nay, mặc dù nhiều công ty có sử dụng các chuyên gia săn đầu người để kiểm tra các ứng viên, đặc biệt là những vị trí quản lý cấp cao, song các phần mềm kiểm tra sơ yếu lí lịch, những bài đánh giá trực tuyến để phân loại ban đầu các ứng viên vẫn là những công cụ phổ biến. "Và thay vì đăng các thông báo tuyển dụng mở trên phương tiện thông tin đại chúng, nơi có thể thu hút các ứng viên đủ loại, các công ty có xu hướng sử dụng quảng cáo trên những tạp chí, báo chuyên ngành hoặcnhững mục quảng cáo tuyển dụng chuyên về lĩnh vực của họ", Mark Bartz, đồng sáng lập hãng tư vấn tìm việc Executive Careers Inc, cho biết. Còn theo Ginny Gomez, phó chủ tịch phát triển sản phẩm của hãng Peopleclick, một công ty tư vấn và phần mềm về tuyển dụng: "Các công ty ngày nay có xu hướng thông báo tuyển dụng trên trang web của công ty, hay những trang web việc làm. Về phía các ứng viên, họ cũng có thể chủ động đăng gửi sơ yếu lý lịch vào đây, thông báo mình tìm một loại công việc cụ thể nào đó". Khi có nhu cầu cho một vị trí công việc mới, một hệ thống sẽ tự động sắp xếp và gạn lọc các bản sơ yếu lý lịch thông qua những từ khóa để tìm kiếm các ứng viên thích hợp. Và khi bạn sử dụng trang web của một công ty để đăng gửi sơ yếu lý lịch, bạn có thể phải trả lời một loạt các câu hỏi thiết kế sẵn nhằm đem lại cho nhà tuyển dụng một vài nhận định nào đó. Họ muốn đánh giá sơ bộ xem năng lực bạn có thích hợp với loại công việc bạn muốn tìm hay không, đồng thời kiểm tra các kỹ năng của bạn. "Các câu hỏi như vậy luôn là một bộ phận cấu thành quan trọng trong chiến lược tuyển dụng của các công ty, và các ứng viên nên biết rằng nếu không vượt qua những đánh giá sơ bộ này, họ sẽ bị loại ngay lập tức", Gomez nói. Bí quyết 2: Đảm bảo rằng công ty quan tâm tới bạn "Hãy thiết kế bản sơ yếu lý lịch để nêu bật kinh nghiệm có liên quan tới công việc bạn đang dự tuyển. Đồng thời, bạn cần nêu bật lý do tại sao nhà tuyển dụng nên quan tâm tới bạn", Phil Carpenter, phó chủ tịch tiếp thị tại SimplyHired.com, một trang web tìm việc trực tuyến, cho biết. Theo Amy Hoover, phó chủ tịch điều hành TalentZoo, một nhà tuyển dụng chuyên về các công việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin, thì để làm được điều này "cần phải nhấn mạnh kết quả, chứ không phải hành động". "Mục tiêu của bạn là để người đọc bản sơ yếu lý lịch cuối cùng phải đặt ra câu hỏi: làm thế nào mà anh ta làm được điều này?", Mark Bartz cho biết. Muốn nổi bật thì ngoài việc đưa ra những câu trả lời thể hiện trình độ chuyên môn, và kinh nghiệm, còn phải chứng tỏ cả những kỹ năng tuyệt vời khác không thể đào tạo được dễ dàng như trực giác, sáng tạo, sâu sắc, tháo vát,.... "Đây là nhân tố then chốt giúp bạn được nhận vào làm việc", Bartz nói. Bên cạnh đó, một vấn đề khác cần phải quan tâm là sau khi bản sơ yếu lý lịch của bạn đã vượt qua vòng sơ loại đầu tiên này, thì điều gì giúp nó lọt vào trong top 10? Câu trả lời là các từ khoá tương thích tối đa với công việc bạn đăng gửi. Có như vậy nó mới thích hợp với các phần mềm kiểm tra tra sơ yếu lý lịch. Bartz đề xuất về việc đánh bóng bản thân trên các bản sơ yếu lý lịch và thư giới thiệu phải sao cho ngắn gọn nhưng đủ ý. Ví dụ "một nhà tiếp thị sản phẩm với chuyên môn trong hoạt động xây dựng nhãn hiệu và nghiên cứu thị trường". Sau đó, nêu bật kinh nghiệm trong quá khứ của bạn trong khoảng 12 đến 20 từ hay cụm từ nói về từng lĩnh vực chuyên môn, ví dụ đối với hoạt động nghiên cứu thị trường, bạn có thể cho biết rằng mình đã làm việc với các dự án liên quan tới "nghiên cứu nhân khẩu học" hay "chu kỳ sống của sản phẩm". Bốn bí quyết tìm việc thành công Bí quyết 3: Giải thích rằng bạn mong muốn công việc này Việc bạn muốn một vị trí công việc và thể hiện điều đó là hai việc hoàn toàn khác biệt.
"Những gì sẽ khiến bạn trở nên khác biệt với các đối thủ cạnh tranh tại cùng một vạch xuất phát là một bức thư giới thiệu chi tiết để nhân viên tuyển dụng biết bạn đã thực sự dành thời gian để suy nghĩ về hoạt động kinh doanh của công ty họ và vai trò mà bạn có thể đảm nhận hiệu quả nếu được tuyển dụng vào công ty", - Phil Carpenter cho biết. Còn theo Amy Hoover , bạn thể hiện cho công ty thấy bạn suy nghĩ như thế nào về các hành động giúp tiếp thị sản phẩm tốt hơn hay cải thiện chất lượng dịch vụ hiệu quả hơn. Nó sẽ giúp bạn trở nên khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh khác. "Trong cuộc phỏng vấn, hãy nêu bật các dự án thành công mà bạn đã từng làm và cảm thấy sung sướng vì đã đặt hết vào đó tình cảm và tâm huyết của mình. Đấy chính là một đặc tính các nhà tuyển dụng rất mong thấy được ở các ứng viên xin việc", - Mark Bartz cho biết. Bí quyết 4: Tìm hiểu về công ty dự tuyển "Việc có những hiểu biết đầy đủ về bản chất công việc bạn dự tuyển, về công ty bạn mong muốn làm việc và về ngành công nghiệp công ty hoạt động là vô cùng thiết yếu", - Ginny Gomez cho biết. Còn theo Mark Bartz, bạn nên tìm hiểu về công ty dự tuyển thông qua một người nào đó bên trong công ty. Nếu cá nhân bạn không biết một ai đó trong công ty, bạn có thể tìm thấy những thông tin cần thiết qua những trang web về mạng lưới kinh doanh tại địa phương. Cuối cùng, sự lịch thiệp, nhã nhặn trong các giao tiếp tìm việc luôn là một tài sản quý giá. "Một cái bắt tay thích hợp cùng lời cảm ơn đúng lúc sẽ có tác dụng rất lớn", - Amy Hoover cho biết, "Hãy đảm bảo rằng bạn sẽ gửi e-mail cảm ơn tới nhà tuyển dụng trong vòng hai mươi tư gi ờ sau cuộc phỏng vấn". Và bạn không nên thất vọng nếu không tìm được việc sau nhiều nỗ lực. Trên thực tế, không ít người thành đạt đã phải mất nhiều thời gian để có được một công việc như mong muốn. Lúc này, điều quan trong là bạn phải tiếp tục với những bước đi trên và điều chỉnh theo tình hình thực tế. Bạn nên định kỳ xem xét lại để đánh giá thư xin việc, sơ yếu lý lịch, phương pháp tìm kiếm của mình, các ngành và công việc bạn đang xin vào làm. Việc đó sẽ giúp bạn tiếp tục giữ đúng hướng đi và giảm thiểu những cố gắng không cần thiết. “F5” cho sự nghiệp - cơ hội đến với nhà tuyển dụng Bạn đã nghỉ làm một thời gian vì phải chăm lo cho gia đình hay học thêm một ngành học mới. Rồi bạn muốn làm việc trở lại, tuy nhiên lúc này bạn nhận ra rằng mình đang thiếu hụt kinh nghiệm và điều này có thể sẽ làm bạn không xin được việc làm Dưới đây là 5 cách giúp bạn làm mới bản thân và bắt đầu cho một sự nghiệp “thứ hai” của mình: Tự đánh giá lại năng lực bản thân: Hãy tìm hiều kỹ mọi cơ hội “gõ cửa” bạn. Đọc cẩn thận về những điều kiện mà nhà tuyển dụng yêu cầu, sau đó tự đánh giá lại bản thân đang có gì và thiếu gì. Bạn có thể khám phá ra rằng bạn cần được đào tạo thêm cái gì để tăng phần trăm cơ hội hay với khả năng đang có bạn có thể phát triển tốt tại công ty này hay không. Do vậy phải luôn luôn học hỏi, trau dồi những kiến thức mới và biết tận dụng nó đó để tạo sự tự tin cho chính mình trong việc cạnh tranh với các ứng viên khác. Viết một hồ sơ ấn tượng: Hồ sơ của bạn phải thật sự tạo được nét đặc trưng nổi bật vì dù sao bạn cũng đã từng có ít nhất một lần kinh nghiệm làm nó và bạn cũng hiểu nó đóng vai trò như thế nào trong việc quyết định liệu bạn sẽ có việc làm hay không. Hãy chọn một mẫu lý lịch mà nêu được thông tin một cách rành mạch và dễ hiểu, thể hiện hết những kinh nghiệm, loại việc làm mà bạn đã làm trước đây; đừng cố giấu bất cứ thông tin nào. Ví dụ bạn có thể in đậm các thành tích bạn đã đạt được trong công việc trước đây hay những kinh nghiệm có được từ việc tham gia các công tác xã hội. Điều đó thể hiện rằng bạn luôn năng động dù không đi làm. Tận dụng các mối quan hệ:
Một khi bạn đã hoàn thành và thấy thoả mãn về hồ sơ của mình thì giờ là lúc bạn cần đến những nỗ lực từ bên ngoài. Tận dụng mọi mối quan hệ bạn có: bạn bè, người thân, đồng nghiệp cũ; cho mọi người biết tình hình hiện tại của bạn, những gì bạn cần giúp. Đừng do dự lên tiếng, có thể trong số những người này sẽ có người mang lại may mắn cho bạn. Phải có cái nhìn rộng: Dù bạn đang chú tâm để tìm một công việc lâu dài, ổn định nhưng nếu được đề nghị làm tập sự vị trí trợ lý hay tư vấn dự án thì bạn cũng nên đồng ý. Đây là cơ hội giúp bạn nhanh chóng có lại được sự nghiệp mới và cho phép bạn đánh giá “sếp” của mình trước khi nhận lời làm việc ở công ty đó. Ngoài ra, khi làm việc cùng các nhân viên khác bạn có thể nhận được sự giúp đỡ từ hộ. Biết đâu họ có thể giúp bạn với nhiều cơ hội tại nhiều nơi khác nhau. Tìm kiếm sự ủng hộ về tinh thần: Bạn rất dễ cảm thấy chán nản và mất niềm tin trong giai đoạn này. Do vậy ngoài việc tìm người giúp đỡ, ủng hộ bạn còn cần một “cái tai” biết lắng nghe, hiểu được hoàn cảnh của bạn và đưa ra những lời khuyên hữu ích. Bạn cần nhớ rằng có vô số người đã từng trải qua giai đoạn khó khăn này bao gồm cả người thân, bạn bè bạn vì vậy chắc chắn họ có những kinh nghiệm mà bạn đang cần. Bạn có thể tham khảo các ý kiến từ các bạn trên diễn đàn mạng xã hội thế giới nghề nghiệp. Đó là nơi chia sẽ và giao lưu học tập cũng như những kinh nghiệm trong tìm việc . Mặc dù giờ đây bạn phải làm việc rất nhiều để tìm việc làm phù hợp nhưng bạn cũng nên giữ thái độ tích cực và tinh thần thoải mái vì nó chỉ giúp bạn tăng thêm cơ hội mà thôi. Cách thức để có thêm thời gian suy nghĩ về lời đề nghị của nhà tuyển dụng Cũng giống như bất kỳ quyết định quan trọng nào khác, việc chấp nhận một việc làm mới đời hỏi những suy nghĩ thật sự nghiêm túc. Ảnh hưởng sâu sắc của sự nghiệp lên đời sống của mỗi cá nhân là điều không thể phủ nhận. Vì thế, nếu bạn nhận được một lời đề nghị cho công việc mới và nhà tuyển dụng muốn bạn trả lời ngay lập tức, có cách nào để kéo giãn thêm thời gian không? 1. Thẳng thắn Một trong các biện pháp tốt nhất là tỏ ra thành thật và yêu cầu nhà tuyển dụng cho thêm thời gian. Thật ra, lời đề nghị này của ứng viên là hoàn toàn hợp lý trước khi đưa ra một quyết định quan trọng. Miller cho rằng "Bất kỳ một công ty nào không cho bạn thời gian 2 ngày để suy nghĩ đều là các công ty có vấn đề". 2 hay 3 ngày là khoảng thời gian hợp lý trong khi một tuần thì không. Nếu bạn yêu cầu thời gian suy nghĩ > 1 tuần, công ty sẽ chuyển sự chú ý lên ứng viên khác. Vì thế, hãy chắc chắn là bạn luôn tôn trọng các nhu cầu của công ty. Cách thức để có thêm thời gian suy nghĩ về lời đề nghị của nhà tuyển dụng 2. Thể hiện sự nhiệt tình của bạn đối với lời đề nghị Dù bạn yêu cầu thời gian suy nghĩ bao lâu, bạn luôn phải mở đầu bằng một câu nói thể hiện sự phấn khởi về lời đề nghị của nhà tuyển dụng. Ví dụ, bạn có thể nói "Tôi rất vui mừng khi nghe được lời đề nghị từ Ông/Bà, hơn thế nữa, tôi cũng rất quan tâm đến vị trí này. Tuy nhiên, tôi cần có thêm chút ít thời gian để suy nghĩ về các tất cả các lựa chọn và quyết định quan trọng này. Tôi có thể trả lời Ông/Bà vào cuối tuần này được không?". Thể hiện sự quan tâm của bạn đối với công ty sẽ làm cho nhà tuyển dụng cảm thấy an tâm về lời đề nghị thậm chí khi bạn còn đang vô cùng băn khoăn về điều này. 3. Yêu câu các thông tin bổ sung Việc xin thêm các thông tin, đặc biệt là các vấn đề yêu cầu công ty phải có sự chuẩn bị sẽ cho bạn thêm chút ít thời gian. Chúng có thể liên quan đến chế độ tiền thưởng hay cơ hội được trò chuyện với một ai khác trong công ty. 4. Thương lượng về lương Hầu hết những nhà tư vấn về nghề nghiệp đều khuyên chúng ta cố gắng thương lượng khi nhà tuyển dụng đưa ra lời đề nghị về mức lương. Công ty muốn thuê bạn, nhưng họ lại thường đưa ra mức giá tổi thiểu. Khi bạn không chấp nhận với mức lương đưa ra, nhà tuyển dụng sẽ xem
xét lại đề nghị của họ. Nếu bạn đang ở thế trung lập, một yêu cầu về thay đổi mức lương hợp lý sẽ kéo dài thời gian suy nghĩ của bạn thêm 1 hoặc 2 ngày. 5. Vai trò của người thứ 3 Nếu một người nào đó có ảnh hưởng quan trọng đối với cuộc đời bạn, bạn có thể dựa vào nguyên nhân này để kéo dài thời gian. Ví dụ, bạn có thể nói "Cám ơn rất nhiều về lời đề nghị. Tôi thật sự quan tâm đến vị trí này, tuy nhiên tôi cần phải bàn với vợ về quyết định quan trọng này" Tuy nhiên, cũng cảnh báo rằng nếu cố tình kéo dài thời gian, bạn có nguy cơ mất tất cả. Nếu bạn đang được nhiều công ty mời gọi, hãy nghĩ về từng lời đề nghị của họ ngay bây giờ và trong tương lai. Ghi nhớ là mức lương cao không phải luôn là sự lựa chọn khôn ngoan nhất. Hãy xem xét các yếu tố khác như chế độ trợ cấp, khen thưởng, chăm sóc sức khoẻ, chất lượng cuộc sống, cơ hội phát triển nghề nghiệp, và sự ổn định của công ty. 3 lầm tưởng phổ biến về cuộc phỏng vấn xin việc Bạn nghĩ rằng mình biết tất cả mọi thứ về cuộc phỏng vấn. Tuy nhiên, theo chuyên gia nghề nghiệp David Couper, có nhiều thông tin bất ngờ xung quanh cuộc phỏng vấn. Trong cuốn sách của mình “Outsiders on the Inside”, Couper liệt kê một vài lầm tưởng mà có thể lâu nay bạn vẫn coi là sự thật hiển nhiên. Nếu bạn tin chúng, chúng có thể cản trở bạn đạt được công việc. Dưới đây là 3 lầm tưởng phổ biến cũng như một vài lời khuyên của các chuyên gia giúp bạn vượt qua cuộc phỏng vấn thành công: Lầm tưởng 1: Người phỏng vấn luôn có sự chuẩn bị đầy đủ Bạn nghĩ người phỏng vấn sẽ nghiên cứu kĩ lưỡng thông tin về ứng viên trước cuộc phỏng vấn. Tuy nhiên, trên thực tế không phải lúc nào cũng vậy. “ Người phỏng vấn đôi khi làm việc quá sức và căng thẳng vì áp lực công việc. Điều đó dẫn tới sự qua loa khi xem xét ứng viên và nhiều người thậm chí chỉ liếc nhìn vào sơ yếu lí lịch không quá 5 giây”, Couper cho biết. Bạn có thể làm gì? Bạn phải có một sơ yếu lí lịch thật hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người phỏng vấn và chuẩn bị mọi thứ một cách hoàn hảo. Hãy xác định điều công ty tìm kiếm từ ứng viên trong thông báo tuyển dụng ( nếu nó không đề cập tới, bạn có thể tìm hiểu một chút về công ty và lĩnh vực ). Sau đó lập kế hoạch về cách bạn đáp ứng chúng ra sao. Ví dụ, nếu một yêu cầu cơ bản của công việc là “ viết thông báo truyền thông”, điều đó có nghĩa vấn đề nhà tuyển dụng đang gặp phải là thiếu những thông báo truyền thông hiệu quả. Do đó, trong cuộc phỏng vấn, bạn có thể kể về những kết quả cụ thể bạn đạt được với những thông báo bạn viết. Hãy chứng tỏ rằng bạn có thể giải quyết vấn đề của nhà tuyển dụng. 3 lầm tưởng phổ biến về cuộc phỏng vấn xin việc Lầm tưởng 2: Người phỏng vấn luôn đặt ra những câu hỏi khó Couper chia sẻ: “ Nhiều người phỏng vấn không chuẩn bị câu hỏi gì ngoài “Bạn hãy giới thiệu bản thân mình”. Và trong một vài trường hợp, bạn có thể phỏng vấn với người đại diện phòng nhân sự hoặc một quản lí cấp cao, những người không biết nhiều thông tin cụ thể về trách nhiệm công việc”. Bạn có thể làm gì? Hãy chuẩn bị một vài tuyên bố gây ấn tượng mạnh, trọng tâm vào những thành công và kĩ năng của bạn. Những câu đó phải ngắn gọn nhưng không quá chi tiết, phải bắt tai và dễ nhớ. Ví dụ như “ Tôi là nhân viên bán hàng đứng đầu công ty trong 8 tháng đầu năm 2010”. Thư giới thiệu cũng có thể được sử dụng để gây ấn tượng. Nếu người quản lí nhận xét điều gì đó tuyệt vời ở bạn, hãy trích dẫn. Ví dụ, “Giám đốc công ty A nói rằng tôi là người chu đáo và chuẩn bị dự án tốt nhất mà cô ấy từng làm việc cùng. Và khả năng lập kế hoạch cho bất cứ vấn đề nào đó là điều tôi tự hào về bản thân mình” Lầm tưởng 3: Chỉ những người có trình độ tốt nhất mới được tuyển dụng Điều này có thể đúng trong quá khứ nhưng hiện tại thì chưa chắc. Như Couper nói: “ Những người có trình độ thấp hơn nhưng là ứng viên năng động, cởi mở hơn sẽ chiến thắng trái tim người phỏng vấn.”
Bạn có thể làm gì? Nếu bạn là người nhút nhát, luyện tập trước cuộc phỏng vấn là chìa khóa giải quyết vấn đề. Hãy luyện tập phỏng vấn với bạn bè hoặc người thân cho tới khi bạn hài lòng với câu trả lời. Bạn không nên chỉ trả lời ngắn gọn có hoặc không, hãy chuẩn bị phần giải thích và ví dụ để thảo luận với người phỏng vấn. Ngoài ra, bạn nên tìm hiểu thông tin về người phỏng vấn từ trước, như tìm hồ sơ của anh/ cô ấy trên mạng hoặc tìm những thông tin mới nhất về công ty. Hãy tìm ra một lí do để ca tụng anh/ cô ấy ( vể thành công nghề nghiệp chẳng hạn ) hoặc thành công của công ty. Giọng nói thân thiện, tinh thần thoải mái. Đừng quên mỉm cười và liên lạc qua ánh mắt với người phỏng vấn. Và cuối cùng, nhớ rằng vẻ ngoài đóng vai trò rất quan trọng: bạn nên ăn mặc chuyên nghiệp và ấn tượng. Phỏng vấn thành công nhờ đâu? Để tìm ra được ứng viên hoàn hảo, ngay đầu tiên nhà tuyển dụng và ứng viên đã có sự “chạm trán” đầy căng thẳng, đó là phỏng vấn. Muốn trở thành ứng viên lý tưởng trong mắt nhà tuyển dụng, bạn phải học cách kiểm soát cuộc phỏng vấn một cách thoải mái. Dưới đây là 5 chiến lược quan trọng giúp bạn đi đến thành công: Thuyết phục chứ không phải kể chuyện Phỏng vấn chính là thời điểm bạn quảng bá những thành công mình đạt được, chứ không chỉ đơn thuần kể ra các thành tích ấy. Ví dụ, nếu được hỏi: “Ở công ty cũ bạn đã quản lý bao nhiêu người?”, câu trả lời thường nhanh chóng đưa ra: “Tôi có 35 người dưới quyền”. Thế nhưng, bạn nên đáp lại ấn tượng hơn như: “Nhân viên của tôi gồm có 35 chuyên viên và trợ lý. Tôi không chỉ có trách nhiệm quản lý họ mà còn phải điều hành tất cả các hoạt động tuyển dụng, thiết lập lương bổng, phân chia tiền thưởng, cũng như thực hiện quá trình đánh giá và đề ra những nhu cầu bố trí công nhân viên dài hạn. Thêm vào đó, đội của chúng tôi còn đạt thành tích tăng sản lượng hàng năm lên hơn 35% chỉ trong một năm”. Biến nhược điểm thành khuyết điểm Bạn sẽ làm gì nếu nhà tuyển dụng hỏi bạn về kinh nghiệm làm việc với bảng tính Excel trong khi bạn chưa một lần thử? Đừng chỉ đơn giản nói bạn không biết, thay vào đó, hãy sử dụng những kinh nghiệm liên quan để minh họa cho những hiểu biết về vấn đề đó. Ví dụ, bạn có thể trả lời: “Tôi có rất nhiều kinh nghiệm về thiết kế những bảng tính hình sen, vì vậy tôi chắc rằng việc học hỏi thêm về Excel sẽ không phải là trở ngại lớn”. Tuy nhiên, trong thời gian sau bạn phải chứng tỏ bản thân với những kiến thức mới mình tiếp thu. Phỏng vấn thành công nhờ đâu? Từ lớn tới nhỏ Khi được hỏi về kinh nghiệm đã có, bạn nên sử dụng chiến lược “từ lớn tới nhỏ” để sắp xếp các suy nghĩ, phản ứng một cách liền mạch và giúp nhà tuyển dụng dễ dàng hiểu từng kinh nghiệm cụ thể của bạn. Bắt đầu với những kinh nghiệm “hoành tráng”, với cái nhìn tổng quan về quản lý mua bán doanh nghiệp và đầu tư dự án - sau đó là miêu tả ngắn về mục tiêu chung và kinh nghiệm chiều sâu bạn có. Tiếp đến, bạn trình bày các chi tiết nhỏ về 2 hoặc 4 thành tích liên quan. Ngoài ra, đó còn là những ảnh hưởng của bạn đến các cuộc đàm phán, giao dịch… và cuối cùng bạn nên kết thúc với câu nói: “Đó là những gì tôi biết và những gì tôi có thể đảm nhiệm tốt.” Nhớ rằng bạn đã vượt qua bài kiểm tra đầu tiên Bạn lo lắng. Bạn đang ngồi trong phòng họp với các giám đốc và chủ tịch của công ty. Vậy thì hãy hít thở thật sâu và nhớ rằng bạn đã thành công trong lần kiểm tra đầu tiên, đó cũng là lý do tại sao bạn được ngồi đây trước sự phỏng vấn của các quan chức cấp cao. Họ có quan tâm đến bạn nên họ mới dành thời gian lắng nghe bạn trình bày. Do đó, bạn đang nắm phần chủ động, điều quan trọng là bạn phải bình tĩnh nữa mà thôi. Chủ động
Bạn đang tiến gần đến phần cuối của quá trình tuyển dụng, và mong muốn được chia sẻ kinh nghiệm trong việc quản lý dây chuyền cung cấp - chủ đề này chưa được nhà tuyển dụng đưa ra. Thế nhưng bạn vẫn có thể chủ động thiết lập bằng cách nói: “Trước khi kết thúc, tôi xin chia sẻ một ít thông tin mà tôi nghĩ rất thiết thực”. Sau đó, bạn trình bày những ý kiến, quan điểm của mình. Việc bạn nắm thế chủ động trong suốt cuộc phỏng vấn giúp đảm bảo tất cả những gì bạn thể hiện đều có giá trị. Đối đầu với những nhà phỏng vấn “đáng sợ” Nhà tuyển dụng không có kinh nghiệm, không có kiến thức và không chuyên nghiệp... Bạn nên làm gì nếu gặp phải những người này? Người không có kinh nghiệm: Đây là lần đầu tiên họ tham gia một buổi phỏng vấn tuyển dụng và cảm thấy lo lắng hơn cả bạn. Những người này thường làm theo trình tự nội dung có sẵn trong một tờ giấy, lần lượt hỏi các câu hỏi được chuẩn bị sẵn và cũng không quan tâm nhiều khi bạn đề nghị được nói sâu hơn về những thông tin trong bản lý lịch cá nhân. Cách tốt nhất để nhấn mạnh thông tin cá nhân của bạn là để người phỏng vấn đặt xong câu hỏi, khi trả lời bạn sẽ “chèn” những thông tin thêm hợp lý. Điều này sẽ giúp bạn trình bày được những kỹ năng nổi trội của bản thân, còn nhà tuyển dụng cảm thấy đã làm chủ được buổi phỏng vấn. Người ít nói: Ngoài việc trả lời các câu hỏi của nhà tuyển dụng, bạn còn muốn hỏi họ một vài thông tin về vị trí tuyển dụng đó. Tuy nhiên người phỏng vấn bạn cực kỳ kiệm lời, gần như không nói gì thêm ngoài việc đặt câu hỏi cho bạn. Trong trường hợp này, nếu bạn không có nhiều thông tin thêm thì buổi phỏng vấn sẽ “chìm” trong yên lặng. Do đó trước khi đi phỏng vấn, bạn nên chuẩn bị sẵn nhiều thông tin liên quan đến công ty cũng như yêu cầu của công việc bạn lựa chọn. Người nói nhiều: Bạn đã phỏng vấn được gần hai giờ, trả lời gần như mọi câu hỏi được đưa ra nhưng nhà tuyển dụng hết nói về công việc lại chuyển sang nói về... kỳ nghỉ của họ. Đối đầu với những nhà phỏng vấn “đáng sợ” Cách tốt nhất bạn có thể làm là tiếp tục kiên nhẫn ngồi trò chuyện với người phỏng vấn và lắng nghe chăm chú những điều họ nói. Điều này sẽ khiến nhà tuyển dụng cảm thấy hài lòng và có ấn tượng tốt với bạn. Người quá bận rộn: Từ lúc bạn bước vào phòng, nhà tuyển dụng hiếm khi tập trung để nghe bạn trả lời trọn vẹn một câu hỏi. Họ liên tục phải nghe điện thoại hoặc ra ngoài có người cần gặp. Họ có thể còn chưa chuẩn bị gì cho buổi phỏng vấn này. Có thể đây là thời điểm bận nhất trong năm của công ty, bạn nên thẳng thắn nói chuyện với nhà tuyển dụng và đề nghị được quay lại vào thời gian thích hợp hơn. Nếu họ đồng ý với đề nghị của bạn nhưng lần sau "lịch sử" vẫn lặp lại, bạn nên xem xét lại công ty bạn đã chọn. Liệu bạn có muốn làm việc cho một công ty không có khả năng tổ chức công việc và thời gian? Người hay “hăm dọa”: Sếp tương lai yêu cầu bạn phải làm việc cuối tuần, thường xuyên làm thêm giờ cũng như chịu trách nhiệm cả những công việc hành chính... Trường hợp này, bạn nên nói thật với nhà tuyển dụng rằng với yêu cầu công việc như vậy, bạn nghĩ mình không đủ khả năng và cảm ơn họ vì đã dành thời gian tiếp bạn. Mẹo sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong buổi phỏng vấn Hãy chú ý tới ngôn ngữ cơ thể khi đi phỏng vấn bởi điều này giữ vai trò quan trọng quyết định bạn có vượt qua cuộc phỏng vấn tuyển dụng đó không. Giao tiếp phi lời nói có thể truyền đạt 90% thông điệp của bạn tới người phỏng vấn. Bước 1: Ngồi ngay ngắn. Ngồi ở tư thế thẳng, nhưng thật thoải mái, nghiêng 10 hay 15 độ về phía người phỏng vấn. Tư thế này giúp bạn gửi thông điệp bạn là ứng cử viên có hứng thú với công việc. Bước 2: Kiểm soát đôi tay. Điều tốt nhất đối với đôi tay là hãy để chúng được thả lỏng trên đùi hay trên bàn. Dùng tay nghịch tóc, mặt hay cổ thể hiện sự lo lắng hay không chắc chắn. Những chuyên gia về ngôn ngữ cơ thể đồng ý việc đặt tay lên mũi, môi hay tai có thể là dấu hiệu bạn đang nói dối.
Bước 3: Không nên khoanh tay. Khoanh tay trước ngực như thể bạn đang trong tư thế tự vệ. Nó gửi thông điệp tới người tuyển dụng, ứng cử viên đang bị đe dọa hay không được thoải mái và muốn kết thúc cuộc phỏng vấn tại đó hay ứng cử viên không đồng tình những gì người phỏng vấn đang nói. Bước 4: Đặt cả hai chân lên sàn. Vắt chéo chân dưới mắt cá hoặc để hai chân dưới sàn thể hiện sự tự tin và năng lực chuyên môn vững chắc. Rung hay luôn di chuyển chân có thể kích thích sự cáu giận hay bạn đang lo lắng. Bước 5: Luôn giữ ánh mắt giao tiếp. Giữ ánh mắt thẳng hướng người phỏng vấn cho thấy bạn đang chủ động lắng nghe và rất hào hứng. Liếc mắt xung quanh khiến người đối diện có cảm giác bạn không trung thực. Nhìn xuống thể hiện bạn là người không tự tin cho công việc. Bước 6: Thật tỉnh táo với những hành động của miệng. Mắm môi hay xoắn môi qua lại nghĩa là bạn đang không tán thành những gì vừa được nghe. Nghiến môi cũng thể hiện sự lo lắng của bạn. Cố gắng giữ cho miệng được thư giãn. Bước 7: Tư thế của đầu, giữ cho đầu luôn thẳng nhìn chắc chắn và có thể tin tưởng, nó gửi thông điệp rằng bạn đang rất nghiêm túc. Để thân thiện và thư gian hơn, bạn có thể nghiêng đầu qua một bên một chút. Lời khuyên Không nên nhìn chằm chằm vào người phỏng vấn quá lâu, sẽ khiến họ cảm thấy không thoải mái và cảm giác như bạn đang áp bức. Làm sao có thể phá vỡ “lối mòn” để tìm một công việc như ý? Điều này không có nghĩa là bạn chỉ cần viết vào CV những tố chất phù hợp với đòi hỏi của công việc. Việc này sẽ không hiệu quả đâu! Cách khôn ngoan nhất là hãy tìm hiểu xem những công việc mà bạn mơ ước đòi hỏi những kĩ năng và kinh nghiệm gì, rồi sau đó hãy cố gắng thu thập và tích lũy những kĩ năng và kinh nghiệm tương tự. 1.Tự tạo cho mình những dự án Bạn không cần được “trả tiền” để viết gì đó lên CV của mình. Do đó cần thể hiện thêm và làm phong phú những kinh nghiệm trong CV, không phải mức thu nhập mong muốn hay trong hiện tại. Hãy làm phong phú thêm kinh nghiệm của mình bằng cách tạo ra và thực hiện những dự án thực tế. Bạn cũng cần đảm bảo rằng bạn thực hiện đúng theo mục tiêu để tạo “sự khác biệt” trong CV của mình. Ví dụ nếu bạn cần thể hiện là bạn đã từng tham gia vào những chương trình, dự án có quy mô toàn quốc, thì hãy nắm bắt ngay những cơ hội tương tự và thực hiện. 2.Làm việc tình nguyện Bạn không cần “xin phép” để tích lũy những kinh nghiệm bạn cần cho công việc mơ ước. Và bạn cũng không cần được “trả tiền” cho từng công việc một. Sự thật là nếu lúc nào bạn cũng sẵn sàng làm việc tình nguyện thì mọi người sẽ không đánh giá cao công việc của bạn. Vì vậy hãy sẵn sàng làm việc vào đúng thời điểm. Khi đã đạt được những kinh nghiệm và kĩ năng cần thiết, đã đến lúc bạn có thể có được công việc mơ ước. 3.Tham khảo CV của người khác Nếu đặt mục tiêu nghề nghiệp là vươn tới các cấp quản lí cao hơn trong lãnh vực bạn đang theo đuổi hay chuyển sang lĩnh vực mới mà không phải trải qua giai đoạn “nhập môn”, cách tốt nhất để hoàn thiện CV của mình là tìm hiểu những mẫu CV của những người đã hay đang làm công việc mà bạn mơ ước. Hãy nghiên cứu thật kĩ CV của họ và tìm hiểu xem đâu là những điểm nổi bật nơi họ. Sau đó hãy tìm cách học hỏi và tích lũy những kinh nghiệm và kĩ năng tươg tự. Đây là cách tiếp cận rất khôn ngoan và hiệu quả do nó giúp bạn đạt được những kĩ năng cần thiết trong thời gian