Chiến lược sản phẩm cho dịch vụ Xả Stress

Chia sẻ: Tran Van Tien | Ngày: | Loại File: PPTX | Số trang:0

Thêm vào BST

Báo xấu

149
lượt xem 10
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Believe: Tin tưởng điều khách hàng nói là đúng và có giá trị Listen: Lắng nghe, chăm chú và tập trung để thấu hiểu điều khách hàng muốn nói Express Concern: Bày tỏ sự quan tâm và đồng cảm với sự việc xảy ra Satisfy: Làm hài lòng khách hàng Say thanks: Cám ơn khách hàng vì đã cho mình cơ hội được phục vụ

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Chiến lược sản phẩm cho dịch vụ Xả Stress

Trường Đại Học Tài Chính Marketing Bộ môn: Marketing Căn Bản Dịch Vụ Xả Stress 11DTM1 - Nhóm 5 GV: Nguyễn Thị Mai Lan www.themegallery.com
Danh sách thành viên Họ và tên MSSV Quang Tấn Phát 1112050081 Trần Văn Tiến 1112050114 Lợi Ngọc Yến 1112050141 Nguyễn Thị Thảo Trang 1112050115 Nguyễn Thị Kim Khánh 1112050043 Vũ Quỳnh Nhi 1112050068 Võ Nhật Thảo 1112050106 Nguyễn Thị Thao 1112050090 www.themegallery.com
DỊCH VỤ XẢ STRESS F.U.N www.themegallery.com
Sơ lược về dịch vụ Tên công ty: Stress Fun Service Corporation • (SFSC). Tên dịch vụ: F.U.N • Slogan: Sảng khoái không giới hạn, tươi mát • với thiên nhiên. (Fresh, Unlimited, Nature) Tp Hồ Chí Minh 4 www.themegallery.com
Tp Hồ Chí Minh 5 www.themegallery.com
Tiêu chí hoạt động S.U.C.C.E.E.D Tp Hồ Chí Minh 6 www.themegallery.com
S.U.C.C.E.E.D Satisfied: Lấy sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu • Utility: lâu dài. Lấy lợi ích của khách hàng làm khởi sự cho mọi • C ạt động hoooperation and responsibility: Lấy hợp tác và trách • nhiệm làm and knowledge: Lạt độngức và sự sáng tạo Creativity phương châm hoấy tri th • Efficiency and quality: c làm nền tảng vững chắLấy hiệu quả và chất lượng làm • Expectation: Lấy sự tin tưởng của khách hàng làm mục • cam kết caofascination and excels: Lấy sự khác biệt, say Distinction,ấu ất nh • tiêu phấn đ mê và vượt trội làm lợi thế trong cạnh tranh. www.themegallery.com
L/O/G/O CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM www.themegallery.com
Sản phẩm Tp Hồ Chí Minh 9 www.themegallery.com
Mô hình khu dịch vụ 5m 1 1 1 12m Khu vực 1. phòng nhỏ Khu vực 4 2. phòng lớn Kho hàng 3. 1 1 1 Văn phòng 4. làm việc 27m 2 2 10m 3 7m 2 2 Tp Hồ Chí Minh 10 25m www.themegallery.com 7m
Mô hình khu dịch vụ Khu sân vườn Tp Hồ Chí Minh 11 www.themegallery.com
Mô hình khu dịch vụ Tp Hồ Chí Minh 12 www.themegallery.com
Mô hình khu dịch vụ Gồm 2 mô hình PHÒNG NHỎ PHÒNG LỚN Từ 1-2 người Từ 3-5 người § § 6 phòng 4 phòng § § Dành cho những § § Dành cho nhóm khách hàng muốn khách hàng đi cùng sử dụng dịch vụ người thân, bạn bè một mình §Diện tích mỗi Diện tích mỗi § phòng khoảng phòng khoảng 49m2(7x7) 25m2(5x5) www.themegallery.com
Mô hình khu dịch vụ 2m Khu đấm bốc 1. Khu ném 2. 1 chén, đĩa, bong bóng, 5m phóng phi tiêu 3 Khu vẽ linh 3. tinh Khu nghỉ ngơi 4. 2 2 4 Tp Hồ Chí Minh 14 5m www.themegallery.com
Sản phẩm www.themegallery.com
Sản phẩm www.themegallery.com
Đập Chén Đĩa Để trút giận, thay vì đập phá đồ đạc trong nhà, khách • hàng sẽ tha hồ đập phá các loại chén, dĩa, bình hoa, đồ gốm sứ, … được trưng bày trên các kệ www.themegallery.com
Phóng Phi Tiêu Khách hàng hãy để nỗi bực dọc trong • lòng mình lao theo từng mũi phi tiêu www.themegallery.com
Phóng Phi Tiêu Muốn đảm bảo an toàn hơn, tránh sát thương khách hàng có thể sử dụng phi tiêu có đầu nam châm. www.themegallery.com
Phóng Phi Tiêu Ngoài ra, bạn có thể dán hình người làm mình tức giận lên bảng trong phòng, sau đó tha hồ phóng phi tiêu lên gương mặt ấy cho đến khi hết giận www.themegallery.com