Bài giảng môn học Marketing căn bản: Chương 5 – Nguyễn Thị Trang Nhung

CHƯƠNG 5:<br /> <br /> CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM<br /> (Product strategy)<br /> <br /> 1<br /> <br /> VAI TRÒ, VỊ TRÍ CỦA CHIẾN LƯỢC SP<br />  P1 cực kỳ quan trọng, là nền tảng, xương sống của 4P<br />  P1 chỉ đạo thực hiện hiệu quả các P còn lại của<br /> <br /> Marketing Mix<br />  Giúp thực hiện hiệu quả các mục tiêu chung:<br /> + Lợi nhuận<br /> + Thế lực, uy tín<br /> + An toàn, hiệu quả<br />  Chiến lược sản phẩm – vũ khí cạnh tranh sắc bén và<br /> hiệu quả<br /> <br /> 2<br /> <br /> 5.1.Khái niệm về sản phẩm trong<br /> Marketing<br /> 5.1.1 Khái niệm<br /> - Khái niệm truyền thống:<br /> + Sản phẩm là những thứ do người<br /> sản xuất tạo ra<br /> + Sản phẩm là kết quả đầu ra của quá<br /> trình sản xuất<br /> <br /> 3<br /> <br /> 5.1.1.Khái niệm về sản phẩm<br /> Theo quan điểm Marketing:<br /> SP là tất cả những gì có thể cung cấp cho thị<br /> trường thoả mãn nhu cầu, ước muốn của thị<br /> trường (Philip Kotler).<br /> SP gần như luôn là sự kết hợp giữa vô hình<br /> và hữu hình. 1 chiếc ô tô ko chỉ là cỗ máy di<br /> chuyển đc (kiểu dáng, kích thước, mã lực, số<br /> km...) mà còn là 1 biểu tượng phức tạp thể<br /> hiện địa vị, thị hiếu, đẳng cấp, sự thành đạt,<br /> khát vọng...<br /> 4<br /> <br /> 5.1.1.Khái niệm về sản phẩm<br /> SP nói chung = SP hữu hình + SP vô hình<br /> (SP vô hình: DV, ý tưởng...)<br /> SP = Hàng hóa + Dịch vụ<br /> - (Hàng hóa: SP hữu hình mà con người có thể<br /> tiếp xúc qua các giác quan các yếu tố vật chất<br /> của nó)<br /> - DV: Sản phẩm vô hình, mang lại lợi ích vật<br /> chất và lợi ích tinh thần. DV ko thể cầm, sờ,<br /> cân đong đo đếm nên khó bán hơn.)<br /> 5<br /> <br />