Đề thi & đáp án thực hành Hướng dẫn du lịch năm 2012 (Mã đề TH41)

Chia sẻ: Vang Vang | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:4

Thêm vào BST

Báo xấu

42
lượt xem 2
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đề thi thực hành Hướng dẫn du lịch năm 2012 (Mã đề TH41) sau đây có nội dung đề gồm 3 bài thực hành với hình thức thi vấn đáp và thời gian làm bài trong vòng 60 phút. Ngoài ra tài liệu này còn kèm theo đáp án hướng dẫn giúp các bạn dễ dàng kiểm tra so sánh kết quả được chính xác hơn. Mời các bạn cùng tham khảo và thử sức mình với đề thi nghề này nhé.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề thi & đáp án thực hành Hướng dẫn du lịch năm 2012 (Mã đề TH41)

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: HDDL - TH 41 ---------------------------------- Hình thức thi: Vấn đáp Thời gian: 60 phút (50 phút chuẩn bị và 10 phút trình bày ) ĐỀ BÀI Bài TH số 1 (20 điểm): Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Khi đưa khách đi mua sắm, HDV nghe được một người bán hàng ở quầy khác nói nhỏ với một số người khách của bạn: “Mua bên hàng kia giá cao vì phải trả tiền hoa hồng cho HDV” Bài TH số 2 (50 điểm): Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Lăng Chỉ tịch Hồ Chí Minh trên phương tiện vận chuyển. Bài TH số 3 (30 điểm): Câu hỏi tự chọn của các trường ------------------------------------------------------------------------------------------------ (Sinh viên không sử dụng tài liệu, cán bộ coi thi không giải thích gì thêm) …….…………….,ngày…….tháng …..năm ………… DUYỆT HỘI ĐỒNG THI TN TIỂU BAN RA ĐỀ THI
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - TH 41 ---------------------------------- Bài TH số 1 (20 điểm): Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Khi đưa khách đi mua sắm, HDV nghe được một người bán hàng ở quầy khác nói nhỏ với một số người khách của bạn: “Mua bên hàng kia giá cao vì phải trả tiền hoa hồng cho HDV” Thứ Nội dung Điểm tự Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Khi đưa khách đi mua sắm, HDV nghe được một người bán hàng 1 ở quầy khác nói nhỏ với một số người khách của bạn: “Mua bên 20 hàng kia giá cao vì phải trả tiền hoa hồng cho HDV” - Hướng dẫn viên nên bình tĩnh, khéo léo, vô tư, khách quan hơn 4 trong việc tư vấn mua sắm của khách - Coi như HDV không nghe được câu nói trên của người bán 4 hàng, khéo léo gợi ý cho khách tham khảo giá của một số quầy hàng khác - Chỉ nên tư vấn, không nên tham gia vào sự quyết định mua hay 4 không mua của khách - HDV không nhất thiết phải theo đoàn trong suốt quá trình mua 4 sắm của khách - Sự vô tư, khách quan của HDV khiến khách sẽ nghỉ đúng về 4 bạn Bài TH số 2 (50 điểm): Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Lăng Chỉ tịch Hồ Chí Minh trên phương tiện vận chuyển.
Viết dàn ý và thực hành thuyết minh khái quát về Lăng Chủ tịch 50 2 Hồ Chí Minh trên phương tiện vận chuyển a. Dàn ý bài thuyết minh 20 * Mở đầu - Chào mừng khách 3 - Giới thiệu lý do tham quan điểm, tạo sự hấp dẫn và hứng thú cho khách * Quá trình xây dựng: + Từ di chúc đến quyết định xây lăng + Quá trình chuẩn bị xây lăng 2 + Khởi công ngày 2 tháng 9 năm 1973 + Khánh thành vào ngày 29 tháng 8 năm 1975. * Giới thiệu tổng quan Lăng Chủ Tịch Hồ Chí Minh + Vị trí + Kiến trúc Lăng: 3 + Quang cảnh quanh Lăng * Giới thiệu chi tiết: + Mô tả Lăng: - Hình dáng, kích thước Lăng - Lễ đài - Đỉnh Lăng - Hệ thống cửa - Phòng đặt thi Hài Bác + Mô tả quang cảnh quanh Lăng: - Trước Lăng - Hai bên Lăng 10 - 79 cây vạn tuế tượng trưng cho 79 năm tuổi Hồ Chủ tịch - Phía sau Lăng . + Hoạt động đón khách vào Lăng: - Ngày giờ mở cửa - Lượng khách vào Lăng + Giá trị của lăng: - Gía trị về mặt lịch sử - Giá trị về văn hóa, kiến trúc * Kết: - Tóm tắt nội dung thuyết minh - Một số quy định khi vào Lăng Viếng Bác 2 - Kế hoạch tiếp theo b. Trình bày bài thuyết minh 30 - Nội dung trình bày: Đủ, chính xác, cân đối về thông tin 10 - Tác phong trình bày: trang phục, tư thế chững chạc, tự tin, giao 10
lưu tốt, sử dụng ngôn ngữ biểu cảm hợp lý - Ngôn ngữ nói: Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, tốc độ và âm lượng vừa phải, sử dụng từ ngữ hợp lý. 10 Bài TH số 3 (30 điểm): Câu hỏi tự chọn của các trường