Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ Phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh ở xã Nguyên Khê, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

Chia sẻ: Le Huy Hieu | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:126

Thêm vào BST

Báo xấu

219
lượt xem 38
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục đích Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ Phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh ở xã Nguyên Khê, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội đánh giá thực trạng kết quả và hiệu quả sử dụng lao động ở Công ty cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh; trên cơ sở kết quả phân tích, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động ở Công ty trong thời gian tới. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ Phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh ở xã Nguyên Khê, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội

HỌC VIỆN NÔNG NHIỆP VIỆT NAM KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN    NGUYỄN THÚY QUỲNH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG PHÚC THỊNH Ở XÃ NGUYÊN KHÊ, HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI
HÀ NỘI 2015 2
HỌC VIỆN NÔNG NHIỆP VIỆT NAM KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN    KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU VÀ XÂY DỰNG PHÚC THỊNH Ở XÃ NGUYÊN KHÊ, HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Sinh viên thực hiện : NGUYỄN THÚY QUỲNH Chuyên nganh đao tao ̀ ̀ ̣ : Quản lý kinh tế Lớp : QLKT – K56 Niên khoá : 20112015 Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS. NGUYỄN HỮU NGOAN
HÀ NỘI 2015 ii
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Tất cả các nguồn số liệu và kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa hề dùng để bảo vệ một học vị khoa học nào. Các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày 30 tháng 05 năm 2015 Sinh viên NGUYỄN THÚY QUỲNH i
LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện đề tài, tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình và sự đóng góp quý báu của nhiều tập thể và cá nhân đã tạo điều kiện để tôi hoàn thành bản luận văn này. Trước hết tôi xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Hữu Ngoan giảng viên đã trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô thuộc Khoa Kinh tế và Phát triển nông thôn Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã giúp đỡ tôi hoàn thành quá trình học tập và thực hiện luận văn. Tôi xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của cán bộ và công nhân viên Công ty Cổ Phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh. Các anh, chị, người lao động trong hai phân xưởng Sản xuất và Cơ khí đã tạo điều kiện cho tôi thu thập số liệu trong thời gian tiến hành nghiên cứu thực tế để hoàn thành tốt khóa luận của mình. Xin gửi lời cảm ơn chân thành của tôi tới gia đình, bạn bè đã động viên và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và thực hiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên NGUYỄN THÚY QUỲNH ii
TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ Phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh ở xã Nguyên Khê, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội” Đề tài tiến hành nghiên cứu với mục tiêu nghiên cứu chính là: Đánh giá thực trạng kết quả và hiệu quả sử dụng lao động ở Công ty cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh; Trên cơ sở kết quả phân tích, đề xuất giải pháp nâng cao kết quả, hiệu quả sử dụng lao động ở Công ty trong thời gian tới. Để đạt được những mục tiêu đã đề ra, cần có những mục tiêu sau: Góp phần hệ thống hóa lý luận và thực tiễn về hiệu quả sử dụng lao động. Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh, những kết quả đạt được và tồn tại hạn chế trong sử dụng lao động của Công ty. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty trong thời gian tới. Để nắm bắt rõ cơ sở lý luận của đề tài, giúp hiểu sâu hơn về đối tượng cần nghiên cứu. Vì vậy, phải có những khái niệm cơ bản về lao động và năng suất lao động: + Nguồn lực con người + Hiệu quả, hiệu quả sử dụng lao động + Năng suất lao động: là sức sản xuất của lao động cụ thể có ích, nó được đo bằng số lượng hoặc giá trị sản phẩm sản xuất ra trong một đơn vị thời gian, hoặc bằng thời gian hao phí để sản xuất ra một đơn vị sản iii
phẩm. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc tăng năng suất lao động Cơ sở lý luận luôn gắn liền với thực tiễn, là cơ sở để ta tìm hiểu thực tiễn của vấn đề rõ hơn, sâu sắc hơn. Đề tài đã đưa ra cơ sở thực tiễn như sau: Trên thế giới: việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động đã được các nước đặc biệt quan tâm và chú trọng như ở Mỹ, Trung Quốc, Singapo, Nhật Bản , Hàn Quốc. Trong nước: chất lượng và trình độ lao động trong các doanh nghiệp vừa thiếu về số lượng vừa yếu về chất lượng. Và đây cũng chính là nguyên nhân khiến chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm cao làm hạn chế khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam Từ việc nghiên cứu cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn trên, đề tài tiến hành nghiên cứu kết quả và hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh với những đặc điểm sau: + Quá trình hình thành và phát triển của công ty + Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty + Đặc điểm về tình hình tài sản, nguồn vốn, tình hình sản xuất kinh doanh + Bố trí lao động trong Công ty Qua quá trình nghiên cứu tình hình thực trạng lao động của Công ty, có những đặc điểm nổi bật sau: + Trình độ lao động của Công ty, tỷ lệ lao động khác (lao động phổ thông) là khá cao, luôn ở mức trên 80%. + Lao động có trình độ trong Công ty về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ vẫn còn hạn chế + Việc sử dụng, bố trí số lượng lao động ở một số phòng ban của iv
công ty chưa được hợp lý. Kết quả, hiệu quả sử dụng lao động trong Công ty cũng có những thay đổi tích cực như: + Năng suất lao động qua các năm thì tăng nhẹ Đề tài cũng nêu ra được một số các yếu tố ảnh hưởng đến việc tăng năng suất lao động như: + Công tác tuyển dụng + Chế độ lương, thưởng + Môi trường làm việc, văn hóa bên trong của Doanh nghiệp Qua những phân tích trên, đưa ra được khung phân tích SWOT để nêu ra được những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức đối với Công ty. Phân tích kết quả và hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty, đề tài cũng đề xuất một số giải pháp khắc phục những mặt tồn tại như: + Quản lý, đánh giá, bố trí người lao động cho hợp lý. Đảm bảo đúng người, đúng việc + Để đảm bảo chất lượng lao động, cần phải thắt chặt khâu tuyển dụng lao động, tránh gây lãng phí về thời gian và chi phí lao động. + Xây dựng đội ngũ CB CNV chuyên nghiệp, khuyến khích tinh thần sang tạo của người lao động. Xây dựng môi trường làm việc an toàn và lành mạnh + Hằng năm, Công ty nên cử người lao động đi học các lớp ngắn hạn để bổ sung chuyên môn, nâng cao nhận thức cho người lao động. + Hàng tháng, nên mở các cuộc hội thảo, trao đổi kinh nghiệm làm việc giữa người lao động trong công ty. v
vi
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................................................................ i LỜI CẢM ƠN .................................................................................................................................................... ii TÓM TẮT LUẬN VĂN ..................................................................................................................................... iii MỤC LỤC ......................................................................................................................................................... vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .................................................................................................................... ix DANH MỤC BẢNG ........................................................................................................................................... x DANH MỤC SƠ ĐỒ .......................................................................................................................................... x PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ ..................................................................................................................................................... 1 1.1 Tính cấp thiết ............................................................................................................................................... 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài ................................................................................................................... 2 1.2.1 Mục tiêu chung .................................................................................................................................. 2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể ................................................................................................................................ 2 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................................................... 2 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu ........................................................................................................................ 2 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu .......................................................................................................................... 4 PHẦN II CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN ...................................................................................................................... 5 2.1 Cơ sở lý luận ............................................................................................................................................... 5 2.1.1 Một số khái niệm ............................................................................................................................... 5 2.1.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động .......................................................................... 14 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động ............................................................... 18 2.2 Cơ sở thực tiễn về hiệu quả và nâng cao hiệu quả sử dụng lao động ................................................... 24 2.2.1 Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động ở một số nước trên thế giới ........................ 24 2.2.2 Sử dụng lao động ở một số doanh nghiệp trong nước .................................................................. 27 2.3 Bài học kinh nghiệm từ các nghiên cứu trong và ngoài nước ................................................................... 29 PHẦN III ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ....................................................................... 31 3.1 Giới thiệu chung về Công ty ...................................................................................................................... 31 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh ........ 31 3.1.2 Cơ cấu bộ máy quản lý của đơn vị ............................................................................................... 33 3.1.3 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần vật liệu và xây dựng .................. 37 3.1.4 Tình hình bố trí lao động tại Công ty .............................................................................................. 44 3.1.5 Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty ..................................................................................... 47 3.2 Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................................................... 49 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu ......................................................................................................... 49 3.2.2 Phương pháp xử lý tài liệu ............................................................................................................. 51 3.2.3 Phương pháp phân tích thông tin ..................................................................................................... 51 3.2.4 Phương pháp chuyên gia .................................................................................................................. 52 3.2.5 Phương pháp phân tích ma trận SWOT .......................................................................................... 53 3.2.6 Hệ thống các chỉ tiêu ....................................................................................................................... 53 PHẦN IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN ................................................................................................. 55 4.1 Thực trạng lao động của Công ty Cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh ........................................ 55 4.1.1 Thực trạng lao động của Công ty ................................................................................................... 55 4.1.2 Kết quả, hiệu quả sử dụng lao động ở Công ty Cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh 69 ...... vii
4.1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến kết quả và hiệu quả sử dụng lao động ....................................... 73 4.1.4 Kết quả phân tích SWOT ................................................................................................................ 87 4.2 Định hướng và giải pháp ............................................................................................................................ 91 4.2.1 Định hướng phát triển lao động của Công ty ................................................................................. 91 4.2.2 Đề xuất một số giải pháp cụ thể ................................................................................................... 93 PHẦN V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ........................................................................................................................... 96 5.1 Kết luận ...................................................................................................................................................... 96 5.2 Kiến nghị ..................................................................................................................................................... 99 5.2.1 Đối với nhà nước ............................................................................................................................. 99 5.2.2 Đối với công ty ................................................................................................................................ 99 5.2.3 Đối với người lao động ................................................................................................................. 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................................................... 101 PHỤ LỤC I ..................................................................................................................................................... 102 viii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CB CNV Cán bộ công nhân viên HĐQT Hội đồng quản trị HĐSXKD Hoạt động sản xuất kinh doanh KQSX Kết quả sản xuất NSLĐ Năng suất lao động PX Phân xưởng SL Số lượng TC – HC Tổ chức hành chính TNDN Thu nhập doanh nghiệp ix
DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Một số thông tin cơ bản về Công ty Cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh ........ 31 Bảng 3.2. Bảng cân đối kế toán 3 năm: 2012, 2013, 2014. ............................................................. 42 Bảng 3.3 Bố trí lao động chuyên môn ............................................................................................. 46 Bảng 3.4: Bảng phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh ............................................................................................................................... 48 Bảng 4.1 Tình hình lao động của công ty 4 năm 2012 – 2014 ........................................................ 57 Bảng 4.2 Cơ cấu nhân lực theo giới tính và độ tuổi năm 2014 ...................................................... 61 Bảng 4.3 Tỷ lệ giới tính người lao động trong 2 phân xưởng điều tra thực tế của Công ty ........ 63 ̉ ̉ ̣ Bang 4.4 Phân bô lao đông cua công ty theo các đ ̉ ơn vị chức năng (20122014) ...................................................................................................................................... 64 Bảng 4.5 Trình độ chuyên môn cán bộ gián tiếp ............................................................................. 67 Bảng 4.6: Trình độ chuyên môn của người lao động trong 2 phân xưởng sản xuất cơ khí gia công ................................................................................................................................................... 67 Bảng 4.7: Cac chi tiêu phan anh k ́ ̉ ̉ ́ ết quả và hiêu qua s ̣ ̉ ử dung lao đông (20122014) ̣ ̣ .................... 71 Bảng 4.8 Thời gian sử dụng vào công việc và năng suất tự đánh giá của lao động tại 2 phân xưởng ................................................................................................................................................ 72 Bảng 4.9: Đánh giá của người lao động về môi trường làm việc tham gia sản xuất tại Công ty 80 ̉ Bang 4.10 Tra l ̉ ương theo thơi gian, san phâm năm 2014 ̀ ̉ ̉ ................................................................ 84 ̉ ̀ ̀ ́ ́ ̉ Bang 4.11 Tinh hinh câp phat bao hô lao đông cho công nhân ̣ ̣ ......................................................... 86 Bảng 4.12 Ma trận phân tích SWOT về nâng cao hiệu quả sử dụng lao động ở Công ty cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh. .................................................................................................... 87 DANH MỤC SƠ ĐỒ HỌC VIỆN NÔNG NHIỆP VIỆT NAM ............................................................................................................ 1 HÀ NỘI 2015 ................................................................................................................................................... 2 HỌC VIỆN NÔNG NHIỆP VIỆT NAM ............................................................................................................. i HÀ NỘI 2015 ................................................................................................................................................... ii Sơ đồ 3.1 Khái quát cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh ........................................................................................................................... 35 Sơ đồ 3.2: Quy trình công nghệ chế tạo, sản xuất gạch tại Công ty cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh ............................................................... 39 x
PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Tính cấp thiết Trong thời kỳ công nghiệp hóa hiện đại hóa hiện nay nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất, nó quyết định đến sự phát triển của đất nước và sự sống còn của đất nước và sự sống còn của các doanh nghiệp. Việc gia nhập vào các tổ chức quốc tế như WTO, APEC, ASEAN.... đem lại cho nền kinh tế Việt Nam nhiều cơ hội cũng như có không ít những thách thức mà chúng ta phải trải qua. Tuy nhiên việc sử dụng lao động tại các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay chưa được quan tâm đúng mức và vẫn còn nhiều yếu kém, hạn chế. Trong phạm vi doanh nghiệp, sử dụng lao động được coi là vấn đề quan trọng hàng đầu vì lao động là một trong ba yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất . Nhưng sử dụng lao động sao cho có hiệu quả nhất lại là một vấn đề riêng biệt đặt ra trong từng doanh nghiệp. Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là cơ sở để nâng cao tiền lương, cải thiện đời sống cho công nhân, giúp cho doanh nghiệp có bước tiến lớn trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Với nền kinh tế thị trường hiện nay doanh nghiệp muốn sản xu ất kinh doanh ngày càng phát triển không chỉ có chú trọng trong việc đổi mới quy trình công nghệ mà cần phải quan tâm chú trọng đến việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Đây là điều kiện để doanh nghiệp có thể cạnh tranh đứng vững trên thị trường hiện nay. Trong những năm qua các doanh nghiệp nói chung, đối với Công ty Cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh nói riêng, công tác quản lý lao động ngày càng được quan tâm hơn, nhằm đáp ứng không ngừng sự đòi hỏi 1
của cơ chế thị trường và hội nhập trong và ngoài nước. Vậy thực trạng việc sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh được diễn ra như thế nào? Việc sử dụng lao đông tại công ty có đạt được tính khoa học và hiệu quả kinh tế cao hay không? Có những yếu tố gì ảnh hưởng đến công tác sử dụng lao động tại đây? Xuất phát từ những vấn đề trên em xin lựa chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Cổ Phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh ở xã Nguyên Khê, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội” làm đề tài khóa luận. 1.2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung Đánh giá thực trạng kết quả và hiệu quả sử dụng lao động ở Công ty cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh; Trên cơ sở kết quả phân tích, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động ở Công ty trong thời gian tới. 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Góp phần hệ thống hóa lý luận và thực tiễn về hiệu quả sử dụng lao động. Phân tích hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty trong thời gian tới. 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 2
Nghiên cứu hiệu quả sử dụng lao động ở Công ty Cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh. Đối tượng khảo sát: + Lao động Công ty + Người lao động tham gia vào sản xuất Địa chỉ: Xã Nguyên Khê – Huyện Đông Anh – Thành phố Hà Nội. 3
1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Về nội dung: Đề tài nghiên cứu thực trạng tổ chức sử dụng lao động ở Công ty Cổ phần vật liệu và xây dựng Phúc Thịnh giai đoạn từ 2012 – 2014. Giải pháp nâng cao hiệu quả sử lao động của Công ty và định hướng đến năm 2020. Phạm vi không gian: Đề tài được nghiên cứu tại Công ty Cổ phần vật liệu và xây dựng vật liệu Phúc Thịnh. Phạm vi thời gian: Nguồn số liệu thứ cấp, thời gian 20122014. Thời gian nghiên cứu đề tài: từ tháng 1/2015 đến tháng 6/2015 4
PHẦN II CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.1.1 Lao động và vai trò của lao động: a, Lao động: Lao động là hoạt động có mục đích của con người , trong quá trình lao động, con người vận dụng sức lực của bản thân, sử dụng công cụ lao động để tác động vào các yếu tố tự nhiên, biến đổi chúng và làm cho chúng trở nên có ích cho đời sống của con người. Lao động có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao là nhân tố quyết định sự phát triển của đất nước, xã hội, gia đình và bản thân mỗi người lao động. Bất cứ một chế độ xã hội nào, lao động của con người cũng là một trong những yếu tố quyết định nhất, năng suất lao động trong sản suất. Chủ tịch Hồ Chí Minh đã nói: “Xã hội có cơm ăn, áo mặc, nhà ở là nhờ người lao động. Xây dựng giàu có, tự do dân chủ cũng là nhờ người lao động. Tri thức mở mang cũng nhờ lao động. Vì vậy lao động là sức chính của sự tiến bộ xã hội loài người. Nguồn lực hay lực lượng lao động bao gồm tất cả những người trong độ tuổi lao động có ngoại hình thể chất phát triển bình thường, có nhu cầu làm việc và có khả năng lao động (trừ những người tàn tật, mất sức lao động loại nặng) và những người ngoài độ tuổi lao động nhưng thực tế có làm việc. Lực lượng lao động hay còn gọi là dân số hoạt động kinh tế bao gồm toàn bộ những người từ đủ 15 tuổi trở lên đang có việc làm hoặc đang tích cực tìm kiếm việc làm (có nhu cầu làm việc). Ở nước ta, độ tuổi lao động 5
do Luật Lao động quy định, cụ thể là: Độ tuổi lao động từ 1560 tuổi đối với nam và 1555 tuổi đối với nữ. Nguồn nhân lực có những đặc điểm sau: Nguồn lao động gắn với cơ thể sống (con người) do đó có khả năng tự tăng lên về số lượng và ngày càng hoàn thiện chất lượng theo thời gian. Xét về mặt số lượng: Khi có một số lao động phù hợp, cân đối sẽ tạo ra sự kích thích lao động. Xét về mặt chất lượng: Khi chất lượng của nguồn lao động tăng lên tạo ra năng suất lao động cao hơn. Chất lượng của người lao động phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe, trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn kỹ thuật và phẩm chất của người lao động. Chất lượng lao động là kết quả của quá trình đào tạo và tích lũy kinh nghiệm thực tế của lực lương lao động. b, Vai trò của lao động trong doanh nghiệp: Lao động là yếu tố không thể thiếu, quyết định đến thành công kinh doanh của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Dù là doanh nghiệp sản suất hay kinh doanh thương mại dịch vụ, nếu thiếu đi yếu tố lao động thì việc sản xuất kinh doanh không thể thực hiện được. Lao động đóng vai trò quan trọng trong các doanh nghiệp. Nó tạo ra của cải vật chất cho doanh nghiệp cũng như cho toàn xã hội. Nếu như không có lao động thì quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh không thể thực hiện được. Dù cho có các nguồn lực khác như: đất đai, tài nguyên, vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật, khoa học công nghệ sẽ không được sử dụng và khai thác có mục đích nếu như không có lao động. Một doanh nghiệp mà có nguồn lực dồi dào, trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao sẽ tạo điều kiện 6