Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Vinpearl Hotel Huế
lượt xem 12
download
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa những lý luận liên quan đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp. Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Vinpearl Hotel Huế. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Vinpearl Hotel Huế.
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Vinpearl Hotel Huế
- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ----------- uê ́ ́H tê h in ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VINPEARL HOTEL HUẾ ại Đ ̀ng ươ BÙI THỊ KIM NGÂN Tr Khóa học 2016 – 2020
- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ----------- uê ́ ́H tê h in ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VINPEARL HOTEL HUẾ ại Đ Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Kim Ngân Giảng viên hướng dẫn: ̀ng MSV: 16K21127 TS. Lê Thị Phương Thảo Lớp: K50B ươ Ngành: QTKD Tr Khóa học 2016 – 2020
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo Lời Cảm Ơn uê ́ Để hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp này, trước hết tôi xin gửi lời cảm ơn ́H chân thành đến cô giáo hướng dẫn của tôi là TS Lê Thị Phương Thảo đã hướng dẫn tận tình, chỉ bảo tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài. Tôi cũng gửi lời tê cảm ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu Trường Đại Học Kinh Tế - Đại học Huế nói chung và quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh nói riêng đã truyền đạt, trang bị cho tôi h những kiến thức và kinh nghiệm bổ ích trong suốt quá trình học tập, rèn luyện tại in trường và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi thực hiện đề tài này. ̣c K Tôi xin chân thành cám ơn Tổng quản lý cơ sở và toàn thể Cán bộ nhân viên của Vinpearl Hotel Huế đã nhiệt tình gi úp đỡ, cung cấp tài liệu cần thiết và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi có thể hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp này. ho Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong quá trình nghiên cứu nhưng do thời gian có hạn, trình độ, năng lực của bản thân còn nhiều hạn chế nên chắc chắn không thể tránh ại khỏi những thiếu sót. Vì vậy, rất mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo từ quý thầy cô và Đ các bạn. Tôi xin chân thành cám ơn ! ̀ng Huế, ngày 04 tháng 11 năm 2020 Sinh viên thực hiện ươ Tr Bùi Thị Kim Ngân SVTH: Bùi Thị Kim Ngân i
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................................ i DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT ............................................................. vi DANH MỤC CÁC BẢNG......................................................................................................vii DANH MỤC CÁC HÌNH .....................................................................................................viii uê ́ PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ........................................................................................................... 1 ́H 1. Tính cấp thiết của đề tài...............................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu:...................................................................................................2 tê 2.1. Mục tiêu chung .........................................................................................................2 2.2. Mục tiêu cụ thể .........................................................................................................2 h 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................2 3.1. Đối tượng nghiên cứu...............................................................................................2 in 3.2. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................2 ̣c K 4. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................2 5. Kết cấu của luận văn: ..................................................................................................3 PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ......................................................... 4 ho CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC............................................................................................................................... 4 ại 1.1. Các khái niệm về nguồn nhân lực ............................................................................4 1.2. Khái niệm và các vấn đề về tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.........5 Đ 1.2.1. Khái niệm tuyển chọn nguồn nhân lực..................................................................5 1.2.2. Các yêu cầu đối với tuyển dụng ............................................................................5 ̀ng 1.2.3. Khái niệm, tầm quan trọng của tuyển mộ nhân lực...............................................5 1.2.4. Khái niệm, tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực ............................................6 ươ 1.2.5 Mối quan hệ giữa công tác tuyển dụng nguồn nhân lực và hoạt động khác của quản trị nguồn nhân lực ...................................................................................................7 1.2.5.1. Mối quan hệ giữa tuyển dụng nguồn nhân lực với phân tích công việc ............8 Tr 1.2.5.2. Mối quan hệ giữa tuyển dụng nguồn nhân lực với công tác đào tạo và phát triển nhân lực .................................................................................................................10 1.2.5.3. Mối quan hệ giữa tuyển dụng nguồn nhân lực với công tác đánh giá tình hình thực hiện công việc........................................................................................................11 1.2.5.4. Mối quan hệ giữa tuyển dụng nguồn nhân lực với các quan hệ lao động ........12 SVTH: Bùi Thị Kim Ngân ii
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo 1.2.5.5. Mối quan hệ giữa tuyển dụng nguồn nhân lực với công tác thù lao cho người lao động .........................................................................................................................13 1.3 Quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực .....................................................................14 1.3.1 Quá trình tuyển mộ ...............................................................................................14 1.3.1.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ .........................................................................14 1.3.1.2 Tìm kiếm người xin việc ...................................................................................19 uê ́ 1.3.1.3 Đánh giá quá trình tuyển mộ .............................................................................19 1.3.1.4 Các giải pháp thay thế cho tuyển mộ ................................................................20 ́H 1.3.2 Quy trình tuyển chọn ............................................................................................21 1.4. Các nhóm yếu tố tác động đến tuyển dụng ............................................................29 tê 1.4.1. Nhóm các yếu tố bên trong doanh nghiệp ...........................................................29 1.4.2 Nhóm yếu tố bên ngoài doanh nghiệp..................................................................30 h 1.5 Ý nghĩa của công tác tuyển dụng của doanh nghiệp ...............................................31 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI in VINPEARL HOTEL HUẾ .................................................................................................... 33 ̣c K 2.1 Tổng quan về Vinpearl Hotel Huế...........................................................................33 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Tập Đoàn Vingroup ...................................33 ho 2.1.1.1 Giới thiệu chung ................................................................................................33 2.1.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi..................................................................33 2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Vinpearl .........................34 ại 2.1.3 Vinpearl Hotel Huế...............................................................................................35 2.1.3.1 Giới thiệu chung ................................................................................................35 Đ 2.1.3.2 Cơ cấu tổ chức ...................................................................................................38 2.1.3.2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức tại Vinpearl Hotel Huế ...............................................38 ̀ng 2.1.3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ các bộ phận..................................................................38 2.1.3.3 Kết quả hoạt động kinh doanh...........................................................................42 ươ 2.1.3.3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh sản xuất trong 1 năm sau khai trương ...........42 2.1.3.3.3 Tình hình khách của khách sạn trong 1 năm qua ...........................................43 Tr 2.1.3.4 Đặc điểm lao động của khách sạn ....................................................................44 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Vinpearl Hotel Huế...............49 2.2.1 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực của Vinpearl Hotel Huế...........................49 2.2.2 Kết quả tuyển dụng của khách sạn Vinpearl Hotel Huế.......................................59 2.2.3 Chi phí tuyển dụng ...............................................................................................62 2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại khách sạn ................................64 SVTH: Bùi Thị Kim Ngân iii
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo 2.3.1. Thành tích đã đạt được ........................................................................................64 2.3.2. Những mặt hạn chế..............................................................................................65 2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế.........................................................................66 2.4. Kết luận...................................................................................................................67 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VINPEARL HOTEL HUẾ...................................................... 67 uê ́ 3.1 Định hướng phát triển của chi nhánh ......................................................................67 ́H 3.1.1 Phương hướng kinh doanh ...................................................................................67 3.1.2 Kế hoạch phát triển tuyển dụng nguồn nhân lực trong năm tới ...........................69 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại tê Vinpearl Hotel Huế........................................................................................................72 3.2.1. Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng ...........................................................................72 h 3.2.2 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng của khách sạn Vinpearl Hotel Huế..................74 in 3.2.3 Thực hiện tốt công tác quản trị nhân sự làm cơ sở phát triển công tác tuyển dụng...82 ̣c K 3.2.4 Một số biện pháp khác nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Vinpearl Hotel Huế........................................................................................................86 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ............................................................................ 88 ho 3.1 Kết luận....................................................................................................................88 3.3 Kiến nghị .................................................................................................................88 3.3.1 Kiến nghị đối với Nhà nước .................................................................................88 ại 3.3.2 Kiến nghị đối với doanh nghiệp ...........................................................................90 Đ TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................................................................... 92 ̀ng ươ Tr SVTH: Bùi Thị Kim Ngân iv
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT CBLĐ Cán bộ lãnh đạo TQL Tổng quản lí TBP Trưởng bộ phận PNS Phòng nhân sự uê ́ BPTD Bộ phận tuyển dụng CVTD Chuyên viên tuyển dụng ́H TGĐ Tổng giám đốc QĐ/PD Quyết định/Phê duyệt tê ƯV Ứng viên CBNV Cán bộ nhân viên h in ̣c K ho ại Đ ̀ng ươ Tr SVTH: Bùi Thị Kim Ngân v
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Năng lực tài chính của khách sạn Vinpearl Hotel Huế qua 1 năm hoạt động........... 42 Bảng 2.2 Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của cơ sở sau 1 năm hoạt động...................... 42 Bảng 2.3 Cơ cấu khách hàng của Vinpearl Hotel Huế:............................................................ 43 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo bộ phận................................................................................... 44 uê ́ Bảng 2.5 Cơ cấu lao động khách sạn theo giới tính ................................................................. 45 ́H Bảng 2.6 Cơ cấu lao động của khách sạn theo độ tuổi ............................................................. 46 Bảng 2.7 Cơ cấu lao động của khách sạn theo trình độ chuyên môn ....................................... 47 tê Bảng 2.8 Tình hình biến động nhân sự của Vinpearl Hotel Huế.............................................. 47 Bảng 2.9. Xác định nhu cầu tuyển dụng trong năm qua........................................................... 51 h Bảng 2.10 Kết quả tuyển dụng Vinpearl Hotel Huế trong năm vừa qua.................................. 59 in Bảng 2.11 Kết quả tuyển dụng dựa vào số lượng lao động cần thiết của các bộ phận: ........... 61 ̣c K Bảng 2.12 Chi phí tuyển dụng năm 2018- 2019....................................................................... 62 Bảng 2.13 Chi phí tuyển dụng của các bộ phận ....................................................................... 63 ho Bảng 3.1. Lao động dự kiến của khách sạn trong năm 2020.................................................... 70 ại Đ ̀ng ươ Tr SVTH: Bùi Thị Kim Ngân vi
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1. Sơ đồ mối quan hệ qua lại giữa tuyển dụng và các chức năng khác cảu quản trị nguồn nhân lực ........................................................................................................................... 8 Hình 1.2. Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực ...................................................................... 22 uê ́ Hình 2.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức ............................................................................................... 38 Hình 2.2 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực của Vinpearl Hotel Huế ................................ 49 ́H Hình 3.1: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực .................................................... 74 tê h in ̣c K ho ại Đ ̀ng ươ Tr SVTH: Bùi Thị Kim Ngân vii
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, đi cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật là xu hướng phát triển của nền kinh tế thế giới khiến cho nhiều quốc gia phụ thuộc vào nhau và xuất hiện quá trình toàn cầu hóa. Trong quá trình ấy, Việt Nam cũng không ngoại uê ́ lệ, chúng ta là đất nước đang trên đà phát triển và hội nhập Quốc tế, điều đó giúp cho các doanh nghiêp Việt Nam nắm bắt nhiều cơ hội để phát triển. Tuy nhiên, tồn tại song ́H song với những cơ hội là những khó khăn, thách thức vô cùng lớn khiến cho mỗi doanh nghiệp phải không ngừng nỗ lực và hoàn thiện chính mình về mọi mặt để duy tê trì ổn định và phát triển. Ngoài những yếu tố tác động đến sự thành công của doanh nghiệp như nguồn h in lực tài chính, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật… thì nguồn nhân lực được đánh giá là quan trọng nhất, quý giá nhất của mỗi doanh nghiệp vì con người là chủ sở hữu, làm ̣c K chủ vốn vật chất và tinh thần. Nếu như vậy, có nghĩa là những yếu tố vật chất và tài chính sẽ trở nên không có giá trị nếu như không có sự xuất hiện của con người, con người sẽ sử dụng năng lực và trí tuệ của mình để tác động vào tạo nên sự thành công ho chung của doanh nghiệp để tạo ra giá trị. Để có được nguồn lao động năng suất và chất lượng cao, cùng với tinh thần nhiệt huyết, năng động, sáng tạo thì phụ thuộc trước tiên ại ở khâu tuyển dụng nguồn nhân lực. Tuyển dụng được nguồn nhân lực tốt chính là Đ bước khởi đầu và là nền tảng cho sự thành công của doanh nghiệp trong tương lai. Đặc biệt hơn trong bối cảnh cạnh tranh gây gắt, công tác tuyển dụng nguồn nhân lực càng ̀ng được chú trọng bởi đây sẽ là những người quyết định sự đi lên thành bại của một công ty cũng như khả năng kinh doanh sản xuất của một doanh nghiệp. ươ Từ việc nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với sự thành công của doanh nghiệp kết hợp với quá trình thực tập tại PNS Vinpearl Hotel Huế, Tr nhận thấy quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại khách sạn đang được tiến hành một cách tích cực và hiệu quả, mang lại sự ổn định về nguồn nhân lực cũng như nhiều thành công cho hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Tuy nhiên, công tác tuyển dụng nguồn nhân lực vẫn còn một số hạn chế đòi hỏi khách sạn phải có biện pháp giải quyết để có cái nhìn hoàn chỉnh hơn cũng như nâng cao hiệu quả tuyển dụng nguồn nhân SVTH: Bùi Thị Kim Ngân 1
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo lực. Xuất phát từ sự nhận thức của bản thân và tầm quan trọng của nó đối với tình hình của khách sạn hiện tại, tôi đã quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Vinpearl Hotel Huế” để nghiên cứu. 2. Mục tiêu nghiên cứu: 2.1. Mục tiêu chung uê ́ Thông qua phân tích thực trạng công tác tuyển dụng tại Vinpearl Hotel Huế từ đó đề xuất một số biện pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của công ́H ty trong thời gian tới. 2.2. Mục tiêu cụ thể tê - Hệ thống hóa những lý luận liên quan đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp. h in - Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Vinpearl Hotel Huế. ̣c K - Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Vinpearl Hotel Huế. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ho 3.1. Đối tượng nghiên cứu Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Vinpearl Hotel Huế. ại 3.2. Phạm vi nghiên cứu Đ Nghiên cứu hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực tại Vipearl Hotel Huế trong một năm hoạt động từ tháng 9 năm 2018 – tháng 9 năm 2019. ̀ng 4. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Thu thập các thông tin liên quan đến cơ sở ươ lý thuyết của đề tài, nghiên cứu các báo cáo tổng kết, các sổ sách từ các phòng ban đơn vị như bộ phận Tài chính – Kế toán, bộ phận Tiền sảnh, bộ phận Nhân sự cũng như Tr những tài liệu bên ngoài doanh nghiệp như báo, tạp chí, các website. - Phương pháp thực nghiệm: Thu thập thông tin thông qua quan sát những điều kiện thay đổi của môi trường xung quanh. SVTH: Bùi Thị Kim Ngân 2
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo - Phương pháp thống kê: Mô tả thực trạng công tác tuyển dụng của Vinpearl Hotel Huế thông qua các bảng biểu, các sơ đồ, số tương đối, số bình quân của các chỉ tiêu phân tích. - Phương pháp so sánh: So sánh mức độ đạt được công tác tuyển dụng so với mục tiêu ban đầu đặt ra. uê ́ 5. Kết cấu của luận văn: Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm ba chương: ́H Chương 1: Cơ sở lý luận về nguồn nhân lực và tuyển dụng nguồn nhân lực. Chương 2: Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Vinpearl Hotel Huế. tê Chương 3: Một số biện pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Vinpearl Hotel Huế. h in ̣c K ho ại Đ ̀ng ươ Tr SVTH: Bùi Thị Kim Ngân 3
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1. Các khái niệm về nguồn nhân lực Hiện nay, trong tình hình kinh tế cạnh tranh gây gắt và sự phát triển của khoa uê ́ học kỹ thuật, nguồn nhân lực đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình tồn tại và phát triển của mỗi quốc gia cũng như mỗi doanh nghiệp. Do đó, đứng trên nhiều khía cạnh ́H khác nhau sẽ có những khái niệm, những cách hiểu khác nhau về nguồn nhân lực. Theo Liên Hợp quốc thì “Nguồn nhân lực là tất cả những kiến thức, kỹ năng, kinh tê nghiệm, năng lực và tính sáng tạo của con người có quan hệ tới sự phát triển của mỗi cá nhân và của đất nước”. h in Theo Tổ chức Lao động quốc tế, nguồn nhân lực của một quốc gia là toàn bộ những người trong độ tuổi có khả năng tham gia lao động. Nguồn nhân lực được hiểu ̣c K theo hai nghĩa: Theo nghĩa rộng, nguồn nhân lực là nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực con người cho sự phát triển. Do đó, nguồn nhân lực bao gồm toàn bộ dân cư có thể phát triển bình thường. Theo nghĩa hẹp, nguồn ho nhân lực là khả năng lao động của xã hội, là nguồn lực cho sự phát triển kinh tế - xã hội, bao gồm các nhóm dân cư trong độ tuổi lao động, có khả năng tham gia vào lao ại động, sản xuất xã hội, tức là toàn bộ các cá nhân cụ thể tham gia vào quá trình lao Đ động, là tổng thể các yếu tố về thể lực, trí lực của họ được huy động vào quá trình lao động. (Nguồn: Tạp chí lý luận chính trị số 2 – 2014) ̀ng Theo giáo trình Quản trị nguồn nhân lực của TS. Trần Kim Dung: Nguồn nhân lực là nguồn lực và khả năng của con người, là một trong những nguồn lực quan trọng ươ nhất của sự phát triển kinh tế - xã hội bao gồm số lượng và chất lượng lao động. Nguồn nhân lực của tổ chức: bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ Tr chức đó. Nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người nguồn lực này bao gồm thể lực và trí lực Như vậy, xuất phát từ nhiều cách tiếp cận khác nhau dẫn đến có rất hiểu cách định nghĩa khác nhau về nguồn nhân lực, nhưng chung quy lại tất cả những cách tiếp cận trên đều đánh mạnh vào sự cần thiết của nguồn nhân lực đối với một tổ chức, xem SVTH: Bùi Thị Kim Ngân 4
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo nguồn nhân lực là một “tài nguyên đặc biệt” cần được duy trì và phát triển để mang lại hiệu quả cao, sự phồn vinh cho tổ chức. 1.2. Khái niệm và các vấn đề về tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 1.2.1. Khái niệm tuyển chọn nguồn nhân lực Tuyển dụng nguồn nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ những uê ́ nguồn khác nhau đến tham gia dự tuyển vào các vị trí còn trống trong tổ chức và lựa chọn trong số họ những người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt ra. Tuyển dụng bao ́H gồm 2 quá trình là: tuyển mộ và tuyển chọn. 1.2.2. Các yêu cầu đối với tuyển dụng tê Tuyển dụng phải gắn chặt với nhu cầu về nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, chỉ tiến hành tuyển dụng khi cần thiết. h in Tuyển dụng được những người thực sự phù hợp với yêu cầu của công việc đảm bảo cho tổ chức có đội ngũ lao động tốt đáp ứng yêu cầu công việc. ̣c K Tuyển được người có kỷ luật, trung thực gắn bó với công việc của tổ chức. Tuyển được người có sức khỏe, làm việc lâu dài trong tổ chức với nhiệm vụ được giao. ho 1.2.3. Khái niệm, tầm quan trọng của tuyển mộ nhân lực Khái niệm ại Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao Đ động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức. Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả năng để thu hút đủ số lượng và chất lượng lao động để nhằm đạt được các mục tiêu ̀ng của mình. Tầm quan trọng của tuyển mộ ươ Quá trình tuyển mộ sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của quá trình tuyển chọn. Trong thực tế sẽ có người lao động có trình độ cao nhưng họ không được tuyển chọn Tr vì họ không được biết các thông tin tuyển mộ, hoặc họ không có cơ hội nộp đơn xin việc. Chất lượng của quá trình lựa chọn sẽ không đạt được như các yêu cầu mong muốn hay hiệu quả thấp nếu như số lượng người nộp đơn xin việc bằng hoặc ít hơn số nhu cầu cần tuyển chọn. Công tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức. Tuyển mộ không chỉ ảnh hưởng đến việc tuyển chọn, mà còn SVTH: Bùi Thị Kim Ngân 5
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo ảnh hưởng tới các chức năng khác của quản trị nguồn nhân lực như: Đánh giá tình hình thực hiện công việc, thù lao lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, các mối quan hệ lao động… 1.2.4. Khái niệm, tầm quan trọng của tuyển chọn nhân lực Khái niệm uê ́ Quá trình tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù ́H hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ. Cơ sở của tuyển chọn là các yêu cầu của công việc đã được đề ra theo bản mô tả tê công việc và bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc. Quá trình tuyển chọn phải đáp ứng được các yêu cầu sau đây: h in - Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồn nhân lực. ̣c K - Tuyển chọn được những người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc để đạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt. - Tuyển được những người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc với tổ ho chức. Tầm quan trọng của quá trình tuyển chọn: ại Quá trình tuyển chọn là khâu quan trọng nhằm giúp cho các nhà quản trị nhân Đ lực đưa ra được các quyết định tuyển dụng một cách đúng đắn nhất. Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa rất quan trọng đối với chiến lược kinh doanh và đối với các tổ chức, ̀ng bởi vì quá trình tuyển chọn tốt sẽ giúp cho các tổ chức có được những con người có kỹ năng phù hợp với sự phát triển của tổ chức trong tương lai. Tuyển chọn tốt cũng sẽ ươ giúp cho tổ chức giảm được các chi phí do phải tuyển chọn lại, đào tạo lại cũng như tránh được các thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện các công việc. Để tuyển chọn Tr đạt được kết quả cao thì cần phải có các bước tuyển chọn phù hợp, các phương pháp thu thập thông tin chính xác và đánh giá các thông tin một cách khoa học. SVTH: Bùi Thị Kim Ngân 6
- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Lê Thị Phương Thảo 1.2.5 Mối quan hệ giữa công tác tuyển dụng nguồn nhân lực và hoạt động khác của quản trị nguồn nhân lực Trong quá trình quản trị nguồn nhân lực có nhiều hoạt động có mối quan hệ mật thiết với nhau, tập trung chủ yếu vào các nội dung: Phân tích công việc, tuyển dụng nguồn nhân lực, đào tạo và phát triển nhân lực, đánh giá tình hình thực hiện công việc, uê ́ thù lao và các mối quan hệ lao động. Trong đó, khâu tuyển dụng nguồn nhân lực được coi là khâu đầu tiên, cơ bản của quá trình, có mối quan hệ chặt chẽ và mật thiết với ́H những khâu còn lại. Và theo sơ đồ phía dưới, chúng ta có thể nhận thấy được mối quan hệ qua lại tê giữa tuyển dụng và các chức năng khác của quản trị nguồn nhân lực h in ̣c K ho ại Đ ̀ng ươ Tr SVTH: Bùi Thị Kim Ngân 7
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hiệu quả tuyển dụng tại công ty TNHH Cargill Việt Nam
101 p | 463 | 54
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích tình hình tài chính tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Huỳnh Thanh Sơn
96 p | 26 | 16
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Công trình Đô thị Vĩnh Châu giai đoạn 2018-2020 (Thực trạng và giải pháp)
93 p | 47 | 14
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích hành vi tiêu dùng sản phẩm sữa bột trẻ em Vinamilk của người dân ở tỉnh Kiên Giang
93 p | 25 | 13
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích tình hình tài chính tại Công ty TNHH SX&TM Tân Hưng
91 p | 25 | 13
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích tình hình quản trị nhân sự tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Năm Thu
79 p | 38 | 13
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ nhà ở tại Khu dân cư thương mại 586 Hậu Giang
86 p | 28 | 12
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích thực trạng phát triển thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt chi nhánh Cần Thơ
81 p | 30 | 11
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Dịch vụ và Địa ốc Đất Phương Nam giai đoạn 2013-2015
73 p | 25 | 11
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao hiệu quả chiến lược marketing tại Công ty TNHH Thuốc Thú y Á Châu
93 p | 26 | 10
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích hoạt động cho vay tiểu thương chợ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Hậu Giang
94 p | 16 | 10
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Cái Tắc – Tỉnh Hậu Giang
92 p | 19 | 9
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích hiệu quả tài chính của mô hình nuôi tôm sú công nghiệp tại huyện Châu Thành, tỉnh Trà Vinh
90 p | 22 | 9
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang
77 p | 23 | 9
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh huyện Gò Quao
85 p | 23 | 9
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích hiệu quả tài chính của mô hình nuôi tôm thẻ chân trắng tại huyện Châu Thành tỉnh Trà Vinh
80 p | 22 | 9
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Lựa chọn kênh phân phối tôm sú trên địa bàn huyện Châu Thành tỉnh Trà Vinh
96 p | 14 | 8
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh quận Cái Răng Thành phố Cần Thơ
86 p | 18 | 8
Chịu trách nhiệm nội dung:
Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA
LIÊN HỆ
Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 093 303 0098
Email: support@tailieu.vn