Luận văn Thạc sĩ: Hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại Trường Cao đẳng Dược Phú Thọ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> LÊ THỊ THƠ<br /> <br /> HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC<br /> TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DƯỢC PHÚ THỌ<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> <br /> HÀ NỘI – 2015<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> <br /> BỘ LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI<br /> <br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI<br /> <br /> LÊ THỊ THƠ<br /> <br /> HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC<br /> TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DƯỢC PHÚ THỌ<br /> <br /> Chuyên ngành: Quản trị nhân lực<br /> Mã số:<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ<br /> CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Vũ Thị Uyên<br /> <br /> HÀ NỘI - 2015<br /> <br /> i<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ..................................................................... iv<br /> DANH MỤC CÁC BẢNG ............................................................................. v<br /> DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ ......................................................... vii<br /> LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................ 1<br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC<br /> TRONG TỔ CHỨC ..................................................................................... 11<br /> 1.1. Khái niệm đánh giá thực hiện công việc ................................................ 11<br /> 1.2. Vai trò của đánh giá thực hiện công việc ............................................... 14<br /> 1.2.1. Đối với tổ chức ................................................................................... 14<br /> 1.2.2. Đối với người lao động ....................................................................... 15<br /> 1.3. Nội dung của đánh giá thực hiện công việc trong một tổ chức ............... 17<br /> 1.3.1. Xác định mục tiêu của đánh giá thực hiện công việc........................... 17<br /> 1.3.2. Xây dựng hệ thống đánh giá thực hiện công việc................................ 18<br /> 1.3.3. Quy trình đánh giá thực hiện công việc .............................................. 20<br /> 1.3.4. Sử dụng kết quả sau đánh giá ............................................................. 27<br /> 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công việc ........................ 29<br /> 1.4.1. Quan điểm của lãnh đạo ..................................................................... 29<br /> 1.4.2. Trình độ chuyên môn của cán bộ phòng nhân sự ................................ 29<br /> 1.4.3. Trình độ của người đánh giá .............................................................. 29<br /> 1.4.4. Nhận thức và thái độ của cán bộ quản lý và nhân viên đối với công tác<br /> đánh giá ........................................................................................................ 30<br /> 1.4.5. Việc ứng dụng kết quả đánh giá vào các quyết định nhân sự của tổ chức 30<br /> 1.4.6. Các quy định pháp lý của Nhà nước ................................................... 30<br /> 1.4.7. Đặc trưng của lĩnh vực sản xuất kinh doanh ....................................... 30<br /> 1.5. Kinh nghiệm của một số tổ chức trong và ngoài nước về hoạt động đánh<br /> giá thực hiện công việc ................................................................................. 31<br /> <br /> ii<br /> <br /> 1.5.1. Kinh nghiệm của các trường đại học trong nước................................. 31<br /> Kinh nghiệm của Trường Đại học Vinh........................................................ 31<br /> 1.5.2. Kinh nghiệm của một số tổ chức trên thế giới..................................... 34<br /> 1.5.3. Bài học kinh nghiệm cho đánh giá thực hiện công việc tại Trường Cao<br /> đẳng Dược Phú Thọ ..................................................................................... 35<br /> CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI<br /> TRƯỜNG CAO ĐẲNG DƯỢC PHÚ THỌ .................................................... 37<br /> 2.1. Khái quát chung về trường Cao đẳng Dược Phú Thọ ............................. 37<br /> 2.1.1. Sự hình thành và phát triển ................................................................. 37<br /> 2.1.2. Cơ cấu tổ chức .................................................................................... 38<br /> 2.1.3. Chức năng nhiệm vụ ........................................................................... 39<br /> 2.1.4. Kết quả hoạt động của nhà trường ...................................................... 40<br /> 2.1.5. Đặc điểm nguồn nhân lực của Trường Cao đẳng Dược Phú Thọ ........ 43<br /> 2.2. Thực trạng đánh giá thực hiện công việc tại Trường Cao đẳng Dược Phú<br /> Thọ ............................................................................................................... 48<br /> 2.2.1. Xác định mục tiêu của đánh giá thực hiện công việc........................... 48<br /> 2.2.2. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc ............................................... 50<br /> 2.2.4. Sử dụng kết quả sau đánh giá ............................................................. 68<br /> 2.3. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công việc tại<br /> Trường Cao đẳng Dược Phú Thọ.................................................................. 71<br /> 2.3.1. Vai trò của ban giám hiệu nhà trường ................................................. 71<br /> 2.3.2. Vai trò của cán bộ phụ trách hoạt động đánh giá................................. 71<br /> 2.3.3. Vai trò của trưởng các đơn vị, bộ phận ............................................... 72<br /> 2.3.4. Vai trò của cán bộ công nhân viên, giảng viên nhà trường .................. 72<br /> 2.3.5. Đặc trưng của lĩnh vực hoạt động ...................................................... 72<br /> 2.4. Đánh giá chung về đánh giá thực hiện công việc tại trường Cao đẳng<br /> Dược Phú Thọ .............................................................................................. 73<br /> <br /> iii<br /> <br /> 2.4.1. Những ưu điểm đã đạt được................................................................ 73<br /> 2.4.2. Những hạn chế còn tồn tại .................................................................. 74<br /> 2.4.3. Nguyên nhân ...................................................................................... 75<br /> CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG<br /> VIỆC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DƯỢC PHÚ THỌ .................................... 77<br /> 3.1. Phương hướng phát triển của trường và quan điểm về đánh giá thực hiện<br /> công việc trong thời gian tới ......................................................................... 77<br /> 3.1.1. Phương hướng phát triển chung .......................................................... 77<br /> 3.1.2. Phương hướng hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực ............................. 79<br /> 3.1.3. Quan điểm về đánh giá thực hiện công việc tại trường ....................... 80<br /> 3.2. Các giải pháp nhằm hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại Trường<br /> Cao đẳng Dược Phú Thọ .............................................................................. 81<br /> 3.2.1. Hoàn thiện việc xác định mục tiêu của đánh giá thực hiện công việc .. 81<br /> 3.2.2. Hoàn thiện hệ thống đánh giá thực hiện công việc .............................. 86<br /> 3.2.3. Hoàn thiện quy trình đánh giá thực hiện công việc ............................. 88<br /> 3.2.4. Hoàn thiện công tác sử dụng kết quả sau đánh giá .............................. 99<br /> KẾT LUẬN................................................................................................ 102<br /> DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO<br /> PHỤ LỤC<br /> <br />