intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Ứng dụng hệ thống Contact Center trong quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng BIDV

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:87

12
lượt xem
7
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của đề tài "Ứng dụng hệ thống Contact Center trong quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng BIDV" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về ứng dụng CNTT trong hoạt động quản trị quan hệ khách hàng; phân tích điều kiện ứng dụng hệ thống Contact Center tại trung tâm CSKH - Ngân hàng TMCP BIDV; giải pháp ứng dụn thống Contact Center trong quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm CSKH - Ngân hàng TMCP BIDV.

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Ứng dụng hệ thống Contact Center trong quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng BIDV

    ADSENSE

    CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

     

    Đồng bộ tài khoản
    2=>2